Servidor_SugarCrm

Tabla de contenidos
1 . Qu es SugarCRM? 2 Licencia 3 .Requerimientos mnimos de hardware y software 4 Descargas 5 Instalacin 6 Configuracin 7 Ejecucion 8 Preguntas frecuentes 9 Ayuda y documentacin

. Qu es SugarCRM?
Es una aplicacin informtica de Gestin de las Relaciones con Clientes (CRM). Esto significa que permite administrar todo lo que est relacionado con los clientes en una empresa. Tanto el diseo de las campaas de mrketing como el proceso de venta y el servicio post-venta, pueden ser gestionados a travs de esta herramienta.

Buscamos en al Seccin de SISTEMAS una opcin que se llama " CARGADOR DE MODULO " all nos indica que debemos subir el paquete " SugarEnt 4.5.1c lang es es 20070503.zip (para nues en la segunda pestaa que dice, " Instalar desde un archivo local " se sube al servidor el paquete nos queda darle click al boton " instalar "

Licencia
Sugar se distribuye bajo licencia SPL La SPL da permisos a terceros a utilizar y redistribuir el software subyacente bajo ciertas circunstancias. Ese uso y / o redistribucin de productos de software SugarCRN Inc, pero debe distinguirse de la utilizacin de las Marcas SugarCRM. El SPL no proporciona ninguna licencia o derecho a usar cualquier marca SugarCRM Inc, en cualquier forma o medios de comunicacin. As pues, aunque la SPL puede redistribuir el software subyacente, no podr utilizar la marca SugarCRM Inc en la posibilidad de hacerlo sin el consentimiento previo y por escrito de SugarCRM Inc

.Requerimientos mnimos de hardware y software

1. * * * * * Hardware (requerimientos mnimos) Computador Pentium III o similares AMD. Memoria RAM de 128Mb. Disco Duro de 10Gb. 1 Tarjetas de Red Ethernet/FastEthernet. 1 Lectora de CD.

Tabla de contenidos

Servidor_SugarCrm
2. Software *Distribucion de linux

Descargas
La pagina de descarga de sugar es http://www.sugarcrm.com/crm/index.php?option=com_downloads&task=wizard&Itemid=305

Instalacin
Instalacin del Mysql en el Servidor Primeramente nos logiamos como " root " en el servidor Instalamos el paquete " unzip " para desempaquetar el SugarCrm ms adelante.
apt-get install unzip

Instalar MySQL
apt-get install mysql-server mysql-client

Corremos el siguiente comando a fin, de configurar el passwd de root en mysql

mysqladmin -u root password turrootsqlpassword

Creamos el iusuario y Base de datos para SugarCRM

mysql -u root -p turrootsqlpassword

Para este paso corremos estos comandos bajo el Shell de MySQL

CREATE DATABASE sugarcrm; GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, DROP ON sugarcrm.* TO 'sugarcrm'@'localhost' IDENTIF GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, DROP ON sugarcrm.* TO 'sugarcrm'@'localhost.localdom FLUSH PRIVILEGES; QUIT;

Reemplace la variable 'sugarpasswd' por el password que quiera configurar.

Instalacin de Apache2 y PHP

apt-get install apache2 apache2-doc apache2-mpm-prefork apache2-utils libexpat1 libapache2-mod-php5 php5-common php5-gd php5-idn php-pear php5-imap php5-mcrypt php5-mhash php5-mysql php5-sqlite php5-xmlrpc php5-xsl php5-curl

Si indica en algn momento un cuadro de dialogo con esta informacin, procedemos como sigue

.Requerimientos mnimos de hardware y software

Servidor_SugarCrm
Continue installing libc-client without Maildir support? -> Yes

Confiure en la ruta especificada y en el archivo los parametros que se indican:

Editar .... /etc/php5/apache2/php.ini: vi /etc/php5/apache2/php.ini

Cambiar por estos paramtros:

memory_limit = 16M upload_max_filesize = 2M allow_call_time_pass_reference = On

Por estos:
memory_limit = 64M upload_max_filesize = 20M allow_call_time_pass_reference = Off

Reinicie el servicio
/etc/init.d/apache2 restart

Instalar SugarCRM de la siguiente forma:

Creamos este directorio ...... mkdir /var/www/crm No movemos a esta carpeta .... cd /tmp

Bajamos el paquete bajo esta orden

wget http://www.sugarforge.org/frs/download.php/3103/SugarOS-4.5.1e.zip

Descomprimimos el paquete
unzip SugarOS-*

Nos pasamos a esta carpeta uan vez descomprimido

cd SugarOS-Full-*

Movemos toda la informacin contenida alli hacia la otra ruta indicada

mv * /var/www/crm/

Cambiamos el dueo de la carpeta

chown -R www-data:www-data /var/www/crm

Levantamos la aplicacin desde un browser

http://192.168.0.100/crm/

Luego solo queda setear desde la web como indica este LINK

Instalacin

Servidor_SugarCrm
http://www.howtoforge.com/debian_etch_sugarcrm

Colocar la opcin " Espaol " en la interfaz del SugarCRM

Solo debemos bajarnos de este Links http://www.sugarforge.org/frs/?group_id=53 el paquete que indi la que estamos trabajando, para nuestro ejemplo: seria el paquete " SugarEnt 4.5.1c lang es es 200

Luego una vez en la parte de administracin del SugarCrmm en en la pestaa que se encuentra en la parte superior central

Configuracin Ejecucion
Levantamos la aplicacin desde un browser
http://192.168.0.100/crm/

Preguntas frecuentes
http://www.sugarcrm.com/crm/products/faq.html

Ayuda y documentacin
http://www.sugarcrm.com/wiki/index.php?title=Main_Page

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