Cmo evaluar el entorno externo de la organizacin ?

OBJETIVO DE LA EVALUACIN EXTERNA.

Desarrollar una lista finita de oportunidades que podran beneficiar a una empresa y de amenazas que debera evitar.

Las empresas debe ser capaces de responder ofensiva como

defensivamente a los factores mediante la formulacin de estrategias que aprovechen las oportunidades externas o reduzcan al mximo el efecto de las posibles amenazas.

Las fuerzas externas se clasifican en cinco categoras: 1. Fuerzas Poltico-Legales

2. Fuerzas Econmicas 3. Fuerzas Socio-Culturales, Demogrficas y Ambientales 4. Fuerzas Tecnolgicas 5. Fuerzas Competitivas del Sector Industrial Inmediato
(Clientes, Competidores Actuales, Sustitutos, Proveedores, Competidores Potenciales )

Las tendencias y acontecimientos externos afectan de manera significativa a cada unos de los productos, servicios , mercados y organizaciones .

ANLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Macroentorno Demogrficas, Econmicas, Naturales, Tecnolgicas, Poltico-legales , socioculturales

ANLISIS DEL ENTORNO

Oportunidades y Amenazas

Microentorno Clientes, Competidores Actuales, Sustitutos, Proveedores, Competidores Potenciales

ANLISIS PEST
El anlisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posicin, potencial y direccin de un negocio. Es una herramienta de medicin de

negocios. PEST est compuesto por las iniciales de factores Polticos,

Econmicos, Sociales y Tecnolgicos, utilizados para evaluar el mercado en el que se encuentra un negocio o unidad.

Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es recomendable efectuar dicho anlisis antes del anlisis DOFA, el cual est basado en factores internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). El PEST mide el mercado, el DOFA mide una unidad de negocio, propuesta o idea.

El anlisis DOFA mide una unidad de negocios o una propuesta; el anlisis PEST mide el potencial y la situacin de un mercado, indicando especficamente crecimiento o

declive, y en consecuencia su atractivo, potencial de negocios

y lo adecuado de su acceso.

Cul es el proceso para realizar una auditora externa ?

PROCESO DEL FLUJO DE INFORMACIN ESTRATGICA

Reunir informacin valiosa externa

Solicitar a todos los miembros estar atentos al entorno

Acudir a fuentes de informacin

Identificar las O/A ms importantes por enfrentar

Reuniones peridicas para evaluar la informacin recolectada

Formar un comit de sondeo externo

Cul es el proceso exhaustivo para la formulacin de la estrategia?

MATRICES ESTRATGICAS
MATRIZ EFE ( Evaluacin de los factores externos ) 2. MATRIZ EFI ( Evaluacin de los factores internos ) 3. MPC ( Matriz del perfil competitivo ) 4. MATRIZ FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas ) 5. SPACE ( Matriz de posicin estratgica y evaluacin de acciones ) 6. BCG ( Matriz del Boston Consulting Group ) 7. IE ( Matriz Interna-Externa ) 8. GE ( Matriz de la gran estrategia )
1.

9.

MPEC ( Matriz de planeacin estratgica cuantitativa )

ESQUEMA ANLITICO DE LA F.E.

ETAPA 1:
ETAPA DE ENTRADA ( APORTACIONES )

ETAPA 2:
ETAPA DE CONCILIACIN ( COMBINACIN )

ETAPA 3:
ETAPA DE DECISIN

ESQUEMA ANLITICO DE LA F.E.

ETAPA 1: DE ENTRADA ( APORTACIONES )

MATRIZ EFE ( Evaluacin de los factores externos )

MATRIZ EFI ( Evaluacin de los factores internos )

MPC ( Matriz del perfil competitivo )

ESQUEMA ANLITICO DE LA F.E.

ETAPA 2: DE CONCILIACIN ( COMBINACIN )

SPACE
MATRIZ FODA
( Matriz

BCG
( Matriz del Boston Consulting Group )

IE
( Matriz InternaExterna )

GE
( Matriz de la gran estrategia )

de posicin estratgica y evaluacin de acciones )

ESQUEMA ANLITICO DE LA F.E.

