AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y

DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

Proyecto de Investigacin
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INTEGRANTES:
Keiko Kusaka Chvez
Lisseth Achahuanco
Luiz Mendez
Kathery Vigo Len
Jean Pierre Robles
Lenin
Cesar
George Alvarado

DOCENTE:
Jose German Linares Cazola

TITULO DE LA INVESTIGACION
TITULO DE LA INVESTIGACION

Anlisis de los gustos y preferencias de los

Anlisis
dealos
y preferencias de en
losla
asistentes
lasgustos
salas cinematogrficas
asistentes
lasChimbote
salas cinematogrficas
ciudadade
del ao 2015 en la
ciudad de Chimbote del ao 2015

I.- DATOS DE IDENTIFICACIN

DE LA EMPRESA CLIENTE.

Tipo
Telfono:
Periodo
Nombre
de la
de
: Cine
investigacin
la investigacin
Star - Cinerama
Direccin:

II.- Datos de la empresa que

efecta la investigacin
Nombre
Organizacin
Mercados
ADVICE
.
.

o Razn Social:
de investigacin de
UCV
BUSINESS

Direccin: Urb. Las Casuarinas Mz.

C Lote E, Los Jardines Chimbote

Recurso humano que

participar en la
investigacin
Keiko Kusaka Chavez
Lisseth Achahuanco
Luiz Mendez
Kathery Vigo Len
Jean Pierre Robles
Lenin
Cesar
George Alvarado

CURRCULO DE LA EMPRESA INVESTIGADORA

UCV BUSINESS ADVICE, proporciona una coherente solucin ante el
incremento de la demanda en el mercado empresarial.
.
Somos especialistas en investigacin de mercados empresariales,
ofreciendo un asesoramiento especializado e integral entregando
soluciones completas y de esta forma obtener posicionamiento en el
mercado Trabajamos ntegramente con los empresarios que desean
obtener resultados ptimos. Especialmente para aquellos que buscan
fortalecer las capacidades de su empresa, encaminado a gerentes,
administradores, accionistas que buscan evaluar el desempeo de su
empresa.

III.- Formulacin del problema

de investigacin

DESCRIPCIN EMPRICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Los pasos que ha dado el cine a lo largo de ms de un siglo de existencia confirman un trayecto
histrico plagado de realidades que, en forma de pelculas, han consolidado una estructura creativa e
industrial que ha permitido superar los problemas que han surgido al cabo de los aos.
En su evolucin el cine ha consolidado un lenguaje, ha definido trayectos artsticos, modelos
empresariales que han favorecido el surgimiento de carreras artsticas de todo tipo, construidas sobre
modelos y representaciones que, en muchos casos, han trascendido su propio mbito
cinematogrfico
INTERNACIONAL
La historia del cine como espectculo comenz en Pars, Francia, el 28 de diciembre de 1895.
Desde entonces ha experimentado una serie de cambios en varios sentidos. Por un lado, la
tecnologa del cinematgrafo ha evolucionado mucho, desde el primitivo cine mudo de los hermanos
Lumire hasta el cine digital del siglo XXI. Por otro lado, ha evolucionado el lenguaje cinematogrfico,
incluidas las convenciones del gnero, y han surgido as distintos gneros cinematogrficos.
A principios del siglo XX se destacaron las pelculas comerciales de Charles Path y las
producciones de Georges Mlis. Charles Path fue el fundador de La Socit PathFrres, que
hacia 1909 se afianzaba como una de las compaas de cine ms importantes del momento al
integrar la produccin, la distribucin y la exhibicin de pelculas
LOS MAS DESTACADOS :
Teatro Chino TCL
Sidney :Australia.
Futuroscope: Poitiers, Francia.
Village:Katong, Singapur
Cinema: Sur de Gales, Reino Unido.
Senator: Baltimore, EE UU. .
CGV Cheongdam

