ELABORACIN DE INFORMES TCNICOS

Alex Fergusson alex.fergusson@ciens.uc v.ve fergusson1@gmail.com Caracas, octubre 2011

EL INFORME TCNICO

El informe tcnico es la exposicin por escrito de las circunstancias observadas en el examen del asunto que se considera, con explicaciones detalladas pero relevantes que certifiquen lo dicho. Es, pues, un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una informacin de lo ejecutado en cierto tema y tiempo especfico, o de lo que conviene hacer.
Generalmente est dirigido a un destinatario que, normalmente, deber tomar una decisin

En un informe tcnico se puede describir el progreso o resultados de una actividad o investigacin cientfica o tcnica, el estado de un problema , o el resultado de un estudio de las mejores posibilidades de accin. Por otra parte se brinda informacin suficiente para que el lector pueda juzgar, evaluar o proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones; de hecho, en este tipo de informe se presenta el mtodo, los hallazgos, las explicaciones y las

Caractersticas del Informe Tcnico Ideal

Es utilizado por uno o ms lectores. Es producto de un requerimiento de los niveles superiores o de entes externos a la institucin.
Su extensin, est determinada por la cantidad y calidad de la informacin que se desea presentar y los anlisis en ella basados. Su elaboracin se realiza

Es corto pero completo (conciso).

Contiene slo lo que es necesario. Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y sin redundancias.

Contiene informacin interesante y relevante.

Es bien ordenado, estructurado y organizado. Es agradable de leer, especialmente si est bien ilustrado.

Facilita la comprensin de una situacin compleja. Aunque no exista una relacin lineal entre complejidad y extensin, los asuntos ms complejos suelen requerir del anlisis y la exposicin de mayor cantidad de informacin. Facilita la toma de decisiones gerenciales sobre situaciones complejas. Las decisiones tomadas a la luz de un informe tendrn un impacto en la organizacin donde se produzcan: afectarn los planes, la utilizacin de los recursos disponibles y, en mayor o menor grado, a las personas que

COMPONENTES DE UN INFORME
Portada ndice o Tabla de Contenidos INTRODUCCION MARCO CONCEPTUAL Conceptos bsicos Conceptos especficos OBJETIVOS Generales Especficos METODOLOGIA Materiales , equipos y procedimientos RESULTADOS Y DISCUSION Presentacin de los Resultados Discusin de los Resultados CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS ANEXOS Datos experimentales e informacin complementaria

Un caso especial: los Informes de Evaluacin de Impactos Ambientales

Descripcin del proyecto. Definicin del mbito del estudio. Inventario de efectos (matriz de cruce). Previsin de Impactos. Evaluacin de Impactos. Comparacin de Alternativas. Medidas Correctoras. Impactos Residuales. Programa de Vigilancia y Control. Memoria de Sntesis (Resumen). EIA.ppt

Analicemos un Informe

Contiene lo que debe contener ?

Portada ndice o Tabla de Contenidos Indice de Tablas y Figuras Indice de Anexos Siglas y Abreviaturas INTRODUCCION MARCO CONCEPTUAL Conceptos bsicos Conceptos especficos OBJETIVOS Generales Especficos METODOLOGIA Materiales , equipos y procedimientos RESULTADOS Y DISCUSION Presentacin de los Resultados Discusin de los Resultados CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS ANEXOS Datos experimentales

Evaluemos los elementos de la Portada

Logotipo de la Institucin: tamao de 3x4cm.

Nombre de la Institucin: letra arial, tamao N18 , negrita y mayscula.

