Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Instituto de ciencias sociales y administración Departamento de Humanidades

Resumen Escrito “De los capítulos 10, 11,12 y 13”

Blanca Magdalena González Almanza 82937 Mtro. José Luis Guillen Navarro Motivación y Emoción

Cd. Juárez, Chihuahua.

10 de Mayo, 2012.

Introducción

En este trabajo se hace un breve resumen, haciendo énfasis en solo cuatro capítulos de trece, como son los siguientes: El capítulo 10 “Motivación y sociedad”, el 11” Motivaciones y Salud, 12 “el proceso de estrés”, y por último el capítulo 13 “Inteligencia Emocional” en relación a cada una de las temáticas tratadas por los autores Palmero Francisco y Martínez Francisco, del libro de Motivación y Emoción.

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............ Motivación y Sociedad .......Índice Capítulo 10.... 3 Capítulo 11.................................................................................................. 9 Capítulo 12......... Inteligencia Emocional ........................................................................... Emociones y Salud ......................... El Proceso de estrés ................................................... 12 Capitulo13................................................. 24 2 ........................................................... 19 Referencias ......................................................

parece claramente vinculado con la eficacia biológica. y se basa en los procesos anclados evolutivamente tanto en su vertiente filogenética como ontogenética. toda vez que. ¿Por qué somos seres sociales? Bases fisiológicas. Cosmides y Tooby 1992) investiga cómo el desarrollo de las capacidades cerebrales ha ido emparejado con la sofisticación del entramado social. cognitivas y motivacionales de la capacidad humana para las relaciones interpersonales. en proceso de potenciación mutua. Según Tooby y Cosmides (1996). si el beneficiario inicial se convierte más tarde en dador y nosotros en beneficiarios.1 El pasado de la especie y del individuo en la motivación social El comportamiento social. El juego del dilema del prisionero es un contexto muy adecuado. Se trata de una conducta que. Desde hace tiempo. necesitamos vínculos personales sólidos y estables. Consideramos primero el caso. 1. Motivación y Sociedad 1. va asociada a una mutua ganancia. 1995. disponemos de una serie de habilidades especializadas.1999. Partimos del supuesto de que la capacidad humana para las relaciones interpersonales es compleja y diferenciada. La mayoría de nuestros afanes tienen que ver con las personas que nos rodean. En otro ámbito teórico.Capítulo 10. mantenerlos a raya y permitir que los intercambios sociales transcurran por los cauces adecuados. para descubrir algunos aspectos de la conducta altruista. de cómo detectamos a quienes intentan sacar ventaja ilícita de los intercambios sociales. entre los cuales se encuentra su base 3 . la psicología evolucionista (Buss. desde los primeros momentos de la vida. todas estas habilidades cognitivas permiten detectar a los tramposos. se han buscado los correlatos psicofisiológicos de lo que autores como Trivers (1971) han denominado “altruismo reciproco” entre individuos no emparentados. los tramposos.

como los de Bateson (1979). estudiando los escáneres de 36 mujeres que practicaban dicho juego. se trata de una estructura de conocimiento que representa una secuencia de acciones y eventos que definen de un patrón relacional estereotipado. él bebe no sólo responde a los intercambios faciales. demuestran que los niños están dotados de un mecanismo especial. b)Un esquema de las características y atributos del otro. reconocimiento de emociones. observaron que la conducta de colaboración activa las mismas áreas del cerebro. Campo y Klinnert. pautas de coordinación interpersonal. que podría ser el origen de lo que se conoce como intersubjetividad o. imitación y empatía. Los esquemas relacionales funcionan como mapas que nos ayudan a conducirnos en el mundo social. Rilling y sus colegas (2002). su conducta expresiva.(Andersen y Baum. para comunicarse: desde los dos meses de edad por ejemplo. Estos trabajos apuntan a la existencia de una serie de capacidades muy precoces de percepción social. que representan las percepciones y los sentimientos propios en relación con otros. 4 . el dinero o las drogas. Por otro lado.1994) c) un guion referido al patrón esperado en la interacción. Contiene conocimiento declarativo acerca de los patrones de la interacción. sin que también es capaz de responder a las demostraciones afectivas de las otras personas que lo rodean (Sorce. e incluyen: a) imágenes del yo. Cuando llegan al año de vida. vocales y gestuales de la madre. que se estimulan con elementos gratificantes como la comida. Ende. que en el establecimiento de la representación de nuevas relaciones es más fácilmente accesible que los estereotipos.fisiológica. específicamente una lista de las conductas que van asociadas a determinadas respuestas. dando un salto a la vertiente ontogenética. 1985). bien sabido que ya desde los primeros meses de la vida. disponemos de una representación mental distintiva de los otros significativos. la conducta del niño muestra una especial sensibilidad a la presencia de los otros y parece dirigida establecer vínculos con ellos. Estudios muy citados.