NACIONAL
El cine en el Per nace a partir de la primera exhibicin de cine realizada en Lima el 2 de
enero de 1897. Dicha exhibicin fue gracias al Vitascope patentado por Thomas Alva Edison
en 1896; y trado al pas por los seores Viquain y W. Alexander. El Vitascope era un aparato
de imgenes mviles utilizadas en la sesin. Lima en esos tiempos era una ciudad de
aproximadamente 150 mil habitantes, los cuales fueron los sobrevivientes de la desastrosa
Guerra del Pacfico
Cines Peruanos:
Cinemark
Teatro Libre
Taquinmedia S.A.C
UvkMulticines Caminos del Inca
Cine Caf Junin
Cineplanet
Multicines Primavera
The Nomad Group S.A
Cine Leparis
Cine Excelsior
Cine Dux
Caflo be S.A.
Pentarama S.A

REGIONAL
Desde mediados del siglo XX, Huaraz fue una ciudad cinefila. En ese sentido
durante varios aos se pudo destacar la existencia del Cine radio Huascarn,
ubicado en el centro de la ciudad y el cine Ancash que posteriormente paso a
llamarse Cine Soraya, los cuales fueron escenarios de proyeccin de pelculas del
panorama cinematogrfico de esas pocas y que supona la principal atraccin y ocio
de los jvenes huaracinos, sin embargo a fines de la dcada de los 90, mala
administracin y el posterior desuso de sus recintos, ocasionaron el cierre definitivo
de ambos cines.
En agosto de cada ao la ciudad de Huaraz es sede del Festival Internacional de
Cine de Montaa y Ambiental INKAFEST, con el fin de promover la conservacin del
ecosistema andino. Dicho festival presenta documentales, de metrajes variados entre
5 y 81 minutos, en temas que abarcan desde el montaismo y la escalada hasta
otros deportes de aventura como el paracaidismo desde saltos base, sin olvidar otras
producciones que narran el estilo ancestral de la vida y la cultura andina.

LOCAL
Los cines en Chimbote son:

Cinerama

CinestarBahia

DEFINICIN DEL PROBLEMA

Cules son los gustos y preferencias de los asistentes a las salas

cinematogrficas en la ciudad de Chimbote en el ao 2015?

Justificacin del estudio

Esta investigacin busca determinar cules son los factores

especficos que influyen en la decisin de los asistentes que optan
elegir a las salas cinematogrficas, adems de conocer las
variables internas y externas que intervienen en la decisin del
usuario. Nos permitir conocer el comportamiento de compra del
consumidor, logrando as su satisfaccin y fidelizacin con la
empresa.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo general:

Determinar los gustos y preferencias de los asistentes a las salas

cinematogrficas en la ciudad de Chimbote en el ao 2015.

Objetivos especficos:

Identificar los tipos de pelcula que genera mayor demanda.

Identificar si la actualizacin de la cartelera influye en la preferencia de los

asistentes

Determinar el precio que los usuarios estn dispuestos a pagar por el

ingreso

Determinar el tipo de consumo que se prefiere dentro del cine Star.

Especificar si el ambiente del local influye al momento de elegir una

pelcula.

Evaluar la frecuencia con la que los asistentes concurren al cine

Investigar si la atencin al cliente influye en los gustos y preferencias de

los asistentes

IV.- Bases Tericas

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

Por qu la gente va al cine. Atemporal Tarkovski?