Nombre de la Direccin y la Unidad que elabora: letra arial, tamao N 24, negrita y minscula

Ttulo del Informe: letra arial, tamao N 24, negrita y mayscula Nombre de la(s) persona que elabor el Informe, y

Ejemplo de portada:

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL AMBIENTE

Direccin General de Calidad Ambiental Direccin de Manejo de Residuos y Desechos Unidad de Coordinacin para la Elaboracin del Plan de Implementacin INFORME PRELIMINAR DE INVENTARIO DE CONTAMINANTES ORGNICOS PERSISTENTES (COP) EN LA REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
Elaborado por: Lic. Ester Monroy

Diciembre, 2006

ndice o Tabla de Contenidos

Lista de los ttulos principales Lista de los subttulos debajo de su ttulo principal correspondiente. Lista de Tablas y Lista de Figuras Lista de Anexos Lista de Siglas y Abreviaturas Lo importante de esta seccin radica en que proporciona un esquema del informe; el lector sabr inmediatamente donde buscar lo que le interesa.

VEAMOS LOS COMPONENTES SUSTANTIVOS DE UN INFORME

1. LA INTRODUCCION

En la introduccin se debe escribir acerca de la pertinencia e importancia del tema. Se sita el trabajo en el contexto adecuado; es decir, con qu problemas est asociado el trabajo, cual es el propsito final y cules son los antecedentes del mismo, es decir, si existen o no trabajos o informes anteriores que traten sobre el tema.
Tambin se deben exponer aqu las hiptesis de trabajo, SI LAS HAY !!. Algo as como: en este trabajo se

a. Alcance del informe: Corresponde al mbito del trabajo, es decir, al campo de aplicacin del cual se extrajo la informacin. Debe indicarse el rea geogrfica, las comunidades involucradas, el tipo de problema estudiado, su relevancia tcnica o

b. Problema y justificacin del informe:

El punto de partida de una investigacin es la existencia de una situacin que ha llamado la atencin del funcionario y que a su juicio requiere ser investigada para esclarecerla, mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc.
Por este motivo se indican las razones que originan la necesidad de investigar el tema; se enuncia el problema especfico y se justifica la necesidad de hacer la investigacin, indicando su viabilidad y su duracin probable. La formulacin del problema no es ms que la expresin del mismo en interrogantes, puede hacerse en una nica pregunta o en varias. ( Problematizar)

c. Antecedentes del problema:

Es la contextualizacin que servir para que el lector tenga conocimiento de qu se trata el informe respectivo, Qu tipo de hechos se desea esclarecer?, Desde cundo se presenta?, Cmo afectan la realidad?, etc.
Si el informe a redactar se trata de un avance de proyecto, se debe indicar el vnculo que tiene el informe a redactar con otros anteriores. En el caso de un informe peridico, solo se establece que es de rutina presentarlo y que, salvo que haya sido encontrado algo fuera de lo comn, solo sirve de informacin a la administracin.

d. Perodo que abarca y dnde se realiz: Todo informe tcnico debe explicar brevemente el perodo que abarca el tema que se presenta en dicho informe, seguido del lugar en donde se realiz la investigacin o estudio.

COMPONENTES DE UN INFORME
2. EL MARCO CONCEPTUAL

Muy breve revisin de los aspectos tericos involucrados en el trabajo realizado. Debe contener una definicin de los trminos de mayor inters que se usan en el informe, a manera de Glosario. Conceptos bsicos: Se refiere a los elementos tericos directamente relacionados con la actividad que se realiz y que le sirven de fundamento conceptual al trabajo.

Conceptos especficos: Se refiere a los elementos tericos que fundamentan la metodologa empleada. Puede incluir referencias a Polticas Pblicas, Legislacin, Normas Tcnicas y

COMPONENTES DE UN INFORME
3. LOS OBJETIVOS Describen el propsito final del trabajo realizado y los pasos que se siguieron para alcanzarlo

Objetivos General: Define el propsito final, utilizando un verbo (accin) en infinitivo, que ubica el trabajo en alguna de las categoras Cognitivas.
Objetivos especficos: Definen los pasos (metas parciales a lograr) que conducirn al logro del objetivo General. Tambin van precedidos de un verbo (accin) evaluable, en infinitivo (medible y observable).

