Técnicas Preventivas.

Cursos Para Supervisores Aplicacin de Tcnicas Preventivas 1
PREGUNTAS
Conozco los principales riesgos que pueden afectar a la empresa? Cules pueden ser las prdidas? Cunto tiempo estaremos paralizados? Las medidas de seguridad y proteccin son las adecuadas y suficientes? Existe un plan de manejo de crisis?
Es adecuada la inversin en la prevencin de riesgos?
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NUNCA PENSAMOS QUE SUCEDERIA ESTO?

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OBJETIVO
Entregar al estudiante las herramientas necesarias para establecer un efectivo control sobre los riesgos y actividades de su rea de trabajo.
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LA PREVENCION DE RIESGOS

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PREVENCION DE RIESGOS
GENTE EQUIPOS
AMBIENTE
MATERIALES

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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DEFINICIONES

Accidente: Es un acontecimiento no deseado que interrumpe un proceso normal de trabajo y que significa dao a las personas y/o prdidas a la propiedad. (en ambos casos hay prdidas). Incidente: Acontecimiento no deseado que interrumpe un proceso normal de trabajo y que puede significar daos a las personas y/o dao a la propiedad.

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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES LEY DE CAUSALIDAD

Los accidentes obedecen a la Ley de Causalidad, es decir, para que ocurra un accidente siempre existe una causa que lo genera.
PRE-CONTACTO
CONTACTO
POST-CONTACTO

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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

Causa Bsica: El origen o Causa Bsica de un accidente, radica tanto en el hombre, que son Factores Personales, como en el ambiente, equipo, materiales y/o mtodos del trabajo que denominamos Factores Tcnicos o del Trabajo.

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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

La causa bsica es consecuencia directa de la falta de control administrativo y por lo tanto, de directa responsabilidad del Supervisor

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FACTORES PERSONALES
Son los que explican el por qu de las Acciones Subestndares, por qu las personas no actun como deben.
No Sabe - Desconocimiento. No Quiere - Motivacin incorrecta. No Puede - Incapacidad fisica o mental.

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FACTORES TECNICOS O DEL TRABAJO

Permitien que existen condiciones subestndares en los lugares de trabajo, que pueden nacer de:
Normas incorrectas o inexistentes. Degaste normal por el uso, montaje o ajuste deficiente de los equipos o herramientas. Diseo o mantenimiento incorrecto. Mtodos o procedimientos incorrectos de trabajo.
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CAUSAS INMEDIATAS
Las causas inmediatas de un accidente son acciones y/o condiciones Subestndares que resultan visibles al observador. Se producen al no controlar las causas bsicas.

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CAUSAS INMEDIATAS
Accin Subestndar: Es todo acto u omisin que comete el trabajador, que lo desva de la manera aceptada cmo correcta y segura para desarrollar una actividad o trabajo.
Condicin Subestndar: Es una situacin o condicin de riesgo que se ha creado en el lugar de trabajo.

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COSTOS DE LOS ACCIDENTES

Lesiones a las personas:
Incapacidad temporal; Incapacidad permanente parcial; Invalidez total; Gran invalidez; Muerte.
Prdidas econmicas (ingresos); Trastornos al grupo familiar; Prdida de la fuente laboral.

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COSTOS PARA LA EMPRESA

Prdida de produccin. Prdida de materias primas, herramientas y equipos. Disminucin de calidad del producto. Demoras o retrasos en la produccin. Ausentismo. Refuerzos y entrenamiento de personal. Aumento de costos. Demandas judiciales.
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ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS POR LOS ACCIDENTES

COSTOS ASEGURADOS.
Bienes. Accidentes y enfermedades profesionales. Daos a la propiedad bajo el deducible.
Costos Asegurados.
COSTOS NO ASEGURADOS.
Interrupcin y demora en la produccin. Daos a equipos, herramientas y materias primas. Baja calidad de los productos. Prdidas de materiales. Prdidas de clientes. Aspectos humanos (motivacin). Reemplazos de personal. Salarios pagados por sobre tiempo. Costos de contratar y/o preparar personal. Juicios laborales, etc.
Costos No Asegurados.

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PIRAMIDE DE OCURRENCIA DE INCIDENTES. FRANK BIRD JR., 1969.

Lesin con tiempo perdido.
Lesin sin tiempo perdido.
Accidente con dao a la propiedad. Cuasi-Prdidas.
Fallas operacionales o incidentes deterioradores.

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TECNICAS DE DIAGNOSTICO PREVENTIVO

Observaciones Planeadas del Trabajo. Inspecciones Planeadas. Anlisis y Procedimientos del Trabajo.
Investigacin de Anlisis de Incidentes/Accidentes.