La idea fundamental del cine como arte es el tiempo recogido en sus formas y
fenmenos tcticos. Esta idea no da que pensar sobre la riqueza de las
posibilidades, an inutilizadas, del cine, sobre su colosal futuro. Y precisamente
sobre esta base desarrollo yo mis hiptesis de trabajo, las prcticas.
Por qu va la gente al cine? Qu les lleva a una sala oscura, donde durante
dos horas pueden observar en la pantalla un juego de sombras? Van
buscando el entretenimiento, la distraccin? Es que necesitan una forma
especial de narctico?
Es cierto que en todo el mundo existen consorcios y trust de entretenimiento, que
explotan para sus fines el cine y la televisin los mismos que muchas otras formas
del arte. Pero ste no debera ser el punto de partida, sino que ms bien habra
que partir de la naturaleza del cine, que tiene algo que ver con la necesidad del
hombre de apropiarse del mundo. Normalmente, el hombre va al cine por el tiempo
perdido, fugado o an no obtenido. Va al cine buscando experiencia de la vida,
porque precisamente el cine ampla, enriquece y profundiza la experiencia fctica
del hombre mucho ms que cualquier otro arte; es ms, no slo la enriquece, sino
que la extiende considerablemente, por decirlo de algn modo.

Estudio de mercado sobre cine

Estudio de mercado sobre los hbitos de la poblacin respecto al cine como
gneros favoritos, eleccin del cine.
Ficha tcnica de la encuesta:

Naturaleza metodolgica

Cuantitativa

Mtodo de recoleccin de datos

Interviewing (CAWI).

Tipo de cuestionario

mbito Geogrfico del Universo

Universo:
criterios:

Entrevista personal Computer - Assisted Web

Estructurado
Mxico

Usuarios de Mercawise en Mxico , que cumplen los siguientes

Veces al mes que va al cine - entre (1 y 30)

Tamao de la muestra: 2500 unidades mustrales vlida
Tipo de muestreo: Muestreo aleatorio estratificada
Margen de error: aprox. 1,94% para un Nivel de confianza de 95%. (Universo >100.000).
Fecha de recoleccin de datos: 26/09/2014

Anlisis del estudio de mercado sobre hbitos y consumo en el

cine
Desde que se inventara el proyector en el ao 1895, el cine se ha convertido en una
de las formas de entretenimiento preferidas de la humanidad. Trayendo historias de
vida y aventuras ficticias que nos emocionan e inspiran.
La forma de disfrutar este arte ha cambiado con el paso del tiempo, pero an no se
pierde el gusto por ir a un complejo de cines y vivir la experiencia completa.

Cmo vive y disfruta un mexicano su visita al cine?

Para comenzar, el estudio de mercado nos refleja que los mexicanos visitan el cine
en promedio de 1 a 2 veces al mes, lo cual no es una cifra baja, nos coloca entre los
pases con mayor nmero de visitas, esto fomentado por la rpida apertura de
multicomplejos en los ltimos aos.

Cmo compra un mexicano sus boletos del cine?

Al realizar la encuesta sobre cine, nos result que ms del 50% de los mexicanos
buscan las funciones principalmente en la pgina web del complejo, lo curioso es
que an se tiene la costumbre de ir a la taquilla del cine para la compra de los
boletos, a pesar de que la pgina web y las apps de cada cadena de cines te permite
la compra de los mismos.

Las palomitas y refresco. Los reyes de la dulcera.

El 85% de las personas contestaron que siguen pidiendo el clsico combo de
palomitas y refresco, en el estudio de mercado se incluyeron otros productos y el que
les sigue la huella son los nachos con queso. Adems obtuvimos muchsimas
respuestas sorprendentes sobre que te gustara encontrar en la dulcera que no se
venda hoy nuevas tecnologas aplicadas al cine. Los resultados de la encuesta de
cine reflejan que las personas estn con la posibilidad de comenzar a pagar por ver
las pelculas de estreno en casa. Con el 62.8% de la preferencia.
Slo el 7.5% de nuestros encuestados han probado este tipo de servicio. Otros datos
que surgieron de este estudio de mercado son: 33.3% de los encuestados prefiere
ver la pelcula en formato digital HD.24.3% prefiere el sabor de caramelo en sus
palomitas.
Lo que ms desagrada al pblico que asiste al cine es el alto costo de algunas
funciones.
La limpieza e higiene en las salas es de las caractersticas que ms valoran los
mexicanos. La visita al cine siempre es una perfecta primera cita, o sencillamente te
permite salir de la rutina y viajar a lugares de grandes aventuras, por ello siempre
ser de las actividades favoritas de los mexicanos y a pesar de las nuevas
tecnologas estar en nuestras vidas por mucho tiempo

Qu prefiere el mexicano en el cine?

