Organizaciones tienen problemas para adaptarse a los cambios

Adaptarse rpidamente a los cambios

Incrementar la competencia ofreciendo productos y servicios complejos.

Las herramientas y procesos, en muchas empresas, no facilitan

realizar dichas mejoras o cambios.

Realizar estas mejoras sin las herramientas adecuadas, capacidad

de recursos humanos y la infraestructura necesaria, es muy
costoso en cuanto a recursos y tiempo.

Un proceso de negocio es un conjunto de actividades enlazadas,

realizadas por personas o sistemas, que interactan unos con
otros para transformar un ingreso (informacin, artefactos) en uno
o ms salidas (informacin, artefactos).
La transformacin es realizada por humanos, mquinas o ambos.

Ejemplo:

BPM es un enfoque sistemtico para administrar y mejorar un

proceso de negocio.

Describe las actividades y eventos que deben ser administradas,

mejoradas y optimizadas para un proceso de negocio.

El objetivo de BPM es hacer un proceso ms eficaz, eficiente y

capaz de adaptarse rpidamente a los cambios.

IBM WebSphere brinda las herramientas necesarias para dar

soporte y que BPM se materialice soportndose sobre SOA.

Permite obtener datos delevantes de cualquier proceso o

aplicacin mediante eventos para generar reportes de mtricas y
KPIs.

Genera acciones definidas(Envo de mail, sms, etc.) cuando una

situacin en particular ocurre.

Muestra el resultado en el Monitor Dashboard.

Da soporte a Business Intelligence.

Se adquiere por separado, es decir no forma parte del paquete

IBM BPM 7.5.1

Es ms que la creacin del modelo del proceso (diagrama o flujo

de actividades).

En esta fase el modelo del proceso atraviesa una serie de ajustes

y mejoras.

Esto permite que el modelo rena las condiciones necesarias para

cumplir los requerimientos del proceso a implementar.

Se debe tener visibilidad del proceso antes de que sea modelado.

Existen fases para el modelado de un proceso.

Permite capturar la secuencia y orden de las actividades, los roles

responsables que realizan dichas actividades, condicionales,
enlaces , etc. que intervienen en un proceso especfico.

Presenta tres fases, el Descriptivo, Analtico y Ejecutable.

Fase I o Descriptivo: Describe el proceso para ser entendible en

toda la organizacin.

Fase 2 o Analtico: Describe a detalle los componentes que

presenta el flujo del modelo.

Fase 3 o Ejecutable: Un modelo con detalles tcnicos para su

ejecucin en un servidor de procesos.
En este curso nos orientaremos principalmente a la parte de la
segunda y tercera fase.

Un buen modelo del proceso es un la representacin grfica o

diagrama de un proceso de negocio que es universalmente
entendible, fcilmente entendido por personas del negocio y
directamente implementada en un BPMS(Sistema BPM) tal como
IBM BPM 7.5.1

Un buen modelo del proceso debe ser entendible en menos de 5

minutos.

Debe ser entendible por todas las personas que intervienen en el

proceso.

En IBM BPM 7.5.1 el modelo del proceso es conocido como BPD.

Proyectos BPM no son desarrollados de la misma manera que

proyectos de TI comunes.

Para desarrollar cualquier proyecto, se debe seguir una

metodologa estndar y bien establecida.

Proyectos BPM se deben enfocar en el proceso primero y la

solucin despus.

Es una demostracin parcial del modelo del proceso implementado

para realizar ajustes, mejoras y aprobaci de los requerimientos.

Es un factor clave en el desarrollo de proyectos BPM.

Brinda las herramientas para cubrir las tres fases del modelado de
un proceso.

Permite construir de manera rpida modelo de procesos.

Brinda la herramienta grfica de procesos llamado: Process

Designer.

Provee una interface para trabajar los procesos orientado a

usuarios finales.

BPMN (Business Process Modeling Notation)

permite modelar procesos con notacin
estndar.

Permite que todas las personas involucradas en

la organizacin puedan entender el modelo.

Presenta una simbologa que es soportada por

la mayora de BPMS.

Ms informacin pueden ingresar a

http://www.bpmn.org/

Pool
Lane
Event
Activity
Flow
Gateway