La Inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades

tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

EVOLUCION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La historia de la inteligencia humana puede explicarse como el empeo del cerebro humano en buscar formas eficientes de comunicarse consigo mismo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

Determina que las condiciones intelectuales no son la nica garanta de xito en el mbito profesional del trabajo, sino tan slo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollar el desempeo y los resultados de todo lder y trabajador motivndolo emocionalmente a ser productivo.

EL PODER DE LA VOZ

Por muy buena que sea una idea, un mtodo, un concepto, una teora, ste no tiene vida si no es articulado.

EL PODER DE LA IMAGINACION

Las personas que con su imaginacin vislumbren un presente y futuro diferente, ms rpido, ms efectivo, ms rentable y ms placentero, sern las que estarn guando las acciones de liderazgo en el nuevo milenio.

EL PODER DE LA RETRIBUCION

La razn es que el personal desarrolla un sentido de conexin con la gente que eleva el espritu y al motivacin, aumentando la identificacin con la firma y la productividad global.

EL PODER DEL COMPROMISO

personas comprometidas se necesita cumplir con ciertas condiciones que despierten el poder del talento humano: la propiedad del trabajo, la identidad para con la empresa y sus proyectos, la autonoma de accin, la libertad de compartir ideas

EL PODER DE LA ASOCIACION

Cada vez ms surgen en mayor cantidad y rapidez las alianzas entre personas, entre empresas, entre personas y empresas, entre pases, entre entidades de diversos tipos.

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES

El xito de gerentes lideres y trabajadores en personas de alto nivel de desempeo, destrezas, habilidades tcnicas y emocionales

AUTO-CONCIENCIA

La habilidad para reconocer y comprender los propios estados emocionales, sentimientos, rasgos, as como su efecto en las dems personas.

AUTO-REGULACION

La habilidad para controlar y re direccionar impulsos y estados emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios y pensar antes de actuar.

EMPATIA

Las habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propia organizacin, unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean.

SOCIALIZACION

Engloba el dominio de estrategias y formas de relacionarse afectiva y efectivamente con las dems personas, creando redes de relaciones, construyendo climas agradables, abiertos y efectivos en sus conversaciones.

LAS 7 S DE LAPERSONA COMPETITIVA Y FELIZ

SALUDABLE: Cuida su salud, se ejercita y alimenta adecuadamente para contar con la energa requerida en su trabajo intelectual, emocional y fsico.

SERENO: Gerencia las respuestas emocionales que generan sus sentimientos y estados de animo, es firme cuando ha de serlo, pero emplea auto - control, paciencia y tacto en su actuar.

SINCERO: Acta en sus conversaciones y acciones basado en la tica, honestidad y justicia.

SENCILLO: Se maneja en sus relaciones personales y profesionales con humildad y simplicidad, no deja de conocer su valor y sus logros, pero reconoce que puede aprender de todo ser humano y que sus xitos se los debe a otras personas.

SIMPATICO: Es corts, amable, educado en su hablar, evita los vicios comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla, humillacin, discriminacin, generalizacin y juicios sin sustentacin.

SERVICIAL: Emplea el poder de la retribucin y del servicio para llegar dentro de las necesidades de otros, hacindose cargo de las inquietudes de quienes le rodean en su familia, trabajo y vencidad.

SINERGICO: Coopera y crea climas de cooperacin y ayuda mutua en sus equipos de trabajo, tanto en la familia, el gremio o la empresa. Se maneja a si mismo como una parte clave de un equipo y no como una pieza indispensable.

La competitividad de un a persona, depende de su equilibrio intelectual - lingstico, emocional y corporal, de manera que el desarrollo de estas 7 s pueden contribuir a elevar los niveles de perfeccin en nuestros procesos diarios, ayudndonos a vivir la vida que merecemos y deseamos.

HABILIDADES TECNICAS COGNOSCITIVAS Y EMOCIONALES

Es notorio y evidente que dentro del entorno, existe un alto grado de insatisfaccin emocional originado por los resultados de nuestro sistema, tal insatisfaccin est presente en las opiniones que expresan los diferentes sectores de la comunidad, a travs de los medios de comunicacin y conversaciones cotidianas interpersonales.

Es as como se forma el sistema fsico, psquico y emocional dentro de lo social, poltico y cultural, por est razn es importante mejorar nuestras habilidades, capacidades y disposicin para ejecutar con gracia, amor, paciencia y tolerancia las tareas, funciones, toma de decisiones en el organismo, empresa o institucin donde servimos como entes receptores y trasmisores de Valores Humanos Universales.

