CURSO DE 5S

Qu es Calidad?
La palabra calidad tiene
mltiples significados. De
forma bsica, se refiere al
conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que
le confieren capacidad para
satisfacer
necesidades
implcitas o explcitas.
La
calidad
de
un
producto o servicio es la
percepcin que el cliente
tiene del mismo, es una
fijacin
mental
del
consumidor que asume
conformidad con dicho
producto o servicio y la
capacidad
del
mismo
para
satisfacer
sus
necesidades.

Qu es Calidad?
GRADO EN QUE UN GRUPO DE
CARACTERISTICAS CUMPLEN
CON LOS REQUISITOS DE LOS
CLIENTES Y PARTES INRESADA

8 PrincipiosParticipacin
de ladel calidad

Enfoque al
cliente

Enfoque
de
Sistema para
la Gestin

Liderazgo

Mejora
continua

Personal

Enfoque
basado
en hechos para la
toma de decisin

RIF: V-07250180-9

Enfoque
basado
en procesos

Relaciones
mutuamente
beneficiosas con
el proveedor

Enfoque basado en procesos

RIF: V-07250180-9

CLIENTE

Responsabilidad
de la Direccin
R
e
q
ui
s
i
to
s

Gestin de
Recursos
Realizacin
del
Producto

Medicin, anlisis
y mejora
Producto

S
a
t
i
s
f
a
c
c
i

CLIENTE

Mejora continua

Mtodo de las 5s
Mejorando mi ambiente de trabajo

INTRODUCCIN
Surgi a partir de la segunda guerra mundial,
sugerida por la Unin Japonesa de Cientficos e
Ingenieros como parte de un movimiento de mejora
de la calidad y sus objetivos principales eran eliminar
obstculos que impidan una produccin eficiente, lo
que trajo tambin aparejado una mejor sustantiva de
la higiene y seguridad durante los procesos
productivos.

Cules son las 5S?

Clasificar. (Seiri)

Orden. (Seiton)

Limpieza. (Seiso)

Estandarizacin. (Seiketsu)

Disciplina. (Shitsuke)

QU ES LA ESTRATEGIA DE LAS
5S?
Las cinco "S" son el fundamento del modelo de
productividad industrial creado en Japn.
No se trata de moda, o un nuevo modelo de
direccin, o un proceso de implantacin de
algo japons.

Es un principio bsico de mejora para

hacer de nuestro sitio de trabajo un lugar
donde valga la pena vivir plenamente.

PARADIGMAS DE LA
DIRECCIN
Es necesario mantener los
equipos sin parar.
Los trabajadores no cuidan
el sitio.
Hay numeroso pedidos
urgentes para perder tiempo
limpiando.
Creo que el orden es el
adecuado no tardamos tanto
tiempo...

PARADIGMAS DE LOS
COLABORADORES
Me pagan para trabajar no
para limpiar.
Llevo 10 aos... porqu
debo yo limpiar?
Necesitamos mas espacio
para guardar todo lo que
tenemos.
No veo la necesidad de
aplicar las 5's

BENEFICIO DE LAS 5S
Mayores niveles de seguridad
Reduccin en las prdidas de tiempo.
Mayor calidad.
Tiempos de respuesta ms cortos.
Aumenta la vida til de los equipos.
Genera cultura organizacional.
Acerca a la compaa a la implantacin de modelos de calidad total y
aseguramiento de la calidad.
Cumple mejor los plazos.
Realiza mejor las labores de mantenimiento .
Es ms motivante para el trabajador.
Aumenta sus niveles de crecimiento personal y empresarial.

Cules son los

beneficios de aplicar las
5Ss?

Los Ocho ceros

1. Desperdicios
2. Accidentes
3. Tiempos Muertos
4. Defectos
5. Desperdicio en cambios
6. Retrasos
7. Insatisfacciones de
Clientes
8. Prdidas ($$$)
13

 Abarca desde un puesto ubicado en

una lnea de montaje de automviles
hasta el escritorio de una ejecutiva
administrativa.

