CADENA DE VALOR

Agnei Marcano
Danny Vasquez

Karolayn Gaviria

Michael Eugene Porter.

Autor de 18 libros y ms de 125
artculos, Porter es graduado con
honores en Ingeniera Mecnica y
Aeroespacial por la Universidad de

Princeton (1969), MBA con

distincin por la Universidad de
Harvard (1971) y Ph.D. en
Economa Empresarial por la
Universidad de Harvard (1973).

Cadena de Valor
Es un modelo terico que
permite describir el
desarrollo de las
actividades de una
organizacin empresarial
generando valor al
cliente final, descrito y
popularizado por Michael
Porter en su obra
Competitive Advantage:
Creating and Sustaining
Superior Performance
(1985).

Una cadena de valor genrica est

constituda por tres elementos bsicos:
Las Actividades Primarias, que son aquellas que tienen
que ver con el desarrollo del producto, su produccin, las de
logstica y comercializacin y los servicios de post-venta.
Las Actividades de Soporte a las actividades primarias,
como son las administracin de los recursos humanos, las de
compras de bienes y servicios, las de desarrollo tecnolgico
(telecomunicaciones, automatizacin, desarrollo de procesos e
ingeniera, investigacin), las de infraestructura empresarial
(finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones
pblicas, asesora legal, gerencia general).
El Mrgen, que es la diferencia entre el valor total y los
costos totales incurridos por la empresa para desempear las
actividades generadoras de valor.

A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

D
E
A
P
O
Y
O
P

ACTIVIDADES PRIMARIAS

El Diagnstico de las Capacidades Competitivas

Debe construir una cadena de valor con las actividades de su
empresa.
Examinar las conexiones que hay entre las actividades internas
desarrolladas por la empresa y las cadenas de valor de clientes,
canales y proveedores.
Identificar aquellas actividades y capacidades claves para llevarle
satisfaccin a los clientes y ser exitoso en el .
Utilizar un benchmarketing para hacer las comparaciones internas y
externas que le permitan:
Evaluar que tan bien est la empresa desarrollando sus
actividades.

Comparar la estructura de costos de la empresa con la de sus

rivales.
Evaluar cmo encaja la cadena de valor de la empresa dentro del
sistema de valor de su industria.
Ajustar y mejorar su cadena de valor para reaccionar a los
movimientos estratgicos y tcticos de sus competidores en sus
cadenas de valor.

Los usos de la Cadena de Valor.

Anlisis Estratgico de Costos
Identifica la cadena de valor de la empresa y luego
"rastrear" los costos relacionados con las actividades y sus
categoras.

Identificar las cadenas de valor de sus competidores y

determine sus costos relativos y el origen de las diferencias
en costos con su empresa.

Desarrollar una estrategia para lograr una reduccin de

costos controlando los conductores de costos (cost drivers) o
remodele su propia cadena de valor.

Cuando se aplica se debe asegurar que las reducciones de

costos no erosionan la diferenciacin y si lo hacen que sea
una decisin consciente de su parte.

Compruebe si las reducciones de costos son sostenible