El ir a ver una pelcula se ha vuelto una experiencia de todo un da, ya que los
complejos de cine te ofrecen ahora desde un caf, a una barra de bebidas o
restaurantes.
Siempre buscando respuestas de qu es lo que busca el pblico mexicano, nos
dimos a la tarea de realizar un estudio de mercado que nos dio muchas
conclusiones.

El clsico combo sigue siendo el rey?

En efecto, el combo de palomitas y refresco, a pesar de la gran cantidad de nuevos
productos, contina siendo el favorito de los mexicanos al momento de elegir que
comer en el cine. Seguido de cerca de una de las opciones que tambin es un
clsico; los nachos con queso.

Con qu frecuencia acude el mexicano al cine?

Bien nos lo dicen los resultados, el mexicano promedio asiste al cine 2 veces al mes,
esto nos sugiere que aprovecha los das de pago quincenales para darse el gusto de
visitar los cines.
Si bien el consumidor realiza la bsqueda de la cartelera en lnea, lo cual facilita la
manera de ubicar sala y horario, an no tiene mucha confianza en la compra en
lnea de los boletos, a pesar de que este servicio ya tiene aos en nuestro pas.
La siguiente infografa muestra algunas otras conclusiones a las que llegamos tras
analizar nuestra encuesta sobre hbitos de consumo en el cine

Consumo audiovisual en Espaa: estudio comparativo de mercados

Iniciamos hoy una serie de artculos en el que abordaremos el consumo de
pelculas en Espaa, a travs de las distintas ventanas o mercados (cine,
vdeo, televisin e internet). La intencin no es otra que valorar hasta qu punto
est cambiando el paradigma del consumo audiovisual, a raz de la
digitalizacin y la implantacin de las nuevas tecnologas.
Para ello, debemos comenzar con un anlisis de la evolucin de cada una de
estos ventanas a lo largo de la ltima dcada. En el caso del mercado
cinematogrfico, se aprecia un decrecimiento imparable. Entre 2002 y 2012,
el nmero de espectadores se ha reducido en un 37% (de 140,7 millones a
91,4), siendo esta cada ms pronunciada en el caso de las pelculas
extranjeras que en las espaolas. De igual modo, la media anual de asistencia
al cine por habitante ha pasado de 3,4 en 2002 (una de las ms altas de
Europa, por entonces) a 1,9 en 2012.

Por su parte, el mercado videogrfico (DVD

y Blu-ray) no ha corrido mejor suerte. La
desaparicin de la copia fsica y la actual
coyuntura econmica han llevado a una
drstica cada en el volumen de facturacin
(grfica 3), que ha pasado de 292,8
millones de euros en 2001 a 82,5 en 2012
(-71,8%), segn datos de la SGAE. Resulta
interesante observar cmo este descenso
es ms acusado en el caso del alquiler (90,7%) que en la venta directa (-60,8%).
Finalmente, en relacin al mercado online,
el porcentaje de usuarios de internet no ha
dejado de crecer durante esta ltima
dcada, pasando del 40% de la poblacin
espaola en 2004 al 70% en 2012
El dibujo que ofrece el panorama espaol
no difiere mucho de lo que ocurre en otros
pases de su entorno. Nos encontramos
todava en los aos de transicin entre un
modelo y otro, donde conviven diferentes
hbitos de consumo ligados al relevo
generacional.
Aparte,
los
mercados
analgicos tradicionales, basados en la
distribucin de copias fsicas (cine y vdeo)

El mercado televisivo, desde el punto de vista del

consumo, se consolida como el ms boyante. Entre
2002 y 2012 ha crecido en un 16%, y en la actualidad
el espaol medio dedica ms de cuatro horas a ver
televisin (grfica 4).

