Pronsticos

??
Prof. Ana Delia Trujillo-Jimnez
Univ. Interamericana de PR
Recinto de Fajardo
BADM 4800

Trujillo

Material del Examen 1

Pronosticar
Es el arte y la ciencia de predecir los
eventos futuros.
Puede implicar el uso de datos histricos y
su proyeccin hacia el futuro mediante
algn tipo de modelo matemtico.
Puede ser una prediccin subjetiva o
intuitiva.
Puede ser una combinacin de un modelo
matemtico y el buen juicio del
administrador.
Trujillo

Material del Examen 1

Horizonte de tiempo del pronstico

Un pronstico usualmente se
clasifica por el horizonte de tiempo
futuro que se establece.
El horizonte de tiempo futuro se
clasifican en tres categoras.
Pronstico a corto plazo
Pronstico a mediano plazo
Pronstico a largo plazo

Trujillo

Material del Examen 1

Pronstico a corto plazo

Tiene un periodo de hasta 1 ao,
pero casi siempre es menor que tres
(3) meses.
Se usa para planear las compras,
programar el trabajo, determinar
niveles de mano de obra, asignar el
trabajo y decidir los niveles de
produccin.
Trujillo

Material del Examen 1

Pronstico a mediano plazo

Se le conoce tambin como
Pronstico de plazo intermedio.
Se extiende de 3 meses a 3 aos.
Es til para planear las ventas, la
produccin, el presupuesto y el flujo
de efectivo, as como para analizar
los diversos planes de operaciones.

Trujillo

Material del Examen 1

Pronstico a largo plazo

Comprende 3 aos o ms.
Se emplean para planear nuevos
productos, gasto de capital,
ubicacin o ampliacin de las
instalaciones y el desarrollo.

Trujillo

Material del Examen 1

 Los pronsticos a mediano y largo

plazo se distinguen de los
pronsticos a corto plazo por tres
categoras.
Manejan cuestiones ms globales
Emplea distintas metodologas
Tienen a ser ms precisos

Trujillo

Material del Examen 1

Manejan cuestiones ms
globales
Apoyan las decisiones
administrativas acerca de la
planeacin y productos, plantas y
procesos.
La implantacin de algunas
decisiones sobre instalaciones, desde
su concepcin hasta su terminacin,
de cinco a ocho aos.
Trujillo

Material del Examen 1

Emplea distintas
metodologas
Las tcnicas matemticas, como
promedio mviles, suavizamiento
exponencial y extrapolacin de
tendencias son comunes en los
proyectos a corto plazo.
Los mtodos ms amplios y menos
cuantitativos resultan tiles para
predecir.
Trujillo

Material del Examen 1

Tienden a ser ms precisos

Los pronsticos a corto plazo tienden a ser ms
precisos que los de largo plazo.
Los factores que influyen en la demanda
cambian todo los das, por tanto, en la medida
que el horizonte de tiempo se alarga, es ms
probable que la precisin del pronstico
disminuya.
Los pronsticos de ventas deben actualiza
regularmente con el fin de mantener su valor y
su integridad.
Los pronsticos debe revisarse y corregirse.
Trujillo

Material del Examen 1

10

Influencia del
ciclo de vida del producto
Los productos no se venden a un
nivel constante largo de la vida del
mismo.
Los productos pasa por cuatro fases
Introduccin
Crecimiento
Madurez
declinacin
Trujillo

Material del Examen 1

11

 Los pronsticos que reflejan los ciclos

de vida son tiles para proyectar los
distintos niveles de personal, niveles
de inventario y capacidad de planta
que son necesarios mientras el
producto transita de la primera a la
ltima fase.

Trujillo

Material del Examen 1

12

Ciclo de Vida de un Producto

Los productos suelen atravesar cinco
etapas:
Etapa de desarrollo de un nuevo
producto:
Etapa de introduccin en el mercado
Etapa de crecimiento
Etapa de madurez
Etapa de decadencia o declive

Trujillo

Material del Examen 1

13

 Etapa de desarrollo de un nuevo

producto:
es muy caro
no se perciben ingresos por venta
es un periodo de prdidas netas

Trujillo

Material del Examen 1

14

 Etapa de introduccin en el mercado

supone un costo muy alto
el nivel de ventas es bajo
el balance es de prdidas netas

Trujillo

Material del Examen 1

15

 Etapa de crecimiento
se reducen los costos debido a la
realizacin de economas de escala
los volmenes de ventas aumentan
significativamente
se empiezan a percibir beneficios

