ASOCIACIN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE COMPUTACIN Y SISTEMAS

Sistema de automatizacin en el rea de Dispatch de JomatthSoft.

Integrantes: Alejos Ascue. Alegra Lermo. Cardoso Contreras

Matriz de trazabilidad de requisitos

Lnea base del alcance

y sus respectivos responsables del proyecto

Costo del Proyecto $ 5,017.70 S/. 13,046.02 S/. 3,261.51

Descripcin Costo Total en dlares. Costo total en soles. Costo por mes (4 durac. proyecto).

POLTICAS DE CALIDAD La poltica de calidad que usaremos se manifiesta mediante nuestro compromiso con los USUARIOS de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de: Planificacin con usuarios Para las reuniones con usuarios se tendr el tema de discusin de antemano por parte del grupo de direccin. Comunicacin por reas Comunes Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada. Cumplimiento Entregamos lo acordado a tiempo. Cabalidad Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisin aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles.

 MTRICAS DE CALIDAD Disponibilidad El sistema deber estar disponible el 99% de las 8 horas de trabajo al da, dejando un 1% para probables imprevistos. Escalabilidad El diseo debe contemplar el uso ptimo de recursos tales como conexiones a la base de datos. Contemplar en el diseo la clara particin entre datos, recursos, servidor de Backup y aplicaciones para optimizar la escalabilidad del sistema. Rendimiento El tiempo mximo de respuesta es de 3 segundos. Confiabilidad El tiempo transcurrido entre fallas ser no ms de 2 horas. Usabilidad La facilidad de uso de la interfaz de usuario se disear de tal manera que facilite al usuario el uso de la misma. Mantenibilidad El sistema debe ser construido e implantado de tal manera que un cambio en los parmetros de negocio no obligue a la generacin de una nueva versin del modulo. Seguridad Establecer una estrategia de copias de seguridad y comparticin de toda la data y documentacin relacionada con el proyecto.

Jefe del Proyecto

Analistas de sistemas

Responsabilidad: Asignar los recursos, gestionar las prioridades, coordinar las interacciones con los clientes y usuarios, mantener al equipo del proyecto enfocado en los objetivos. Establecer un conjunto de prcticas que aseguran la integridad y calidad del proyecto. Supervisar el establecimiento de la arquitectura del sistema, la gestin de riesgos y la planificacin y control del proyecto. Competencia: Liderazgo. Comunicacin Eficaz. Conduccin de Grupos de Trabajo. Conocimientos en Gestin de Proyectos. Trabajo bajo presin.

Programador

Supervisor de equipo

Personal del rea de Dispatch

Gerente general

Tester de aplicacin

Reconocimiento y recompensas Todo aquel integrante del equipo que cumpla su responsabilidad dentro del tiempo establecido recibir como recompensa das de descanso y un reconocimiento delante de todo el equipo del proyecto (dependiendo el contexto).

Cumplimiento Se deber informar en todo momento al equipo del proyecto los plazos, hitos y entregables establecidos en el plan de gerencia, para asegurar el cumplimiento eficiente de los mismos.

Identificacin de Interesados
Interesados Eslava Vargas Focus on Sevices Grupo de clientes Trabajadores del rea de dispatch Puesto en la organizacin Gerente general Accionista Grupo de clientes Trabajadores rea dispatch Expectativa (1-5) 5 2 3 3 Nivel de influencia 5 2 2 4 Rol en el proyecto Representante de la empresa Sponsor del proyecto Clientes de la empresa Brindar informacin

INFORMAR RENDIMIENTO: Se recopilar informacin sobre la lnea base del proyecto y con ello se evaluar el rendimiento de los entregables, enviando informes al cliente. El cliente obtendr documentacin actualizada con detalle del proyecto desarrollado. Se desarrollaran reportes de estado los cuales sern evaluados por el cliente. Con ello se determinarn pronsticos de avance del proyecto.

Nivel de adaptacin del Medio

Llamada Telefnic a

e-mail

Mensajera Reunione Instantne s a

Medios de comunicacin

Realizar una simple solicitud Creacin de Consensos Evaluacin de Compromiso Mediacin de Conflictos Resolucin de Ideas Poco Claras Realizar entrevistas al Cliente

2
1 1 1 1

3
2 2 2 2

2
3 3 3 3

1
1 1 1 2

RIESGO 02

CARACTERISTICAS Variable segn la fase de aparicin: Inicio: Baja Elaboracin: Media. Construccin: Alta Transicin: Muy alta El cliente puede solicitar que se incorporen nuevos requisitos o que se modifiquen requisitos ya conocidos en cualquier momento del desarrollo del sistema La incorporacin o modificacin de requisitos durante el desarrollo requerir realizar cambios sobre gran parte de la documentacin del producto elaborada con anterioridad al momento del cambio. El cliente anuncia al equipo de desarrollo el cambio de requisitos. Tambin puede extraerse informacin de conversaciones directas con el cliente. Realizacin de varias reuniones con el cliente para la aclaracin de requisitos. Relativamente frecuentes en las primeras iteraciones, y en descenso a medida que avanza el proyecto. En las primeras fases se realizarn los cambios necesarios para incorporar los nuevos requisitos o los cambios necesarios. En las fases de Construccin y Transicin se valorar la importancia de las modificaciones/requisitos nuevos frente a la cantidad de tiempo disponible para abordarlos. En caso de que se decida aceptarlos, se revisarn los requisitos afectados, as como toda la documentacin y cdigo derivado de los mismos hasta el punto de aparicin del cambio.