Visin General de las

5Ss
1
.
ORGANIZACIN

2
.
ORDEN

5
.
DISCIPLINA
4
.
ESTANDARIZACION

3
.
LIMPIEZA

15

QU ES SEIRI?
SEIRI - CLASIFICAR
DESECHAR LO QUE NO SE NECESITA

Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar

1. SELECCIONAR

* Slo lo que se
necesita,
* en la cantidad que se
necesita, y
* slo cuando se
necesita.

2. ORGANIZAR

* Es dejar slo lo
estrictamente necesario
para las operaciones
normales de produccin
o de oficinas.

17

Identificar lo innecesario
Cerca o detrs de lockers y muebles
Esquinas y pasadizos
Debajo o cerca de las mquinas o
carritos
Inventarios excesivos
rea de partes de USO FRECUENTE
Detrs de los pilares , DETRS DE
PUERTAS y bajo las escaleras
18

Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar
Deshacerse de todo lo innecesario del
rea de trabajo, en caso de duda:
Asignar un rea especial para colocacin
de estos materiales y equipos
Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a
esta rea haciendo una relacin
Peridicamente revisar el uso futuro o
actual de lo que se almacena en el rea
de tarjetas rojas y tomar decisiones
19

Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar

Etiqueta Roja
Nombre:
Fecha:
Localizacin:
Razn para etiqueta roja:

20

QU ES SEITON?
SEITON - ORDENAR
UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR

Seiton, la segunda S:
Orden

Un lugar para
cada cosa y cada
cosa en su lugar
22

La cruzada de
la organizacin
Necesida Frecuencia de uso de
las cosas:
d
Sin uso en aos
Baja

Guardar en:

Uso entre 6-12 meses

Deshacerse de
ellas
Guardar a
distancia

Media

Uso entre 2-6 meses

Uso > 1 vez al mes

Guardarlas en un
lugar central en el
rea de trabajo

Alta

Uso >1 vez por semana

Cosas usadas diario

Guardar cerca del

rea de trabajo o
llevarlas consigo

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Guardar las cosas

Necesarias
Frecuencia de uso de
las cosas:

Guardar en:

Uso frecuente
Uso constante

Tenerlas al
alcance
Localizarlas para
facil alcance y
regreso en donde
deben ir

Uso espordico

Regresarlas a
donde pertenecen,
pizarra con
siluetas, colores,
cdigos, etc.

Archivos

Nmero y color
para el archivero y
orden

24

Verificar el orden y
funcionamiento de:
Equipo y letreros de seguridad
Cubiertas protectoras de las mquinas
Equipo de proteccin contra incendios
Ambiente de trabajo (ruido, vibracin,
etc.)

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2. SEITON - ORGANIZAR

CRITERIOS PARA ORGANIZAR:

POR COLORES
POR NOMBRE
POR CODIGO
POR FRECUENCIA DE USO

Etiquetar o sealizar, apoyos

para la Administracin visual.
Ejemplos de Orden:
* Etiquetar las carpetas (sin docs.
innecesarios).
* Etiquetar espacios de almacenaje para que
cada cosa este en su lugar y haya lugar para
cada cosa.
El estndar para localizar artculos,
* Identificar con siluetas las herramientas y
papeles, refacciones, etc., una vez
muebles
aplicadas las 5Ss
es de menos de 30 segundos.
27

Cmo ordenar?
La distribucin de planta
Marcar pasillos y donde deben ir las
cosas

Pasillo

Antes

Despus
28

Cmo ordenar?
Los materiales en el piso
Recoger cosas del piso, cansa y es
peligroso
Es mejor una mesa con las cosas a la
altura de trabajo, que facilite su toma,
limpieza y orden
En muchos casos los carros (conteniendo
materiales o refacciones) de altura
ajustable pueden manejar pequeos
inventarios
29

Cmo ordenar?
Los materiales en proceso
Utilizar cuadros Kan Ban o lneas que
indiquen mximos y mnimos a almacenar
Asegurarse que en estas reas los
materiales no se ensucien o daen, y que se
manejen Primeras entradas y primeras
salidas (PEPS)
Las cosas pequeas requieren atencin
especial (resortes, rondanas, etc.)
El Almacenamiento contingente, no es
permanente
30

