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RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
EXPOSITOR:
Ing. MBA. No Ojeda Cerro
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
LA NUEVA ECONOMA: LA GLOBALIZACION
Las empresas se encuentran en un entorno cambiante, tanto a nivel
tecnolgico como en lo que se refiere a los sistemas de gestin (mejora
continua, (ISO 9000, ISO 14000).
Ello conlleva que deban hacer un esfuerzo importante para adaptarse lo
ms rpidamente posible a las nuevas situaciones con el fin de seguir
siendo competitivas en los mercados en los que se desenvuelven, sujetos
inevitablemente al proceso de globalizacin, con sus ventajas pero tambin
con sus dificultades.
Estos factores provocan que se estn produciendo modificaciones
sustanciales en la cultura empresarial actual.
Las dos grandes fuerzas que han impulsado la globalizacin han sido la bsqueda
De nuevos mercados y los esfuerzos por reducir los costos. Si una organizacin
quiere crecer, la estrategia lgica es expandir sus operaciones fuera de las fronteras
de la nacin.
El clima poltico actual en el mundo parece encaminarse hacia una reduccin de la
Polticas proteccionistas y hacia la apertura del comercio exterior.
Muchas organizaciones tambin se han visto motivadas a expandirse ms all de
sus fronteras nacionales a fin de obtener ventajas en los costos sobre sus rivales.
Hace 20 aos, las fronteras entre naciones servan para aislar a la mayora de
las empresas de las presiones de la competencia. Esto ya no es as. En la
actualidad las fronteras tienen poco sentido en cuanto a la definicin de los lmites
de operaciones de las empresas.
No obstante, la globalizacin no significa solamente hacer negocios a travs de las
fronteras entre naciones, significa tambin una mejor competencia para cualquier
tipo de organizacin.
DIVERSIDAD CULTURAL
En la dcada de los sesenta, en los pases desarrollados, tan slo el 32 % de las
mujeres casadas formaban parte de la fuerza laboral, hoy este nmero es
aproximadamente el 60 %.
A inicios del presente siglo 61 % de la poblacin femenina en edad de trabajar tiene
trabajo, y las mujeres constituyen hasta el 47 % de la fuerza laboral.
El incremento de la tasa de participacin de la mujer en la fuerza de trabajo no es el
nico elemento que da una nueva forma al sector laboral. Otro punto lo constituye
la presencia de mltiples culturas.
La globalizacin ha reducido las barreras a la inmigracin.
En los pases desarrollados, la proporcin de gente con races hispanas, asiticas y
africanas se ha incrementado de manera significativa durante las ltimas dos dcadas.
ESPIRITU EMPRENDEDOR
Es un nuevo paradigma en el mundo de los negocios, la gente crea sus negocios a
tasas sin precedentes. Sucede en todo el mundo.
El desarrollo del espritu emprendedor es el proceso de aventurarse en la creacin
de un nuevo negocio organizando los recursos necesarios y asumiendo los riesgos
asociados as como las recompensas.
Debido a que los negocios emprendedores por lo general inician a pequea escala,
caen dentro de la definicin de pequea empresa.
Cul es la explicacin del creciente nmero de personas que inician sus propios
negocios?. Siempre ha existido un segmento de la poblacin que desea controlar su
propio destino, estas personas desde hace mucho tiempo se decidieron por realizar
o desarrollar su espritu emprendedor, pero los recientes cambios en la economa
estimularon el incremento en el inters por ser uno su propio jefe.
Las preferencias, las lneas telefnicas gratuitas, el aumento de las ventas por
correo, las compras por televisin, las supertiendas de descuento y los gerentes
obsesionados por la calidad son la respuesta a clientes cada vez ms exigentes.
CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS SOCIALES
Hace veinte aos, la gente era ms tolerante con las acciones poco ticas de los
polticos (por ejemplo obtener ganancias de alguna informacin privilegiada, del
trfico de influencias, de la mentira, de abultar las cuentas de gastos o de contratar
amigos y parientes no calificados). Tales prcticas hoy en da con toda seguridad
terminaran en la primera plana de los peridicos y daran como resultado una
investigacin profunda.
Las empresas de hoy son socialmente ms responsables que en ninguna otra
poca del pasado reciente.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
MAXIMIZAR
UTILIDADES
MAXIMIZAR
UTILIDADES
MAXIMIZAR
UTILIDADES
MAXIMIZAR
UTILIDADES
MISIN
TRADICIONAL
MAXIMIZAR
UTILIDADES
MAXIMIZAR
UTILIDADES
CUL ES SU
NEGOCIO O
ACTIVIDAD?