Conocer (memorizar)

CATEGORAS COGNITIVAS Recordar, reconocer informacin especfica tales

como: hechos, sucesos, fechas, nombres, smbolos, teoras, definiciones y otros. Entender el material que se ha aprendido. Esto se demuestra cuando se presenta la informacin de otra forma, se transforma, se buscan relaciones, se asocia, se interpreta (explica o resume); o se presentan posibles efectos o consecuencias. Usar el conocimiento y destrezas adquiridas en nuevas situaciones. Descomponer el todo en sus partes, se solucionan problemas a la luz del conocimiento adquirido y razonar. Crear, mejorar, optimizar o se hace algo original. Enjuiciar (selecciona, critica, justifica) sobre la base de criterios establecidos.

Comprender

Aplicar Analizar Sntetizar

Evaluar

EJEMPLOS DE CATEGORIAS Y VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS DE TIPO CONGNITIVO
NIVEL I
CONOCIMIENTO

NIVEL II
COMPRENSIN

NIVEL III
APLICACIN

NIVEL IV
ANLISIS

NIVEL V
SNTESIS

NIVEL VI
EVALUACION

Adquirir Anotar Aparear Citar Combinar Completar Computar

Conocer

Describir Decir Encontrar Escoger Enunciar Escribir Enumerar Formular Identificar Indicar Informar Listar Memorizar Multiplicar Nombrar Narrar Nominar Percibir Preparar Recalcar Recopilar Recordar Registrar Relatar Repetir Reunir Rotular Sealar Subrayar

Arreglar Catalogar Categorizar Clasificar Comentar Considerar Convertir Describir Diagramar Encontrar Establecer Expresar Exponer Explicar Extrapolar Graficar Interpolar Interpretar Modificar Organizar Parear Recoger Reconocer Rehacer Relacionar Reproducir Resumir Revisar Seleccionar Sustituir Traducir Transformar Trasladar Ubicar

Adaptar Aplicar Apoyar Aprovechar Calcular Caracterizar Controlar Cultivar Cumplir Demostrar Determinar Dramatizar Efectuar Ejecutar Emplear Encontrar Ensayar Esbozar Experimentar Fomentar Hacer Hallar Ilustrar Iniciar Localizar Lograr Manejar Manipular Mantener Mostrar Obtener Operar Presentar Probar Programar Realizar Reducir Replantear Sistematizar Solucionar Utilizar Verificar

Analizar Asociar Buscar Catalogar Caracterizar Contrastar Comparar Descubrir Discutir Diferenciar Discriminar Encontrar Establecer Estudiar Examinar Investigar Probar Presentar Seleccionar

Ampliar Bosquejar Combinar Componer Concebir Concluir Condensar Convertir Crear Deducir Definir Disear Establecer Fabricar Formular Inducir Inferir Integrar Inventar Planificar Preparar Programar Proponer Reconstruir Resumir Sintetizar Sugerir

Adoptar Calificar Cambiar Comparar Comprobar Confirmar Considerar Criticar Contrastar Decidir Defender Estimar Escoger Elegir Evaluar

Taxonomy of Educational Objectives: The Classification of Educational Goals ; pp. 201207; B. S. Bloom (Ed.) David McKay Company, Inc. 1956.

COMPONENTES DE UN INFORME
4. LA METODOLOGIA
Contiene una descripcin de la naturaleza epistemolgica del trabajo, es decir, las bases conceptuales que fundamentan los mtodos y las tcnicas utilizados, incluyendo las estadsticas. As mismo se describen los procedimientos, equipos y materiales usados en el trabajo

Procedimientos, materiales y equipos: No haga listas; esta no es la forma. Presente cada procedimiento, material o equipo de forma separada, con los comentarios que crea pertinentes, como parte de una descripcin de las tcnicas y procedimientos utilizados. Puede hacer aqu, referencia a las Normas Tcnicas que se aplican o a dispositivos legales que las describen. No olvide describir (o citar, si son muy

