UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA

U H I S PAM
XITO CALIDAD - EXCELENCIA

ADMINISTRACION DE CENTROS DE
COMPUTO
IV TRIMESTRE - 2014

Catedrtico: Ing. Irene Martinez

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Managua, 30 de Noviembre del 2014

Introduccin.
La tecnologa de la computacin electrnica ha modificado de manera
importante la forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que
tenemos en la actualidad de las computadoras es evidente. Sin embargo, los
sucesos han ocurrido con tal rapidez que se requiere de un anlisis formal
para comprobar la magnitud de esa dependencia. Una manera drstica, pero
muy objetiva de ilustrarla, sera imaginar lo que podra suceder si de un
momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo. Los
efectos seran ms graves que los causados por una guerra. De inmediato,
quedaramos sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerraran y no
habra dinero disponible, las transacciones comerciales quedaran
prcticamente anuladas, la mayora de las empresas dejaran de prestar sus
servicios y muchas otras detendran su produccin, grandes redes de
suministros de energa elctricas quedaran desactivadas, los suministros de
agua dejaran de operar, millones de personas quedaran inactivas, etctera.
Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Introduccin.
De ah la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a
suceder dicha catstrofe, es innegable la frecuencia con que somos
vctimas de los errores que se cometen en los centros de cmputo.
Quin no ha perdido horas esperando a que se restablezcan los
servicios de algn banco a fin de cobrar un cheque? Cuntas veces
no hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido
errneamente? Miles de trmites han quedado pendientes por falta
de informacin oportuna.

Que es un Centro de Computo?

Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la

organizacin, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades
de informacin de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su
funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla ms
segura, fluida, y as simplificarla.

De que es responsable un centro

de computo?
El centro de cmputo es responsable de centralizar, custodiar y
procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa.
Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se
basan en la informacin que les proporciona dicho centro. La toma de
decisiones depende en gran medida de la capacidad de respuesta del
proceso de datos.

Presupuesto para un centro de

computo.
Por lo anterior, casi no se escatima la inversin para proveerlo del equipo
tcnico ( material y humano ) necesario. De hecho, en la mayora de las
organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del
presupuesto. La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la
organizacin, lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran
parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas.

Que es un Centro de Computo?

Se ha designado institucionalmente el nombre al departamento

como Cmputo y Telecomunicaciones, en relacin a las
actividades informticas y de teleproceso que desarrolla un
departamento en beneficio de una comunidad y como parte de su
integracin como departamento dependiente de la Subdireccin de
Planeacin, Programacin y Presupuesto.

Que es un Centro de Computo?

Un centro de cmputo significa la culminacin de la

sistematizacin de la empresa. El anlisis y diseo de sistemas
de informacin implica un alto grado de eficiencia administrativa
dentro de la organizacin, de lo contrario difcilmente se podran
llevar a la prctica los diseos. Se puede afirmar que el centro
de cmputo reclama que los mecanismos administrativos de la
organizacin estn claramente establecidos. An ms, si no lo
estuvieran, dicho centro est preparado para colaborar a fin de
establecerlos. En otras palabras, el centro de cmputo predica
la buena administracin.

OBJETIVO

Apoyar con criterios de calidad, eficiencia y

seguridad las actividades de cmputo en las
reas acadmicas, de investigacin y
administrativas de una institucin

MISIN

El centro de cmputo tiene la importante misin de

apoyar el desarrollo acadmico, de investigacin y
administrativo, para que los alumnos e investigadores
puedan ampliar y practicar sus conocimientos para as
formar investigadores que adems de conocer su rea,
se complementen con el uso de la tecnologa
informtica

FUNCIN

El centro de cmputo tiene como funcin esencial

brindar servicios de calidad a los usuarios de una
empresa, integrando personal capacitado, equipos
de ltima tecnologa, as como herramientas y
material que satisfagan las necesidades de
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de
equipos de cmputo y de los Servicios de Internet.

Administracin de centros de
cmputo
La Administracin de un Centro de
Cmputo es un proceso administrativo
cuyo objetivo es llevar a cabo la
coordinacin de los recursos, logrando as
sus fines y metas para una mayor
de la empresa
a laescual
Elproductividad
proceso administrativo
se dice que
presta sus servicios.
tridimensional,
porque sus elementos son
aplicables a todas las funciones del organismo
en todos sus niveles:
Planeacin.
Organizacin.
Direccin y control.

