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ITSON
Sistema de conocimientos, habilidades, actitudes y valores necesarios y suficientes para realizar una actividad especifica y claramente delimitada.
UNESCO
Conjunto de comportamientos socio afectivos y habilidades cognoscitivas, psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar acabo adecuadamente un desempeo, una funcin, una actividad o tarea.
ANUIES
Se fundamenta en un circulo apoyado en las competencias de manera integral y en la resolucin de problemas. Utiliza recursos que se simulen a la vida real; anlisis de resolucin de problemas, que aborda de manera integral; trabajo cooperativo por equipos , favorecido por tutoras.
1.
2.
Estas se clasifican en: Competencias cardinales: aquellas que debern poseer todos los integrantes de la organizacin. Competencias especificas: para ciertos colectivos de personas, con un corte vertical, por rea y adicionalmente, con un corte horizontal, por funciones. Usualmente se combinan ambos colectivos.
GENERICAS: son competencias horizontales que sirven para toda la empresa: orientadas al cliente, orientadas a los resultados, liderazgo, comunicacin. TECNICAS: Son competencias verticales, ms fciles de cambiar y desarrollar por que afectan a cada Unidad Orgnica: Gestin de stocks, poltica retributiva, contabilidad analtica, etc
COMPETENCIAS TECNICAS
Las competencias tcnicas se re f i eren a aquellos atributos o rasgos distintivos que re q u i e re un trabajador excepcional en un puesto de trabajo determinado. Las competencias tcnicas suelen incluir conocimientos, habilidades o actitudes especficas necesarias para desempear una tarea concreta.
Las competencias directivas son aquellos comportamientos observables y habituales que justifican el xito de una persona en su funcin directiva. Estas competencias son ms genricas y, aunque cada empresa pueda destacar ms unas que otras, pueden estudiarse de manera conjunta.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COMPETENCIAS INTRATEGICAS ORIENTADAS A DESAROLLAR A LOS EMPLEADOS E INCREMENTAR SU COMPROMISO Y CONFIANZA CON LA EMPRESA
Las competencias de eficacia personal son aquellos hbitos que facilitan una relacin eficaz de la persona con su entorno estos hbitos se refieren tanto al equilibrio y desarrollo personal como al mantenimiento de una relacin activa, realista y estimulante con el entorno. Las competencias de eficacia personal miden la capacidad de autodireccin, capacidad imprescindible para dirigir a otras personas estas competencias potencian la eficacia de las competencias estratgicas e estratgicas y deben considerarse tambin como competencias directivas.
COMPETENCIAS
TECNICAS
DIRECTIVAS
EFICACIA PERSONAL
EMPRESARIALES
ESTRATEGICAS INESTRATEGICAS
TECNICAS ATRIBUTOS O RASGOS DISTINTIVOS QUE REQUIERE UN TRABAJADOR EXCEPCIONAL EN UN PUESTO DE TRABAJO DETERMINADO.
DIRECTIVAS
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE Y HABITUAL QUE SE JUSTIFICA EN XITO DE UNA PERSONA EN SU FUNCION DIRECTIVA.
ESTRATGICAS
COMPETENCIAS ORIENTADAS A FOMENTAR EL DESARROLLO DE LOS COLABORADORES E INCREMENTAR SU COMPROMISO CON LA EMPRESA COMUNICACIN ORGANIZACIN EMPATA DELEGACIN COACHING TRABAJO EN EQUIPO
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a los hbitos bsicos de una persona con ella misma y con su entorno. Estas competencias potencian la eficacia de los otros dos grupos de competencias directivas: las estratgicas y las intratgicas. Proponemos una lista de cuatro competencias bsicas cada una de las cuales se divide entre subcompetencias.
Iniciativa Muestra un comportamiento emprendedor, iniciando y empujando los cambios necesarios con tenacidad.
Autonoma personal Toma decisiones con criterio propio, no como resultado de una simple reaccin a su entorno.
Concentracin Mantiene un alto grado de atencin ante uno o varios problemas durante un largo periodo de tiempo.
Disciplina Hace en cada momento lo que se ha propuesto realizar, sin abandonar su propsito a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo.
AUTOGOBIERNO
Autocontrol Controla sus emociones y acta de manera apropiada ante distintas personas y situaciones
Gestin del tiempo Prioriza sus objetivos, programan do sus actividades de manera adecuada y ejecutando las en el tiempo previsto.
GESTIN PERSONAL
Gestin del estrs Mantiene el equilibrio personal ante situaciones de especial tensin.
Evala con frecuencia y profundidad su propio comportamie nto y la realidad que le circunda. Autoconocimiento Conoce sus puntos fuertes su puntos dbiles, tanto en el mbito profesional como personal. Cambio personal Cambia sus comportamientos. con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y superar sus puntos dbiles
A U T O C R I T I C
A
Para que la evaluacin de los 360 sea por competencias, los comportamientos a evaluar tienen que ser los mismos que integran el modelo de competencias.
No es una forma de medir los objetivos de rendimiento de los empleados (MBO) No es una manera de determinar si un empleado est cumpliendo con los requisitos bsicos de trabajo No se centra en las habilidades bsicas de carcter tcnico o trabajo especficoNo debe ser usado para medir las cosas estrictamente objetivos como la asistencia, las cuotas de ventas, etc.