MAGNITUD

DESCRIPCION

IMPACTO

CAMBIOS EN LOS INDICADORES REQUISITOS PLAN DE ACCION

PLAN DE CONTINGENCIA

RIESGO 03

CARACTERISTICAS MAGNITUD Variable Alta, cuando afecta a un solo miembro. Muy alta, si afecta a ms de uno. Algn miembro del proyecto no se encuentra disponible por cualquier motivo externo (enfermedad, lesin, etc.) mientras tiene actividades planificadas. La falta de disponibilidad de los recursos humanos puede provocar el retraso con respecto a la planificacin inicial de cualquier actividad del proyecto. Teniendo en cuenta que la entrega no puede posponerse, la falta de disponibilidad de personal puede suponer una prdida de calidad en el producto.

DESCRIPCION

IMPACTO BAJAS EN EL EQUIPO DE DESARROLLO INDICADORES

Ninguno. Al ser un riesgo por causas externas al proceso, se supone que es un riesgo difcil de predecir. Tratar de cumplir las metas y objetivos antes de lo estimado en la planificacin siempre que sea posible, para que un posible retraso no suponga nada importante. El equipo de desarrollo tratar de cubrir el trabajo no realizado por el miembro del proyecto que no puede trabajar. En caso necesario, dejarn de realizarse tareas menos importantes para centrarse en las principales. Se tratar de reajustar la planificacin del proyecto.

PLAN DE ACCION

PLAN DE CONTINGENCIA

RIESGO 08

CARACTERISTICAS MAGNITUD DESCRIPCION Media Aparicin de problemas y discrepancias entre los miembros del proyecto. Falta de acuerdo en las decisiones tomadas. Si los desacuerdos no son rpidamente resueltos se pueden provocar retrasos en la planificacin. Teniendo en cuenta que no se puede producir un retraso en la entrega final, se tendra que reajustar la planificacin con una posible prdida de calidad del producto.

IMPACTO

LOS MIEMBROS DEL GRUPO NO HAN TRABAJADO JUNTOS ANTES

INDICADORES

Mucho tiempo dedicado a decisiones concretas, nfasis en las posturas enfrentadas, nmero de enfrentamientos con respecto a una misma decisin. En caso de dudas, el equipo de desarrollo cuenta con la ayuda del tutor. Se celebrarn reuniones de proyecto para poder discutir cuestiones de requisitos y diseo.

PLAN DE ACCION

PLAN DE CONTINGENCIA

Se establecen las siguientes reglas para definir una poltica de toma de decisiones en caso de desacuerdo. Las cuestiones relativas a requisitos se tratarn junto al cliente, que ser quin tome la decisin. Las cuestiones de diseo o tcnicas se tratarn junto al tutor del proyecto, que aportar su opinin.

Adquisicin de equipos

Para la adquisicin de equipos se tiene proveedores seleccionados: Se revisa la lista de posibles proveedores del servicio. Se solicita la cotizacin de los equipos y lista de productos. Se revisa la cotizacin. Se negocia con el proveedor, los trminos del servicio, las fechas que debe entregarse, y la forma de pago. Confirmacin del servicio con el proveedor. Firma del contrato.

Adquisicin de licencias Adquisicin de materiales Adquisicin de RRHH

Producto o servicio a adquirir Tipo de contrato PC Desktop e implementos Contrato de plazo fijo (Servidor)

Licencia SQL 2008 (Libre)

Contrato de plazo fijo

Licencia eCubex

Contrato de plazo fijo

Procedimientos de contratacin Solicitud de cotizacin. Revisin de cotizacin. Negociacin del contrato. Coordinacin de fechas y horarios. Firma de Contrato. Pago de Honorarios Recibido el producto. Negociacin del contrato. Coordinacin de fechas y horarios. Firma de Contrato. Pago de Honorarios Recibido el producto. Negociacin del contrato. Coordinacin de fechas y horarios. Firma de Contrato. Pago de Honorarios Recibido el producto. Pago de Honorarios Recibido el producto.

Forma de contactar proveedores Solicitud de informacin mediante correo electrnico. Entrevistas. Coordinaciones telefnicas.

Solicitud de informacin mediante internet. Coordinaciones telefnicas.

Solicitud de informacin mediante internet. Coordinaciones telefnicas.

Licencia de Office 2010

Contrato de plazo fijo

Materiales de escritorio Contrato de plazo fijo Recursos humanos (Practicante y Contrato de costo ms honorarios fijos supervisor )

Proveedores pre definido Se revisar la lista de posibles practicantes. Se seleccionar practicantes por perfil de competencias y Se convoca al practicante seleccionado. Se seleccionar a un trabajador como supervisor. Se realizar reunin de acuerdo con el gerente, supervisor asignado y equipo del proyecto. Se confirma al supervisor. Se asigna en documento que la persona seleccionada es el supervisor del equipo del proyecto.

Solicitud de informacin mediante internet. Coordinaciones telefnicas. Proveedores pre definido Informacin mediante correo electrnico. Entrevistas. Coordinaciones telefnicas.