C to C

Planeacin Estratgica y
tctica

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C to C

Definiciones de
planear

Aplicar un proceso
de toma de
decisiones racional
y sistemtico
asignando los
recursos futuros
para lograr los fines
establecidos

Definir un futuro
deseado, organizar
los recursos y
ejecutar las
acciones para
alcanzarlo

Definir el futuro y proveer los medios

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C to C
Existen dos formas de visualizar
el futuro de una organizacin
Se puede extrapolar el
presente
dirigindose a cualquier sitio
y a la vez a ninguno

Rafael Mario Villa Moreno

Se puede crear un visin de un futuro

deseabley escribir la historia de
cmo crear ese camino hacia el xito

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C to CMetodologa
planeacin

estratgica

El proceso de Planeacin Estratgica se logra a travs del

desarrollo de varias fases, que permiten adecuar
estratgicamente la Organizacin en forma eficiente y
competitiva.

DIAGNOSTICO

Dnde
estamos?

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DISEO
ESTRATGICO

Dnde
deberamos
estar?

IMPLEMENTACION

Cmo lo
conseguimos?

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C to C

Planeacin estratgica
Valores
Valorescompartidos
compartidos
Misin
Misin
Visin
Visin
Estrategia
Estrategia

DESARROLLO
DESARROLLO
DE
DELA
LA

DESARROLLAR
DESARROLLAR
PLANEACIN
PLANEACIN
DE
DE
LARGO
LARGO

Fundamentacin
Fundamentacin
ESTRATGICA
ESTRATGICA

PLAZO
PLAZO
Anlisis
Anlisisde
deasuntos
asuntoscrticos
crticos
Objetivos
de
largo
plazo
Objetivos de largo plazo
Planes
Planesde
deaccin
accinestratgicos
estratgicos

DESARROLLAR
DESARROLLAR
PLANEACIN
PLANEACIN TCTICA
TCTICA

Anlisis
Anlisisde
deasuntos
asuntoscrticos
crticos
Objetivos
Objetivos
Planes
Planesde
deaccin
accin

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C to C

Planeacin
Estratgica
FASES

CONCEPTUAL ANALTICA ESTRATGICA

VALORES Y
PROPSITOS
MISIN

TENDENCIAS
ANLISIS
EXTERNO
ANLISIS
INTERNO

VISIN

ORIENTACIONES
ESTRATGICAS

ACCI
N

PLANES DE
ACCIN

MONITOREO
EVALUACIN Y
SEGUIMIENTO
A RESULTADOS

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS

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C to C

Proceso de planeacin
estratgica
Misin visin,
Valores,
Objetivos estratgicos

Planeacin
Estratgica
3 -5 AOS

Fundamentacin
ESTRATGICA

PLAN DE LARGO PLAZO

lo de
neacin
1 AO

PLAN TCTICO

PLAN DE OPERACIONES
1 AO

Anlisis de asuntos crticos

Objetivos de largo plazo
Planes de accin estratgicos

Anlisis de asuntos crticos

Metas
Planes de accin
Planes de accin
Planes de trabajo
Presupuestos

SEGUIMIENTO
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C to C

Proceso de planeacin
estratgica

CALENDARIO DE PLANEACIN ESTRATGICA

3 MESES

4 MESES

3 MESES

3 MESES

Pensamiento
Estratgico
Planeacin de
Largo plazo
Plantacin
Tctica
Presupuesto
Seguimiento
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C to C

El mapa de carretera que

implementa la estrategia en la
organizacin
Planeacin
Estratgica

Planeacin
Tctica
Planes
Operacionales
Cuadro de
Mando
Integral
Gestin del
Desempeo
Individual
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C to C

Resultado de la
Adecuacin Estratgica
Cmo debe ser el puente
que nos lleve al futuro?

HOY
HOY

VISIN
VISIN
DELA
LAEMPRESA
EMPRESA
DE

El resultado de la Planeacin Estratgica es:

Tener una organizacin focalizada en el cliente, el mercado y
la competencia, sosteniendo una ventaja competitiva que
genere valor para sus accionistas.

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10

C to C

Planeacin
Estratgica
TENGAMOS EN CUENTA QUE:
La planeacin es un proceso dinmico y
continuo
La informacin interna y externa
retroalimenta permanentemente el
proceso
No podemos ver la Planeacin de manera
lineal y esttica

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C to C

Planeacin a largo plazo

El

pensamiento

estratgico

da

perspectiva.
La planeacin de largo plazo conduce al
posicionamiento.
La

planeacin

tctica

conduce

al

desempeo, a los resultados.

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12

C to C

La planeacin tctica

LA PLANEACIN ESTRATGICA
SE FOCALIZA EN LA DIRECCIN Y POSICIN
FUTURA

LA TCTICA ES EL COMO
SE FOCALIZA EN LA IMPLEMENTACIN, EN
EL MEDIO Y EL RESULTADO

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13

C to C

La planeacin tctica
En l se define con
claridad QU se desea,
CMO y CUNDO se
realizar y QUIN ser
el encargado.
Involucra cuatro
elementos primordiales:

reas de
resultados
claves

Metas

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Anlisis de
problemas
crticos

Planes
de Accin

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14

C to C

La planeacin tctica

Los planes de accin tcticos son los

medios especficos para lograr las metas.
POR LO QUE ES NECESARIO:

Que aquellas personas que realmente

implementarn el plan se involucren
activamente, para que el proceso de
implementacin sea un xito.

