PLANIFICACION

ESTRATEGICA APLICADA

Ing. Manuel Barriga Salavarra

Organizacin y Gestin de
Empresas

PLANIFICACIN ESTRATGICA APLICADA

Tomando como base el concepto de Planeacin
Estratgica Aplicada que es el proceso mediante el cual
los miembros gua de una organizacin prevn el futuro
y desarrollan los procedimientos y operaciones
necesarias para lograrlo, los autores nos plantean de
que tal condicin no se est ejerciendo en las
organizaciones contemporneas, debido a que tales
procesos de planeacin se han conceptualizado e
implementado deficientemente, impactando muy poco
en la toma de decisiones.

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Ante esta situacin, Goodstein, Nolan y Pfeiffer
proponen un nuevo modelo de planeacin estratgica
que difiere radicalmente de otros modelos existentes en
cuanto a su contenido, nfasis y procesos, integrando
para ello las siguientes fases: Planeacin, bsqueda de
valores, formulacin de la misin, diseo de la
estrategia del negocio, auditora del desempeo,
anlisis de brechas, integracin vertical y horizontal de
los
planes,
planeacin
de contingencias e
implementacin.

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De acuerdo con los autores, este modelo de planeacin
aplicada tiene las siguientes fases:
Dos funciones continuas
Monitoreo del entorno
Consideraciones para su aplicacin
Dos aspectos diferenciados en una sola fase
Auditora del desempeo
Anlisis de brechas

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Establece tres fases diferencindose de los enfoques

comunes
Bsqueda de valores
Diseos de la estrategia del negocio
Integracin de los planes de accin

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Goodstein, Nolan y Pfeiffer basan sus planteamientos

en las experiencias obtenidas durante diez aos de
implementacin de su modelo en 60 empresas
importantes de los Estados Unidos, complementando
estas con los aportes de expertos en Planificacin
Estratgica como Wayne Widdis, Jack Knight y Bruce
Dunn.

FASES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA

APLICADA
Planeacin para planear:
Consiste en identificar miembros del equipo,
compromisos, calendario, conocimiento del entorno, el
modelo y proceso a utilizar, y factores de
una estrategia exitosa que implica resolver un sin
nmero de preguntas con la finalidad de tomar
decisiones para tener como resultados el xito o
fracaso.

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A. Monitoreo del entorno
Se deben vigilar con regularidad aspectos importantes del monitoreo
del entorno, el proceso debe ser continuo de manera que siempre
disponga de informacin apropiada acerca de lo que esta sucediendo o
va a suceder y los entornos que se deben monitorear son:
- Microentorno (Aspectos sociales)
- Entorno industrial (Estructura de la industria)
- Entorno competitivo (perfiles del competidor, Los modelos de
segmentacin del mercado e investigacin y desarrollo.)
- Entorno interno de la organizacin (Historia, Fortalezas, Debilidades )

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APLICADA
B. Consideraciones para su aplicacin:
No se puede poner en marcha hasta llegar a la
integracin y revisin, existe una continua necesidad de
aplicacin e implementacin a travs del proceso de
planeacin. En la primera fase es necesario que todos
los grupos estn informados acerca de la planeacin
con el objetivo de lograr congruencia entre la bsqueda
de valores y la consolidacin final de metas.

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APLICADA
Bsqueda de valores:

La bsqueda de valores constituye el primer paso formal del modelo de

planeacin estratgica aplicada. Finalmente tiene como finalidad la
comparacin de valores individuales, acuerdo de valores compartidos,
declaracin de los valores y comprensin de la cultura organizacional.
Valores personales (Identificados, claros y que se puedan comprender)
Valores organizacionales (Valores aspirados de la organizacin)
Filosofa de operaciones (Cmo enfoca su trabajo? Mercado, operaciones
funcionamiento)
Cultura (Proporciona el contexto social a travs del cual se realiza el trabajo)
Anlisis del grupo de inters (Son las diversas partes que necesitan ser
consideradas)

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APLICADA

Formulacin de la Misin:
Implica la identificacin del producto, servicio o funcin de
la organizacin, mercado objetivo, razn para existir, propsito
que trata de lograr en la sociedad declaracin de la misin,
ventajas y desventajas competitivas. Se puede identificar con
cuatro preguntas:
Qu? Bienes y servicios para nuestros consumidores
Quin? Clientes potenciales (segmentacin de mercado)
Cmo? Implica una estrategia de marketing
Por qu? Pregunta existencial

