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La logstica, (logistic) es definida por la RAE como el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin.
IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS La logstica gira en torno a crear valor para: Cliente Proveedores de la empresa Accionistas El valor de la logstica se expresa fundamentalmente en trminos de tiempo y lugar. Los productos y servicios no tienen valor a menos que estn en manos de los clientes cuando (tiempo) y donde (lugar) ellos deseen consumirlos. Una buena direccin logstica visualiza cada actividad en la cadena de suministros como contribucin al proceso de aadir valor. Solo si se puede aadir poco valor, entonces se podr cuestionar si dicha actividad debe existir. Aade valor cuando los clientes prefieren pagar mas por un producto o servicio que lo que cuesta ponerlo en sus manos. Ejemplo:
Las lneas de suministros y de distribucin estn creciendo con mayor complejidad La tendencia se dirige hacia una economa mundial integrada. Las empresas estn buscando o han desarrollado estrategias globales, diseando sus productos para un mercado mundial Producindolos donde la materia prima, los componentes y la mano de obra puedan hallarse a bajo costo Ejemplo Ford: Simplemente producen localmente y venden a nivel internacional, En cualquier caso, las lneas de suministros y de distribucin se han ampliado si las comparamos con el productor que desea fabricar y vender solo localmente. Esta tendencia no solo ha ocurrido de manera natural en las empresas que buscan recortar costo o expandir mercados, sino que tambin ha sido animado por acuerdos polticos que promueven el comercio. La globalizacin y la internacionalizacin de las industrias en todas partes dependern en gran medida del desempeo y los costos logsticos, segn las compaas vayan alcanzando una visin ms a nivel mundial de sus operaciones.
Las lneas de suministros y de distribucin estn creciendo con mayor complejidad Cuando esto ocurra, la logstica alcanzara creciente importancia dentro de la empresa, ya que sus necesidades de materia prima para fabricar su producto final u otros lugares para desarrollar su producto, la motivacin ser incrementar su beneficio. Los costos de material y de mano de obra pueden reducirse, pero ser ms probable que los costos de logstica aumenten debido al incremento de los costos de transporte y de inventario El comercio, puede dirigirse a un mayor beneficio reduciendo los costos de materiales, mano de obra y gastos indirectos o de fabricacin debido a los costo de logstica y aranceles.
La contratacin e terceros para ciertas actividades internas de la empresa aaden valor, pero requiere de una cuidadosa administracin de los costos de logstica y de los tiempos de flujo del producto en el canal de suministros. Ejemplo Toyota tiene 35 plantas manufactureras en 25 pases (sin incluir Japn) en las cuales produce casi 900,000 vehculos anualmente. Aunque las exportaciones disminuyeron 9% en 1993, la produccin allende lo s mares aumento 16 por ciento.
En las empresas la administracin debe reconocer que la logstica y la cadena de suministros afectan a una parte importante de los costos de una empresa La toma de decisiones relacionados con los procesos de la cadena de suministros regresa en diferentes niveles del servicio al cliente La administracin est en posicin de usar esto de manera efectiva para: penetrar nuevos mercados, incrementar la cuota de mercado aumentar los beneficios EJEMPLO: Kmart y Wal Mart son dos cadenas de venta al menudeo que hace aos vendan los mismos productos, buscaban los mismos clientes e incluso tenan nombres parecidos.
Al comienzo de la carrera, la gente se acostumbr a la gran K roja, cuyas tiendas salpicaban las reas metropolitanas
Pocos haban odo hablar de Wal-Mart, cuyas tiendas estaban en zonas rurales. Dado el parecido y la misin de las tiendas, los analistas atribuyen la fortuna de las dos cadenas principalmente a las diferentes filosofas administrativas.
Millones de dlares en un sistema de cmputo para toda la compaa que vinculara las cajas registradoras con la direccin general, para reaprovisionar rpidamente los productos. En transporte y modernos centros de distribucin Aument su control en la cadena de suministros, lo que claramente redujo costos. Los increblemente sofisticados sistemas de distribucin, inventario y escner consiguieron que los clientes casi nunca encontraran los estantes vacos o que casi no hubiera retrasos al comprobar precios
LA LOGSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS AADEN UN VALOR IMPORTANTE PARA EL CLIENTE Un producto o servicio tiene poco valor si no est disponible para los clientes en el momento y el lugar en que ellos desean consumirlo. Una empresa crea un valor para el cliente que antes no tena si: incurre en el costo de mover el producto hacia el consumidor tiene un inventario disponible de manera oportuna
Este valor es tan indudable como lo es el creado mediante la fabricacin de un producto de calidad o mediante un bajo precio. Valores de los productos o bienes Forma: La manufactura crea el valor de forma cuando el dinero gastado se convierte en produccin, es decir, cuando las materias primas se convierten en bienes terminados
Tiempo y lugar: La logstica controla los valores de tiempo y lugar en los productos, principalmente mediante el transporte, el flujo de informacin y los inventarios
Posesin: Es considerado como la responsabilidad del marketing, la ingeniera y las finanzas. El valor se crea ayudando a los clientes a adquirir el producto mediante mecanismos como: La publicidad (informacin) El apoyo tcnico Los trminos de venta (fijacin de precios y disponibilidad de crdito). Para contrarrestar esta posible ventaja en la entrega de los minoristas en sus mercados locales, las casas de descuento se aseguraron de que los pedidos de los clientes pudieran hacerse utilizando nmeros de telfono gratuitos o a travs de Internet, que estos pedidos se completaran el mismo da y que fueran entregados de un da para otro usando reparto areo prioritario. Muchos clientes encontraron esto casi tan rpido y, en muchos casos, mucho ms conveniente que la manera tradicional de comprar. Mediante la logstica se ha creado un valor para el cliente ocupado y para el todos los clientes en general.