a través de vínculos causales o basados en objetivos. para generar expectativas acerca de los pensamientos. para hacer posible así el desencadenamiento coherente de eventos y conductas. Read y Walsh(2001). Las metas relacionadas con la familia. Estos dos autores proponen una red jerárquica con diferentes niveles de abstracción. la posición de Kunda (1990) parece la 5 . resultado de un análisis de clúster a partir de los juicios de similitud sobre 135 metas. Sobre la especificidad de las metas interpersonales se ha estudiado.También incluye conocimiento procedimental. Podríamos preguntarnos sobre el papel de la cognición en el razonamiento en contraste con la motivación. metas personales y metas que relacionan a las personas con su entorno. negativas y de evitación. Read y Collins (1992) sostiene que la activación de los esquemas relacionales se produce como parte del proceso de elaboración de los escenarios mentales interpersonales. desde modelos mentales generales hasta representaciones específicas de los otros significativos en situaciones particulares.Estos autores organizan las metas en dos grandes grupos. A este respecto. bastante poco. nos resulta más sugerente el trabajo de Ford y Nichols (1987). es el trabajo de Chulef. el sexo y el matrimonio. un intento más reciente de proponer una taxonomía jerárquica de las metas. Desde otro enfoque teórico. se tratan de sesgos motivacionales. En dichos escenarios se integrarían diferentes estructuras de conocimiento. En la definición de cada meta aparecen las consecuencias no deseadas. En él se confirma la distinción entre metas interpersonales o sociales y metas intrapersonales o individuales. Los motivos para razonar: el individuo en sociedad Hoy en día existen evidencias de que las personas están sesgadas hacia la extracción de conclusiones y hacia la búsqueda de evidencias que sugieran resultados positivos para sí mismos. 2. como si estas no tuvieran un claro significado interpersonal. sentimientos y objetivos del otro.

basándose en un estudio previo de Charles Smith (1864-1890). Fijarnos en lo que buscamos Una de las manifestaciones más llamativas del sesgo confirmatorio es que las personas tendemos a fijarnos en lo que buscamos. 2. es posible que la motivación provea meramente una señal inicial para que operen ciertos procesos cognitivos. lo que conduciría a la extracción de la conclusión deseada.O bien otro dramático ejemplo fue la caza de brujas durante el siglo XVII. la conclusión de Von Danike (1969) de que las pirámides de Egipto fueron construidas con la ayuda de seres extraterrestres inteligentes. y las personas buscan aquellas evidencias que satisfacen la meta. De hecho. con complicaciones que podemos calificar como impresionantes por enumerar algunas.1 Ser consistentes Diversos estudios de han demostrado el importante papel de la motivación humana para ser consistentes.3 Confirmamos lo agradable y falsamos lo desagradable Las personas evalúan de una manera bien distinta hipótesis y proposiciones. mientras ignoramos otras evidencias que pueden resultar relevantes para aquello que estamos indagando. 2. Sí la proposición es desagradable tienden a preguntarse: ¿Puedo yo creerme esto? si la proposición es desagradable o amenazante tienden a preguntarse ¿Debo yo Creérmelo? 6 . Las manifestaciones sociales e históricas del sesgo hacia la confirmación son importantes.mejor fundamentada. Esta autora sostiene que los efectos motivacionales sestan mediados por los procesos cognitivos. El razonamiento parece formularse en términos de metas de tarea que pueden ser previamente inducidas por el contexto. en función de su naturaleza agradable o amenazante. o no una teoría o una creencia previa. Lo bien que se recuerda una razón depende de si soporta. Las personas tienden a recordar o producir razones que apoyan su punto de vista. 2.2.