Trujillo

Material del Examen 1

16

 Etapa de madurez
los costos son muy bajos
se alcanzan los niveles mximos de
ventas
los precios tienden a caer debido a la
proliferacin de productos competitivos
se alcanza la mayor rentabilidad

Trujillo

Material del Examen 1

17

 Etapa de decadencia o declive

las ventas caen
los precios bajan
los beneficios se reducen

Trujillo

Material del Examen 1

18

Trujillo

Material del Examen 1

19

Product Life Cycle

Company Strategy/Issues

Introduction

Growth

Maturity

Best period to
increase market
share

Practical to
change price or
quality image

Poor time to
change image,
price, or quality

R&D engineering
is critical

Strengthen niche

Competitive costs
become critical
Defend market
position

Internet search
engines
LCD & plasma TVs
Sales

Drivethrough
restaurants

Decline
Cost control
critical

CD-ROMs
Analog TVs

iPods
Xbox
360

3 1/2
Floppy
disks
Figure 2.5

Product Life Cycle

OM Strategy/Issues

Introduction
Product design
and
development
critical
Frequent
product and
process design
changes
Short
production runs
High production
costs
Limited models
Attention to
quality

Growth
Forecasting
critical
Product and
process
reliability
Competitive
product
improvements
and options
Increase
capacity
Shift toward
product focus
Enhance
distribution

Maturity
Standardization
Less rapid
product
changes more
minor changes
Optimum
capacity
Increasing
stability of
process
Long production
runs
Product
improvement
and cost cutting

Decline
Little product
differentiatio
n
Cost
minimization
Overcapacity
in the
industry
Prune line to
eliminate
items not
returning
good margin
Reduce
capacity

Figure 2.5

Tipos de Pronsticos
Las empresas utilizan tres tipos de pronsticos
al planificar sus operaciones futuras.
Pronsticos
Econmicos
Tecnolgicos
De la demanda

Los pronsticos tecnolgicos y econmicos son

tcnicas especializadas que tal vez no sean parte
de la funcin del Administrador de Operaciones,
pero, recomiendo que tenga algn conocimiento
de ellas.

Trujillo

Material del Examen 1

22

Pronsticos Econmicos
Pronsticos econmicos marcan el
ciclo del negocio al predecir las tasas
de inflacin, oferta de dinero, nuevas
construcciones, y otros indicadores
de planeacin.

Trujillo

Material del Examen 1

23

 Pronsticos tecnolgicos tienen

que ver con las tasas de progreso
tecnolgico, que pueden dar por
resultado el nacimiento de productos
novedosos, que requieren nuevas
plantas y equipo

Trujillo

Material del Examen 1

24

Pronsticos de demanda
Se les conoce tambin Pronsticos de
Ventas.
Son proyecciones de la demanda
para los productos o servicios de una
compaa.
Conducen la produccin de una
compaa, la capacidad, y los
sistemas de programacin, y sirven
como insumos a la planeacin
financiera, de mercado y de
Trujillo

Material del Examen 1

25

Importancia Estrategia del

Pronstico

Trujillo

Material del Examen 1

26

 Un buen pronstico es de importancia crucial

para todos los aspectos del negocio.
El pronstico es la nica estimacin de la
demanda hasta que se conoce la demanda
real.
Los pronsticos de la demanda impactan las
decisiones en muchas reas del negocio.
Ejemplo
Recursos Humanos
Capacidad
Administracin de la Cadena de Suministro
Trujillo

Material del Examen 1

27

Recursos Humanos
Impacta en las funciones de
reclutamiento, contratacin,
capacitacin y despido de los
trabajadores dependiendo la
demanda prevista.

Trujillo

Material del Examen 1

28

Capacidad
Cuando la capacidad es inadecuada,
lo que les falta puede afectar a
diferentes procesos, como son:
Entregas poco confiables
Prdida de clientes
Prdida de la participacin de mercado.

Trujillo

Material del Examen 1

29

Administracin de la Cadena de
Suministro
Las buenas relaciones con el
proveedor y las siguientes ventajas
de precio en materiales y partes
dependen de pronsticos adecuados.

