Anlisis de

Puestos
Lic. Adm. Fernando Barrios Cabrera
1:45:18 p.m. 2
ANLISIS DE PUESTOS EN LA
ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS



INTRODUCCIN

Para que el profesional pueda actuar de manera proactiva necesita
informacin sobre los RR.HH. y las necesidades de su organizacin.

La actividad del Departamento de RR.HH. se basa en la informacin
disponible respecto a Puestos.

Los Puestos de Trabajo constituyen la esencia misma de la Productividad
de la organizacin
El Anlisis de Puestos es definido como:

El Procedimiento mediante el cual se
determinan los Deberes y Naturaleza de los
Puestos; Responsabilidades de las posiciones;
Tipos de Personas (en trminos de capacidad y
experiencia) que deben ser contratadas para
ocuparlas.

Igualmente, se puede definir como el
Procedimiento de Recoleccin, Evaluacin y
Organizacin de informacin sobre un Puesto
de Trabajo determinado.

Anlisis de Puestos
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Anlisis de Puestos
Proporciona datos sobre los
requerimientos del Puesto en
ms adelante se utilizarn para
desarrollar las Descripciones
del Puesto (en decir lo que
implica el puesto) y las
Especificaciones del Puesto (el
tipo de personal que se debe
contratar para ocuparla).
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SITUACIONES DONDE SE NECESITA O
RECOMIENDA EL ANLISIS DE PUESTO
Hay varias situaciones que suelen llevar a la administracin a
pensar en la necesidad de realizar un anlisis de puesto como
los siguientes:

Cuando se funda la organizacin
Cuando se crea nuevos puestos
Cuando se modifican de manera significativa los puestos como
resultados de nuevas tecnologas o procedimientos
Cuando se va a actualizar el sistema de compensacin y de
salarios de una empresa

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SITUACIONES DONDE SE NECESITA O
RECOMIENDA EL ANLISIS DE PUESTO
Igualmente, si se presenta los siguientes sntomas es necesario que la
Administracin considere evaluar la implementacin de un Proceso de
Anlisis de Puesto.

Los empleados se quejan de que no saben qu tareas especficas se les
requiere cumplir; con frecuencia se producen conflictos y malentendidos.
La competencia y la autoridad de los supervisores se superponen, lo que
provoca duplicacin de esfuerzos y conflictos ocasionales.
La contratacin y seleccin son ineficaces; se asigna a empleados tareas
para las cuales no tienen las condiciones necesarias.
La mano de obra no est adecuadamente capacitada.
La productividad general de la organizacin no resulta aceptable para la
administracin.
La corriente de trabajo no es uniforme (padece de retrasos y es incompleta).

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Informacin que se obtiene del
Anlisis de Puestos
Actividades del Puesto.- comnmente primero se
obtiene la informacin sobre las actividades realmente
de trabajo desempeadas (Por ejemplo: limpieza, cortar, galvanizar,
codificar o pintar).

En ocasiones, la lista de actividades indica tambin:
Cmo?, Por Qu? y Cundo? un trabajador
desempea cada actividad.
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Informacin que se obtiene del
Anlisis de Puestos
Comportamiento Humano.- tambin es posible reunir
informacin sobre el comportamiento humano como
sensibilidad, comunicacin, toma de decisiones y escritura.

En este punto se incluye informacin referente a las exigencias personales
del puesto en trminos de gastos de energa, caminar largas distancias y
otros.
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Informacin que se obtiene del
Anlisis de Puestos
Mquinas, herramientas, equipos y auxiliares utilizados en
el trabajo.-

Aqu se incluye la informacin sobre los productos fabricados, los materiales
procesados, el conocimiento que se maneja o se aplican y los servicios
proporcionados (como asesoras o reparaciones).
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Informacin que se obtiene del
Anlisis de Puestos
Criterios de Desempeo.- tambin se rene informacin
con respecto a los criterios de desempeo.

Por ejemplo: en trminos de cantidad, calidad o tiempo
dedicado a cada aspecto del trabajo; por medio de los
cuales se evaluar al empleado de ese puesto.
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Informacin que se obtiene del
Anlisis de Puestos
Contexto del Puesto.- Este punto comprende la informacin
referente a cuestiones como condiciones fsicas, horario de
trabajo y el contexto social y organizacional.

Por ejemplo: la gente con el que el empleado deber
interactuar habitualmente. Tambin puede incluirse aqu
informacin sobre los incentivos financieros y no
financieros vinculados con el empleo
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
La informacin del Anlisis de Puesto es utilizada como base de
diversas actividades Interrelacionadas de la Administracin de
Personal.

a) Reclutamiento y Seleccin.- El Anlisis del Puesto nos proporciona
informacin sobre el Puesto y los Requerimientos Humanos
necesarios para desempear esas actividades.

Esta decisin del Puesto y la Informacin de la especificacin
del puesto son la base sobre la que se decide qu tipo de
personas se reclutan que contratan.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
b) Compensaciones.- Es necesaria una clara comprensin de lo que cada
empleo representa para estimar su valor y la compensacin apropiada
para cada uno.

Esto se debe a que la compensacin (Salario y Bonos) est vinculada
generalmente con la capacidad requerida, el nivel de educacin, los
riesgos de seguridad y otros) todos ellos son factores que se
identifican por medio del anlisis de puesto).

Tambin se debe a que muchas empresas clasificar los puestos en categoras.