ETAPA 3: DE DECISIN

MPEC ( Matriz de planeacin estratgica cuantitativa )

LA AUDITORA EXTERNA
La auditora externa consiste en: Anlisis y evaluacin del entorno de la organizacin.

La auditora externa revela : Oportunidades claves Amenazas claves

OPORTUNIDADES
Desarrollos del mercado?
Vulnerabilidades de los competidores? Tendencias de la industria o de estilo de vida? Desarrollos tecnolgicos e innovaciones? Influencias globales? Nuevos mercados, verticales, horizontales? Mercados objetivo nicho? Se podran desarrollar nuevos productos. Los competidores locales tienen productos de baja calidad. Los mrgenes de ganancia sern buenos. Los clientes finales responden ante nuevas ideas. Se podra extender a otros pases nuevas aplicaciones especiales. Puede sorprender a la competencia Se podran lograr mejores acuerdos con los proveedores .

Geografa, exportacin, importacin?

Nuevas propuestas nicas de venta? Tcticas - sorpresa, grandes contratos, etc.? Desarrollo de negocios o de productos? Informacin e investigacin? Sociedades, agencias, distribucin? Volmenes, produccin, economas?

Influencias estacionales, del clima, o moda?

AMENAZAS
Efectos polticos?
Efectos legislativos? Efectos ambientales? Desarrollos de TI? Intenciones de los competidores? Demanda del mercado? Nuevas tecnologas, servicios, ideas? La demanda del mercado es muy estacional Riesgo para la distribucin actual Impacto de la legislacin

Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes

Contratos y alianzas vitales?

Mantener las capacidades internas? Obstculos enfrentados? Debilidades no superables? Prdida de personal clave? Respaldo financiero sostenible? Economa local o extranjera? Vulnerabilidad ante grandes competidores. Podra distraer del negocio central Posible publicidad negativa

Retencin del personal clave

Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS

La matriz EFE permite evaluar los factores que se han determinado cmo oportunidades y amenazas claves, cuya informacin proviene del proceso de anlisis del entorno de la organizacin: 1. Anlisis PEST 2. Fuerzas competitivas

CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ EFE

1. Elabore una lista de los factores externos claves (O/A) segn el proceso de auditora externa que afectan a la empresa y a la industria 2. Tome los resultados del anlisis anterior y escoja mximo 10 oportunidades y 10 amenazas, (las ms importantes.) 3. Asigne una ponderacin a cada uno de los factores externos claves (O/A) , que oscile entre: 0.0 (no importante) y 1.00 (muy importante), la suma de todas las ponderaciones debe ser siempre igual a 1.00 .
Por lo general las oportunidades reciben una ponderacin mas alta al concluir que son atractivas, y las amenazas tambin pueden recibir ponderaciones altas si son peligrosas o severas.

CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ EFE

4. Cada factor externo clave: oportunidades y amenazas pueden
clasificarse del 1 a 4 cada (O/A) puede recibir 1,2,3, o 4.

5. Multiplique la ponderacin de cada factor por su clasificacin para determinar una puntuacin ponderada.
6. Sume las puntuaciones ponderadas para cada variable con el fin de obtener la puntuacin ponderada total para la organizacin.

ANLISIS DE LA MATRIZ EFE

1. La puntuacin ponderada total de la Matriz EFE puede ser: Puntuacin Ponderada Total Valor Ms Alta 4,0 Promedio Ms Baja 2,5 1,0

2. Una puntuacin total ponderada de 4.0 indica que la organizacin responde de manera extraordinaria a las ( O/A) existentes en su industria. 3. Una puntuacin total ponderada de 1.0 indica que la organizacin no est aprovechando las oportunidades ni evitando las amenazas existentes en su industria.

PLANTILLA Y EJEMPLOS DE LA MATRIZ EFE

Ver archivo adjunto : MATRICES 1