Administracion de Min As 1

ADMINISTRACION DE MINAS
La administracin de
Importancia Econmica
Empresas
Mineras
su
Para tener un concepto del significado de la administracin y de

su incidencia en la Empresa Minera, revisemos la evolucin del
esfuerzo humano desde algunos milenios atrasen lo tocante en la
minera. Inicialmente se alcanza mediante la unificacin de los
diferentes individuos en un grupo con un objetivo comn:
Los aportes de unos era de dinero.
Los otros de dinero y tiempo.
Capacidad intelectual.
El conjunto de funciones que combina estas partes y dirige
sistemticamente el conjunto orgnico as formado hacia un fin
comn es lo que entendemos por Administracin.
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DESARROLLO HISTRICO DE LA EMPRESA

Y FUNDAMENTO ECONMICO (I).
El hombre en el deseo de obtener los
minerales de la tierra constituy en ncleo
original o empresa minera.
En las civilizaciones mas antiguas cuando
los
acontecimientos
histricos
se
registraban en la tierra, ya exista alguna
clase de organizacin empresarial con el fin
de descubrir y explotar los yacimientos
minerales.
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Date File Reference - 01.01.01
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Y FUNDAMENTO ECONMICO (II).
Desde el reinado de Semerkhet en Egipto(5200
aos a.c.) el rey enviaba expediciones
regulares en busca de cobre y turquesas al
pas rocoso que rodea el Monte Sina, bajo un
sistema de tirana en beneficio de la realeza.
En antigua Grecia la empresa minera en los
aos 700 al 200 a.c. explot el distrito minero
plomo-argentfero del Monte Laurin. El
terreno era propiedad del estado y la gestin
era privada con el trabajo manual realizada por
esclavos.
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Y FUNDAMENTO ECONMICO (III).
En Roma se inici la reglamentacin de la
propiedad del estado sobre los terrenos
mineros en diferentes partes del imperio,
Los estados conquistados por ellos eran
saqueados y sus minas explotadas por
medio del arriendo del estado a compaas
pblicas o individuales, que pagaban
regalas, en algunos casos el estado mismo
se encarg de la explotacin.
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Y FUNDAMENTO ECONMICO (IV).
En la edad media los seores feudales
intentaron imponer el concepto romano de
que los minerales de la tierra pertenecan al
soberano y el derecho de explotacin se
delegaba a individuos o grupos, por medio de
documentos que establecan los privilegios
del arrendatario y los diezmos a pagar al
seor,
privilegios
que
se
hicieron
costumbres, que se hicieron cdigos y leyes
mineras cuya esencia aun prevalece en las
legislaciones de cdigos modernos de
muchos pases.
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Y FUNDAMENTO ECONMICO (V).
Agrcola en el libro IV De Re Metlica en la
edad media as como Cornualles describen
la asociacin primitiva de la empresa.
Est marc el inici de la organizacin
empresarial por la asociacin de varios
mineros que se reunan: liquidaban cuentas,
repartan
ganancias
y
entregaban
contribucin para prximos periodos de
explotacin
delegando
poderes
de
superintendencia a uno de ellos llamado
mayordomo" o agente.
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LA ADMINISTRACIN MODERNA
La minera se lleva en la actualidad
mediante
diferentes
tipos
de
Administraciones
empresariales
que
abarcan desde el esfuerzo individual del
buscador de minas(gambusino), que explota
su concesin sin ayuda, hasta el esfuerzo
cooperativo de las inmensas cias que
tienen miles de accionistas y operan en
muchas partes del mundo
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ESFUERZO INDIVIDUAL
Es el que labora individualmente trabaja por un
solo hombre. Esta modalidad sin embargo,
ltimamente parece haber disminuido dando
paso a las formas modernas de asociacin
empresarial.(sistema
mas
usual
en
la
bsqueda de metales preciosos. En los
depsitos sedimentarios y lavaderos aurferos)
Su implicancia social es momentneamente
importante ya que en cierto modo ayuda a
paliar el agudo problema del Sub- empleo y la
desocupacin.
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ARRENDAMIENTO
Cuando el buscador de minas carece de

capital con frecuencia arrienda su mina
a un tercero por un corto periodo de
tiempo.
Tratndose de depsitos de minerales
de gran magnitud estos pueden ser
enajenados grandes empresas y en los
caso de tamao medianos o pequeos
de menor magnitud.
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SOCIEDADES COLECTIVAS MINERAS.

Dos o mas hombres pueden unirse para
explotar una concesin minera sobre la base
de una participaciones iguales, formando una
sociedad colectiva.
Un a sociedad minera de este tipo defiere de
una sociedad colectiva mercantil en que un
miembro puede retirarse, vender su inters a
otro miembro u a un extrao o morir u
disolverse la organizacin.
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MINERA COOPERATIVA.
Es una asociacin de trabajadores mineros al

parecer de igualdad de condiciones que
participan del trabajo y de las utilidades.
De este tipo de asociaciones no se tiene

mucha informacin ya que son muy
particulares.
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LA COMPAA (I).
La forma predominante de organizacin

moderna es la compaa, que es un trmino
amplio que abarca todas las asociaciones
formales de individuos con un fin especfico,
como la explotacin de una mina o un negocio
relacionado con esta.
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LA COMPAA (II).
El tipo de Compaa puede variar desde
grupos pequeos hasta las inmensas
corporaciones pblicas y privadas que
denominan el comercio y la industria del
mundo moderno.
La organizacin de compaas hace posible
que varios personas aporten grandes sumas
de capital necesarias para constituir y dirigir
las operaciones que se precisan para
mantener la civilizacin moderna.
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PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS(I)

Las
organizaciones
industriales
se
constituyen primordialmente para coordinar
las actividades de muchas industrias que
laboran para un fin especfico.
En minera, de una operacin a otra, las
metas pueden tener gran variacin as
como las habilidades para alcanzarlas.
Las personas que dirigen una organizacin
se agrupan como un cuerpo gerencial y
aceptan responsabilidades para: Regular,
Administrar, supervisar y guiar a la
empresa.
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PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS (II)

Los que cumplen las funciones de la
administracin y tienen la autoridad para
ejercer la supervisin se les denomina
ejecutivos.
En el control de las organizaciones en las
pocas antiguas de la minera era comn que
un ejecutivo ejerciera virtualmente el control;
sobre toda la organizacin y dirigiera desde
su oficina central.
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PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS (II)
La administracin de las organizaciones

mineras ahora ha incrementado y
flexibilizado la autoridad a personas en
lnea de responsabilidad directa , prepara
personal
competente
en
campos
especializados que asegure supervisores
con liderazgo en las operaciones
cotidianas.
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ORGANIZACIN DE PLANA MAYOR Y PERSONAL DE

OPERACIONES DE UNA ENTIDAD CORPORATIVA
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DIAGRAMA FUNCIONAL DE GERENCIA DE

AREA
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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA OPERACIONAL
FUNCIONES DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO O
DIRECTOR GERENTE
Desde que los derechos de la propiedad de
la empresa pertenecen a un gran nmero de
personas es importante que haya relacin
con estas accionistas.
El secretario de este tipo de corporacin
mantiene comunicacin con los accionistas
a travs de informes anuales, trimestrales,
cartas personales y de notas importantes.
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Las directivas de las operaciones de una CIA

fluye del directorio a travs de su presidente
y su plana mayor hacia la lnea de la gerencia
de operaciones.
Los ejecutivos contestan a los controles
fiscales y financieros para asegurar que los
controles de la compaas estn progresando
en la direccin deseada.
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DIVISIONES DE MINAS, CONCENTRADORA Y

