DEFINICION DE ADMINISTRACION

La Administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
FUNCION PROPOSITO PLANEACION Definicin de objetivos y planes para alcanzarlos

ORGANIZACIN

Estructura organizacional, reas y cargos, atribucin de autoridad y responsabilidad. Comunicacin, Liderazgo, motivacin y trabajo en equipo. Medicin del desempeo, corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeacin.

DIRECCION

CONTROL

Recursos de Administracin
Recursos Humanos
Recursos Fsicos o materiales Recursos Financieros Recursos Mercadolgicos Recursos Administrativos

EFICIENCIA Y EFICACIA
Eficiencia, Capacidad de reducir al mnimo los recursos

usados para alcanzar los objetivos de la organizacin: hacer al menor costo posible. Eficacia, Capacidad para alcanzar los objetivos de la empresa: hacer lo que se debe hacer. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos. La eficacia se diferencia de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilizacin de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

Las Empresas como Sistemas Abiertos

CONCEPTO DE SISTEMA: Es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y generando salidas procesadas. Se encuentra en un medio ambiente y constituye una totalidad diferente de otra.

Las Empresas como Sistemas Abiertos

CONCEPTO DE SISTEMA
Conjunto

de elementos inter-relacionados e interdependientes que realizan una funcin (o funciones) integradamente y tienen como finalidad alcanzar un objetivo. Lo que debe resaltarse es que la funcin la hacen los elementos conjuntamente. La accin no se atribuye a un elemento, sino al sistema. El todo es mayor que la suma de las partes.

Las Empresas como Sistemas Abiertos

Ejemplos

Ser humano Flor Computador Reloj Robot

COMPONENTES DEL SISTEMA

Entradas: Es la fuerza de arranque del sistema que provee

el material o energa para la operacin del sistema. Es todo aquello que el sistema recibe o importa de su mundo exterior. Los insumos pueden ser energa, recursos o informacin. Ejemplos: Computador: Necesita de energa elctrica y de datos para cumplir la funcin de procesar informacin Carro: Necesita de gasolina y agua para producir energa. Planta: Necesita de luz solar, agua y nutrientes para procesar su alimento.

COMPONENTES DEL SISTEMA

Salidas: Son los resultados de un proceso, las cuales

deben ser coherentes con los objetivos del sistema. Es el resultado final de la operacin o procesamiento de un sistema. Ejemplo: Computador: Energa, datos e informacin Carro: Gas carbnico y transporte Planta: Frutos, Flores Empresa: Utilidades, personas jubiladas y productos

La Empresa como Sistema

Entradas (Inputs) Energa Materiales Mano de Obra Informacin Salidas (Outputs)
Procesos o Transformacin

Productos o Servicios

Retroalimentacin Ambiente del Sistema

Tipos de Sistemas
Sistema Abierto Son los que interactan con su ambiente. Ejemplo de sistema: El sistema biolgico del ser humano Sistema Cerrado Son los que no hacen intercambios con su ambiente. Ni influyen, ni son influidos. Todo ocurre dentro del sistema, son estables a travs del tiempo Ejemplo: Una roca

El Gerente
Gerentes, son personas capacitadas y responsables de dirigir las actividades que ayuden a alcanzar las metas de las organizaciones. Ellos convierten un conjunto de recursos (humanos, materiales, tcnico, monetarios) en una empresa til y efectiva

Habilidades conceptuales
Es la capacidad del gerente para resolver aspectos

complejos y dinmicos. Se trata de la formulacin de ideas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. Con estas habilidades el gerente esta mas preparado para actuar en el nivel institucional
Ejemplo: Formulacin de estrategias, planificacin,

anlisis y diagnsticos del entorno

Habilidades Humanas
Estas habilidades se relacionan con el trato con las

personas; la capacidad de ser lder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dems. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con distintos tipos de personas y de intercambiar informacin con ellas, trabajar, entenderlos y motivarlos. Ejemplo: Comunicacin con empleados y clientes, fomentar valores, habilidades de liderazgo y motivacin, adaptarse a los cambios.

Habilidad Tcnica
Es la capacidad de realizar una tarea especializada que

comprende un mtodo o proceso determinado, tcnicas y conocimientos de un campo especializado. Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas mientras ms suben en una organizacin. Estas habilidades preparan al gerente para actuar en el nivel operacional.
Ejemplo: Conocimiento de computacin, tcnicas de

ventas y comercializacin, procesos de produccin.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
FUNCION PROPOSITO PLANEACION Definicin de objetivos y planes para alcanzarlos

ORGANIZACIN

Estructura organizacional, reas y cargos, atribucin de autoridad y responsabilidad. Comunicacin, Liderazgo, motivacin y trabajo en equipo. Medicin del desempeo, corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeacin.

DIRECCION

CONTROL