Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
La MO se ha convertido en una herramienta clave para competir en el nuevo ambiente cambiante en que se desenvuelven las empresas.
Qu es la MOTIVACIN?
La motivacin es, en sntesis, lo que hace que un individuo acte y se comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa. Solana, Ricardo F..Administracin
de Organizaciones. Ediciones Interocenicas S.A. Buenos Aires, 1993. Pg. 208
Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido. Stoner, James; Freeman, R. Edward y Gilbert Jr, Daniel R..
Administracin 6a. Edicin. Editorial Pearson. Mxico, 1996. Pg. 484
La motivacin es un trmino genrico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados, quiere decir que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera. Koontz, Harold; Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global 11.
Edicin. Editorial Mc Graw Hill. Mxico, 1999. Pg. 501
Motivacin es la Voluntad de hacer grandes esfuerzos para alcanzar las metas de la organizacin.
TEORAS DE LA MOTIVACIN
LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA SOSTENA QUE LA FORMA DE MOTIVAR ERA MEDIANTE INCENTIVOS ECONMICOS: SLO EL INTERS ECONMICO MOTIVA A LAS PERSONAS A LOGRAR MEJORES RESULTADOS. E L E S T U D I O D E L A M O T I VA C I N H A D A D O O R I G E N A NUMEROSAS TEORAS, PERO N INGUNA TEORA DE LA M O T I VA C I N H A S I D O U N I V E R S A L M E N T E A C E P TA D A .
TEORIA ERC
Clayton Alderfer categoriza las necesidades como: Existencia: necesidades que se ven satisfechas por factores como los alimentos, el aire, el agua, el salario y las condiciones laborales. Relacin: necesidades que se satisfacen mediante relaciones sociales e interpersonales significativas. Crecimiento: necesidades satisfechas por el individuo que hace aportaciones creativas o productivas
EXISTENCI A
RELACIN
CRECIMIENT O
Necesidades de Maslow
5. Autorrealizacin: sentirse realizado , de crecer
4. Estima: de autoestima 3. De Pertenencia: de interaccin, afiliacin, amor 2. De Seguridad: de no sentirse en un ambiente seguro de trabajo 1. Fisiolgicas: necesidad de alimentos, bebidas, etc.
Necesidades de Alderfer
3. Crecimiento: sentirse realizado, de crecer
3. Crecimiento: de autoestima 2. De Relacin: interaccin, afiliacin, amor 1. Necesidad de Existencia: se satisfacen con mantener relaciones interpersonales 1. Necesidad de Existencia: satisfechas con factores como agua, alimentos, el salario.
(McClelland)
Logro: Alcanzar metas - Avanzar- Sobresalir. Poder: Aumentar la influencia sobre situaciones y personas. Afiliacin: Pertenecer - Relaciones eficaces con otros.
ENTIENDO.
Meta
TEORA DE LA FIJACIN DE METAS
Es aquello que una persona se esfuerza por lograr, motivan y guan nuestros actos impulsndonos a dar el mejor rendimiento.
atentos a la tarea. Movilizan la energa y el esfuerzo. Aumentan la persistencia. Ayuda a la elaboracin de estrategias.
A nivel organizacional:
Participacin en el establecimiento de las metas. Las metas especficas mejoran el desempeo. Desempeo aumentar en proporcin al grado de
Las metas conscientes y las intenciones de un individuo son las determinantes del comportamiento
Difcil pero con un compromiso y una capacidad por parte del individuo
(E. Locke)
Proceso por el que un estmulo incrementa la probabilidad de que se repetir un comportamiento precedente
Reforzamiento
SI ESTUDIO
Si LLEGO TARDE
ME DESCUENTAN
LLEGO TEMPRANO
PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
TEORIA DE FLUJO
Como puede apreciarse,
estar en nuestra mayor habilidad y con un desafo importante permite el estado de fluidez.
Definicin Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algn incentivo externo. Se consigue cuando las personas experimentan sentimientos de libertad de decisin, competencia, sentido y progreso.
TEORIA DE LA EQUIDAD
PUNTOS DE REFERENCIA
1.- Auto-interno: Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro de la organizacin en la que trabaja actualmente 2.- Auto-externo: Las experiencias de un empleado en una situacin o un puesto fuera de la organizacin en la que trabaja actualmente.
PUNTOS DE REFERENCIA
3.Otro-interno: Otra persona o grupo de individuos dentro de la organizacin del empleado
4.- Otro-externo: Otra persona o grupo de individuos fuera de la organizacin en la que trabaja el empleado
CUADRO COMPARATIVO
Relacin de los comportamientos Percepcin
* R/A1 < R/A2
Desigualdad debida a renumeracin insuficiente Injusticia / premio menor al merecido. Se obtiene un premio menor al que cree que merece Equidad premio igual al merecido
R/A1 = R/A2
Desigualdad debida a renumeracin excesiva Injusticia / premio mayor al merecido. Se obtiene un premio mayor al que cree que merece.
importantes.
Relacin de Recompensa y Metas Personales Es cuando la organizacin satisfacen las necesidades o metas personales del individuo.
Teora X
Teora Y
Usa incentivos monetarios No descarta incentivo para lograr resultados. monetario, pero cree en otras formas. No toma en cuenta a Se consulta a los operarios para buscar empleados para buscar ideas de mejora. ideas para mejorar. Los supervisores son necesarios para lograr calidad. Confa ms en el operario, se apoya limitadamente en los inspectores.
individuo, se enfoc a su entorno y su trabajo. Se bas en estudios de investigacin en empresas de Pittsburgh, Estados Unidos: Se pregunt a ingenieros y contadores acerca de los factores que producan satisfaccin e insatisfaccin en el trabajo. Se identificarn dos tipos de factores: De Motivacin y de Higiene (o Mantenimiento).
higinicos: Permiten que la persona no se sienta insatisfecha en su trabajo, pero no generan la motivacin necesaria para lograr objetivos: el salario, las condiciones laborales, la supervisin, etc. Factores motivadores: Impulsan a poner el mximo esfuerzo para lograr objetivos. Generan satisfaccin: responsabilidad en el puesto, el reconocimiento, la posibilidad de progreso, etc.
Factores motivadores:
Necesarios para impulsar la organizacin.
Factores higinicos:
Necesarios para mantener a flote a la organizacin, pero no lo impulsan (no son motivadores). Su existencia no genera satisfaccin.
36
Factores higinicos:
Su ausencia causa insatisfaccin Su existencia no causa satisfaccin. Genera NO insatisfaccin. Sueldos, polticas administ., beneficios econmicos, relaciones con supervisor, etc.
37
Maslow vs Herzberg
MASLOW Autorrealizaci n Estimacin y Categora
Mo tiv ad ore s
HERZBERG
Logro, trabajo interesante, desarrollo en el trabajo, responsabilidad, reconocimiento
Ma nte ni mi ent o
38