FUNDICIN
Una operacin minera frecuentemente
requiere para la explotacin de los
recursos
mineros
establecer
las
divisiones de minas, concentracin y
fundicin las que se sitan la mayor de
las veces en una sola localidad.
El gerente general o el ejecutivo a cargo
de las operaciones en la mina, debe
establecer dentro de su organizacin una
lnea de plana mayor y personal de
operaciones a cargo de las divisiones que
son de su responsabilidad.
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Las operaciones de minas bajo el mando

de
superintendente
de
minas,
superintendente
de
planta
y
superintendente de fundicin.
Los organismos de apoyo como: planta de
fuerza, transportes dentro y fuera de la
propiedad,
mantenimiento,
talleres,
abastecimientos,
construccin,
etc.
dependen de otro ejecutivo.
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Definicin en administracin o Gerencia Empresarial

La administracin o Gerencia Empresarial es el arte y la
ciencia de :
Planear
Organizar
Dirigir y
Controlar.
El esfuerzo humano para la inteligente, eficaz econmica y
segura utilizacin de los recursos naturales en beneficio del
hombre.
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L a administracin como mtodo de trabajo
La Administracin o gerencia de una empresa se ejerce por el

Administrador o Gerente mediante personal de Plana Mayor y
personal de lnea de mando operativo en una empresa.
Para que la administracin sea eficaz y efectiva el cuadro

organizativo, tanto de la plana mayor como del personal de
lnea debe tener delineada, para cada puesto, una descripcin
pormenorizada de deberes y responsabilidades a fin de tener
totalmente cubiertas con la adecuada prioridad las reas de
trabajo empresarial por personal idneo que desempee en
forma oportuna y responsable y lealmente todas las funciones
que son de su competencia.
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El sentido Social de la Administracin
El desarrollo de la minera en el mundo y

particularmente en el Per ejerce una enorme
influencia en el desarrollo econmico, educativo,
cultural y social de los ncleos humanos que habitan
en los lugares donde estos asientos mineros se
establecen.
La infraestructura habitacional, vial, agua, saneamiento,
energa, comunicaciones radiales y televisivos que la
minera requiere para su establecimiento y
competitivo funcionamiento ha sido en motor para
acarrear el todo los elementos que el mundo
civilizado requiere para impulsar los niveles de vida
que los grupos sociales adyacentes a los asientos
mineros.
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Tambin se ha dicho que con la minera trae el

encarecimiento de los productos y bienes de
consumo de la zona,
Que por cada persona con el organigrama de una
empresa que est directamente relacionada a ella, la
empresa requiere del apoyo de alrededor de 200
lneas de productos materiales, repuestos de
insumos los que elevan la posibilidad de creacin de
4 a 5 puestos de trabajo por cada puesto ubicado por
la empresa minera en la zona que se establece.
De este modo se produce una mejora a clases
sociales que subdesarrolladas y en situaciones de
extrema pobreza e incultura.
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Cualidades del buen Director gerente o Administrador de Mina
Las cualidades necesarias se pueden resumir como sigue:
Habilidad, Capacidad para Planificar y Habilidad

para Organizar.
El Director gerente ideal debe tener el hbito mental de
Organizacin; ser capaz de planear una tarea ver todos
los factores que intervendran en la organizacin de sus
fines y llegan a una solucin mediante el proceso de la
integracin.
La organizacin de los hombres y los materiales para la
realizacin de un trabajo determinado es una funcin que
los ingenieros tienen que cumplir constantemente.
La manipulacin adecuada y eficiente del material es un
resultado de su entendimiento tcnico y de su
experiencia.
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Algunos administradores que tienen pocas habilidad para

organizar tratan de realizar por s mismos una parte excesiva
del trabajo ejecutivo de la mina, demuestran una falta de
confianza en si mismas al temer delegar el poder a sus
subordinados.
Comprensin de la Naturaleza Humana
Una comprensin prctica del funcionamiento de la mente humana en las

diferentes situaciones capacitar al Administrador o director Gerente para
seleccionar el personal mas suficiente y para resolver los problemas
disciplinarias que surgen inexorablemente en toda organizacin.
Los riesgos de fracaso de un negocio minero son demasiado grandes para
que un Gerente de eche encima admasela carga de intentar reformar los
hbitos mentales incorrectos de seres humanos a los que est asociado
de una manera casual.
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Instinto Mercantil
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El director de Minas es un funcionario que teniendo

conocimientos tcnicos de minera debe bsicamente tambin
conocer de negocios y tener un instinto de mercantil muy
desarrollado.
La antigua creencia de que un tcnico no poda ser un hombre
de negocios queda desmentida por la experiencia actual en
las grandes organizaciones del xito alcanzado por los
profesionales de la minera.
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Preparacin
La mejor preparacin del ingeniero para capacitarlo en el

desempeo de administrar una empresa minera es la
enseanza de la carrera de cinco aos que se imparten en
facultades correspondientes, de la Universidades Nacionales
o Extranjeras que debe dotar al joven ingeniero de una base
cultural amplia, hbitos cientfico mentales y una elasticidad
de inteligencia lograda en las clases, en las prcticas de
laboratorio y fundamentalmente en el trabajo de campo en las
operacin es mineras que se realizan en los periodos
vacacionales o en los primeros aos de profesional.
Si el Administrador tiene suficiente anlisis , comprensin y juicio para

asumir las leyes de la causa a efecto en cada operacin aseguran el xito
de la administracin empresarial.
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visin
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El Director o Administrador necesita es una buena

memoria de lo pasado, una apreciacin clara de lo que
est ocurriendo y una perspectiva hacia el futuro con
todas las cualidades mentales y anmicas dispuestas por
la accin.
Estos hombres estn en lnea para ascender a puestos de
mayor responsabilidad ejecutiva.
Los de mas podrn ser excelentes, para los puestos que
ocupan, pero no tienen la visin necesaria para realizar
obligaciones superiores.
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Ambicin y Energa
Un buen gerente debe tener la ambicin de crear
reputacin profesional creando una organizacin
eficiente y debe poseer la energa para cumplir est
difcil tarea trabajando arduamente.
La direccin de una mina no consiste en reunir ala
plana mayor una vez al da y dar ordenes.
Las reuniones son intiles si el director gerente no
recorre toda la minas e instalaciones personalmente
a intervalos frecuentes.
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Decisin
El director eficaz tiene que poseer una gran
dosis de confianza en si mismo y en su
criterio, basada en el conocimiento de que
sus decisiones son lgicas y firmes.
No deben ser decisiones precipitadas que
tengan que derogar al cabo de un momento,
si no mas bien del resultado de un anlisis
tcnico minucioso de cada situacin,
aplicando el mtodo del ingeniero que
constituye y forma la idea unificadora.
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Liderazgo
En la definicin moderna de gerencia para propsitos organizativos