Administracin de
Centros de Cmputo
PLANEACIN

DE UN CENTRO DE CMPUTO
DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO
SELECCIN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO
NORMAS DE SEGURIDAD

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Planeacin de Un Centro de Computo

La planeacin incluye la evaluacin y seleccin
del equipo, de los programas para propsitos
generales, y de los servicios miscelneos como
son los de comunicacin. Tambin debe incluir el
desarrollo de presupuestos y de planes a largo y
corto plazo, los cuales requieren una evolucin
desde el punto de vista de las aplicaciones (es
decir, en funcin de los trabajos que la compaa
quiera hacer con la computadora), y tratando de
aplicar la tecnologa ms avanzada de que se
tenga conocimiento.
Como tal considera los siguientes niveles:
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin

En

Estratgica.
de Recursos.
Operativa.
de Personal.
de Instalaciones Fsicas.

realidad

estos

niveles

responden

las

Planeacin Estratgica. Se refiere a las estrategias a seguir

en la construccin del Centro de Cmputo. Porqu
construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento,
pueden inferirse los caminos a seguir para la construccin
del mismo.
Planeacin de Recursos. Dentro de este mbito deben
considerarse los recursos econmicos que va a requerir la
construccin del Centro de Cmputo. Cuanto dinero se va a
ocupar?.
Planeacin Operativa. Como va a funcionar el Centro de
Cmputo?, Que Software ser necesario?, Que Hardware
se requerir?, Que servicios va a prestar?, etc.
Planeacin de Personal. Quienes van a operar al Centro de
Cmputo?, Cuales sern sus funciones?, Que cantidad de
personal ser necesaria?, etc.
Planeacin de Instalaciones Fsicas. En donde estar
ubicado en Centro de Cmputo?, Cuantas secciones ser
necesario construir?, en donde se colocar el centro de
carga?, En donde sern ubicados los servidores o la
macrocomputadora?, Que condiciones de ventilacin sern
necesarias?, etc.

Administracin de Centros
de Cmputo
PLANEACIN

DE UN CENTRO DE CMPUTO
DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO
SELECCIN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO
NORMAS DE SEGURIDAD

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Determinacin De Las
Necesidades De Informacin
El alcance de la compaa y el enfoque
general de la organizacin de la
administracin de la misma, preparan la
escena para la utilizacin de las
computadoras, incluso la centralizacin o
descentralizacin
de
las
actividades
relacionadas
de
las
mismas.
Frecuentemente, la bsqueda de una
mejora comprender la consideracin de
si
todas
las
actividades
de
las
computadoras, o una parte de ellas, deben
quedar
ms
centralizadas
o
descentralizadas.

Administracin de Centros
de Cmputo
PLANEACIN

DE UN CENTRO DE CMPUTO
DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO
SELECCIN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO
NORMAS DE SEGURIDAD

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Aspectos Para La Implantacin

De Un Centro De Cmputo

Seleccin del local

Distribucin del equipo
Requerimientos de construccin
Personal
Capacitacin
Resultados esperados
Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Seleccin del
Local

Su finalidad crucial es elegir el

lugar adecuado para el centro de
cmputo dentro del inmueble
donde su ubicar, tomando en
consideracin el medio ambiente
(es decir, temperatura, ventilacin
e iluminacin)

Distribucin del equipo

Una vez asignada la ubicacin del centro
de cmputo, se dar paso a la instalacin
del equipo en general, es importante
tomar en consideracin las
recomendaciones del proveedor para una
mayor seguridad en su distribucin,
administracin e instalacin del equipo de
cmputo.

Requerimientos de
Construccin
Adems de estos dos puntos, se deben considerar los
"requerimientos de construccin", as como los costos y
presupuestos que derramar en su acondicionamiento el
centro de cmputo, o en todo caso, si ya existe un centro
de cmputo, analizar su contexto actual para poder
realizar un plan de actualizacin o adaptacin.
Construccin mediante piso falso para cableado y aire
acondicionado.
Puertas de acceso (automtica o manual) y salidas de
emergencia.
Paredes de madera y cristal (cancelara).
Instalacin de equipo adicional.

Otros factores que se deben contemplar para la

planeacin de un centro de cmputo y sus elementos
que lo conforman son los siguientes:

Personal.

El nmero de personas que se

destinarn al centro de cmputo para llevar a cabo

funciones y responsabilidades, es decir, acorde al
tamao del centro de cmputo.

Capacitacin.

Tanto interna como externa

para un mejor desempeo de las funciones.

Resultados esperados.

