La gestin tica y la

responsabilidad
social en la
ingeniera

Equipo 7

Los ingenieros se enfrentan al reto de ayudar a que

las empresas cambien hacia estilos de gestin
basados en los valores y no solo en los resultados
econmicos.
Materialismo

Medios

Fin econmico

Desde hace tiempo

Se han implementado
Iniciativas buscando que cualquier empresa, de
cualquier ndole pueda llevar a cabo sus
actividades tomando una postura amigable con el
medio ambiente

TICA Y PROFESIN
En la actualidad hay un dficit de valores.
El referente principal de la tica es el ser Humano.
La mayora de las personas son individualistas.
El problema en la empresas es el egosmo.

Con todo esto se puede concluir que la unin de lo

tcnico y lo profesional es lo tico.

Evolucin de los sistemas de gestin: de la calidad

a la responsabilidad social de las empresas

Antes de que naciera en 1985 la primera norma

ISOO 9000 sobre aseguramiento de la calidad.
Los departamentos de esta funcin se llamaba
verificacin.

Etapa del Artesano

La responsabilidad de controlar la calidad se quedaba
en una sola persona, es decir:
"La persona que hace el producto es la que lo
inspecciona
Pero
"No se puede ser juez y parte en la fabricacin del
producto"

Qu es la ISO 9000?
La ISO 9001 es una norma internacional que se
aplica a los sistemas de gestin de calidad (SGC) y
que se centra en todos los elementos de
administracin de calidad con los que una empresa
debe contar para tener un sistema efectivo que le
permita administrar y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.

ISO
Organizacin Internacional de Normalizacin

Otro enfoque
"ISO" no es una coincidencia, ni casualidad, ya que
su origen proviene del vocablo griego "ISOS" que
significa "IGUAL", "ISO" es la raz del prefijo "ISOS"
y aparece en palabras como: ISOMTRICO =
dimensiones iguales, ISSCELES = lados iguales.
Esto significa que todos en la empresa deben
trabajar de la misma forma.

Se hacen mejoras continuas:

En el ao 2000 se revisa y modifica la ISO 9001
Se trata de gestionarla no de asegurarla
Bajo enfoques de mejora continua y satisfaccin
del cliente.
Al mismo tiempo se hace el Modelo Europeo de
Excelencia Empresarial (EFQM)

9 Criterios del EFQM

Diagrama de evolucin

Para tener una mxima eficiencia la unidad de

ingeniera de la calidad de la EUITTI de Zaragoza
(rea de Ingeniera de los procesos de
fabricacin) a desarrollado el modelo de
3G1:2004

Nueva estrategia empresarial

Aqu en ingeniero tiene una gran responsabilidad por
las decisiones que va a tomar dado que este afectara
a:
Empleados
Clientes
Proveedores
Asociaciones empresariales
Sindicatos
Inversores y accionistas
Etc.

INICIATIVAS EN RELACIN CON LA

GESTIN TICA Y LA
RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS

El ingeniero se va a ver obligado a

disear sistemas integrados con ayuda de
la gestin de calidad, gestin preventiva
de riesgos laborales y con la gestin
ambiental. Hoy en da le corresponde
conocer y aplicar lo que mejor se adapte a
su empresa en materia de gestin tica y
responsabilidad social empresarial.

Ejemplos de iniciativas que se estn

aplicando en empresas planteando la RSE:
FORTICA
Propietario de la norma para la evaluacin
de la gestin tica y socialmente
responsable en las organizaciones.
SGE 21:2002: norma que contempla y
establece los requisitos en ocho reas de
gestin:

Alta direccin
Clientes
Proveedores
Personal propio
Entorno social y medioambiental
Accionariado
Competencia
Administraciones pblicas

RESPONSABILIDAD SOCIAL 8000 (S.A.8000)

Norma cuyo origen es EUA, se aplica a empresas
multinacionales y especifica los siguientes lineamientos
ticos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Trabajo de los nios

Trabajos forzados
Salud y seguridad
Libertad de asociacin y derecho a convenio colectivo
Discriminacin
Prcticas disciplinarias
Horario de trabajo
Salarios
Sistema de gestin

A.A.1000

Se trata de una norma que permite medir los

resultados sociales y ticos de las empresas con
arreglo a criterios objetivos.
Trata de dar respuesta a fraudes que se cometen
por los consejos de administracin y tambin por
algunos auditores
Memorias de sostenibilidad:
Aqu, se facilita la elaboracin de dichas memorias
sobre el desempeo econmico, ambiental y social
de la empresa.