Gerencia es una clase de trabajo profesional diferente que lidera por
inspiracin y persuasin antes que por comando, para obtener as mejores
resultados por el trabajo especfico de otras personas, quienes actan con
iniciativa, desarrollo, disciplina personal y habilidad tanto en su trabajo
personal como tambin en su voluntad de trabajo en equipo.
Factores circundantes externos a la organizacin tienen mucho impacto en

la habilidad para una correcta direccin de la empresa. Estos factores son:
Social, econmico y poltico.
El gerente tiene un papel que jugar como ciudadano y participar en
eventos pblicos, el debe representar a la empresa ante el pblico, ante la
industrias y ante el gobierno de modo que deje muy bien la reputacin y el
nombre de la CIA y ganar reconocimiento por su habilidad y su
contribucin.
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#BHP
35
Como un lder tiene mucha influencia sobre la gente

con la que est asociada la vida de director gerente
esta lejos de ser privada.
Sus acciones tienen fuerte impacto en otra gente. Por
lo que se debe conducir de un modo que refleje
crdito sobre la compaa y del sistema libre de
empresa y estimular a otros para que hagan lo
mismo.
Una vez aceptado su rol de lder y aceptado tambin el impacto
que tiene sobre la gente, la filosofa, credos y prcticas de la
empresa, el director gerente tiene la responsabilidad de
desarrollar, mantener y propalar dentro de la compaa una
filosofa bsica corporativa, diseada para asegurar a todos los
empleados la mxima satisfaccin en el incumplimiento de su
trabajo y la oportunidad de desarrollar lo mximo de sus
capacidades.
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#BHP
Liderazgo de Grupo
Para construir un grupo unido, productivo e innovador debe el
gerente confiar en su gente lo suficientemente como para
compartir la informacin gerencial, autoridad gerencial y sus
sentimientos.
Esto es esencialmente lo que se hace cuando se practica
liderazgo con u n subordinado, grupo.
Nadie debe esperar que el gerente renuncie a estos derechos
ya que como cabeza de una operacin autocrtica no
pueden haber acciones democrticas.asi como al trabajar
con cada hombre el gerente le da la responsabilidad de
tener iniciativa, tambin el gerente le da la responsabilidad
de tener iniciativa.
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#BHP
Honradez
37
Un director no puede pedir a su personal un nivel de

honradez mental y moral mayor del que el mismo
revela en todas las ocasiones.
No solo tiene que ser capaz tiene que merecer
confianza y tiene que exigirse as mismo una
integridad rgida e invariable de pensamiento queque
descarte los procedimientos resbaladizos, el engao
de si mismo.
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#BHP
Equidad
El director no debe tener nunca favoritos.
Todas las personas de su organizacin deben ser
capaces de sentir que pueden acercarse al director y
recibir el mismo trato imparcial o el mismo estmulo
que se le dara a cualquier otro miembro digno de
respeto.
La carga de trabajo debe distribuirse equitativamente.
Cada hombre debe tener trabajo suficiente para ocupar
su tiempo, pero no debe estar sobrecargado.
Un trabajo insuficiente para ocupar el tiempo es quiz
mas perjudicial que un trabajo excesivo y un
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FUNCIONES DE LA ORGANIZACION
Quien : Manuales de Funciones
Que : Descripcin de Puesto
Como : Manuales de procedimientos operacionales
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN
1. Diagrama de Organizacin
2. Descripcin de puestos
3. Manuales de Procedimientos, Reglamentos
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Funciones de un Plan Organizativo Integral
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
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Lneas de Comunicacin
Delegacin de responsabilidades y autoridad
Centralizacin/descentralizacin
Polticas administrativas
Usos de comits
Elacin de personal interdivisiones y responsabilidades
Necesidades de planeamiento e informacin a
gerencia:
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Funcin de la Organizacin
1.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL PARA ALCANZAR OBJETIVOS CORPORATIVOS A CORTO

Y LARGO PLAZO
PLANEAMIENTO
Anlisis
Sntesis (Comunicaciones)
Revisin Alternativas
Determinacin de objetos
Recursos econmicos de la empresa
Factores
Sociales
Ambientales
Gubernamentales
Valores personales de la gerencia
Estrategias
Programacin de actividades
CPM
PERT
Presupuestos y toma de decisiones
41
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#BHP
2. ORGANIZACIN
Definicin de funciones
Descripcin de puestos
Cuadros organizativos
Cuadros de compensaciones
Contratacin de personal
Reclutamiento
Reglamento de trabajo
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3. COORDINACION
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Delegacin de funciones y mando

Seguimiento y asignacin de personal
Revisin de cumplimiento de programa
Evaluacin de avance resultados
Ajuste para optimizacin
Apoyo
43
Logstico
Mecnico Elctricos
Comunicaciones
Instrumentacin
Infraestructura
Bienestar y Extensin Social
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#BHP
4. CONTROL
a) Avance
Ingeniera
Geologa
Metalurgia
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
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Alcance metas
Inventarios
Impuestos y aspectos legales
Entrenamiento
Cumplimiento metas presupuestales
Costos
Administracin contable
Balances ( activos y Pasivos)
Administracin financiera ratios
evaluacin empresarial
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#BHP
Objetivos
Para establecer objetivos
es: Ser especfico sobre las
consecuencias y resultados a obtener.
Es esencial desarrollar un propsito a la labor que debe ejecutar un
administrados o gerente para que la organizacin alcance el xito. Sea
grande mediana o pequea, los miembros de la junta general de
accionistas deben formular sus propsitos sobre la empresa con
lineamientos muy claros que definen las metas de la compaa.
Desarrollar la estrategia para alcanzar los objetivos y las forma de poner en
marcha esta estrategia.
Los lineamientos podran inducir, incremento de ventas por medio de mayor
produccin, incremento de las investigaciones para los mtodos de
minado, reduccin de los costos de produccin.
Los objetivos son variados y cambian con los periodos de tiempo.
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#BHP
Los gerentes experimentados desarrollan un conjunto de

objetivos de corto o largo alcance combinando 3
elementos bsicos:
Los recursos econmicos de la empresa
Los factores sociales
Los valores personales de los gerentes de la Plana
Mayor.
Como primer factor a considerar es que la CIA debe de sobrevivir.
Esto significa obtener un nivel de utilidad adecuada para el pago de
obligaciones corrientes, dividendo y para reinversiones y las
decisiones bsicas del negocio con respecto de las operaciones,
como encontrar las nuevas reservas para reemplazar a las extradas y
actualizar tecnolgicamente la empresa para mantenerla competitiva
manteniendo los recursos humanos y financieros.
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Operating Business
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#BHP
El ambiente social, poltico y econmico que rodea a

la empresa influencia los objetivos del negocio.
Hoy en da la sociedad demanda el control ambiental
en el diseo de las plantas mineras.
En pocas de recesin disminuye la demanda de
productos, los precios por menor demanda se
reducen, con ello se reducen las utilidades y esto
causa la reduccin de la produccin. Lo cual
influye en las empresas y en su personal.
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Operating Business
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#BHP
Planeamiento
El Planeamiento es la habilidad para visualizar un proceso a
futuro y sus resultados.
La habilidad es tanto conceptual como organizativa.
El gerente debe concebir, diagramar del basto almacn de
hechos que tengan en mente. Debe sintetizar estos hechos en
posibles arreglos y guardar el plan para una evaluacin
posterior.
La segunda parte del proceso de planeamiento es totalmente
diferente y consiste del anlisis de todos los planes principales
y la seleccin de los mejores.
La mayor parte de los gerentes aceptan generalmente la premisa
que un planeamiento inteligente y detallado por anticipados
cualquier actividad de un negocio da fructferos resultados.
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#BHP
El planeamiento debe efectuarse antes de realizar:

La organizacin
Coordinacin
Control de las actividades de la Empresa
Los cuatro elementos mencionados como:
planeamiento, organizacin, coordinacin y
control, se unen para el desarrollo total de los
objetivos de la empresa.
49
Operating Business
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#BHP
Estrategia
Se define como habilidad y destreza para dirigir un asunto
entendiendo los objetivos, darle forma y desarrollar un plan de
accin para alcanzar las metas.
1 se define un plan total de la empresa a largo plazo. Luego se
delinea un plan para 1 ao y se calcula el presupuesto anual.
Los diferentes componentes de un plan se sub. dividen y se trazan
paso a paso continuamente en la organizacin.
La mayor parte de las cias trabaja hacia la produccin proyectada y
sus metas de ganancias, el plan se convierte en TM sacadas,
con sus costos, personal requerido, planes de operacin
minado , capital y materiales necesarios.
50
Operating Business
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#BHP
Planear
Es prever con anticipacin lo que se debe hacer.
Esto involucra pensar en acciones futuras y tomar
decisiones.
Un presupuesto no es un plan. Es un conjunto de datos
numricos mostrando las consecuencias de una
accin futura.
Son tiles para controlar las acciones y pueden mostrar
con anticipacin los resultados de un plan, pero no
son el plan.
51
Operating Business
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#BHP
El planeamiento es bsicamente tomar decisiones

puede ser por intuicin o por proceso racional.
Por intuicin puede tener beneficios a corto plazo si
la decisin es correcta.
La decisin racional comprende 4 pasos:
1. La comprensin o el diagnstico del problema involucrado en
alcanzar las metas.
2. Encontrar las soluciones mas prometedoras.
3. El anlisis y la comparacin de las consecuencias de las
alternativas.
4. Seleccin del plan de accin de las alternativas.
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Operating Business
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#BHP
Una herramienta auxiliar muy importante es el uso

de redes de flujo de actividades de un proyecto
sea del sistema PERT o CPM, hbilmente
desarrolladas por W.F.: Raborn y M.R. Walker en
1957
y
1958
respectivamente
las
que
objetivamente muestran el orden, procedencia,
secuencia y ruta crtica de actividades de
necesaria realizacin para la oportuna ejecucin
de un proyecto.
53
Operating Business
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#BHP
Organizacin
La organizacin de una compaa o de un grupo de
trabajo comprende la divisin y agrupacin del
trabajo a realizar en labores efectivas y en el
establecimiento de relaciones y el personal
responsable de etas divisiones. La agrupacin del
trabajo toma ventaja de las responsabilidades del
trabajador, ayuda al control de las actividades as
como la coordinacin de las labores atreves del
agrupamiento
a
una
supervisin
particular,
reduciendo el costo por el uso de una manera mas
efectiva de los recursos de personal y materiales
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Operating Business
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#BHP
Si el volumen o nmero de actividades es muy grande o

involucra una gran cantidad de personal, conveniente
un a buena supervisin y la fragment acin de los
grupos en secciones menores.

La subdivisin de agrupamientos o secciones
tambin se efecta por razn del tiempo:
Un turno de 8 horas/da
2 turnos/da de 8 horas y 2 horas de sobre
tiempo cada uno.
55
Operating Business
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#BHP
Las consideraciones importantes al producir los

agrupamientos son:
1. Especializacin
2. Facilidad de control
3. Coordinacin
4. Facilidad de supervisin
5. Facilidad de apreciacin especial de cada grupo
6. Agrupamiento de modo que los beneficios marginales
igualen a los costos marginales.
56
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#BHP
Delegacin
Quiere decir conferir autoridad. En una empresa delegar
autoridad significa dar permiso para hacer algo.
Tradicionalmente autoridad es la relacin entre supervisorsubordinado significa el derecho de dar ordenes y de la
obligacin de aceptarlas.
Hay situaciones en las que delegar crea mucha responsabilidad
pero muy poca autoridad. Esto es inevitable dentro de las
organizaciones porque las distribuciones de autoridad y
responsabilidad son hechas muy subjetivamente,.
57
Operating Business
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#BHP
Habiendo definido sus objetivos, elaborando el

plan necesario y delineado la mejor estrategia
organizativa para la empresa, se debe
proceder a la preparacin de un diagrama
organizativo que permita alcanzar las metas
deseadas.
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Operating Business
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#BHP
Funciones de la Organizacin
El plan organizativo debe responder a preguntas de
organizacin bsicas como:
Quien
Que
como
Por medio de los informes de las relaciones
contenidas en manuales de procedimientos, ttulos,
descripcin de puestos y diagramas de organizacin
se indica quien es responsable de que es
responsable y de como su ejecucin repercute en el
resultado de los negocios de la compaa.
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#BHP
Un plan organizativo integral debe efectuar las siguientes

funciones:
1. Lneas de comunicacin
2. Establecer las polticas empresariales respecto a:
a. Lneas de comunicacin
b. Delegacin de responsabilidades y autoridad
c. centralizacin y/o descentralizacin
d. prcticas administrativas
e. Usos de comits
f. relacin de personal de lnea de mando y
responsabilidades
g. Necesidades de planeamiento e informacin de gerencia
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Operating Business
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#BHP
3. Presentar la estructura organizativa y de

necesidades a la gerencia por medio de :
A. diagrama de organizacin
b. Diagrama de funciones
c. Descripcin de puestos.
4. Delinear las actividades y responsabilidades
departamentales.
61
Operating Business
Business Unit
#BHP
Elementos del plan organizativo

Los elementos esenciales del plan organizativo
estn contenidos en un manual que abarca
tres secciones:
Descripcin de polticas
Descripcin de organizacin
Descripcin de Puestos.
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Operating Business
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ADMINISTRACIO DE MINAS
Delegacin
Denominado tambin la ciencia del trabajo del gerente y algunos observadores
han sostenido que la causa de los mayores fracasos de los gerentes es de no
saber, no tener la capacidad o no querer delegar.
La delegacin es un acto de confianza,
una expresin de confiabilidad de que
Date Operating Business
el individuo
quin se asigna obligaciones
File Reference - 01.01.01 las ejecutar de tal manera que
BusinessaUnit
63
#BHP
Los factores dependen de :

a). Circunstancias fsicas
b). Responsabilidad
c). Habilidad del superior
d). Actitud y pericia del subordinado
La esencia del trabajo gerencial es:
a). Poder, Estatus, o Rango
b). Responsabilidad
c). Lealtad
d) Delegacin
e) Descentralizacin (para pronta y rpida decisin)
64
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#BHP
La autoridad se basa en:
Jerarqua, posicin
Colocacin o funcin
Aceptacin de los subordinados.
Los conceptos de Autoridad y Responsabilidad han estado
siempre entrelazados en la teora gerencial, normalmente con la
admisin que ellos deben ser delegados simultneamente,
coincidente, correspondientemente, coherentemente con la
autoridad.
E n la empresa moderna lo que se estructura y organiza es realmente
la responsabilidad, la que lleva consigo la respectiva autoridad
para ser verdaderamente responsable en una base mesurable.
65
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#BHP
Autoridad por conocimiento antes que por comando

Los derechos de la mayora no deben ser ignorados ni la participacin de
la mayora deben ser desincentivada por la tolerancia de la actitud
incompetente de unos pocos.
Clases de Autoridad
Relacin
Autoridad
Responsabilidad
Lnea
Directa
General
Funcional
Indirecta
Especializada
(General) Plana
Representativa Asesora
Cualquiera sea la naturaleza de sus obligaciones cada subordinado est en
relacin directa su supervisor inmediato.
66
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#BHP
La responsabilidad de tomar decisiones