De acuerdo

a las metas y objetivos fijados que se estn llevando a

cabo, para alcanzar los fines deseados dentro de la
organizacin

Administracin de Centros de
Cmputo
PLANEACIN

DE UN CENTRO DE CMPUTO
DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO
SELECCIN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO
NORMAS DE SEGURIDAD

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Seleccin Y Acondicionamiento
Del Centro De Cmputo

Corriente elctrica confiable

Comunicacin confiable

Va rpida de acceso
Evitar zonas con incidencia de desastres
naturales
Evitar zonas propensas a disturbios sociales
Cercana de Polica y Bomberos
Rentas atractivas
Minimizar el efecto de lluvias

Evitar la proximidad de aeropuertos

Evitar Interferencia electromagntica

Estacionamiento
Espacio adecuadopara planta elctrica de
respaldo
Aire acondicionado

Puertas y pasillos amplios

Lejana de inflamables y explosivos

rea para visitas

rea de comida y Sanitarios

No ms all de un sexto piso

Preparacin del lugar de ubicacin del

centro de procesamiento de datos
Preparacin del plano de distribucin
Cercana del personal a recursos
(consumibles, archivos, equipo,...) de
uso frecuente.
reas de almacenamiento/recepcin
adecuadas:de consumibles (papel,
cintas, disquetes), de equipo, de
material de desecho
Dos salidas en cada rea que contenga
personal
Tomas de corrientes suficientes y
convenientemente localizadas
Espacio adecuado para mobiliario,
equipo y material
Distribucin adecuada de telfonos
reas que faciliten la observacin
Sanitarios suficientes
Posibilidad de modificacin y expansin
Apariencia atractiva
Consideraciones especificas para el
cuarto de computadoras ("site")
Espacio adecuado para: Operacin y
Mantenimiento de Equipo, mesas de
trabajo y/o de transporte, gabinetes de
almacenamiento,
almacenamiento/Colocacin temporal de
discos, cintas y material impreso.
Cables dentro de especificaciones
(elctricos y de datos)

Especificaciones concretas:
Flujo de aire 15 ft3/min por persona en ocupacin constante
Temperatura: rango ideal 18 --> 22 C . No es recomendable
operar abajo de 10 C ni arriba de 30 C
Humedad relativa: 50 +- 10 % para evitar tanto condensacin
como electricidad esttica. No es recomendable operar arriba de
80% ni abajo de 20% .
Generador electromecnico de energa, trabaja en base a algn
combustible, su tiempo de respuesta es de segundos. Pueden
funcionar en periodos prolongados de tiempo.
Tierra Fsica: Instalacin elctrica que permite absorber
descargar elctricas, conformada por 1 varilla de cobre de 3 mts
enterrada bajo el nivel del suelo y de preferencia en un lugar
con humedad, complementada con sales y carbn para mejorar
asimilacin de descargas. NO ES CONVENIENTE usar castillos del
edificio, ni tuberas
Piso Falso con 40 cms de elevaciny que soporte carga (piso
falso y piso firme)

Otros requerimientos
Minimizar vibraciones, disturbios electromagnticos y ruido
Procurar iluminacin y atmsfera adecuada para el personal
Recubrimientos acsticos
Interruptores seccionales de luz
Evitar luz solar directa

Administracin de Centros de
Cmputo
PLANEACIN

DE UN CENTRO DE CMPUTO
DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIN DE UN CENTRO DE CMPUTO
SELECCIN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO
NORMAS DE SEGURIDAD

Universidad Hispanoamericana UHISPAM

Normas de Seguridad
La seguridad en un centro de cmputo no solo se refiere a
la proteccin del hardware, si no tambin del software.
Algunas medidas de seguridad de un centro de cmputo
son:
1.- Impartir instrucciones a los asociados o responsables de
no suministrar informacin.
2.- Revisar los planes de seguridad de la organizacin.
3.- Establecer simples y efectivos sistemas de seales.
4.- Contar con resguardo de la informacin que se maneja.
5.- Establecer contraseas para proteger informacin
confidencial y privada.
6.- Evitar introducir alimentos, tales como refrescos, para
impedir que puedan derramarse sobre las maquinas.
7.- No fumar.
8.- Cada equipo de cmputo debe contar con un regulador de
corriente para evitar problemas o daos en caso de falla
elctrica.
9.- Escanear un disquete antes de introducirlo a la
computadora para as evitar infectarlas con algn virus.
Estas normas varan y dependen de acuerdo de la funcin