LA MARCA.

HISTORIA
La palabra marca se determina a la prctica de ciertos productores quienes quemaban su marca en sus productos. las marcas en el rea de marketing masivo se originaron en el siglo XIX con la llegada de los bienes empaquetados.

 La compaa de cerveza britnica, Bass & Company, alegaba que su marca la cual consista en un tringulo rojo fue la primera marca que se registr mundialmente. Lyles Golden Syrup hizo una afirmacin similar por ser nombrada la marca britnica ms antigua, con su presentacin de colores verde y dorado la cual permaneci sin cambios desde 1885.

Definicin:

Combinacin especfica de

herramientas de promocin (publicidad, ventas personales, promocin de ventas, relaciones pblicas y marketing directo), utilizadas de manera coordinada para construir y mantener

Percepcin Identidad Preferencia de la marca

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Branding
marcas.

Proceso de creacin y gestin de Consiste en desarrollar y

mantener el conjunto de atributos y valores de una marca de manera tal que sean coherentes, apropiados, distintivos, susceptibles de ser protegidos legalmente y atractivos para los consumidores .

Se enfoca en lograr

principalmente posicionamiento, mantenimiento, recuerdo y reconocimiento.

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UNA MARCA QUE LLEGA A SU MENTE CONSIGUE UN COMPORTAMIENTO, UNA MARCA QUE LLEGA A SU CORAZN CONSIGUE UN COMPROMISO Scott Talgo

6 factores esenciales en la construccin de una marca

Es un organismo vivo; debe evolucionar

atendiendo a los cambios del entorno.

La marca de xito es eficiente a dos

niveles: es una percepcin que proporciona una slida conexin emocional y al mismo tiempo es un elemento de conviccin racional

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La marca funciona no porque defina la

manera de ser de un producto, sino porque a la persona a la que ste va destinado se siente definido por la marca: al respecto, se establece una relacin diferenciada y nica entre consumidor y producto. por esto es el sitio ms slido donde la empresa debe apoyarse. la marca sino las marcas las que abandonan a sus clientes. sus comunicaciones .

Indestructible. La marca no es material y No son los clientes los que abandonan a

Una marca debe mantenerse en todas

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Ventajas de Una Marca

Para el Consumidor

1. Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidad, lo que favorece la compra.
2. La marca protege a los consumidores asegurndoles una calidad consistente. 3. Una marca establecida asegura, tambin, que los consumidores adquieren una calidad comparable, no importa dnde adquieran el producto o servicio.

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Ventajas de Una Marca

Para el Consumidor

4. Las marcas proporcionan satisfaccin sociolgica adicional que no se consigue de ninguna otra manera. 5. Con productos de marca existe la tendencia a recibir mejoramiento en la calidad en el curso de los aos. La competencia obliga a este mejoramiento, por que los dueos de las marcas modifican constantemente sus productos para asegurar una mejor posicin.

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Ventajas de Una Marca

Para la Empresa

1. Una marca ayuda a los fabricantes a diferenciar sus productos confirindoles algo distinto para darlos a conocer y promoverlos. La imagen de una compaa se construye a menudo en torno de su marca conocida.
2. La promocin de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participacin en el mismo.

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Ventajas de Una Marca

Para la Empresa

3. Una marca ayuda a su propietario a estimular ventas reiteradas y desarrollar una lealtad a la marca. 4. La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios. Los consumidores estn dispuestos a pagar un precio adicional.
5. Una marca ayuda a ampliar la lnea de productos. La calidad asociada a una marca famosa se atribuir a los nuevos productos

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Ventajas de Una Marca

El Nombre Perfecto 1. Debe ser fcil de pronunciar, deletrear, escribir y recordar. (Simpleza) 2. Debe ser lo suficiente verstil para que se aplique a los productos que se agregan a la lnea. 3. Debe ser adaptable a cualquier medio publicitario.

4. Debe sonar atractivo.

5. Se debe pronunciar de una sola manera.

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Logotipo:
Consistente.- debe ser reflejado en cada una de las piezas de comunicacin hechas por la compaa, as como cada uno de los elementos en el diseo. Nunca ver un color rosa o naranja en una Coca-Cola, un tipo de letra diferente en McDonalds. Memorable.- El color es un elemento importante.

Otro tipo de smbolos o cdigos pueden ayudar a activar la recordacin de marcas, por ejemplo McDonalds que utiliza la "M" en forma de arcos, Ronald, etc.

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Reflejo.- Refleja las metas, valores y objetivos de la empresa. Encaja.- Encaja con el mercado meta. No muy moderno para consumidores conservadores, no muy conservador para mercados modernos. Flexible.- No slo encaja con los lineamientos centrales de la marca, sino tambin con nuevos productos o extensiones de lnea. Sustentable.- Idealmente contemporneo, pero algo clsico. Una gran cantidad de marcas actualiza sus logotipos cada 20 aos, por tanto es importante tener un concepto que no se vuelva obsoleto pronto.

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CREAR CATEGORAS, NO MARCAS

El trabajo de construccin y mantenimiento del valor de una marca no tiene fin, porque las ideas de las personas cambian, evolucionan y se transforman. De la misma manera deben transformarse las marcas para permanecer vivas.

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Las compaas se evalan no nicamente por sus resultados financieros, adems entre otros factores- intervienen: Su desempeo en administracin de recursos humanos

Su preocupacin y cuidado por el medio ambiente

Su responsabilidad social

Las marcas con filosofa y manejo autntico y humano son percibidas dentro de un mbito emocional.
Buenos ejemplos: Bimbo y Nestl.

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La marca es ms que un producto (David Aaker) El producto incluye: Alcance: (CREST tiene mltiples productos para higiene bucal) Atributos (VOLVO es seguro) Calidad/ valor (KRAFT suministra productos de calidad) Usos (SCOTH tiene productos para usos mltiples)

La marca incluye estas caractersticas y ms

Mont blanc (prestigio) American Express (servicio y satisfaccin)

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LAS 10 MARCAS MS VALIOSAS DEL MUNDO Coca Cola: 70,000 millones de dlares Microsoft: 65,000 millones de dlares IBM: 52,000 millones de dlares General Electric: 42,000 millones de dlares Intel: 31,000 millones de dlares Nokia: 29,000 millones de dlares Disney: 28,000 millones de dlares

Mc Donalds: 25,000 millones de dlares

Marlboro: 22,000 millones de dlares Mercedes Benz: 21,000 millones de dlares

ALGUNOS NOMBRES.
Barbie: Ruth Handlers, viendo jugar a su hija Brbara con muecas recortables de papel, descubre que sera una buena idea fabricar una mueca de plstico, de unos treinta centmetros de altura, que representase a una mujer entre los 16 y los 20 aos, a la que las nias pudieran vestir, peinar y transformar. As nace la famosa Barbie en 1959 y su denominacin procede del nombre de su hija.

Google: Este buscador, ideado por dos estudiantes de Stanford en 1995, recibe el nombre del trmino con que el matemtico Eduard Kasner defini el nmero 10 elevado a 100. Un uno seguido de cien ceros, un Googol. Sin embargo, debido a un error al registrar dicho nombre, al final qued registrado como Google.

 Jacuzzi: Los siete hermanos italianos Jacuzzi, que vendan bombas de agua para las granjas, construyeron en 1956 una bomba sumergible para baeras. La idea naci dada la necesidad de un familiar de recibir tratamientos diarios de hidroterapia. El resultado fue una nueva forma de relajarse.