DEFINICIN DE LOS TRMINOS BSICOS

Cineasta: Persona que dirige, produce o realiza pelculas cinematogrficas.

Cinematogrfico: Relativo a la cinematografa .

Consulting Empresaria: Consultora Empresarial, provee de una amplia gama de

servicios de asesora gerencial para empresas globales y locales, as como
instituciones pblicas.

Consulting Magazine: Revista de consultora, publicacin especializada en temas

de comunicacin estratgica cuya misin es contribuir a la formacin y al
conocimiento del pblico. Abordando temas de identidad, cultura, imagen,
reputacin, indicadores, RSC, branding y gestin de crisis, entre otros.

V.- Supuestos, Hiptesis y variables

SUPUESTOS DE LA INVESTIGACIN

Con la llegada de las tiendas por departamento y los centros comerciales, tambin
se present una nueva opcin para los cineastas, que en definitiva disfrutan de las
programaciones, y constantes ofertas; la aparicin de Cinerama en Chimbote ha
permitido que los requerimientos de los clientes asciendan, es decir ahora para
cumplir con las expectativas es necesario cumplir con los estndares de calidad.

Cinerama cuenta con mayor demanda ya que se encuentra establecido en un centro

comercial.

Los das martes Cinestar cobra 28% ms que Cinerama.

Cinestar tiene mucho ms productos para el consumo de los clientes (golosinas y

bebidas)

Cinerama los jueves a domingo tiene 30% ms del costo para ingresar a una sala en
comparacin de Cinestar.

El marketing que utiliza los cines es la ms indicada para llegar a sus clientes, ya que
utiliza las redes sociales y entre otras webs incrementando sus ventas en las entradas.

HIPTESIS DE TRABAJO:

Existen mltiple factores que influyen en la preferencia de los asistentes al cine, las
medidas que las empresas Cine Star y Cinerama deberan considerar consisten
esencialmente en mejor el servicio al cliente, desde el momento de llegada,
mantener precios accesibles, adems de ofrecer mltiples paquetes que permitan a
los chimbotanos mantener la asistencia constante.

Es necesario una reingeniera para poder fortalecer los puntos del orden y la
seguridad, dentro de las instalaciones del cine, como tambin en los alrededores, sin
dejar de mencionar, el entretenimiento y la variedad de cintas disponibles.

VARIABLES A UTILIZAR

Si se efecta un anlisis exhaustivo, entonces podemos

determinar los gustos y preferencias en el distrito de Chimbote.
Variables a utilizar: Nivel de Gustos y preferencia.
La preferencia es una eleccin entre diversas alternativas y la
forma de ordenarlas. Aquello que se prefiere suele actuar como
motivacin o impulso para el desarrollo de acciones. Se considera
normal que las personas prefieran disfrutar a sufrir y que, por lo
tanto, desarrollen un comportamiento que, en su opinin, les
proporcione tantas alegras y tanto placer como sea posible en su
vida diaria y a largo plazo

VI.- METODOLOGA

Eleccin del mtodo o mtodos de investigacin

Deductivo: En este mtodo se desciende de lo general a lo particular, de

forma que partiendo de enunciados de carcter universal y utilizando
instrumentos cientficos, se infieren enunciados particulares, pudiendo ser
axiomtico-deductivo cuando las premisas de partida la constituyen
axiomas (proposiciones no demostrables).

Estadstico: es usado para hacer un anlisis detallado en un nmero

pequeo de casos con el fin de llegar a conclusiones que puedan ser
generalizadas en una gran poblacin. por ejemplo:
Se puede efectuar un estudio de las caractersticas de los clientes a
crditos de una determinada empresa, con el fin de aplicar al total de los
clientes a crdito.

Determinacin del diseo de investigacin.