Pacto mundial
Propuesta en 1999, se trata de un elemento
normativo o colegio de conducta. Se estructuran
los principios de:
1. Derechos humanos
2. Normas laborales
3. Medio ambiente

OFICINA INTERNACIONAL DEL

TRABAJO (OIT)
Se trata de la Declaracin de
principios sobre las empresas
multinacionales y la poltica social,
aprobada en el ao 2000
Su publicacin se lleva acabo por
medio de los captulos:
1. Introduccin
2. Poltica general
3. Empleo
4. Condiciones de trabajo y de vida

DIRECTRICES PARA LAS EMPRESAS

MULTINACIONALES DE LA OCDE
La organizacin para la cooperacin y desarrollo
econmico, tiene definidas unas directrices para
empresas de carcter multinacional, dispuestas en
forma de recomendaciones a los gobiernos, sobre
aspectos relacionados con cuestiones de
responsabilidad social.

Un ejemplo de ello se tiene al estudio elaborado por

su secretario en el ao 2002 cuyo ttulo:
Instrumentos de lucha contra la corrupcin y los
principios directores de la OCDE de la aplicacin en
las empresas multinacionales

Los ingenieros y la
responsabilidad social.
Ingenieros
Universidad
Impartir
tica

Ingeniera
Proyectos
importantes

Desarrollo

Conjunto de
conocimientos
Responsabilidad
social

Objetivo y responsabilidad social

La Ingeniera tiene como objetivo incrementar la
productividad, calidad, servicio y rentabilidad de los
sistemas de actividad humana y as, lograr una mayor
competitividad, un mejor nivel de vida y un bienestar
econmico-social, considerando la mejora del

medio ambiente, los valores ticos y la

dignidad humana.

Debemos los ingenieros asumir

responsabilidades morales con respecto
al medio ambiente?

Ceguera moral

tica de la ingeniera en
el lugar de trabajo

Representa las intenciones de los profesionales

de la ingeniera de definir sus propias normas de
comportamiento en su trato con: otros colegas,
sus clientes y empleados, as como con otros tipos
de profesionales

Problemas ticos del

ingeniero
Tener conocimiento
especializado muy por encima
del que poseen sus clientes,
empleados o pblico en
general
Con este conocimiento, un
ingeniero debe ser un
ciudadano honesto y una
persona til a la sociedad

 Un ingeniero
irresponsable o corrupto
debilita la confianza del
pblico en la ingeniera y l
se convierte en un elemento
nocivo para la sociedad.
Las decisiones de los
ingenieros influyen
sobre cientos de vidas a
las vez.

Etapas de desarrollo
Nivel preconvencional. En el cual la
conducta propia es arreglada de manera que le
beneficie a uno mismo directamente.
Nivel Convencional. En
el que el individuo acepta
las normas de un grupo de
referencia

Nivel postconvencional. En el
que el individuo se motiva por lo
que es moralmente razonable de
acuerdo con su juicio y no por el
mero inters personal o de grupo.
La utilidad. Esta teora considera
las consecuencias buenas y malas
de una accin tomando en cuenta
su utilidad, definida como el
balance positivo de lo bueno sobre
lo malo

Las 3 races conductuales del

ingeniero
El deber. Esta teora mantiene dice que hay deberes que
hay que cumplir aun cuando al realizarlos no se produzca
siempre el mximo bien, es la responsabilidad laboral que
tenemos, bajo ciertos criterios morales.

El derecho. De acuerdo con esta teora una

accin es moralmente correcta mientras no viole
los derechos de otros.

La virtud. Esta teora considera una accin

como correcta si fortalece los buenos rasgos del
carcter (virtudes) e incorrecta si se manifiesta
con malos rasgos de carcter (vicios).

MARCO DE REFERENCIA DE LA
TICA DEL INGENIERO

La primera responsabilidad del ingeniero es

salvaguardar la seguridad del pblico por
encima de todo.

 Aunque al
ingeniero se le reta
a proporcionar
soluciones a los
problemas dentro
de un cierto costo y
tiempo, esto lo
debe hacer sin
poner en riesgo la
seguridad de los
usuarios de
su tecnologa.