PLIZAS Y GARANTAS

Qu es una pliza?

La pliza es el nombre que recibe el documento en que se plasma el

contrato de seguro y en el que se establecen las obligaciones y derechos
tanto de la aseguradora como del asegurado, y donde se describen las
personas u objetos que se aseguran y se establecen las garantas e
indemnizaciones en caso de siniestro.

La pliza es el nombre que recibe el

documento en que se plasma el
contrato de seguro y en el que se
establecen

las

obligaciones

derechos tanto de la aseguradora

como del asegurado, y donde se
describen las personas u objetos

que se aseguran y se establecen las

garantas e indemnizaciones en
caso de siniestro.

La pliza se compone de tres partes fundamentales:

A.- CONDICIONES GENERALES

B.- CONDICIONES PARTICULARES

C.- EL CONDICIONADO ESPECIAL

A.- CONDICIONES GENERALES

Es el conjunto de clusulas que establece el asegurador para regular todos
los contratos de seguro que emita en el mismo ramo: extensin y objeto del
seguro, riesgos excluidos, forma de liquidacin de los siniestros, pago de
indemnizaciones.

Tienen que estar redactadas de forma clara y precisa. Adems nunca deben
perjudicar a los consumidores, por lo que todas aquellas clusulas que limiten
sus derechos, tienen que resaltarse de una forma especial y estar
expresamente aceptadas por el asegurado.

En las condiciones generales se incluye:

Definiciones de trminos tcnicos usados en la pliza, como por ejemplo,

prdida total, valor comercial, etc.

Detalle de coberturas o riesgos cubiertos incluidos (por ejemplo, incendio

o inundacin, en el seguro de casa).

Detalle de exclusiones o situaciones no cubiertas por el seguro (por

ejemplo, accidentes por practicar deportes peligrosos sin declararlos, en

un seguro de vida).

B.- CONDICIONES PARTICULARES

Son los aspectos especficos de cada pliza en concreto que la individualiza
frente a las restantes.

Las condiciones particulares incluyen:

Identificacin del asegurador: indica nombre y direccin de la compaa
aseguradora.
Datos del contratante: indica nombre del contratante entre otros.

 Tipo de seguro o plan: indica si es seguro de auto, casa, vida, etc.

Vigencia: es el perodo de duracin del seguro.
Fecha del contrato: es la fecha inicial de vigencia de la pliza.

C.- EL CONDICIONADO ESPECIAL

Es el conjunto de clusulas que resultan de aplicacin a cada pliza en concreto.

GARANTA
Estas son muy importantes para los consumidores ya que permiten tener la
certeza de que, en caso de vicios o defectos que afecten el correcto

funcionamiento del producto, los responsables se harn cargo de su reparacin

para que el producto vuelva a reunir las condiciones ptimas de uso.

En caso de que el producto deba trasladarse a fbrica o taller para su

reparacin, los gastos de flete y seguro o cualquier otro que demande el
transporte quedan a cargo del responsable de la garanta.

Salvo que est expresamente previsto en la garanta, en caso de desperfecto no

corresponde exigir el cambio del producto por uno nuevo; la obligacin de
proveedor es reparar la cosa y dejarla en perfecto estado de funcionamiento.

Existe tambin la garanta contractual, adicional a la anterior, que es la que

voluntariamente ofrece el productor o vendedor, y que generalmente suele ser
de seis meses, un ao, o ms. Es muy importante. al ser voluntaria, conocer sus

condiciones, alcance y extensin. Esto surge de la propia oferta y del certificado

de garanta que obligatoriamente se le debe suministrar al comprador.

NORMAS A TENER EN CUENTA

Es fundamental la entrega del certificado de garanta con la identificacin del
responsable; sus alcances, limitaciones y dems requisitos exigidos por la ley.
Los gastos de traslado a fbrica corren por cuenta del responsable de la
garanta.
Las garantas no cubren los defectos provocados por el mal uso del producto.