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OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO

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OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO

Es una tcnica comprobada, que permite al Supervisor conocer si est haciendo o no, todos los pasos de una tarea especifica con mxima eficiencia. Permite prevenir la ocurrencia de acciones subestndares capaces de producir incidentes / accidentes.

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CLASES DE OBSERVACIONES
Observaciones incidentales. Observaciones planeadas.

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PASOS PARA REALIZAR OBSERVACIONES PLANEADAS

Seleccin del trabajador. Seleccin de la tarea. Preparacin para la observacin planeada. Efectuar la observacin. Revisin con el trabajador. Evaluacin y registro. Supervisin posterior o seguimiento.

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SELECCION DEL TRABAJADOR

El hombre nuevo. El que se desempea bajo de lo esperado. El que corre riesgos. El trabajador a quien le falta capacidad. El que se desempea bien.

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SELECCION DEL TRABAJO

Seleccionar los trabajos pocos crticos. El proceso selectivo debe realizarse usando el criterio:
Experiencia de las prdidas del pasado. Potencial de prdidas grandes. Probabilidad de ocurrencia. Lo nuevo o desconocido.
En una empresa que ya tiene programas establecidos de anlisis del trabajo y procedimientos del trabajo, los trabajos crticos debern ser identificados en el:
Archivo de informes de los trabajos crticos. Inventario de trabajos crticos.

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PREPARACION PARA LA OBSERVACION PLANEADA

Una vez que los trabajos han sido identificados y se han seleccionado los trabajadores para las observaciones planeadas del trabajo (O.P.T.), el supervisor debe comprometerse a que esta tarea importante sea hecha de acuerdo a un programa y no como algo que debe hacerse alguna vez.
Cuando informar al trabajador. Cuando NO informar al trabajador.

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LA OBSERVACION
Para que una observacin resulte ms eficiente:
Mantenerse fuera del camino. Dejarle el lugar que necesita. Evitar distraerlo. No interrumpirlo a menos que sea absolutamente necesario. Prestarle atencin completa al trabajo.
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REVISION CON EL TRABAJADOR

Oportunidad para:
Establecer contacto con el trabajador. Revisar conjuntamente las observaciones realizadas. Entregar comentarios sinceros respecto a los beneficios recibidos.
El fin es lograr un entendimiento y cumplimiento del procedimiento y reforzar el compromiso con el trabajo bien hecho, sealando sus ventajas.

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EVALUACION Y REGISTRO
Cuales fueron las acciones subestandares detectadas? La o las acciones pueden producir daos y/o prdidas? Se efecto la tarea de acuerdo con el procedimiento de trabajo? Existen procedimientos escritos? Que acciones correctivas pueden ser aplicados? El trabajador ha desarrollado una tcnica o mtodo para mejorar la tarea?
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OBSERVACION POSTERIOR O SEGUIMIENTO

Una observacin posterior es necesaria siempre que se haya hecho cualquier cambio mayor en los procedimientos del trabajo, con el fin de determinar la efectividad de los mismos.
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BENEFICIOS DE LA OBSERVACION
Conocer que la gente sabe la forma correcta de realizar su trabajo. Comprobar la efectividad de los programas de entrenamiento. Verificar la vigencia de los procedimientos de trabajo existentes. Oportunidad para corregir acciones subestndares. Desarrollar actitudes positivas hacia la Prevencin de Riesgos.. Proporcionar ideas para mejorar mtodos de trabajo. Mejorar el conocimiento de las personas y de sus prcticas laborales. Reforzar los buenos hbitos de trabajo y otras contribuciones del trabajador.

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REFUERZO DEL PROGRAMA

La importancia de la observacin planeada del trabajo crecer mediante:
El refuerzo dado por la gerencia, en reuniones y actividades de entrenamiento. El reconocimiento y refuerzo de la gerencia a los desempeos sobresalientes.

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subestndar detectada
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Aplicacin de Tcnicas Preventivas
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INSPECCIONES PLANEADAS

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INSPECCIONES DE SEGURIDAD
Es una tcnica que permite detectar y controlar la generacin de condiciones subestndares, que pueden generar de incidentes / acidentes potenciales, antes de que ocurren las prdidas que pueden involucrar gente, equipo, material y ambiente.

