CONTROL

ESTADISTICO DE LA
CALIDAD
IND-541

ING. JUAN CARLOS
QUISPE APAZA
ESTADISTICOS
DESCRIPTIVOS
Estadstica Descriptiva
Estadstica Descriptiva (Deductiva): es
la encargada de la organizacin,
condensacin, presentacin de los
datos en tablas y grficos y del clculo
de medidas numricas que permitan
estudiar los aspectos ms importantes
de los datos.

DESCRIBIR
Organizacin de Datos
Una vez que se ha realizado la
recoleccin de los datos, se obtienen
datos en bruto, los cuales rara vez son
significativos sin una organizacin y
tabulacin.

ESTADISTICA
DESCRIPTIVA
MEDIDAS DE FORMA
DISTRIBUCION
TENDENCIA
CENTRAL
DISPERSION
MEDIDAS DE
FORMA
LOCALIZACION
HISTOGRAMA
DE
FRECUENCIAS
PARAMETROS
LIMITES
REALES
DIAGRAMA DE
CAJA
Mediadas de Tendencia
Central
Media
Mediana
Moda
Media
Es la suma de todas las
observaciones dividida entre el
nmero total de observaciones.
Expresada de forma ms intuitiva,
podemos decir que la media
aritmtica es la cantidad total de la
variable distribuida a partes iguales
entre cada observacin.
Clculo de la media
Para datos no agrupados:

n
x
X
n
i
i

1
Datos agrupados:

n
f m
X
k
i
i i

1
Donde: m
i
: punto medio de la clase i
f
i
: frecuencia absoluta de la clase i
k: cantidad de clases

Mediana
Es el valor que ocupa la posicin
central de un conjunto de
observaciones, una vez que han sido
ordenados en forma ascendente o
descendente.
Divide al conjunto de datos en dos
partes iguales.
Clculo de la mediana
Para datos no agrupados:
Si n es impar: posicin donde se
ubica la mediana es igual a (n+1)/2.
Si n es par: (n+1)/2 no es entero,
por lo tanto la mediana ser igual al
promedio de las dos posiciones
centrales.

Clculo de la mediana
Datos agrupados: clase mediana es la que
contiene a la observacin que ocupa la
posicin n/2.
Cm
x f
x F
n
Lm Md
m
m
) (
) (
2
1
1

Donde: Lm: lmite inferior de la clase mediana.
F(x
m-1
): frecuencia acumulada de la clase
anterior a la clase mediana.
f(x
m
): frecuencia absoluta de la clase mediana.
Cm: amplitud de la clase mediana.
La Moda
Observacin o clase que tiene la
mayor frecuencia en un conjunto de
observaciones.
Es la nica medida de tendencia
central que se puede determinar para
datos de tipo cualitativo.
Clculo de la moda
Para datos no agrupados: es simplemente la
observacin que ms se repite.
Para datos agrupados:
Cm Lim Mo
2 1
1



Donde: Lim: lmite inferior de la clase modal.

1
: diferencia entre f
i
de la clase modal y la
anterior.

2
: diferencia entre f
i
de la clase modal y la
posterior.
Cm: amplitud de la clase modal (clase de mayor
frecuencia).
Ejemplo
En un proceso de inyeccin de plstico una
caracterstica de calidad del producto
(DISCO) es su grosor, que debe ser de 1,20
mm, con una tolerancia de 0,10 mm. Asi para
considerar que el proceso de inyeccin fue
satisfactorio el disco debe estar entre la
especificacin inferior y la especificacin
superior


En un estudio de capacidad para este
proceso se necesita contestar las siguientes
interrogantes
= 1.10 = 1,30
Ejemplo
Que tipo de discos en cuanto a grosor se
estn produciendo? Le grosor medio es
adecuado? La variabilidad del proceso es
mucha o aceptable?