Cmo ordenar?
Los letreros y avisos
Designar un lugar especial para colocarlas
Indicar cuanto tiempo van a estar puestas
La cinta debe debe despegarse sin daar la
pared
Los posters, avisos y seales deben estar
alineados para dar buena apariencia
(tamaos estndar)
Los posters deben fijarse de tal forma que
no se doblen o caigan con corrientes de aire
o al caminar
31

QU ES SEISO?
SEISO LIMPIAR
No es ms limpio quien limpie ms si no, quien ensucie menos

Beneficios de la Limpieza
Aumenta la moral del personal y su eficiencia
Los defectos se vuelven obvios
Los riesgos de los accidentes disminuyen
Mejoran las condiciones de las maquinarias
Se minimiza la probabilidad de revolver
producto
Podemos luchar por tener un ambiente limpio

La Limpieza es
inspeccin
33

5 pasos para Implantar

la Limpieza
1. Determinar las metas de limpieza
2. Determinar las responsabilidades de la
limpieza
(mapeo de reas y definicin de responsables)
3. Determinar los mtodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al
da en
que se limpia, el responsable, y la forma)
4. Preparar las herramientas de limpieza
5. Implantar la limpieza.
34

Las 3 etapas de la
la Limpieza
1. Macro: limpieza general
2. Individual: limpieza de reas de
trabajo y partes especficas del equipo
3. Micro: limpieza de partes pequeas y
herramientas, corregir las fuentes de
fugas y fuentes de suciedad o polvo

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QU ES SEIKETSU?
SEIKETSU - ESTANDARIZAR
PRESERVAR ALTOS NIVELES DE ORGANIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA

Caractersticas de
Las ayudas visuales

Hacer que sea fcil verlas a distancia

Desplegar los mensajes o dibujos adecuados

Hacerlas de tal forma que cualquier persona

pueda discernir que est bien y que est
mal

Hacerlas de tal forma que todos puedan

usarlas fcil y convenientemente

Hacerlas de tal forma que todos puedan

seguirlas y hacer correcciones fcilmente

Hacerlas de tal forma que su uso haga que

el rea de trabajo sea ms brillante y
ordenada

37

Administracin visual
Uso de colores y etiquetas

Identificar todas las tuberas con etiquetas de

colores indicando el tipo de fluido con flechas para
su direccin

Agregar una etiqueta en las vlvulas para indicar

la direccin y posicin de cierre y apertura

En las flechas, motoreductores y motores agregar

etiquetas para indicar el sentido de su giro

Es importante poner etiquetas sensibles a la

temperatura en los equipos para evitar
quemaduras o fallas mayores

Agregar etiquetas en las mquinas y rodamientos

para indicar las zonas de lubricacin

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QU ES SHITSUKE?
SHITSUKE - DISCIPLINA
CREAR HBITOS BASADOS EN LAS 4'S ANTERIORES

Shitsuke, la quinta S:
Disciplina

Hbito de mantener
correctamente
los procedimientos
adecuados, buscando
la mejora continua
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Importancia de la Disciplina:
1. Los procedimientos correctos se han vuelto un
hbito
2. Todos el personal han sido entrenado
adecuadamente
3. Todos el personal ha hecho suyo el mtodo y lo
aplican
4. El rea de trabajo esta bien ordenada y se
manejan los
estndares
5. Se busca la mejora continua.

41

Registros
Fotografias (antes, durante y despus)
Poner etiquetas fosforescentes con la
P en rea con problema requiriendo
atencin
Es importante llevar un registro de
avances (cantidades de fugas, etc.)
Museo de las cosas antiguas
(mquinas y herramientas)
Registrar los resultados de los
proyectos Kaizen
42

La plegaria de las 5 Ss

No tendr cosas sucias

No provocar derrames

No tirar cosas alrededor

Limpiar las cosas en forma adecuada

Rescribir cosas que se han borrado

No genero, no paso y no acepto

desperdicios

Pondr cinta en avisos que se han

caido
43

Por su
Atencin

Gracias