ACTITUDES VALORES

SOCIALES
Creencias relacionadas al trabajo
Satisfaccin Laboral
QUE ES UNA ACTITUD?

Es la forma en la que una persona interpreta y responde ante
las circunstancias de la vida (predisposicin a).
Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo,
aprendida y relativamente permanente. Influye para realizar
nuestras actividades y nos permite facilitar u obstaculizar
nuestro camino.
actitud
Las actitudes son determinantes del comportamiento porque
estn relacionadas con la percepcin, la personalidad, el
aprendizaje y la motivacin
RESPUESTAS ANTE DIFERENTES
SITUACIONES
1 Las actitudes definen las preferencias hacia determinados
aspectos del mundo. Las personas adoptan actitudes hacia su
trabajo, su organizacin , sus colegas, su remuneracin y otros
factores.
2 Las actitudes son la base emocional de las relaciones
interpersonales y de la identificacin de la persona con los dems
.
Las actitudes se componen de 3 elementos:
1.- Lo que se piensa (componente cognitivo).
2.-Lo que se siente (componente emocional).
3.-Y la tendencia a manifestar los pensamientos y emociones
(componente conductual).
DESARROLLO Y CAMBIO DE ACTITUDES DE LAS
PERSONAS EN EL CAMPO LABORAL






Factores que
influyen en las
Actitudes
* Colegas
* Trabajo
* Polticas de la
organizacin
* Salario
* Tecnologa







Actitudes


Conocimien
to

Afectividad
Comportamiento


Resultados


Productividad
Satisfaccin
Eficiencia
Adaptacin
Desarrollo


DECISIN
En las Organizaciones se define como el proceso de
identificar y resolver problemas
El xito de las Organizaciones es el resultado de
las decisiones que toman sus miembros,
principalmente sus administradores sobre el
presente y el futuro.
TIPO DE DECISIONES ORGANIZACIONALES
Las decisiones Programadas.- Son aquellas que
se repiten , son cotidianas estn bien definidas y
siguen procedimientos establecidos para
resolver el problema. Existe una relativa certeza de
que la opcin escogida tendr xito.
Ejemplo: los criterios de seleccin de personal, la
determinacin de los precios de los productos y
servicios.

TIPO DE DECISIONES ORGANIZACIONALES

Las decisiones no programadas.- Son decisiones que se
toman en problemas o situaciones que se presentan con
poca frecuencia, no cuentan con procedimientos
definidos para resolver el problema.
No existe criterios claros, las opciones son
imprecisas y no es seguro que la solucin
propuesta corrija el problema. Ejemplo: la
planeacin estratgica, la reaccin ante la
competencia.

PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES
Evaluar las alternativas y elegir la mejor.
VALORES SOCIALES
Los valores sociales encuentran su mxima
expresin en los cdigos de comportamiento que
cada sociedad se impone a partir de leyes, usos y
costumbres aceptados por la mayora.
VALORES SOCIALES EN UNA
ORGANIZACIN
UN VALOR SOCIAL, ES UN FACTOR QUE PROPORCIONA COHERENCIA,
VERACIDAD Y SEGURIDAD EN LAS ACCIONES COMO ORGANIZACIN,
LAS CUALES REPERCUTEN EN EL BUEN DESEMPEO DE EMPLEADOS Y
POR ENDE EN PERSONAS EN UNA SOCIEDAD.

VALORES SOCIALES QUE DESTACAN Y QUE SE
PUEDEN APORTAR AL CAPITAL HUMANO
LEGALIDAD:
Orientar a los
trabajadores al
cumplimiento de sus
obligaciones legales
hacia la Empresa y
cumplir tambin en
tiempo y forma correcta
como lo establecen las
leyes, pago correcto y
cumplimiento de sus
beneficios legales.
VALORES SOCIALES QUE DESTACAN Y QUE SE
PUEDEN APORTAR AL CAPITAL HUMANO
HONESTIDAD: Es posible acercarnos o detectar este valor dentro
del rea de Capital Humano y establecer un nivel de relacin
entre la empresa y sociedad a travs de filtros para una adecuada
seleccin de candidatos.
Evaluaciones psicomtricas que midan integridad y lealtad de sus
empleados (veracidad, soborno, y normas), las cuales proporcionan
las siguientes ventajas:
* Contar con una herramienta de uso preventivo para la
seleccin del candidato a la empresa
* Detectar manipulacin en las respuestas del examinado.
VALORES SOCIALES QUE DESTACAN Y QUE SE
PUEDEN APORTAR AL CAPITAL HUMANO
SATISFACCIN: En la actualidad lograr la plena satisfaccin de un
trabajador es un requisito indispensable para obtener resultados
econmicos positivos en su empresa, a travs de un buen clima de
trabajo que fomente la productividad, un buen trato, reconocimiento
u orientacin a sus lderes y trabajadores.