Trujillo

Material del Examen 1

30

Pasos en el sistema de
pronstico

Trujillo

Material del Examen 1

31

Trujillo

Material del Examen 1

32

Trujillo

Material del Examen 1

33

Enfoques de Pronsticos

Trujillo

Material del Examen 1

34

Enfoques para
pronosticar
Pronsticos cuantitativos
manejan una variedad de modelos matemticos que
utilizan datos histricos y/o variables causales para
pronosticar la demanda

Pronsticos cualitativos
Conocidos como subjetivos
incorporan factores importantes tales como la intuicin,
emociones, experiencias personales del que toma la
decisin, y sistema de valores para alcanzar un pronstico.

La prctica es que se utilice una combinacin o

mezcla de los dos estilos debido a que es
generalmente ms efectivo.
Trujillo

Material del Examen 1

35

Panoramas de los Mtodos

Cualitativos y Cuantitativos

Trujillo

Material del Examen 1

36

Tcnicas de Pronsticos Cualitativos

Jurado de opinin de ejecutivos

Mtodo Delphi
Composicin de la fuerza de Ventas
Encuestas en el mercado de
consumo

Trujillo

Material del Examen 1

37

Jurado de opinin de ejecutivos

Con este mtodo, las opiniones de un
grupo de expertos o administradores
de alto nivel, a menudo en
combinacin con mtodos
estadsticos, dialogan para llegar a
una estimacin grupal de la
demanda.

Trujillo

Material del Examen 1

38

Mtodo Delphi
Hay tres tipos de participantes en el Mtodo Delphi
los que toman decisiones,
el personal y
los entrevistados.

Los que toman decisiones suelen ser un grupo de 5 a

10 expertos que irn elaborando el pronstico real.
El personal ayuda a los que toman decisiones al
preparar, distribuir, recolectar y resumir la serie de
cuestionarios y los resultados de las encuestas.
Los entrevistados forman un grupo de personas a
menudo localizadas en distintos sitios, cuyos juicios se
valoran. Este grupo proporciona informacin a quienes
toman las decisiones antes de hacer el pronstico.
Trujillo

Material del Examen 1

39

Trujillo

Material del Examen 1

40

Composicin de la fuerza de Ventas

En este enfoque, cada vendedor
estima cules sern las ventas en su
regin.
Tras revisar las estimaciones para
asegurar que sean realistas, se
combinan a nivel de distrito y
nacional para llegar a un pronstico
global.
Trujillo

Material del Examen 1

41

Encuestas en el mercado de
consumo
Este mtodo solicita informacin a los
clientes o posibles clientes sobres sus
planes de compra futuros.
Ayuda no slo a preparar el pronstico, sino
tambin a mejorar el diseo del producto y
la planeacin de nuevos productos.
En ocasiones, tanto la encuesta en el mercado
de consumo como la composicin de la fuerza
de ventas son tcnicas que adolecen de un
optimismo exagerado que surge de la
informacin de los clientes.
Trujillo

Material del Examen 1

42

Mtodos Cuantitativos
Cinco mtodos de pronsticos
cuantitativos que emplean datos
histricos y sus categoras.

Trujillo

Material del Examen 1

43

Modelos de
Serie de
Producen bajo la
tiempo
suposicin de que
el futuro en una
funcin del
pasado.
En otras,
palabras,
observan lo que
ha ocurrido
durante un
periodo
determinado y
usan una serie de
datos histricos
para hacer un
Trujillo
pronstico.

Enfoque
Intuitivo

Modelos de
Serie de
tiempo

Promedio
Mviles
Suavizamien
to
exponencial
Proyeccin
de
tendencias

Material del Examen 1

44

Los modelos
asociativos
(o causales)

Como regresin
lineal,
incorporan las
variables o
factores que
pueden influir en
la cantidad por
pronosticar.
Trujillo

Modelo
asociativ
o

Material del Examen 1

Regresi
n lneal

45

Pronsticos de Series de
Tiempo
Serie de tiempo
Se basa en una secuencia de datos puntuales
separados a intervalos iguales (semanales,
trimestrales, anuales y otros.

Los datos de series de tiempo para

pronsticos implican que los valores
futuros se predicen solamente a partir de
valores pasados, y que se pueden ignorar
otras variables, sin importar qu tan
potencialmente valiosas sean.
Trujillo

Material del Examen 1

46

Descomposicin de una
serie de tiempo
Analizar una serie significa desglosar
los datos histricos en componentes y
despus proyectarlos al futuro.
Una serie de tiempo tiene cuatro
componentes.
Tendencia
Estacionalidad
Ciclos
Variacin aleatoria
Trujillo

Material del Examen 1

47

Time Series Components

Trend

Cyclical

Seasonal

Random

Tendencia
Es el movimiento gradual,
ascendente o descendente, de los
datos en el tiempo.
Las fluctuaciones en el ingreso, la
poblacin, la distribucin por edad o
los puntos de vista culturales a veces
son responsables del cambio en una
tendencia.
Trujillo

Material del Examen 1

49

Estacionalidad
Perod Longitu
o del
d de la
Patrn Estaci
n
Seman
a
Mes
Mes
Ao
Ao
Ao

Trujillo

Da

Nmero
de
Estacio
nes en
el Patrn
7

Semana
Da
Trimestre
Mes
Semana

4-4 1/2
28-31
4
12
52

Es un patrn de
datos que se repite
despus de un
perodo de das,
semanas, meses o
trimestres.