Concluyente: Este tipo de investigacin tiene por finalidad dar informacin acertada
a los ejecutivos o gerentes empresariales para la decisin correcta entre dos o ms
opciones

Concluyente No Experimental: Lo que hacemos en la investigacin no

experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para
despus analizarlos.

Investigacin Descriptivo: son estudios diseados para describir una situacin en

el mercado. Por ejemplo; caractersticas del usuario de un determinado producto, la
relacin que tiene el consumo del producto con el nivel de ingreso que tiene el
consumidor.

Investigacin Transversal: un estudio transversal toma una instantnea de una

poblacin en un momento determinado, lo que permite extraer conclusiones acerca
de los fenmenos a travs de una amplia poblacin.

POBLACIN Y MUESTRA

(0.95)2 . (o.70)(0.30).(185094)
2
2.(0.30)(0.70)
0.03.(185094-1)+((0.95)

En donde:
Z
P
Q
E
N

=
=
=
=
=

Distribucin normal (valor obtenido en tabla)

Proporcin de la poblacin que cuenta con la caracterstica
Proporcin de la poblacin que no cuenta con la caracterstica
Error permisible = 0,03
Tamao de la poblacin

= 210

Tcnica de Recoleccin de Datos

Esta investigacin ha considerado realizar como tcnica de investigacin de datos la

encuesta.

La encuesta es una tcnica de recogida de datos mediante la aplicacin de un

cuestionario a una muestra de individuos. A travs de las encuestas se pueden
conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una
muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas cientficas

Hemos decidido utilizar en nuestra encuesta la Likert considerda como una escala
indirecta debido a que el encuestado ya no determina su posicin referente a un
objeto ,si no que , en este caso se deduce a determinar su grado de aceptacion o
rechazo frente aun conjunto de enunciado que muestran caractersticas definitivas
sobre la empresa, el producto o cualquiera objeto puesto en estudio.

Tipos de Analisis de Datos

Nuestra empresa va a realizar un anlisis univariado nos concentramos

en cada variable de modo independiente. Usualmente trabajamos con
distribuciones de frecuencias, medidas de tendencia central y medidas de
dispersin, dado que la variable a estudiar es una , gustos y preferencias.

Dise del Informe Final

I.- Portada
II.- Presentacin
III.- Introduccin
IV.- Carta de transferencia
V.- Resumen ejecutivo
VI.- Anlisis tcnico del estudio
6.1-Ficha

tcnica
6.2-Tamao de la poblacin
6.3-Tamao de la muestra
6.4-Precisin
6.5-Nivel e intervalo de confianza

VII.- Resultados del estudio

7.1-

Anlisis descriptivo
7.2-Anlisis cruzado

VIII.-Prueba de hiptesis
IX.- Conclusiones
X.- Recomendaciones
XI.- Anexos

VII.- Administracin del trabajo de

Investigacin

Cronograma de ejecucin de la investigacin

Recursos necesarios

Recursos Materiales :
Hojas bond
CD
Lapiceros
Fotocopias
Borradores
Folder Manila
Libros de Investigacin
Laptops
Recursos Humanos :
Gerente general :
Keiko KusakaChavez
Ejecutivos :
Luis Jeampierre Robles Sanches
Lisseth Achaguanco
Cesar Cubas Mejia
Katherine Vigo Len
Encuestadores :
Luis Mendez Santos
Lenin Torres Arteaga
George Alvarado
Cristian de la Sota

Presupuesto

Bibliografa

http://cinevoltio.blogspot.com/2012/02/por-que-la-gente-va-al-cineatemporal.html

http://www.taringa.net/posts/noticias/11438214/Cada-vez-masgente-va-al-cine-Parte-2.html

http://mercawise.com/blog/estudio-de-mercado-sobre-habitos-deconsumo-en-el-cine/

http://www.mercawise.com/estudios-de-mercado/estudio-demercado-sobre-habitos-y-consumo-en-el-cine

http://cine-hollywood-europa.blogspot.com/2013/05/consumoaudiovisual-en-espana-estudio.html