La responsabilidad de la gestin administrativa y ejecutiva es
sobre la totalidad de los resultados que se obtengan en la
institucin. De ello se deduce que es necesario que para este
fin se requiere conocimientos especficos, informacin
especfica, personal especfico, adems es necesario el
conocimiento del proceso de gerenciacin. Los gerentes o
administradores al tener que realizar tareas tan complejas a
diferentes niveles de los mandos organizativos y en diferentes
formas lo hacen mediante el acto central o focal que se llama
TOMA DE DECISIONES para realizar una evaluacin de
resultados. La transmisin de resultados es por medio de la
comunicacin.
La medida es la apreciacin de los resultados cualitativos y
cuantitativos de la realizacin de los objetivos.
Estas actividades centrales o focales de la administracin pueden
comprender las siguientes operaciones de
67
Operating Business
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#BHP
Estas actividades centrales o focales de la

administracin pueden comprender las
siguientes operaciones de:
Definir objetivos
Organizar
Innovar
Motivar
Comunicar
Medir
Desarrollar el personal.
68
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#BHP
Para facilitar la funcin de la toma de decisiones se debe:

Permitir que el individuo tome su propio tiempo para hacer su decisin
dentro de un lmite de tiempo prctico.
Proporcionarle a el la informacin tan temprano como sea posible
antes del tiempo que el debe responder.
Evite que l est ocioso por largos periodos de tiempo;
Reduzca la cantidad de informacin irrevelante; haga accesible
informacin ocasional en base de ocasional demanda.
Evite difundir paralelamente la informacin y control en tableros de
difusin para reducir el trabajo que el tiene que realizar.
Arregle los tableros de control de modo que los tems de frecuente
ocurrencia sean fcilmente ubicados en el pizarrn.
69
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#BHP
Para el planeamiento y control de las actividades necesarias

para la toma de decisiones es conveniente llevar un Plan
Adecuado de Control de Secuencia PACS.
El siguiente diagrama de flujo ilustra los 5 pasos finales
del proceso de la tomas de decisiones de lo 8 que son
necesarios a seguir:
70
I.
Definir el problema y el conjunto de objetivos
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
Estimar la situacin integral

Determinar las tareas e identificar los medio.
Identificar los planes alternativos e implicancias.
Estimar los resultados esperados.
Revisin y decisin de gerencia.
Retroalimentacin de resultados y pos auditora.
Adoptar el programa si es conveniente.
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#BHP
Proceso de toma de decisiones

La toma de decisiones es un proceso mental por el cual gerente recoge
utiliza la informacin. Por medio de escuchar a otros, tamizando las
respuestas para acopiar informacin relevante y analizndola los
gerentes se individualmente o en grupos manejan y controlan
informacin y en ltima instancia el entorno de su empresa.
Tipos de decisiones
Existen 2 tipos de decisiones:
Decisin Estratgica.- que determina lo que la organizacin debe ser. Este
es una norma que gua los medios que determinan la naturaleza de la
direccin de una organizacin.
Decisin Operacional.- Determina como la organizacin debe llegar a
donde necesita llegar. Este es un marco que gua como el gerente
individualmente o como grupo debe organizar la informacin,
investigar situaciones, llegar a seleccionar y poner en marcha las
decisiones.
71
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#BHP
El proceso de formulacin estratgica se inicia con el concepto de

empuje el primer determinante de el producto o cobertura del
servicio y mercado de la organizacin.
reas estratgicas que influencian la naturaleza y direccin de la organizacin.
Hay 9 reas estratgicas que influencian la naturaleza y direccin de cualquier
organizacin. Ellas son fuentes de empuje para la organizacin y tenemos 3 categoras
bsicas:
Categora
rea Estratgica
72
Productos/Mercados
Productos Ofrecidos
Necesidades del mercado
Capacidades:
Tecnologa
Capacidad
Metodologa de Ventas
Mtodos de distribucin
Recursos naturales.
Resultados:
Tamao/ Crecimiento
Retorno / beneficio
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#BHP
Delegacin de Autoridad
La delegacin de autoridad es transferir el trabajo de
uno a sus subordinados y asegurarse que los
subordinados ejecuten exitosamente las labores
o proyectos que se les ha encomendado.
Siendo Experto en el arte y habilidad de delegar es
probablemente es la nica y mas til herramienta
para quien intente realizar un trabajo a travs de
otras personas.
73
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#BHP
Toma de decisin descentralizada.

El principio bsico de delegar trabajo a un subalterno es la de
descentralizar la responsabilidad de toma de decisin en la
organizacin.
Tenemos razones para la descentralizacin:

Reducir el costo de la organizacin
Hace posible que los ejecutivos se dediquen a los
trabajos ejecutivos.
Por lo general resulta en mejores decisiones, por que la
persona est en contacto mas directo y tiene mejor
informacin.
Tiende a obtener mejor de las personas, por que a la
mayor parte de la gente le gusta decir de la manera
como van hacer su trabajo.
74
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#BHP
Bloqueos para delegar

Muchas veces algunos gerentes encuentran dificultad
para delegar.
Esto incluye:
1. La necesidad de ser necesario. La persona que
tiene un deseo grande de tener a los subordinados
dependientes tendr gran dificultad de dar rienda
suelta para que los subordinados tengan logros en su
trabajo.
2. El temor a perder el control. Cuando el gerente delega
responsabilidad y autoridad a un subordinado, corre el
riesgo de que el subordinado no haga bien su trabajo.
3. El deseo de recompensa. Muchos gerentes disfrutan
con la recompensa que obtiene de un trabajo y al ser
delegado la recompensa ser para el subordinado.
75
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#BHP
4. El sentir la necesidad de trabajar. Muchos gerentes al

tienen la idea que al sentirse rendido al final del da
por un trabajo arduo es un indicador de una buena
labor.
5. Miedo a la competencia. Hay todava que muchos
gerentes tienen miedo que al asignar trabajo por el
cual son responsables a sus subordinados, , sus
subordinados hagan trabajo de ellos, y entonces
terminan siendo sus jefes.
76
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#BHP
Requerimientos esenciales.
La delegacin efectiva del trabajo est basado en los siguientes
requerimientos esenciales, estos son:
1. La poltica debe ser clara y explicita. El subordinado debe entender las
normas dentro la que debe trabajar, es necesario que el gerente debe dar las
pautas para que el subordinado sepa los lmites de autoridad y
responsabilidad para el cumplimiento de su trabajo.
2. Trabajos y labores deben ser cuidadosamente definidos. No hay nada ms
destructivo de una delegacin efectiva que el fracaso de un gerente para
definir de una manera sucinta el trabajo esperado en una labor
encomendada.
3. Deben ser establecidas metas especficas, para completar en la perfomance
de un trabajo, los objetivos de la perfomance de un trabajos u obras deben
contener especificaciones como: cuando, cuanto y bajo que parmetros se
deber hacer el trabajo.
4. Las ideas deben comunicarse a los subordinados. Delegacin efectiva
implica comunicacin efectiva . Resto generalmente requiere de cambios y
de ideas y discusin en cuanto a lo que el gerente espera que haga el
subordinado.
77
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#BHP
5. Se deben establecer controles al progreso del programa para el

cumplimiento de los objetivos. Ser un error delegar si no
hubiere modo de asegurar que el trabajo delegado haya sido
cumplido. Este control sera llevado a cabo por el gerente
haciendo uso de varias tcnicas incluyendo informes de
progreso..
6. Se debe delegar tareas completas y no en partes de tareas. No
es prctico a ninguna persona aceptar una parte incompleta de
una tarea determinada. No se puede esperar que ninguna
persona trabaje efectivamente en una parte de un trabajo si la
responsabilidad de la totalidad del trabajo es de otra persona o
si el resultado deseado se desconoce.
La asignacin de partes de un trabajo a muchas personas puede, en
efecto, violar la regla bsica de unidad de comando.
78
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#BHP
Canales de comunicacin
La comunicacin fluye en tres canales: Hacia abajo, lateral y hacia arriba.
1.
Hacia Abajo.- Este tipo de comunicacin viene:

De gerencia general a Supervisores de mando medio o
superintendente.
De mando medio a empleados
De gerencia general a empleados.
2. Lateral. De gerencia a gerencia

De plana mayor a plana mayor
De gremio a gerencia
De empleados a empleados.
79
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#BHP
3. Hacia Arriba: Tenemos:

Empleados a supervisores de mando medio
De gerencia a gerencia
de gerencia a gerencia general
De empleados a gerencia general.
Muchos canales de comunicacin se entrecruzan o fluyen
ambos hacia arriba o hacia abajo. Sin embargo no importa
que forma de comunicacin se utilice o en que direccin
vaya, ser efectivo solamente si se completa el circuito de
comunicacin.
80
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#BHP
Comunicacin oral
Comunicacin oral: La comunicacin oral es de 2 tipos:
1.
81
A individuos
Cuando es necesario dar instrucciones especficas o de
entrenamiento.
Cuando una poltica o decisin afecta a los individuos de
manera diferente.
Cuando la comprensin de un individuo tiene que ser
cuidadosamente vigilada.
2. A grupos
Cuando es importante la celeridad
Cuando es esencial darle la misma informacin a todos al
mismo tiempo.
Operating Business
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#BHP
Cuando se quiere la participacin en grupo o la reaccin

en grupo.
Cuando se quiere que los empleados claves influyan en
los dems.
Cuando se tiene que dar las mismas instrucciones a todo
el grupo.
82
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#BHP
Comunicacin escrita
1. Evitar errores.- Cuando se pasan los mensajes de
personas a personas.
Entre turnos o cuando un determinado grupo de
gente debe ser informado.
2. Mantenga un registro que le sirva como recordatorio.
3. Confirmar acuerdos y decisiones y anote las
acciones disciplinarias.
4. Ahorre tiempo porque los memorndum y cartas
pueden ser dictadas en horas libres.
83
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#BHP
Legible
En toda comunicacin escrita, el factor mas
crtico es hacer que tanto las palabras y el
estilo estn de acuerdo al nivel y habilidad de
la persona a quien se le escribe.
Comunicacin Hacia Arriba.- El propsito de
comunicacin hacia arriba es:
1) Alentar a las personas a discutir las polticas y
planes de la CIA.
2) Proveer un canal claro para encauzar
informacin, opiniones y actitudes dentro de la
organizacin.
84
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#BHP
Sistema de sugerencias
El propsito de las sugerencias es el de mejorar los mtodos, equipos y
procedimientos; para:
Mejorar las condiciones y seguridad en el trabajo; para reducir el costo o tiempo
en una oficina, fbrica o de una venta; y minimizar errores.
Hay premios de dos tipos:
1) Reconocimiento al mrito
2) De una recompensa monetaria o algo tangible, que representan al pago del
beneficio que se ha recibido.
Sondeo de Opinin
Estos sondeos buscan la relacin en las condiciones de trabajo, pago, beneficio
de empleados, colaboracin de los empleadores, relacin entre
empleadores y supervisores, efectividad en la administracin, comunicacin,
seguridad, situacin reconocimiento, oportunidad de crecimiento y progreso
y de identificacin con la empresa.
85
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#BHP
Informes
Las sugerencias son:
1. Antes de pasar cualquier informacin, trate de prever que
hechos sern necesarios. D solamente hechos que se
apliquen a la situacin.
2. Incluya recomendaciones y alternativas de planes de
accin como base para alcanzar una decisin.
3. Facilite informacin de base de modo que ayude a la
persona que recibe el informe de comunicarse a su vez,
con sus superiores o subordinados.
4. Considere el propsito del informe para evitar dar muchos
o muy pocos detalles.
86
Operating Business
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#BHP
Mtines
En los mtines se puede discutir:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
87
Hechos e ideas sobre los que se basan las polticas y decisiones.

Progreso sobre planes y asignaciones incluyendo el estado y avance de
los programas especficos de proyectos de largo alcance.
Problemas no resueltas y posibles que podran surgir.
Condiciones fuera de lo normal.
Alcance de metas.
Ideas y sugerencias para mejoras
Actitud y sentimientos de empleados hacia el trabajo, asociaciones y
compaa y reacciones hacia las comunicaciones de la gerencia general.
Operating Business
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#BHP
Impedimentos:
Ya no se puede decir que la jerarqua es jerarqua y que el mando
mayor es el mando mayor y que nunca se encontrarn. La
complejidad de los negocios requiere de una comparacin
estrecha, tanto con como entre el personal de plana mayor y
de jerarqua.
Comunicacin Gerencia Sindicato
1. Claridad de definicin de lnea de autoridad y
responsabilidad. La
Comunicacin es una cercana aliada con la estructura organizativa; por
consiguiente las comunicaciones formales o informales deben ser bien
coordinadas. La plana mayor debe cumplir este importante rol de
comunicacin.
2. Una actitud comunicativa. Si la historia anterior ha sido de un
comunicacin el primer esfuerzo se debe dedicar a hacer que el personal
conozca y crea en la poltica Pro-comunicacin.
88
Operating Business
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#BHP
3. Reconocimiento de la interrelacin de gerencia y sindicatos.

Ambos son aliados cercanos en el marco laboral. La gerencia
debe aceptar el rol de comunicacin sindical y el sindicato
deben estar deseoso de cumplirlo. Cada uno debe reconocer
sus intereses comunes de uno hacia el otro.
4. Uso de tcnicas efectivas. Lo mediocre es inadecuado. Debe
haber variedad. El material debe ser legible y en trminos de
intereses personales de los empleados que la reciben.
89
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#BHP
Rumores y Chismes
Son una forma de especial de comunicacin entre empleados.
Esta no es una manera necesariamente indeseable pero
puede ser una forma de actitud de empleados que provee un
escape a sus emociones. Los rumores pueden usarse para
propalar informacin til. Las reacciones del personal a ciertas
polticas o cambios se pueden probar corriendo rumores.
Obviamente, los rumores pueden hacer dao al difundir
conceptos errneos o por filtrar informacin con anticipacin a
los anuncios.
Para prevenir rumores destructivos:
Suministrar una vlvula de escape a los sentimientos, esperanzas y
aspiraciones por canales de informacin. Tratar de mantener al personal
informado con anticipacin a los cambios que pueden afectarlos.
90
Operating Business
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#BHP
ADMINISTRACION DE MATERIALES
El concepto de la Administracin de
materiales
implica
toda
una
revisin de la logstica.
Micro
desde
una
fbrica
o
departamento
Macro desde una mina o granja a
travs de un proceso industrial.
91
Operating Business
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#BHP
Una de las funciones de gran

importancia y cuya eficacia tiene
marcada
influencia
en
la
productividad empresariales la de
administracin de materiales.
92
Operating Business
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#BHP
1. Adquisicin de bienes de capital, equipos

principales
y
menores,
materiales,
repuestos e insumos en forma rpida,
segura y oportuna segn las necesidades
de la de las diferentes divisiones de la
empresa.
2.
93
Recepcin de materiales, equipos,