Material del Examen 1

50

Ciclos
Son patrones en los datos que se
repiten despus de varios aos.
Usualmente estn sujetos al ciclo
comercial y son de suma importancia
para el anlisis y la planeacin del
negocio a corto plazo.
La prediccin de los ciclos
comerciales es difcil porque los
acontecimientos polticos o la
agitacin internacional llegan a
Trujillo

Material del Examen 1

51

Variaciones Aleatorias
Son seales en los datos
generados por casualidad o por
situaciones inusuales.
No siguen ningn patrn detectable
y, por lo tanto, no se pueden
predecir.

Trujillo

Material del Examen 1

52

Trujillo

Material del Examen 1

53

Enfoque Intuitivo
La forma ms sencilla de pronosticar es
suponer que la demanda del siguiente
perodo ser igual a la demanda del
perodo ms reciente.
Ejemplo
Si las ventas en enero de arroz fue de 100
paquetes en febrero ser igual.

Ofrece un punto de partida contra el cual

comparar otros modelos ms sofisticados
que se apliquen ms adelante.
Trujillo

Material del Examen 1

54

Promedios Mviles
Usa un nmero de valores de datos
histricos reales para generar un pronstico.
Son tiles si podemos suponer que la
demanda del mercado permanecer
relativamente estable en el tiempo.
Un promedio mvil
Sumas la demanda de los ltimos 4 meses y divides
entre 4.
Luego se suman los 3 meses siguiendo y eliminas el
dato del mes ms antiguo.

Trujillo

Material del Examen 1

55

Trujillo

Material del Examen 1

56

Trujillo

Material del Examen 1

57

Promedio Mvil Ponderado

Trujillo

Material del Examen 1

58

 Tanto los promedios mviles simples

como los ponderados son efectivos
para suavizar las fluctuaciones
repentinas en el patrn de la
demanda, con el fin de obtener
estimaciones estables.

Trujillo

Material del Examen 1

59

Problemas Promedios
Mviles
Aumentar el tamao de n (el nmero de
periodos promediados) si bien permite suavizar
mejor las fluctuaciones, tambin resta
sensibilidad al mtodo ante los cambios reales
en los datos.
No reflejan bien las tendencia; debido a que
son promedios, siempre se quedarn en niveles
pasados, no predicen los cambios hacia niveles
ms altos ni ms bajos, o sea, retrasan los
valores reales.
Requieren amplios registros de datos histricos.
Trujillo

Material del Examen 1

60

Moving Average And

Weighted Moving Average
Weighted
moving
average

30
Sales demand

25
20

Actual
sales

15

Moving
average

10
5
|

Figure 4.2

|
F

|
M

|
A

|
M

|
J

|
J

|
A

|
S

|
O

|
N

|
D

Suavizamiento exponencial
Es un sofisticado mtodo de pronstico de
promedios mviles ponderados cuya
aplicacin sigue siendo muy sencilla.
Implica mantener muy pocos registros de
datos histricos.
Frmula
Nuevo pronstico = pronstico del perodo anterior
+ a (demanda real en mes anterior pronstico
del perodo anterior) donde a es la ponderacin, o
constante de suavizado, elegida por quien
pronostica, que tiene un valor entre 0 y 1.
Trujillo

Material del Examen 1

62

Frmula matemtica

Trujillo

Material del Examen 1

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Trujillo

Material del Examen 1

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Trujillo

Material del Examen 1

65

Trujillo

Material del Examen 1

66

Bibliografa
El Ciclo de vida de un producto
http://www.mujeresdeempresa.com/m
arketing/marketing020603.shtml
Administracin del Ciclo de Vida de
un Producto
http://www.mujeresdeempresa.com/mar
keting/070703-administracion-del-ci
clo-de-vida-de-un-producto.asp
Trujillo

Material del Examen 1

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