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15

C to C

La planeacin tctica
Las metas definen hacia donde vamos y
cuando llegaremos.

Los Planes de Accin nos

muestran como llegaremos.

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16

C to C

Elementos de la planeacin
tctica

1. Pasos especficos o acciones requeridas.

2. Personas que sern responsables de cada paso o
accin.
3. Cronograma para desarrollar los pasos o acciones.
4. Recursos que sern requeridos.
5. Mecanismo de retroalimentacin para monitorear
cada paso.

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17

C to C

Propsitos de la planeacin
tctica

ESTABLECER LO QUE TIENE QUE

OCURRIR
Identifique acciones

Determine la combinacin de acciones ms apropiada.

Traduzca las acciones en una serie de actividades y tareas.
Para cada actividad y /o tarea, determine:
Responsabilidad
Cronograma
Requisitos de recursos
Mecanismos de retroalimentacin
Revise con otros para validar y conseguir apoyo.

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18

C to C

Propsitos de la planeacin
tctica
PROBAR Y VALIDAR SU META

Puede la meta ser razonablemente alcanzada dentro

del tiempo proyectado?
Tiene usted el conocimiento requerido para llevar a
cabo el plan?
Puede usted conseguir los recursos necesarios?
Puede usted conseguir la informacin necesaria?
Necesita considerar otras alternativas?

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19

C to C

Propsitos de la planeacin tctica

SERVIR COMO UN VEHCULO DE COMUNICACIN

Especialmente importante cuando varias partes de

la organizacin tienen un rol que jugar.
La responsabilidad especifica evita retrasos.
Puede ayudar a motivar y a establecer sentido de
pertenencia.

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20

C to C

Planeacin tctica metas

Planeacin Estratgica es el QU
Se focaliza en la direccin y
posicin futura.

Planeacin Tctica es el CMO

Se focaliza en la implementacin.

Las metas definen hacia donde vamos

y cuando llegaremos.
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21

C to C

Planeacin tctica - metas

Las Metas son blancos especficos
para lograr los Objetivos estratgicos,
alcanzables en fechas determinadas
(con un horizonte mximo de una
ao).

Los eventos, fases o logros contenidos en los PAE,

enunciados como los grandes hitos hacia el logro del objetivo,
se convierten en las metas del plan tctico
PAE=Plan de Accin Estratgica

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22

C to C

Elementos de la
planeacin

CUATRO ELEMENTOS PRINCIPALES:

REAS ESTRATGICAS CLAVES

FACTORES CLAVES DE XITO

OBJETIVOS ESTRATGICOS

PLANES TCTICOS

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23

C to C

reas estratgicas claves

Son las categoras principales hacia las cuales

debe enfocarse la atencin colectiva en el futuro
previsible.
El enfoque de las AEC es de alcance amplio y
son aquellos aspectos que necesitan ser
abordados durante un amplio periodo para
cumplir con la misin y la estrategia. Ayudan en
la determinacin de dnde se quiere estar como
organizacin, y no tanto en los resultados
especficos que se quieran alcanzar.

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24

C to C

reas estratgicas claves

Focalizarse en los roles, misin y estrategia.

Identificar y priorizar los asuntos crticos
estratgicos.
Estructurar el plan de largo plazo para la
coordinacin y seguimiento.
Formar un puente con la reas de resultado
claves en el plan tctico.
Crear un modelo de gestin que mueva a
actuar
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25

C to C

Factores claves de xito

Incorpora los aspectos

relacionados con
oportunidades y amenazas
externas a la empresa, as
como fortalezas y
limitaciones internas, que
tendrn marcado efecto en
el cumplimiento de la
misin y la estrategia.

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EVALUACIN LOFA

LIMITACIONES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS

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26

C to C

Factores claves de xito

Preguntas para identificar los FCE

Qu oportunidades o desafos necesita abordar la

organizacin?
Qu asuntos tienen probabilidad de tener el mayor
efecto sobre la rentabilidad y crecimiento de largo
plazo?
Cules son las posiciones futuras relacionadas con
asuntos del entorno?
Qu datos/informacin se tiene o se necesita
obtener para validar estos asuntos?

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C to C

Factores claves de xito

Preguntas para identificar los FCE

Cul es el verdadero Asunto?

El asunto est claramente identificado?
Estarn identificados sus sntomas?
Por qu es un Asunto Crtico?
Cul es la Posicin Futura que se desea
alcanzar?

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28

C to C

Identificacin de factores crticos

Donde tenemos ventajas competitivas
actualmente en las cuales nos podemos
apoyar

Amenazas

Situaciones o
tendencias que
podran
influenciar el
comportamiento
del mercado o
nuestros
objetivos

Oportunidades

Fortalezas
Fortalezas

Situaciones o
tendencias de
las cuales
podemos sacar
ventaja

Limitaciones
reas en las que tenemos problemas que
afrontar o desventajas frente a la
competencia

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29

C to C

Factores claves de xito

PASOS EN EL ANLISIS DE FACTORES
CLAVES DE XITO

IDENTIFICAR ASUNTOS ESTRATGICOS POTENCIALES

PRIORIZAR
ANALIZAR
RESUMIR
ACTUAR
DAR SEGUIMIENTO

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30

C to C

MUCHAS
GRACIAS
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