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INSPECCIONES DE SEGURIDAD
Detectar el problema y corregirlo es la clave del xito de la en la Prevencin de Riesgos, cualquiera sea el lugar, rea, equipo o maquinaria de trabajo
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CLASES DE INSPECCIONES PLANEADAS

Son el tipo de inspecciones que se planifican y programan anticipadamente de manera a detectar en dnde se originan los problemas ms importantes y que pueden significar daos a las personas y/o a la propiedad.
Inspecciones Generales. Inspecciones a Partes, reas o Equipos Crticos.
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LA INSPECCION GENERAL
Es caminar a travs de un rea o seccin completa, en especial aquellas zonas que tengan mayor riesgo y que la prdida sea ms significativa, mirando todo y anotando todas las cosas con precisin. Estas inspecciones son frecuentamente efectuadas por el Supervisor de primera lnea, aunque la costumbre vara de acuerdo a la empresa. Se recomienda para esta actividad usar una cartilla gua, para tener presente cuales son las condiciones de riesgo a detectar.

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PLANEAMIENTO PREVIO
Previo a la realizacin de la inspeccin son necesarias las siguientes acciones:
Hablar con la gente que tiene conocimientos. Revisar informes previos. Obtener la cartilla gua a utilizar. Obtener el formulario para registro de la inspeccin.
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COMO HACER UNA INSPECCION GENERAL

Buscar las cosas que no saltan a la vista. Ser sistemtico y minucioso. Describir y ubicar cada cosa claramente. Buscar las cosas innecesarias. Clasificar los peligros. Buscar las causas bsicas.
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INSPECCIONES DE LAS PARTES CRITICAS

Una parte crtica es aquella rea, equipo o maquinaria, que puede causar un problema mayor que otras partes de l, cuando se han gastado, daado o no funciona correctamente. Cuya falla afecta en gran porcentaje o en forma total a la produccin, a la propiedad y a la vez crea un riesgo grave para la vida de los trabajadores.

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SISTEMA PARA CLASIFICAR EL RIESGO

Peligro Clase A: Una condicin o acto con el potencial de incapacidad permanente, prdida de la vida o dao de una parte del cuerpo, prdida extensa de la estructura, equipo o material. Peligro Clase B: Una condicin o acto destructivo, con un potencial de lesin o enfermedad grave (que puede resultar en incapacidad parcial) o prdidas a la propiedad, pero menos serio que en la clase A. Peligro Clase C: Una condicin o acto (no destructivo) con un potencial de lesiones o enfermedades leves (no incapacitantes) o dao a la propiedad.

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BENEFICIOS DE LA INSPECCION PLANEADA

Evitar o Minimizar:
Lesiones y traumas; Prdidas de materiales; Contaminaciones de las aguas y del aire; Dao a la propiedad; Prdida de energa; Uso descuidado del tiempo; Herramientas y equipos defectuosos; Incendios y explosiones; etc.
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46
46
ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRABAJO

47
ANALISIS Y PROCEDIMIEMTOS DEL TRABAJO

El Procedimiento de Trabajo es un mtodo para ensear la manera ms sistemtica de hacer un trabajo, con un mximo de eficiencia.
El Anlisis del Trabajo es un mtodo que asegura que todos los aspectos importantes sean considerados y evaluados, a fin de determinar un procedimiento unificado para hacer el trabajo correctamente.
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ANALISIS Y PROCEDIMIEMTOS DEL TRABAJO

Definicin: Es el estudio en el cual se identifican los riesgos que pueden provocar prdidas en cada etapa de la ejecucin de un trabajo y adems, define las formas de controlar estos riesgos.
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ELABORACION DE UN ANALISIS DEL TRABAJO

Seleccionar el trabajo. Dividir el trabajo en etapas sucesivas. Identificar riesgos y accidentes potenciales asociados a cada etapa. Determinar medidas preventivas correspondientes. Confeccionar y redactar el procedimiento seguro.

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SELECCIONAR EL TRABAJO
Experiencia anterior con prdidas (lesiones y/o daos.) Anlisis o antecedentes estadsticos de seguridad. Trabajos que encierran alto potencial de prdida. Trabajos en los que intervienen gran nmero de personas. Introduccin de nuevos equipos o procesos.

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DIVIDIR EL TRABAJO EN ETAPAS SUCESIVAS

No hacer demasiadas divisiones ni detalles.
No hacer una divisin muy general.

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IDENTIFICAR RIESGOS ASOCIADOS A CADA ETAPA

Una vez registrados los pasos ms importantes, se deben ubicar los riesgos o accidentes potenciales que pueden presentarse tanto para equipos e instalaciones involucrados en la operacin.
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DETERMINAR MEDIDAS PREVENTIVAS

Cuando se haya determinado los riesgos asociados a cada etapa del trabajo y causas de posibles accidentes, se debe estudiar la forma como stos se pueden evitar o controlar.
Eliminacin de los peligros. Neutralizar los riesgos. Equipo de proteccin personal.