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APLICADA
Diseo de la Estrategia del Negocio:
Implica la identificacin de perfil de la organizacin, principales lneas
del negocio, indicadores crticos de xito, determinacin de acciones
estratgicas y de cultura necesaria para lograr la misin.
El diseo de la estrategia del negocio es el proceso mediante el cual
la organizacin define de manera especfica el xito, en el contexto de
los negocios en que desea participar, cmo se medir ese xito, qu se
debe hacer para lograrlo y qu tipo de cultura organizacional se necesita
con el fin de alcanzarlo, mientras contine existiendo una relacin
directa entre el mencionado diseo y la nueva declaracin de la misin.
Los resultados cuantificables del proceso de la estrategia del negocio

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APLICADA
Diseo de la Estrategia del Negocio:

Identificar las principales lneas de negocio (LDN) o actividades estratgicas que

la empresa desarrollar para cumplir su misin.
Establecer los indicadores crticos de xito (ICE) que permitirn a
la organizacin hacer seguimientos al progreso en cada LDN que trate de seguir.
Identificar las acciones estratgicas mediante las cuales la empresa lograr su
visin de la condicin futura ideal.
Determinar la cultura necesaria para apoyar el logro de las LDN, los ICE y las
acciones estratgicas
LDN: Implica decidir la combinacin de productos o servicios que se brindaran en
el futuro
ICE: Es la combinacin de cifras financieras de ventas, mrgenes, (TIR) Tasa
interna de retorno, moral de los empleados y las opiniones de los clientes.

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Auditora del Desempeo:
El propsito de la auditora del desempeo es brindar las
coordenadas exactas de la ubicacin de la empresa en lo
importante, las dimensiones relevantes, incluidas sus fortalezas
y sus debilidades internas, junto con las oportunidades y
amenazas externas (Se requiere analizar el tradicional perfil de
capacidades o anlisis DOFA/FODA).
Es importante tambin la medicin del desempeo actual vs.
Objetivos, establecimiento de brechas y el anlisis del
competidor

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APLICADA
Anlisis de Brechas:
Desarrollo de estrategias para cerrar cada brecha generada. Es
necesario reexaminar el diseo o funcionamiento de la organizacin
cuando el anlisis de brecha revela una disparidad considerable entre
la auditora del desempeo y el perfil estratgico o las estrategias
identificadas para lograrlo.
Existen cuatro enfoques bsicos para el cierre de brechas:
Ampliar el marco de tiempo para lograr el objetivo
Reducir la magnitud o alcance del objetivo
Reasignar los recursos para lograr metas
Obtener nuevos recursos. (talentos, productos, mercado, capital)

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APLICADA
Integracin de los Planes de Accin:
Es aquel aspecto de la Planeacin Estratgica Aplicada en el
cual se desarrollan, en primera instancia, planes de accin
detallados para cada una de las lneas de negocios nuevas y
existentes en la organizacin, para luego integrarlas en un todo
coherente. Brindando una estructura apropiada, funciones de
apoyo a los planes y presupuesto consistente con plan de
accin.
Se deben tener en cuenta grandes estrategias es decir un amplio
enfoque general que gua acciones de una Lnea de Negocio.

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Integracin de los Planes de Accin: Pierce y Robinson (1991)
Identifican las siguientes estrategias:

Crecimiento concentrado
Desarrollo del mercado
Desarrollo del producto
Innovacin
Integracin horizontal (fusionarse para reducir la competencia)
Integracin vertical (colocar la Ca. cerca de los consumidores)
Joint Venture (Unirse para crecer)
Diversificacin concntrica (fusionarse por ms tecnologa)
Diversificacin (fusionarse para compensar fortalezas y debilidades)
Atrincheramiento (lograr reduccin de costos)
Desposeimiento (cerrar segmentos de la organizacin)
Liquidacin (rematar la Ca. Por sus activos tangibles y cerrarla)

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Planeacin de Contingencias:
La planeacin de contingencias contribuye al desarrollo de un
proceso para la identificacin y evaluacin de la capacidad de
respuesta de la organizacin frente a sucesos no anticipados,
vulnerabilidades internas y externas importantes y probables,
puntos crticos y planes para cada uno.
La planeacin de contingencias se desarrollan en base a dos
posibilidades :
Probables amenazas
Posibles oportunidades

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APLICADA
Planeacin de Contingencias:
Implementacin:
Implica la iniciacin de varios planes tcticos y operativos, plan
de comunicacin, controles gerenciales y programas de
remuneracin que apoyen el plan estratgico, herramientas y
entrenamientos.
La evaluacin ms importante de la implementacin, es el grado
en que los miembros de la organizacin, en especial los
gerentes, integran el plan estratgico dentro de sus decisiones
administrativas diarias, encontrando en el las respuestas a sus
preguntas.