repuestos e insumos solicitados.
Operating Business
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#BHP
3.
Almacenamiento
recepcionados.
de
los
materiales
4. Distribucin y entrega de materiales de

almacn atendiendo lo solicitado por
las divisiones de la empresa.
5.
94
Envo de productos y materiales

fabricados o producidos por la empresa
a los mercados de destino.
Operating Business
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#BHP
La divisin de la logstica para realizar las funciones

requiere de:
1. Una organizacin y organigrama de personal
2. Una infraestructura para compras, recepcin, manejo,
almacenamiento
y
distribucin
de
materiales
requisicionados.
3. Un equipamiento de transporte
4. Un manual de procedimientos y normas operacionales
5. Un manual de descripcin de puestos y funciones de
personal.
6. Equipamiento de oficinas para su uso adecuado de la
informtica para el control de artculos de almacn,
inventarios, y costos
7. Equipamiento de telfonos, radio, tlex, fax.
95
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#BHP
Tipos de Almacenes
El almacenaje es una funcin de servicio. Este
servicio no aade nada al valor del producto,
pero si contribuye a su costo.
La responsabilidad del almacenaje consiste en
recibir, proteger el material de cualquier dao
o de moverlo sin la autorizacin, despachar el
material en las cantidades justas al lugar
correcto y proveer estos servicios y al menor
costo.
96
Operating Business
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#BHP
Las principales funciones de un

almacn son:
1. Recibir materiales primas y
materiales
procesados.
2. Revisar recibos
3. Almacenar
4. Recoger
5. Despachar
6. Registrar
7. Preservar.
97
Operating Business
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#BHP
Los almacenes se clasifican en cinco tipos:

1.
Almacenes
de
material
directo
2.
Almacenes
de
material
indirecto
3. herramientas, troquel, y
artefactos
4. Cribas de mantenimiento y de
conserjera.
5. Accesorios de oficinas
98
Operating Business
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#BHP
Adquisicin de materiales
La adquisicin de materiales , equipos,
repuestos e insumos se realiza por el
departamento de compras.
La palabra compra significa obtener
algo por el pago de dinero o su
equivalente, comprar por un precio.
99
Operating Business
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#BHP
Objetivo principal de las compras son:
Adquirir material adecuado de la correcta

calidad adecuada cantidad. En el
momento oportuno de la fuente adecuada
y al precio justo.
100
Operating Business
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#BHP
101
Operating Business
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#BHP
102
Operating Business
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#BHP
Codificacin de artculos de almacn

Un mtodo de clasificacin es atendiendo al flujo de
actividades segn partes que componen el ciclo de
produccin.
Lo que se adopta mejor al sistema computarizado es de 10
dgitos que siguen el ordenamiento secuencial.
Los dos primeros dgitos es corresponden al gnero
Los dos siguientes a la familia
Los dos Siguientes a la sub familia
Los tres siguientes al ordenamiento secuencial
El ltimo como medio de control
9145334561
103
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#BHP
Ejemplo de agrupamiento por gnero en algunas operaciones mineras

para los dos primeros dgitos
10 implica todo nmero de herramientas.

20 Corresponde a materiales de ferretera
30 Corresponde a productos de laboratorio
40 Medicamentos en general, materiales y instrumentos de
medicina
50 Artculos de seguridad y materiales de oficina
60 Repuestos en general para maquinaria i equipos.
70 materiales elctricos, instrumental elctrico,
empaquetaduras , filtros varios, fajas en V y de lona
retenes en general rodamientos.
80 Miscelneos que incluye ropa en general, puso de
personal, equipos de limpieza
104
Operating Business
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#BHP
El nmero 90 corresponde a los materiales

esenciales para la produccin y se
subdividen en:
91 Reactivos para la planta de concentracin
92 Combustibles ,carburantes
93 Explosivos en general
94 Aceites y grasa
95 Aceros de perforacin
96 Madera
97 Materiales recuperados
98 Materiales obsoletos
99 Unidades de reemplazo y obras en curso
105
Operating Business
Business Unit
#BHP
Tarjetas de control de existencias o inventarios
Luego de clasificar a las existencias o

inventario y asignar sus cdigos es
necesario introducir datos necesarios en
tarjetas de control.
1. Bincard para el control fsico
2. Kardex control fsico y
valorizado(documento de contabilidad)
3. Control computarizado: Control integral
de logstica y contabilidad.
106
Operating Business
Business Unit
#BHP
Administracin de Mano de Obra
La administracin de mano de obra

en la industria minera se lleva
cabo
por
la
gerencia
de
administracin,
divisin
de
personal
o
departamento
de
relaciones industriales o recursos
humanos.
107
Operating Business
Business Unit
#BHP
Administracin de Recursos Humanos

Administracin
Es el proceso de planear, organizar, dirigir

y controlar los esfuerzos de los miembros
de la organizacin y de aplicar los dems
recursos de ella para alcanzar las metas
establecidas.
James A. F. Stoner y Charles Wankel.
108
Operating Business
Business Unit
#BHP
La labor fundamental de todo administrador,

de todo gerente, es crear un ambiente en
el cual los empleados puedan lograr metas
de grupo en el menor tiempo.
Como gerentes, todos estamos buscando
mantener un medio ambiente adecuado
que permita una accin eficaz de grupo
para obtener los resultados deseados y
alcanzar las metas establecidas.
109
Operating Business
Business Unit
#BHP
Desde sus orgenes la administracin de personal

ha tenido como misin la creacin de condiciones
laborales, en las cuales, los integrantes de las
organizaciones desarrollen su mximo potencial de
desempeo, es decir, optimicen su calidad humana,
como resultado de la motivacin y el entrenamiento.
110
Operating Business
Business Unit
#BHP
Los elementos bsicos que constituyen el

sistema de la administracin de personal
corresponden a los que se localizan
dentro del Proceso
Administrativo: planeacin organizacin,
coordinacin, direccin y control.
111
Operating Business
Business Unit
#BHP
Proceso Administrativo en la
administracin del Recurso
Humano, le permite a la empresa
la interaccin de los diferentes
recursos que la integran. No se
puede dirigir y controlar, sin antes
haber definido qu se quiere, qu
se persigue, cmo se ordena,
cmo se relaciona.
112
Operating Business
Business Unit
#BHP
113
Operating Business
Business Unit
#BHP
Una organizacin slo existe

cuando dos o ms personas se
juntan para cooperar entre s y
alcanzar objetivos comunes, que no
pueden lograrse mediante la
iniciativa individual.
114
Operating Business
Business Unit
#BHP
Los cimientos de la gestin total de

calidad se construyen con una
administracin de personal
avanzada,
que promueva la creacin de
condiciones laborales que apunten
hacia el mejoramiento continuo de
motivacin y entrenamiento de los
trabajadores, es decir, de la calidad
humana de la empresa.
115
Operating Business
Business Unit
#BHP
La administracin debe coordinar los recursos

humanos y los recursos materiales para
conseguir los objetivos. Partiendo de esto se
toman en cuenta cuatro elementos bsicos:
.
116
Logro de objetivos
Por medio de personas
Utilizando tecnologa
En una organizacin
Operating Business
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#BHP
1.- Funcionario que normalmente se ubica en

los escalones ms elevados del personal de
empleados de la plana mayor.
2.- Personal de planilla mensual, de jerarqua
intermedia, que engloba a profesionales y
tcnicos con especialidad y capacidad
tcnica dentro de las diferentes divisiones.
3.- Personal de planilla diaria, generalmente es
mas numeroso, no tcnico ni especializado
que realiza funciones manuales.
117
Operating Business
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#BHP
Mano de obra directa
Es el personal de planilla diaria

asignado a labores especficas de
las secciones como operadores de
equipos, labores de apoyo.
118
Operating Business
Business Unit
#BHP
Rotacin de la mano de Obra
119
El porcentaje de ausentismo al nmero

total de personal en planilla diaria es lo
que se denomina rotacin de Mano de
Obra.
Operating Business
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#BHP
Mercado de la Mano de obra
En distritos mineros como, Cerro de Pasco,