ESTRATEGIAS PARA LA CONSECUCION DE METAS

1 PASO: La primera condicin para llegar a la superacin personal, es fijar la meta , con caractersticas muy particulares, la meta debe ser controlada y en este sentido las metas pueden inicialmente variar entre ser :

2 PASO: Fijar TIEMPO ; Se sabe realmente el significado de una semana, de dos o de un mes, el tiempo no se controla; el tiempo es la sucesin entre un hecho y otro, el tiempo es hoy, de inmediato, se debe calcular cuanto tiempo se requiere para alcanzar la meta.

3 PASO: Determinar RECURSOS . Tambin las capacidades, habilidades y destrezas son una condicin insustituible par la consecucin de la meta. Adems de ello se necesita estimar el costo en dinero que requiere invertir.

4 PASO: Definir ACTIVIDAD. Toda informacin sobre los recursos es relevante par el establecimiento de metas realistas y conquistables.

5 PASO: Enfrentar OBSTCULOS . Esto significa persistencia, cuando un motivo es realmente intrnseco su propiedad de mantener y dirigir la conducta hacia la meta, nunca se pierde.

6 PASO: Fijar CRITERIOS DE EXCELENCIA . Cuando la meta es controlable, alcanzable y realmente estimulante requiere de establecer los niveles de excelencia para una ejecucin perfecta

COMO SE ESTIMULA CRECIMIENTO AL LOGRO

CONDUCTA: El trabajador es alguien que esta haciendo algo que no sabe hacer, y no haba recibido ningn tipo de entrenamiento para ello.

SENTIMIENTO: El supervisor es un promotor del desarrollo personal y profesional, su funcin es orientar y esto resulta estimulante.

PENSAMIENTO: Las causas atribuidas a los resultados, dependen de la forma como lo esta ejecutando, al esfuerzo que dedica. Este esfuerzo, por supuesto, se puede mejorar, y una atribucin de este tipo invita a trabajar en conjunto

EXPECTATIVAS: Cuando las causas se deben al esfuerzo, entendido como un factor interno modificable, entonces el trabajador y el supervisor piensan que ellos estn en capacidad de determinar mas y mejores resultados con mayor esfuerzo.

CRECIMIENTO PERSONAL Y MOTIVACION AL LOGRO

Los desafos mas serios para la direccin de personal en el futuro, seguramente sern : Incrementar la productividad de los empleados Reducir los costos y operaciones intiles Mejorar el conocimiento y las tcnicas del personal incrementar la moral del trabajador incrementar la motivacin

A las sociedades industrializadas se esta incorporando un empleado que : Tiene mas inters en conseguir objetivos que en seguir normas o procedimientos Es mas leal a su profesin que a su jefe Esta mas interesado por la calidad de vida de trabajo Esta mas interesado por su realizacin y por su trabajo

En general, son trabajadores con nuevos valores :

Desean un trabajo significativo Desean atencin y energa al tiempo de entrenamiento Muestran combinacin de elevada confianza y miedo Son indiferentes a las tradicionales penalizaciones por el bajo rendimiento Tienen una intensa necesidad de feedback y de reconocimientos no personalizados. Muestran una gran urgencia con respecto al tiempo que se traduce en la no predisposicin a esperar demasiado en conseguir el xito de su carrera muestran un desarrollado deseo por la autonoma, la autoridad para llevar a cabo el trabajo y la participacin en la toma de decisiones Posee un fuerte inters en la informacin y en la autoridad menos rgida de la estructura de la empresa Se hallan comprometidos en una amplia serie de estilos de vida

Que hace un supervisor para motivar y retener a los empleados mas valiosos :

Asumir el papel de Director de los resultados definir siempre el trabajo de una persona y los resultados esperados Tratar a cada empleado como una persona Ofrecer oportunidades para que el empleado participe en la planificacin y toma de decisiones Estimular el propio desarrollo y redefinir las oportunidades de progreso estimular la creatividad y conseguir que los trabajos sean lo mas desafiantes posible Establecer canales de comunicacin eficaces ofrecer elogios y confianza cuando sea necesario Ser consciente de los valores cambiantes, atiende a la manera de pensar de los trabajadores y a sus vnculos con las oportunidades que ofrece la empresa privada.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA BASE DEL SER HUMANO EN SU PENSAR, ANALIZAR Y ACTUAR, SENTIR Y EXPRESAR, PARA COMUNICARSE E INTERACTUAR CON EL MUNDO. GRACIAS