CONCLUSIONES
Los autores concluyen que la planeacin estratgica en su
contexto original implica algunos peligros latentes o
trampas potenciales para la organizacin (bsicamente
referidas a la no comunicacin en forma adecuada de la
estrategia de la organizacin, no introducir cambios en el
sistema de administracin del desempeo y el descuido en
los aspectos intangibles de la organizacin), por lo que
proponen la aplicacin de su modelo de Planeacin
Estratgica Aplicada como alternativa para dotar a sus
lideres de las capacidades requeridas para generar y
administrar el futuro de la organizacin.

CONCLUSIONES
Sobre esta orientacin, Goodstein, Nolan y Pfeiffer desarrollan a lo largo
de toda la obra un modelo para transformar las organizaciones basado en
los siguientes aspectos:
La Planificacin Estratgica Aplicada se encuentra enfocada en el
futuro.
Est impulsada por el liderazgo y no por un lder.
Proporciona un alto nivel de involucramiento organizacional.
Produce un plan totalmente comprendido y aceptado por todos en
la organizacin.
Genera un plan completo y muy detallado.
Es un modelo que se puede aplicar de manera rigurosa.
Proporciona la energa necesaria para poder impulsar las
transformaciones

ANALISIS INTERNO
ANALISIS FODA
VISION:
Situacin de la Asociacin en el corto,
mediano y largo plazo
Cmo visualizar la institucin en el corto
mediano y largo plazo?
MISION:
Estrategias a aplicar para desarrollar la
visin
Qu
actividades
propondras
para
consolidar tu visin institucional?

ANALISIS FODA
Es el estudio de los factores internos
(Fortalezas y Debilidades) y los externos
(Oportunidades y Amenazas); para la
obtencin de los objetivos institucionales.
FORTALEZAS: Son los factores internos
favorables que pueden aplicarse para
desarrollar la MISION
DEBILIDADES: Son los factores internos
que deberan ser mejorados para desarrollar
la MISION

ANALISIS FODA
OPORTUNIDADES:
Son los factores externos que pueden ser
aprovechados para realizar la MISION
AMENAZAS:
Son los factores externos que deberan ser
evitados para poder realizar la MISION

ANALISIS FODA
OBJETIVOS:
Resultados que se esperan obtener para
satisfacer nuestras necesidades (personales
y/o institucionales)
ESTRATEGIAS:
Instrumentos que nos permiten llegar a
consolidar los objetivos

ESTRATEGIAS
FO: Uso de las fortalezas para
aprovechar las oportunidades
DO:
Vencer
las
debilidades
aprovechando las oportunidades
FA: Usar fortalezas para evitar las
amenazas.
DA: Reducir a un mnimo las
debilidades y evitar las amenazas.

VALORES CORPORATIVOS
Honestidad
/
Transparencia:
Congruencia entre lo que se piensa y lo
que se hace, conducta que se observa
hacia los dems y se exige a cada
quien lo que es debido.
Responsabilidad: Cumplir con las
obligaciones o cuidado al hacer o
decidir asumiendo las consecuencia de
nuestros actos.

VALORES CORPORATIVOS
Solidaridad:
Relacin
entre
seres
humanos, en la que cada uno de ellos
toma por propias las cargas del otro y se
responsabiliza junto a ste de dichas
cargas
Respeto y Lealtad: Reconocer en si y en
los dems sus derechos y virtudes con
dignidad, dndole a cada quien su valor.
Ser leal de acuerdo a los principios
personales e institucionales

PRINCIPIOS
SEGURIDAD
EXCELENCIA

RESPETO

VOCACION

INFORMACION

CUMPLIMIENTO

INTEGRIDAD

OPORTUNIDAD

ESTRATEGIAS MODERNAS DE
PLANIFICACION ESTRATEGICA Y GESTION

PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA

LABORAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

NUEVOS PARADIGMAS

REINGENIERIA DE PROCESOS

CALIDAD TOTAL

BENCHMARKING

EMPOWERMENT

ORGANIZACIN Y GESTION DE
EMPRESAS
GRACIAS
ING. MANUEL BARRIGA SALAVARRIA
DOCENTE
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