Elementos de la metodologa
Naturaleza del proyecto (de campo, tcnico, terico, terico-prctico) Administracin del tiempo, manejo de recursos y programacin de actividades o cronograma de trabajo. Procedimiento de recopilacin de la informacin. Tcnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretacin de la informacin. En el caso de que se trate de una investigacin cientfica se pueden considerar los siguientes elementos: 1. Tipo de investigacin (descriptiva, explicativa, cualitativa, cuantitativa, mixta) 2. Fuentes de informacin 3. Determinacin de la poblacin de estudio 4. Tcnicas de muestreo 5. Variables, indicadores e instrumentos

COMPONENTES DE UN INFORME
5. LOS RESULTADOS Y LA DISCUSIN
En esta seccin se presentan, es decir, se DESCRIBEN los resultados obtenidos y se discuten, es decir, se EXPLICAN, en trminos de su significacin respecto al propsito del estudio. Aqu, los sub-captulos deben corresponderse con los objetivos especficos. Resultados: Siempre es conveniente presentarlos en forma tabulada y/o grfica, pero tratando de no ser redundantes. Se debe mostrar los resultados del anlisis estadstico realizado. Incluso si el estudio usa mtodos cualitativos, estos tiene su forma de presentacin.

Discusin de los Resultados: Consiste es explicar, dar cuenta, de la significacin de los resultados obtenidos. La referencia es el Objetivo General y se operativiza respondiendo a la pregunta: Estos resultados

COMPONENTES DE UN INFORME
6. LAS CONCLUSIONES
En las conclusiones NO SE HACE UN RESUMEN DE LOS RESULTADOS, sobre todo si algunos no son novedosos. Lo que debe aparecer en una conclusin son las ideas originales que se desprenden del trabajo o la declaracin de que los resultados estn en acuerdo (total o parcial) con la hiptesis de trabajo establecida en la introduccin, o si permiten el logro del Objetivo General, bien sea de forma total o parcial. Una conclusin revela las relaciones entre los diversos hallazgos si fueron varios- y deduce los efectos de su importancia. En este apartado se debe anotar si el objetivo general fue alcanzado y si cada uno de los objetivos especficos logr su cometido, en cuanto a operacionalizar el objetivo general. Tambin deben sealar las dificultades

COMPONENTES DE UN INFORME
7. LAS RECOMENDACIONES
En esta seccin usted puede sugerir las acciones que podran emprenderse para prevenir, mitigar, o mejorar la situacin, as como proponer nuevos mtodos, procedimientos o mejoras para optimizar resultados. Si sus recomendaciones tiene costos econmicos o materiales previsibles, procure evaluar la factibilidad de su aplicacin o recomendar vas para lograrlo.

COMPONENTES DE UN INFORME
8. LAS REFERENCIAS
Contiene una lista ordenada, bien sea en orden alfabtico o de citacin de las publicaciones que se refieren a lo largo del texto del informe. Siempre es conveniente revisar: a) Si todos los trabajos citados en el texto b) aparecen en la lista de referencias c) Si todos los trabajos que aparecen en la lista de referencias estn citados en el texto d) Si las citas derivadas de consultas en la internet, tiene la indicacin de la pgina

COMPONENTES DE UN INFORME
9. LOS ANEXOS Los anexos se utilizan solamente para informacin complementaria. La informacin relevante debe estar contenida en el texto del Informe. Son ejemplo de anexos: a) Material fotogrfico de apoyo o documental b) Datos experimentales complementarios c) Referencias complementarias que pueden ser de utilidad al receptor del Informe (leyes, resoluciones, normas, etc..) d) Mapas, cartas o imgenes que puedan ser de utilidad para interpretar los resultados, pero siempre complementarias

HEMOS CONCLUIDO EL TALLER GRACIAS