VALORES SOCIALES QUE DESTACAN Y QUE SE
PUEDEN APORTAR AL CAPITAL HUMANO
SEGURIDAD:
Los medios informativos no resuelven
del todo el problema de inseguridad de
una empresa, es necesario aplicar
mtodos de fondo que permitan la
deteccin proactiva y soluciones
frente a factores de inseguridad,
como son:
* Anlisis de vulnerabilidad, los
cuales consisten en prevenir
elementos que originan peligro,
realizados a travs de un estudio
fsico-operativo a espacios fsicos,
instalaciones, procedimientos,
operacin diaria al personal de
seguridad.
* Cursos de proteccin,
autoproteccin, seguridad, gestin
de siniestros .
SISTEMA DE CREENCIAS RELACIONADAS CON
EL TRABAJO.
Una creencia es la percepcin de certeza hacia
algo. Aquello que creemos con conviccin se
vuelve parte de nuestra realidad.
Las creencias afectan nuestra percepcin,
nuestra interpretacin de la realidad, nuestras
acciones y por lo tanto nuestros resultados.
Por esta razn es tan importante identificar y
cambiar aquellas creencias que nos limitan.


CREENCIAS QUE LIMITAN EN EL TRABAJO O EN LA
BSQUEDA LABORAL
Me gustara que te tomes un momento para pensar las respuestas con
tranquilidad. Aqu te presento algunos ejemplos de creencias limitantes
relacionadas con el trabajo:
No puedo tener un puesto de gerente
No puedo conseguir un trabajo mejor porque existen personas ms
capacitadas que yo en el mercado
Siempre me va mal en las entrevistas
No soy bueno para trabajar en equipo
No puedo ganar dinero haciendo lo que me gusta
No puedo tener el trabajo que busco porque no tengo un ttulo profesional
No puedo tener el trabajo que quiero porque ya estoy viejo
Quizs hayas notado las palabras no puedo, siempre, solamente
y no soy bueno. Cuando usamos estas palabras es muy probable que
estemos frente a una creencia falsa.
CREAR NUEVAS CREENCIAS POTENCIADORAS
Las creencias fueron construidas en el pasado, de
acuerdo a nuestra educacin, mandatos familiares,
la cultura, experiencias repetitivas, etc.
Si de chico nos decan algo lo creamos sin
cuestionarlo aunque no fuera verdad, dado que en
ese momentos no tenamos los recursos para decidir
por nosotros mismo si creer en eso o no.
Sin embargo, hoy en da podemos crear nuestras
propias creencias. Podemos decidir si queremos
seguir creyendo en aquello que hasta ahora cremos.
Para eso te sugiero que revises una a una tus
creencias y te preguntes si vale la pena seguir
creyendo que es verdad.
SATISFACCIN LABORAL
Satisfaccin laboral.- se refiere a la manera como
se siente la persona en el trabajo. Involucra varios
aspectos como salario condiciones de trabajo,
oportunidades de promocin laboral.
Esta basada en las creencias y valores
desarrollados por la propia persona hacia su
SATISFACCIN LABORAL
La satisfaccin laboral es importante porque las
personas pasan una porcin considerable de sus
vidas en las organizaciones.
La alta satisfaccin en el trabajo por lo general
resulta en la mejor retencin de empleados y un
mejor rendimiento de los trabajadores.

CONSECUENCIAS DE LA SATISFACCIN
Estos son los principales efectos que produce el nivel de
satisfaccin en la conducta de la persona.
Ausentismo
El ausentismo se manifiesta mediante enfermedades
problemas familiares etc. Este fenmeno causa altsimos
costos en la empresa. El ausentismo hace que incurra en
mayores gastos mdicos , baja productividad , incremento en
costos por personal de remplazo , etc.
Otro factor que causa el ausentismo son las actividades ajenas
a la empresa que ejercen una atraccin mayor que el trabajo
en s mismo. Uno puede estar feliz con su trabajo pero goza
ms practicando un determinado deporte y en ocasiones falta .
CONSECUENCIAS DE LA SATISFACCIN
Rotacin .- tiene una asociacin moderadamente
fuerte con la insatisfaccin laboral y provoca
graves perjuicios al funcionamiento de la
organizacin.
Los costos de la rotacin demanda mayores
gastos en seleccin de personal y en
capacitacin hasta que la persona alcance el nivel
de competencia requerido
.
Trabajo de extensin
Plantea un problema laboral y /o personal y resuelve
tomando en cuenta el proceso en la toma de
decisiones.

CONSECUENCIAS DE LA SATISFACCIN Y RENDIMIENTO
Salud de la persona.- diferentes estudios han
mostrado que los trabajadores que describen su
trabajo como insatisfactorio tienden a sufrir
mltiples sntomas y enfermedades fsicas , desde
dolores de cabeza hasta problemas cardiacos.
Satisfaccin y rendimiento.- Las personas
satisfechas logran un mejor rendimiento en el
trabajo.
La labor gerencial consiste en actuar de manera
considerada con las personas , interesarse en sus
necesidades y ayudarlas en todo lo que sea
posible.