Huancavelica (para minera subterrnea) y en Ica,
Tacna, Moquegua(para minera a cielo abierto), es
posible contratar personal de planilla diaria que
haya tenido alguna experiencia en trabajos
relativos a minera
120
Operating Business
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#BHP
Ahorro de la mano de obra
Las nuevas tecnologas aplicada a la

minera tiene que tratar de reducir sus
costos. Esto se consigue con la
mecanizacin y la re-Ingeniera de los
procesos lo cual lleva consigo la
reduccin de la mano de obra.
121
Operating Business
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#BHP
Personal
El director o jefe de personal, contrata,

termina, y negocia contratos con el
personal y los sindicatos, ve los
beneficios, los planes de salarios etc.
122
Operating Business
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#BHP
Seleccin de Personal
Una cuidadosa seleccin de personal reduce
el tiempo de entrenamiento.
Invertir un poco mas en seleccionar el

personal correcto es ahorrar miles de
soles y elimina tener que repetir el
proceso de seleccin si el personal
elegido no es el adecuado.
123
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Empleo
Los test de empleo son de muchos

tipos , para medir las facetas de
las caractersticas individuales de
una persona.
124
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Oficio
Mide conocimiento y habilidad del postulante
en
un
determinado
oficio
como
maquinista, carpintero, gasfitero, puede
ser de manera oral o escrita.
125
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Logro
Designado para medir lo que el postulante
puede hacer actualmente: digitadores,
taqugrafos, calculadores, y otros.
126
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de habilidad Mental General

Estos test son aplicados para medir la
habilidad para aprender y resolver
problemas
127
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Aptitud
Los test de aptitud son similares a test de
habilidad mental general, son mas
especializados
128
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Inters
Relacionado a actividades ocupacionales,

hasta que punto el `patrn inters de un
individuo.
129
Operating Business
Business Unit
#BHP
Test de Personalidad
Caractersticas de :
Emocin
Estabilidad
Madurez
Tendencias Psiconeuroticas y psicticas,
estos estn reservados para la seleccin
de puestos ejecutivos y profesionales
130
Operating Business
Business Unit
#BHP
Certificado de referencia.
Cumplen una importante funcin cuando se

les
usa
apropiadamente,
dan
la
informacin de datos bsicos, como fecha
de empleo, posicin que ocup, razn por
la que se dej el empleo.
131
Operating Business
Business Unit
#BHP
Reclutando
El reclutamiento de personal es un conjunto de
procedimientos orientado a atraer candidatos
potencialmente calificados y capaces de
ocupar cargos dentro de la empresa.
Requiere el uso de diferentes mtodos para
obtener suficientes postulantes para que se
pueda hacer una buena seleccin.
Es una actividad cuyo objetivo inmediato
consiste en atraer candidatos de entre los
cuales se seleccionarn los futuros
integrantes de la organizacin.
132
Operating Business
Business Unit
#BHP
Es una actividad cuyo objetivo

inmediato consiste en atraer candidatos
de entre los cuales se seleccionarn los
futuros integrantes de la organizacin.
Existen Varios tipos de reclutamiento entre
ellos
Reclutamiento Interno
Reclutamiento Externo
133
Operating Business
Business Unit
#BHP
Reclutamiento Interno
Se da al presentarse determinada vacante, la

empresa intenta llenarla mediante la
reubicacin de sus empleados, los cuales
pueden ser ascendidos (movimiento
vertical, transferidos (movimiento
horizontal) o transferidos con promocin
(movimiento diagonal).
134
Operating Business
Business Unit
#BHP
El reclutamiento interno implica:
Transferencia de personal
Ascensos de personal
Transferencias con ascensos de personal
Programas de desarrollo de personal
Planes de profesionalizacin de personal
Las ventajas del reclutamiento interno son:
Es ms econmico
Es ms rpido
Presenta mayor ndice de validez y seguridad
Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados
Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento
de personal
Desarrolla un sano espritu de competencia entre el
personal
135
Operating Business
Business Unit
#BHP
Las ventajas del reclutamiento interno son:

Es ms econmico
Es ms rpido
Presenta mayor ndice de validez y
seguridad
Es una poderosa fuente de motivacin
para los empleados
Aprovecha las inversiones de la empresa
en entrenamiento de personal
Desarrolla un sano espritu de
competencia entre el personal
136
Operating Business
Business Unit
#BHP
Reclutamiento Externo de personal
El reclutamiento externo trae "sangre nueva" y

nuevas experiencias a la empresa.
"Frente a las ventajas y desventajas de los

reclutamientos interno y externo, muchas
empresas han preferido una solucin eclctica:
el reclutamiento mixto, es decir el que enfoca
tanto fuentes internas como fuentes externas de
recursos humanos".
Es externo cuando al existir determinada vacante,
la empresa intenta llenarla con personas
extraas. El proceso implica una o ms de las
siguientes tcnicas de reclutamiento:
137
Operating Business
Business Unit
#BHP
Aprovecha las inversiones en preparacin y en

desarrollo de personal efectuadas por otras
empresas o por los propios candidatos.
Muchas empresas prefieren reclutar
externamente y pagar salarios ms elevados,
para evitar gastos adicionales de entrenamiento
y desarrollo y obtener resultados de desempeo
a corto plazo
138
Operating Business
Business Unit
#BHP
El reclutamiento externo ofrece las ventajas

siguientes:
El ingreso de nuevos elementos a la
empresa ocasiona siempre una
importacin de ideas nuevas y diferentes
enfoques acerca de los problemas
internos de la empresa . Permite
mantenerse actualizada con respecto al
ambiente externo y a la par de lo que
ocurre en otras empresas.
Renueva y enriquece los recursos
humanos de la empresa.
139
Operating Business
Business Unit
#BHP
Aprovecha las inversiones en preparacin y en

desarrollo de personal efectuadas por otras
empresas o por los propios candidatos.
Muchas empresas prefieren reclutar
externamente y pagar salarios ms elevados,
para evitar gastos adicionales de entrenamiento
y desarrollo y obtener resultados de desempeo
a corto plazo
140
Operating Business
Business Unit
#BHP
Aplicacin
Entrevista
Es una de las partes mas importantes del
proceso de seleccin
1. Experiencia del postulante
2. Su educacin i entrenamiento
3. Su estado fsico
4. Su madurez emocional
5. Su responsabilidad financiera
141
Operating Business
Business Unit
#BHP
Referencia
Es muy importante verificar la
informacin provista por el
postulante.
Muchos
postulantes en el deseo de
obtener
trabajo
no
darn
informacin pertinente.
142
Operating Business
Business Unit
#BHP
Examen fsico
La adaptabilidad en el trabajo
es importante y la seleccin
sera
incompleta
sin
un
examen mdico adecuado.
143
Operating Business
Business Unit
#BHP
144
Operating Business
Business Unit
#BHP
145
Operating Business
Business Unit
#BHP
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Business Unit
#BHP
147
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