Por ejemplo: Secretara III, Secretara IV; el Anlisis del Puesto ofrece los datos para
determinar el valor relativo de cada posicin para que pueda ser clasificada.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
c) Evaluacin del Desempeo.- Consiste en comparar el
desempeo real de cada empleado con el rendimiento
deseado.

Con frecuencia es mediante el Anlisis del Puesto que los Ingenieros
Industriales y otros expertos determinan los criterios que se deben
alcanzar y las actividades especficas que hay que realizar.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
d) Capacitacin.- La informacin del Anlisis del Puesto se
utilizar para disear los Programas de Capacitacin y
Desarrollo.

El Anlisis y las Descripciones del Puesto resultantes muestran el tipo de
habilidades, y por lo tanto de Capacitacin, que se requieren.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
e) Asegurar la Asignacin completa de las Responsabilidades.-
Se aseguran que todas las actividades que se tienen que realizar
estar en efecto asignadas en las posiciones especficas.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS
Por ejemplo: Al analizar el Puesto actual del Gerente de Produccin de su
empresa, encontramos que se reporta asimismo, responsable de muchas
tareas especficas que incluyen la Planeacin de los Programas semanales
de Produccin, Compra de Materias Primas, la supervisin de las
actividades diarias de cada uno de sus supervisores de lnea.

Sin embargo, hace falta alguna referencia al manejo de la Materia Prima por
los Inventarios del Producto Terminado. Al proseguir su investigacin
encontrar que ninguno de las otras personas de manufactura es
responsable de la administracin de los inventarios.
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USOS DE LA INFORMACIN DEL ANLISIS
DE PUESTOS

Su Anlisis de Puestos ha identificado una tarea faltante que debe ser
designada.

Las actividades faltantes se descubren con frecuencia mediante el Anlisis de
Puestos.

As, el Anlisis de Puestos desempea un papel en la solucin de los problemas
del tipo que surgira si por ejemplo, no hubiera alguien asignado al manejo
de Inventarios.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso I: Determinar el uso de la informacin resultante del anlisis de
puestos.- Se empieza por identificar el uso que se le dar a la informacin, ya que
eso determinar el tipo de datos que se renan y la tcnica que se utilice para
hacerlo.

Algunas tcnicas, como Entrevistar a los empleados y preguntarle en que consiste el
puesto y cules son sus responsabilidades, son tiles para redactar las descripciones
de puestos y seleccionar a los empleados; otras tcnicas, como el Cuestionario de
Anlisis de posicin, no proporcionan la informacin especfica para las
descripciones de puestos, pero proporcionan clasificaciones numricas para cada
puesto, que se pueden utilizar para compararlos con propsitos de
compensaciones.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso II: Reunir informacin sobre los antecedentes.- Es necesario revisar la
informacin disponible sobre los antecedentes: como los organigramas,
diagramas de proceso y descripciones del puesto.

Los organigramas muestran la forma en que la posicin en cuestin se
relaciona con otros puestos y cul es su lugar en la organizacin. El
organigrama debe identificar el ttulo de cada poblacin y por medio de
lneas que las conectan, debe mostrar quien debe reportar a quin y con
quin se espera que la persona que ocupa el puesto se comunique.
Un Diagrama o Tabla de Proceso ofrece una comprensin ms detallada del
flujo de trabajo que la que se puede tener con un organigrama. En su forma
ms simple, un diagrama de proceso muestra el flujo de insumos y
productos del puesto estudiado.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso III: Seleccionar las posiciones representativas para analizarlas.- El
siguiente paso es seleccionar varias posiciones representativas que sern
analizadas; Esto es necesario cuando hay muchos puestos similares por
analizar y toma demasiado tiempo el anlisis.

Por ejemplo: las posiciones de todos los trabajadores de ensamblaje.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso IV: Reunir informacin del Anlisis del Puesto.- El siguiente paso es
analizar realmente el Puesto obteniendo los datos sobre las actividades del
mismo, las conductas requeridas de los empleados, las condiciones de
trabajo y los requerimientos humanos (como las caractersticas y
capacidades necesarias para desempear un trabajo).
Para esto debe utilizarse una o ms de las tcnicas de anlisis de puestos.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso V: Revisar la informacin con los participantes.- El Anlisis de Puestos
ofrece informacin sobre la Naturaleza y Funciones del Puesto; esta
informacin debe ser verificada con el trabajador que lo desempea y el
superior inmediato del mismo.

El verificar la informacin ayudar a determinar si sta es correcta, si est
completa y si es fcil de entender para todos los involucrados.

Este paso de "revisin" puede ayudar a obtener la aceptacin del ocupante del
Puesto con relacin a los datos del anlisis que se obtuvieron, al darle la
oportunidad de modificar la Descripcin de las Actividades que realiza.
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PASOS EN EL ANLISIS DE PUESTOS
La realizacin de un Anlisis de Puestos implica seguir seis pasos:

Paso VI: Desarrollar una Descripcin y Especificacin del Puesto.- En la
mayora de los casos, una Descripcin y Especificacin de un puesto son dos
resultados concretos del Anlisis de la Posicin; es comn que se
desarrollen posteriormente.

La Descripcin del Puesto es una relacin por escrito que describe las
actividades y responsabilidades inherentes al puesto, as como las
caractersticas importantes del mismo tales como las condiciones de
trabajo y los riesgos de seguridad.

La Especificacin del Puesto resume las cualidades personales, caractersticas,
capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo, y podra ser
un documento separado o en el mismo documento que la descripcin del
puesto
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Muchas Gracias
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