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Exploracin de la importancia de la
toma de decisiones
el carcter de importante?
Reflexiona y redacta en tu cuaderno cules
Qu es una decisin?
Segn la Real Academia Espaola la
definicin de la palabra decisin es
determinacin, resolucin que se
toma o se da en una cosa dudosa. Y
como segunda acepcin firmeza de
carcter. Esta ltima concibindose
como la cualidad de las personas que
hacen uso del acto de decidir.
Para reflexionar
1. Describe el impacto que ha tenido
Tipos de decisiones
Las decisiones no pueden
basarse en una categora simple,
como buenas o malas, debido a
que esto es subjetivo, es decir
pretende de la apreciacin de
cada
persona
hacia
las
consecuencias de la eleccin.
Ver video A veces hay que tomar decisiones
Programadas
Las decisiones programadas se caracterizan
por llevarse a cabo de manera habitual; son
de carcter repetitivo y forman parte de la
rutina.
Estn englobadas dentro de aquellos
problemas que tienen lugar regularmente, y
por consiguiente, se cuenta preventivamente
con reglas o procedimientos claramente
pautados, a travs de lo cuales se llega a la
solucin de forma sencilla.
Para reflexionar
Cmo fue el proceso cuando decidiste
programadas.
No programadas
Como es de suponer, nadie tiene el
control sobre los sucesos de la vida
diaria y nunca se sabe cundo una
persona se ver en la necesidad de
tomar una decisin imprevista y para
la cual no est preparada
Para reflexionar
Describe alguna de las situaciones en las
Contexto empresarial
En las organizaciones en general y en las empresas
en particular suele existir una jerarqua que determina
el tipo de acciones que se realizan dentro de ella y,
en consecuencia, el tipo de decisiones que se deben
tomar, la Ciencia administrativa divide a la empresa
en 3 niveles jerrquicos :
Nivel estratgico.- Alta direccin; planificacin
global de toda la empresa.
Nivel tctico.- Planificacin de los subsistemas
empresariales.
Nivel operativo.- Desarrollo de operaciones
cotidianas (diarias/rutinarias).
Ambiente de certeza
En este contexto se tiene conocimiento total
sobre el problema (informacin exacta, medible
y confiable acerca del resultado de cada una de
las alternativas consideradas), y las opciones
de solucin que se planteen van a causar
siempre resultados conocidos e invariables.
Ambiente de riesgo
Se podra definir riesgo como la probabilidad de que
suceda un evento, impacto o consecuencia adversa.
En el proceso de toma de decisiones bajo riesgo el
decisor tiene informacin completa para solucionar el
problema, es decir, tiene conocimiento del mismo,
conoce las posibles soluciones, pero no es capaz de
diagnosticar con certeza el resultado de alguna
alternativa, aun contando con suficiente informacin
como para prever la probabilidad que tenga para
llevarnos a un estado de cosas deseado.
Ambiente de incertidumbre
Se posee informacin deficiente para tomar la
decisin, no se tiene ningn control sobre la
situacin, no se conoce como puede variar o la
interaccin de la variables del problema, se
pueden plantear diferentes opciones de
solucin pero no se le puede asignar
probabilidad a los resultados que arrojen
Ejercicio: La roca
Lee el siguiente texto de Len Tolsti
problema.
Reunirse en equipo de 5 personas e
intercambiar opiniones y crear una solucin
sobre lo que haran con la roca.
Cada equipo expondr su solucin.
Por equipos elegir la solucin que les
parezca ms adecuada y justificar el porqu
de su eleccin.