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proceso. Adems de la secuencia de actividades, el flujo grama muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales o servicios que entran
y salen del proceso, las decisiones que deben ser tomadas y las
personas involucradas (en la cadena cliente/proveedor) El flujo grama hace ms fcil el anlisis de un proceso para la identificacin de: Las entradas de proveedores; las salidas de sus
La Planificacin estratgica es el proceso de desarrollo e implementacin de planes para alcanzar propsitos u objetivos. La planificacin estratgica se aplica sobre todo en los
Los indicadores de gestin son uno de los agentes determinantes para que todo
proceso de produccin, se lleve a cabo con eficiencia y eficacia, es implementar en un sistema adecuado de indicadores para calcular la gestin o la administracin de los mismos, con el fin de que se puedan efectuar y realizar los indicadores de gestin en posiciones estratgicas que muestren un efecto ptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen sistema de informacin que permita comprobar las diferentes etapas
del proceso logstico. Hay que tener en cuenta que medir es comparar una magnitud
con un patrn prestablecido, la calve de este consiste en elegir las variables crticas para el xito del proceso, y con ello obtener una gestin eficaz y eficiente es conveniente disear un sistema de control de gestin que soporte la administracin y le permite evaluar el desempeo de la empresa.
Cuadro de Mando Integral CMI (Balanced Scorecard BSC) fue presentado en el nmero de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un sistema de administracin o sistema administrativo (management system), que va ms all de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa. Es un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su visin y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeo del negocio. Es una herramienta de administracin de empresas que muestra continuamente cundo una compaa y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratgico. Tambin es una herramienta que ayuda a la compaa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
requeridos, la experiencia exigida, los riesgos laborales y los indicadores de desempeo. Seguimos las normas ISO. Derivamos informacin de la filosofa general, de las estrategias y de los procesos nodulares de la organizacin, hasta llegar al detalle de la tarea. Si la organizacin est estructurada por procesos, la descripcin de los cargos sern basadas en ellos y tendremos en cuenta las competencias tcnicas y personales que son necesarias para que los ocupantes desempeen adecuadamente las responsabilidades.