PARA QU EXISTE
LA INSTITUCIN?
LA MISIN
GLOBAL
CUL ES SU
PRIORIDAD?
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
EMPLEADOS
INSTITUCIONES
JURDICAS
SINDICATOS
PROVEEDORES
EMPRESA
CLIENTES
INSTITUCIONES
FINANCIERAS
PARTIDOS
POLITICOS
ACCIONISTAS
GRUPOS
DEFENSORES
MEDIOAMBIENTE
GOBIERNOS
EXTRANJEROS
CONTRIBUYEN CON:
MATERIAS PRIMAS,
SERVICIOS Y
TECNOLOGAS
CAPITAL E
INVERSIONES
CONOCIMIENTOS
ACTIVIDADES Y
HABILIDADES
ADQUISICIN DE
BIENES Y
SERVICIOS
SOCIOS:
PROVEEDORES
INVERSIONISTAS Y
ACCIONISTAS
UTILIDADES Y
DIVIDENDOS
EMPLEADOS
SALARIOS
BENEFICIOS Y
RETRIBUCIONES
CLIENTES
CALIDAD,
PRECIO Y
SATISFACCIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El tema de la responsabilidad social en las empresas, an no ha sido
asimilado con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofa y la forma
en que se ha venido tratando, tiende a ir en contradiccin con los intereses
empresariales, los que son sin discusin alguna, producir ganancias, es decir,
que la actividad empresarial sea un ejercicio rentable.
En la economa actual, la sociedad exige cada vez mayor responsabilidad
social a las empresas. Ya no se trata slo de crear empleo y de generar
riqueza y valor.
La sociedad espera que las organizaciones, por ejemplo, contribuyan con
obras de caridad dignas, que apoyen los programas de la comunidad y que
adopten polticas que protejan el ambiente.
Se espera que sus ejecutivos mantengan y promuevan altos estndares
ticos; sin embargo, siguen siendo criticadas por su falta de responsabilidad
social.
La inmoralidad ciudadana
La falta de civismo
El bajo escrpulo de las personas
La falta de lealtad
La poca seriedad en la toma de decisiones
La mediocridad misma
Las inadecuadas relaciones humanas
Personas con escrpulo, nada violentas, sin vicios y manas que atenten co
integridad de sus compaeros, en su vida familiar y social.
Personas que proyecten una grata impresin, por su apariencia, por sus mo
por el comportamiento y sus hbitos.
Deja mucho que decir sobre los problemas que vivimos actualmente, pues au
nuestro pas es un estado democrtico y eso es lo que deseamos ensear y m
por regla general en el interior de las empresas se vive lo contrario: VIVIMOS
DEMOCRACIA, PERO EN LA EMPRESA SE VIVE UNA AUTOCRACIA. Los jefes son
nicos que tienen derechos, los dems solo deberes.
Con frecuencia se encuentra visiones de empresa que rezan algo as: "espe
para el ao 2006 ser la principal empresa del sector, abarcando el mercado
nacional y extranjero". Sera importante, ser la mejor no solo por el alcance e
acciones de mercadeo, por su estabilidad financiera, por la
participacin porcentual del mercado, sino por que no atropell o gener impa
negativo alguno en el medio ambiente, en las personas, en la sociedad.
4. Hay mayor aporte por lo tanto hay innovacin directa por quienes hacen d
las labores, simplificando procesos, reduciendo desgaste, bajando costos y ay
a la eficiencia.
1.
2.
3.
4.
ESTRATEGIA
ADAPTATIVA
Responsabilidades ticas
Hace lo mnimo exigido eficazmente.
Asume responsabilidades econmicas, legales
Y ticas.
ESTRATEGIA
DEFENSIVA
Responsabilidades legales
Hace lo mnimo exigido legalmente.
Asume responsabilidades econmicas
Y legales.
ESTRATEGIA
OBSTRUCTIVA
Responsabilidades econmicas
Rechaza las exigencias sociales.
Solo asume responsabilidades
Econmicas.
CONCLUSIONES
La responsabilidad social contribuye a la competitividad empresarial.
Fortalece la cultura organizacional de la empresa y mejora su imagen.
CUN SOCIALMENTE
RESPONSABLE
ES USTED?
Tmese el tiempo necesario
Para contestar sta
Pregunta!!!