Fuerzas del Macro

entorno
Taller de Marketing Estratgico

Entorno del Marketing

Es todo aquello ajeno a la empresa, es decir,
vienen dado por el conjunto de fuerzas y
factores que escapan al control de la firma y
que pueden tener un impacto sobre ella.
Su importancia en los ltimos aos se
produce por un incremento en su velocidad
de cambio y dificultad para predecirlo.
(MINTZBERG)

Entorno del Marketing

Micro entorno: formado por las fuerzas cercanas a la compaa que
influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes

Empresa
Mercados de consumidores
Canales de marketing
Competidores
Pblico

Macro entorno: consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen

en todo el micro entorno

Demogrfico
Econmico
Medioambiental
Tecnolgico
Politico-legal
Cultural

Fuerzas del Macro Entorno

Entorno demogrfico: el ambiente demogrfico

que afecta a la empresa es muy importante en
el marketing puesto que involucra a las
personas, las cuales constituyen los mercados.
En este aspecto se debe analizar tasas de
natalidad y mortalidad, estructura de hogares,
movimientos migratorios, mercados tnicos y el
ms importante el tamao de la poblacin, ya
que este determina el tamao de mercado.

Fuerzas del Macro Entorno

Entorno econmico: constituido por factores que
influyen en el poder de compra y los patrones de
gasto de los consumidores. Los mercados
necesitan tanto el poder de compra como los
consumidores, y este poder de compra depende
de los ingresos del momento, de los precios, los
ahorros y el crdito. Por todo esto es importante
que el marketing tenga en cuenta las principales
tendencias en los ingresos y en los cambios en
los comportamientos de consumo.

Fuerzas del Macro Entorno

Medioambiental: en el se incluye los recursos
naturales que afectan a las actividades de
marketing, principalmente son 4 tendencias a
tener en cuenta respecto al ambiente natural:

Escasez de materia prima

Incremento en los costos de energa
Incremento en los niveles de contaminacin
Intervencin del gobierno en la administracin
de los recursos naturales

Fuerzas del Macro Entorno

Tecnolgico: el ambiente tecnolgico esta
formado por fuerzas que influyen en las nuevas
tecnologas y dan lugar a nuevos productos y
oportunidades de mercado. Las tecnologas son
elementos de cambio que pueden suponer tanto
el xito como el fracaso de una empresa por el
simple hecho de que las tecnologas nuevas
desplazan a las viejas, por ello las empresas
deben
estar
pendientes de
las nuevas
tecnologas.

Fuerzas del Macro Entorno

Poltico-legal: las decisiones en el mbito del
marketing tienen mucha influencia por parte del
estrato poltico y las decisiones que se toman en l. el
entorno poltico esta formado por las leyes, las
agencias gubernamentales y los grupos de presin que
influyen en los individuos y organizaciones de una
sociedad determinada. Dentro de este ambiente
poltico cabe destacar las siguientes fuerzas que
influyen en el entorno de la empresa:
La legislacin para las empresas
Desregulacin y menor intervencin del estado

Fuerzas del Macro Entorno

Entorno cultural: esta constituido por las instituciones y otras
fuerzas que influyen en los valores bsicos, percepciones,
preferencias y comportamientos de la sociedad. Las siguientes
caractersticas culturales pueden influir en las decisiones de
marketing:

La autoimagen: autosatisfaccin
Relacin de la gente con la sociedad
Relacin con las organizaciones
Visin del universo
Subculturas
Cambios en los valores culturales secundarios (modas, tendencias de
la sociedad que han evolucionado y que las empresas pueden ver
como oportunidades de negocio)