INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

(BUSINESS INTELLIGENCE)

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
(BUSINESS INTELLIGENCE)
Es el conjunto de metodologas, aplicaciones,
prcticas y capacidades enfocadas a la
creacin y administracin de informacin que
permite tomar mejores decisiones a los
usuarios de una organizacin .
LA

INFORMACIN ADECUADA EN EL LUGAR Y MOMENTO

ADECUADO INCREMENTA EFECTIVIDAD DE CUALQUIER
EMPRESA.

INTRODUCCIN DE BI
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI)
elprocesode analizar losbienesodatosacumulados en la
empresa y extraer una cierta inteligencia oconocimientode
ellos. Dentro de la categora de bienes se incluyen las bases de
datos declientes, informacin de lacadena de suministro,
ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de
informacin relevante para la empresa.
Tambin puede definirse el conjunto de productos y servicios
que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de
manera rpida y sencilla, la informacin para la toma de
decisiones de negocio a nivel operativo, tctico y estratgico.

La Inteligencia de Negocios En realidad es un nuevo escenario innovador,

donde la empresa:

Busca la excelencia definiendo los objetivos que desea alcanzar

Analiza sus procedimientos
Gestionan informacin
Obtienen conocimiento

Toman las mejores decisiones

Evalan sus resultados
Se renueva constantemente

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Reduccin de costos, mayor

eficiencia
Mas capacidad para tomar
decisiones
Mejor capacidad de respuesta
Mayor visibilidad mayor
comprensin del negocio
Una gama de soluciones para
satisfacer la demanda de
informacin.

La competencia probablemente
est haciendo lo mismo y con las
mismas soluciones.
Las consultas y generacin de
informes no proporcionan el
anlisis predictivo que se
necesita para una buena toma de
decisiones.
La comprensin a profundidad
de la informacin no se realiza
de manera adecuada, es por ello
que no se supera a los dems.

SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIN (DSS)

UnSistema de Soporte a la Decisin (DSS)es una herramienta de Business

Intelligence enfocada al anlisis de los datos de una organizacin

El DSS es una de las

herramientas ms
emblemticas del Business
Intelligence ya que, entre
otras propiedades, permiten
resolver gran parte de las
limitaciones de los
programas de gestin.

Por qu es necesario un DSS?

Si la informacin de una empresa no es administrada

adecuadamente y no est disponible para su uso en el

momento adecuado, puede perder todo valor ante el proceso
de toma de decisiones.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Una alta calidad en la

toma de decisiones.
Mayor comunicacin.
Reduccin de costos.
Mayor productividad.
Ahorro de tiempo en la
toma de decisiones.
Mayor satisfaccin del
cliente y los empleados.
Analizan y procesan
grandes volmenes de
informacin, necesaria
para la correcta toma de
decisiones.
Rpido acceso a la
informacin.

El costo de los errores

administrativos puede
ser muy grande por la
complejidad y la
magnitud de las
operaciones y las
reacciones que estos
errores pueden causar.
La informacin
necesaria para tomar
decisiones puede ser
difcil de accesar y se
ha incrementado
exponencialmente.
Las decisiones deben
ser tomadas
rpidamente.

EJEMPLO DE DSS
Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI), tambin conocido

comoBalanced Scorecard (BSC)es una herramienta de
control empresarial que permite establecer y monitorizar los
objetivos de una empresa y de sus diferentes reas o
unidades.
Tambin se puede considerar como una aplicacin que
ayuda a una compaa a expresar los objetivos e iniciativas
necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de
forma continuada cundo la empresa y los empleados
alcanzan los resultados definidos en suplan estratgico.