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CONFECCION Y REDACCION DE PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO

Una norma o un reglamento perder fcilmente su efectividad si no procede de inmediato a su implantacin para:
Minimizar los riesgos. Modificar las operaciones Introducir dispositivos de seguridad. Proporcionar elementos de proteccin personal.
Los procedimientos de trabajo deben convertirse en una norma o reglamento de trabajo

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METODOS UTILIZADOS EN EL PROCESO DE ELABORACION Y DESARROLLO

Por observacin.
Por discusin. Por rememoracin y constatacin.
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INVESTIGACION Y ANALISIS DE ACCIDENTES

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QUE ES LA INVESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES?

Es un conjunto de actividades que permite establecer cmo sucedieron los hechos, determinando las acciones y condiciones subestndares, como tambien sus causas bsicas.
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ROL DEL SUPERVISOR FRENTE A LOS INCIDENTES / ACCIDENTES

Tener inters personal por tratarse de su rea. Conocer aspectos de falla en el plan. Informar al nivel superior. Conocer ms a su gente. Saber dnde encontrar la informacin.
Aplicar medidas correctivas.

Realizar seguimientos.
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BENEFICIOS QUE OBTIENE EL SUPERVISOR

Demostrar preocupacin por la seguridad de sus trabajadores. Aprende a detectar acciones y condiciones subestndares. Evala su control sobre los riesgos. Al tomar medidas preventivas/correctivas para evitar la ocurrencia o repeticin, mejora su imagen como supervisor.

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ACCIONES INMEDIATAS DESPUES DEL ACCIDENTE

Rescatar al personal lesionado o en peligro, prestar primeros auxilios, comunicar y trasladar. Eliminar o controlar las prdidas adicionales. Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar del accidente. Preservar las evidencias recogidas, para un examen posterior ms detallado.

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RECOPILACION DE EVIDENCIAS
Se define las fuentes de evidencias en:
Personas; Posiciones relativas; Partes y componenetes; y Papeles o documentacin.

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ENTREVISTA
Persona lesionada. Persona directamente involucrada en el caso o con ms control sobre la situacin accidental. Testigos presenciales.

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INSPECCIONES DEL LUGAR DEL INCIDENTE/ACCIDENTE

Condiciones de los materiales; Condiciones de maquinarias; Condiciones de las instalaciones;y
Otras condiciones.
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ENTREVISTA AL LESIONADO O PERSONA CON MAS CONTROL SOBRE LA PROPIEDAD Temor al ridculo.
Temor a prdida de prestigio o crear una mala impresin. Temor a sanciones disciplinarias, prdida de empleo. Temor a la reposicin de elementos deteriorados.

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TECNICAS DE UNA ENTREVISTA EFECTIVA

Identificacin de causas y no buscar culpables. Que exprese qu sucedi y cmo, sin interrumpirle.
Hacer preguntas para completar el relato. Verificar que Ud. entendi, repitindole lo sucedido. Solicitar aprobacin del trabajador.
Pedir soluciones al mismo trabajador afectado.

Estudie medios para evitar la repeticin del accidente.
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RECOPILACION DE ANTECEDENTES Y ANALISIS DEL INCIDENTE/ACCIDENTE

Constituirse de inmediato en el lugar del incidente/accidente. Observar las circunstancias del hecho; atencin primeros auxilios y envo a un centro asistencial cuando haya lesionados. Tomar accin correctiva si han ocurrido daos materiales. Tomar los antecedentes, en lo posible, en el mismo lugar del accidente.

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RECOPILACION DE ANTECEDENTES Y ANALISIS DEL INCIDENTE/ACCIDENTE

Antecedentes y anlisis del accidente deben ser lo ms preciso posible. La participacin de los trabajadores en la elaboracin de medidas preventivas aporta al Supervisor la oportunidad de entregar instruciones sobre el hecho y las medidas que en conjunto pueden determinarse. Se debe practicar un Seguimiento sobre las recomendaciones de las causas para asegurar el control de stas y evitar la repeticin.

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FUNCIONES DE LA GERENCIA EN LA INVESTIGACION DE INCIDENTES/ACCIDENTES

Definir poltica en la investigacin de accidentes. Revisar el desempeo. Asignar responsabilidades. Participar personalmente.
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INFORME DE INVESTIGACION INCIDENTE/ACCIDENTE

Identificacin. Descripcion del incidente/accidente. Anlisis de las causas del incidente/accidente. Evaluacin del problema. Recomendaciones. Observaciones.
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Detectar el Problema y Corregirlo es la Clave del xito del Supervisor en la Prevencin de Riesgos, Cualquiera sea el Trabajo, Lugar, Area, Equipo o Maquinaria
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