Para contestar estas preguntas durante una
semana se obtuvieron 125 de una lnea de
produccin
Datos para el grosor de los discos
1,1
5 1,2
1,1
7
1,1
6
1,1
6
1,1
5
1,1
7 1,2
1,1
6
1,1
9
1,1
7
1,1
3
1,1
5 1,2
1,1
8
1,1
7
1,1
6
1,2
1,1
7
1,1
7 1,2
1,1
4
1,1
9
1,1
3
1,1
9
1,1
6
1,1
8
1,1
6
1,1
7
1,1
5
1,2
1
1,1
5 1,2
1,1
8
1,1
7
1,1
7
1,1
3
1,1
6
1,1
6
1,1
7 1,2
1,1
8
1,1
5
1,1
3 1,2
1,1
7
1,1
9
1,2
3 1,2
1,2
4
1,1
7
1,1
7
1,1
7
1,1
7
1,1
8
1,2
4
1,1
6
1,1
8
1,1
6
1,2
2
1,2
3
1,2
2
1,1
9
1,1
3
1,1
5
1,1
5
1,2
2
1,1
9
1,1
8
1,1
9
1,1
7
1,1
6
1,1
7
1,1
8
1,1
9
1,2
3
1,1
9
1,1
6
1,1
9 1,2
1,1
7
1,1
3
1,2
2
1,1
9
1,2
1
1,2
1,1
9
1,1
7
1,1
9
1,2
2
1,1
9
1,1
8
1,1
1
1,1
9
1,1
9
1,1
7
1,1
9
1,1
7 1,2
1,1
6
1,1
9 1,2
1,2
1,1
7
1,2
5
1,1
6
1,1
6 1,2 1,2
1,1
6
1,1
8
1,2
1 1,2
1,2
2
1,1
9
1,1
4
1,1
9
1,1
7 1,2
1,1
6
1,1
5 1,2
1,1
2
1,1
1
1,1
8
El proceso esta descentrado, el valor
objetivo es de 1,20 mm
mm
n
x
X
n
i
i
179 , 1
1

Desventaja, no me refleja la variabilidad,

pues en un ejemplo del tipo, en ambos casos
la media es 14, pero el proceso B es mejor
pues tiene menos variabilidad
= 10,18
= 13,15
La mediana
Hay 125 datos, respecto de la mediana se
encuentran 62 datos a izquierda y 62 a
derecha, en el ejemplo: 1,17 mm

Es buen indicador cuando existen valores
atpicos, es decir en el conjunto siguiente
el valor atpico es 25, y desva mucho a la
media
= 13,15,16,17,25
Anlisis
Se debe analizar el proceso si hay
mucha variacin entre los valores de
media, mediana y moda, para
localizar valores atpicos, que se
deben a:
Errores maquinaria
Descalibracion
Operario
Cambios constates de proveedores
= 13,15
Medidas de dispersin, variacin o
variabilidad.
Desviacin Tpica.
Varianza.
Rango.
Coeficiente de variacin.
Desviacin estndar muestral

mm
n
x x
s
n
i
i
027 . 0 0269 , 0
1
1
2

Desviacin estndar
Poblacional

n
x x
n
i
i

1
2

Media y Desviacin estndar

muestral
Regla de Chevyschev
Media y Desviacin Poblacional
,
,
2 75 %
3 89 %

El limite inferior esta debajo de la
especificacin Inferior, refleja la baja
capacidad del proceso para cumplir con
las especificaciones
= 1,179 0.027
1,098
1,260
= 1,10
= 1,30

Rango
Casi no se emplea debido a que
depende nicamente de dos valores.
Diferencia entre el valor mximo y el
valor minimo
Refleja la variabilidad del conjunto de
datos.
Notacin: R
T
e
m
a

2
.

E
s
t
a
d

s
t
i
c
a

D
e
s
c
r
i
p
t
i
v
a

Coeficiente de Variacin
Medida relativa de dos datos, compara
la media con la desviacin estndar.
*100%
S
CV
x

Compara da variabilidad de diferentes

aspectos, longitud, peso, etc.

Histograma de frecuencias
Los grficos permiten visualizar en
forma global y rpida el
comportamiento de los datos.
Para datos cuantitativos agrupados en
clases, comnmente se utilizan tres
grficos:
Histogramas.
Polgono de frecuencias.
Ojiva o Polgono de frecuencias
acumuladas.

2
7
11
40
31
19
9
5
1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1,12 1,14 1,15 1,17 1,19 1,21 1,23 1,24 y
mayor...
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a

Clase
HISTOGRAMA
Frecuencia
Casos
Descentrado con variabilidad
Con sesgo a la derecha, izquierda
Achatado
Acantilado
Bimodal
Medidas de Forma
Son medidas numricas que permiten
determinar la forma que tiene la curva
de los datos, por lo tanto, sirven para
corroborar lo que los grficos muestran.
Medidas
de forma
-Asimetra Sesgo

-Kurtosis o apuntamiento
Sesgo Asimietria
3
3
( )
( 1)( 2)
i
n x x
Sesgo
n n s

Medidas de Forma: Asimetra
Permiten estudiar la forma de la
curva, dependiendo de cmo se
agrupan los datos.
Curtosis
4 2
4
( 1) ( ) 3( 1)
( 1)( 2)( 3) ( 2)( 3)
i
n n x x n
Curtosis
n n n s n n