La estructura organizacional debe ser diseada como un elemento de apoyo y sustento de una estrategia consciente de posicionamiento.

Este no debe ser un hecho esttico y aislado, sino formar parte de un proceso continuo y participativo de reflexin y autoconocimiento organizacionales, ejecutado por los que tienen la responsabilidad de conduccin, El primer paso indispensable para realizar con xito modificaciones en la estructura organizacional es formular un diagnstico para lo cual es preciso analizar qu es lo que hacen las personas que trabajan en la organizacin.

Ojo: Recordar que la estructura es el cimiento de la organizacin.

Es el patrn de formas que rigen la organizacin, donde todos los elementos se interrelacionan y la forma en que se disponen los recursos. Implica decidir acerca de tres cuestiones:

1.- La asignacin de responsabilidades a los puestos de trabajo. Esto implica la definicin de las tareas del puesto de trabajo y asimismo cierta agrupacin de los procesos operativos.

2.- La coordinacin de las tareas entre las distintas reas de responsabilidad y dentro de ellas. Esto entraa establecer relaciones de jefe-subordinado, o sea niveles jerrquicos, y tambin otras relaciones formales dentro de la organizacin.
3.- La asignacin de la gente a cada rea de responsabilidad, lo cual influye significativamente sobre las relaciones interpersonales reales.

Organizacin Formal
Predeterminada y viene dada por la organizacin. Se puede representar grficamente por medio del Organigrama.

Organizacin Informal
Est dada por las relaciones Interpersonales y responde a la forma en que los individuos se relacionan entre si. Se representa grficamente por medio del Sociograma.

TRADICIONAL

Variantes:

lineo-funcional: agrega a la estructura tradicional las relaciones de persona- funcin. Es decir que hay relaciones jerrquicas (dadas por el cargo) y funcionales (tienden a la especializacin) lineal con asesoramiento: sirve para indicar el asesoramiento con o sin decisin.

NO TRADICIONAL
Matricial (por proyectos): en las intersecciones de los proyectos y reas va el porcentaje de administracin que requiere cada proyecto.

4 de Lickert: se trabaja por grupos y las necesidades se van compartiendo entre stos.

SOCIOGRAMAS:
Son medios que permiten la representacin grfica, simplificada, de la estructura informal de la organizacin. A travs de stos grficos se diagrama la red de influencia existente en la organizacin. La tcnica de diagramacin consiste en la utilizacin de hojas de papel transparente donde se representan smbolos, pudiendo detectarse las llamadas CADENAS, los INDIVIDUOS ESTRELLA y los INDIVIDUOS AISLADOS.

Permite facilitar el desenvolvimiento de los miembros Aumenta la productividad y la eficiencia de la organizacin, observando el comportamiento de los individuos Para poder determinar las variaciones pertinentes. La estructura informal nunca desaparece de una organizacin y esto implica la importancia de tratar de que la estructura formal responda o coincida lo ms posible con ella.

Un manual es todo cuerpo, sistemtico que indique las actividades a ser cumplidas por los miembros de las organizaciones y las formas en que las mismas debern ser realizadas.

El propsito fundamental de los manuales es instruir a los miembros de la organizacin acerca de los aspectos como: funciones, autoridad, normas, procedimientos, polticas, objetivos, etc

TIPOS DE MANUALES:
Manual de Organizacin

Manual de Especialistas

Manual de Polticas

Manual de Procedimientos y Normas

1.- Manual de Organizacin

Es la versin detallada por escrito de la organizacin formal a travs de la descripcin de los objetivos, responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen su estructura. Deber contener: Organigrama Definicin de los objetivos generales y bsicos de los departamentos. Funciones a ser cumplidas por los puestos de trabajo. Atribuciones y limitaciones del personal jerrquico: - Jerarqua. - Funciones. -Alcance de autoridad -- Responsabilidad -Integracin en el sistema de informacin. - Relaciones de lnea y staff.

2.- Manual de Polticas Es la descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos por los ejecutivos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. Permitir: Agilizar el proceso decisorio. Facilitar la descentralizacin. Servir de base para una constante y efectiva revisin.

3.- Manual de Procedimientos y Normas

Es la expresin analtica de los procedimientos administrativos a travs de los cuales se analiza la actividad operativa de la empresa, como as tambin la enunciacin de normas.

4.- Manual para Especialistas

Es aquel que agrupa normas, pautas o instrucciones de aplicacin especfica a determinado tipo de actividades. El objetivo bsico es el de entrenamiento y capacitacin de empleados.

Elementos: Normas de procedimientos: Es la relacin por escrito de la secuencia de los procedimientos. Formularios. Cursogramas.

Ventajas:

Limitaciones:

Su mala preparacin trae aparejado serios inconvenientes en el normal desenvolvimiento de las operaciones. El costo de la confeccin y de revisin puede ser alto Si no se los actualiza permanentemente pierden vigencia. Son poco flexibles. Incluyen slo los aspectos formales de la organizacin, dejando de lado los informales.