3. justamente porque son las que nos proporcionan un funcionamiento óptimo. para el crecimiento o para el bienestar psicológico de un individuo. prosperan más en sus demandas escolares: esto son los estudiantes que disfrutan más en su escuela. La Satisfacción de las necesidades Psicológicas en la vida Cotidiana. 3.2 Necesidades psicológicas y pasión Un aspecto importante de esta teoría es que distingue dos tipos de pasiones: por una parte. Podemos aceptar que una necesidad es cualquier condición esencial y necesaria para la supervivencia. estarían las actividades que cusan con una pasión obsesiva.1 Satisfacción de necesidades en la educación Alrededor de dos décadas de trabajos empíricos en diferentes contextos educativos han puesto sobre la mesa dos tipos de conclusiones de gran importancia para el proceso de enseñanza-aprendizaje. actividades en las que las personas sienten una pasión incontrolable por realizarlas y por otra parte. competencia y vinculación existe un denominador común. que consiguen logros notables. competencia y vinculación son aquellas que podemos calificar como intrínsecamente motivantes.3. se 7 . funciona como necesidades biológicas innatas. los estudiantes con una motivación autónoma. y en general elijen retos que más se ajustan a sus capacidades. En primer lugar. Pero cabe mencionar que en las tres necesidades psicológicas de autonomía. En segundo lugar. los estudiantes cuyos profesores apoyan y promueven la autonomía obtienen más beneficios. Esto significa que determinado tipo de relación entre el estudiante y el profesor tienen consecuencias directas en los logros académicos o en el fracaso escolar. placenteras. No cabe duda que el concepto de necesidades psicológicas básicas. la importancia de los otros. Por tanto las actividades que realizamos para satisfacer las necesidades psicológicas de autonomía.

característica de un proceso de internalización autónoma de la actividad en la identidad del individuo.encuentran la pasión armoniosa. 8 .

4) el tiempo de ocio.3) las relaciones sociales.. adultez y senectud. los sentimientos de perdida mal resueltos etc. impidiéndole que pueda ajustarse adecuadamente y de forma 9 .un estilo de vida estresante. Emociones y Salud 1. podemos localizar donde radican las fuentes generales de las emociones positivas. adolescencia. Las emociones positivas y negativas Las emociones positivas son intensas respuestas asociadas a la consecución de objetivos importantes. el bienestar y la salud. estas se producen cada vez que el individuo percibe que una meta importante se ha perdido. Además de los eventuales trastornos fisiológicos y orgánicos que pueden llegar a producir las emociones negativas se encuentran asociadas también a las distorsiones cognitivas. 2) el trabajo. Todas estas fuentes hacen que el individuo funcione de una forma completamente adaptada y ajustada a las exigencias reales de la situación. 6) los factores biológicos. Relajación y felicidad. contamos con las emociones negativas. Por otra parte. Las emociones negativas se encuentran asociadas al riesgo de perder la salud. e irritable al individuo. Agrandes rasgos. 5) la satisfacción de las necesidades básicas. fundamentalmente si las mismas se producen con excesiva frecuencia. que ocurren a lo largo del proceso de desarrollo humano (infancia. las preocupaciones. Son fuente de bienestar. Definitivamente las emociones negativas. malhumorado. los pensamientos negativos y derrotistas . y son producidos por diferentes experiencias situaciones de carácter psicosocial.Capítulo 11. serían las siguientes:1) la familia.confuso. La experiencia subjetiva de dichas emociones se asocia con estados experimentados como agradables y placenteros por el individuo. no solo resultan perjudiciales para el bienestar de la salud. intensidad y duración. juventud. sino que también hacer sentir tenso . Una actitud negativa ante la vida.

implica múltiples factores en influencias genéticas. experiencias traumáticas tempranas. La etiología de la alexitimia. Deficits en la identificación y expresión emocional: La alexitimia. Así como por la existencia de sesgo en la percepción e interpretación de las sensaciones somáticas y síntomas ligados a la activación emocional que impediría la realización de conductas saludable. a la enfermedad al realizar conductas insanas. alteraciones neurobiológicas. O cuando se enfrenta a situaciones estresantes que requieren un esfuerzo mental. así como déficits en el procesamiento cognitivo de la información y regulación afectiva. El vínculo de conexión entre las variables emocionales y la salud parece residir en la reactividad psicofisiológica.satisfactoria a su entorno familiar. Para controlar las emociones negativas que se experimentan como estados desagradables y preocupantes. Alexitimia y salud Ha sido interpretada como un riesgo para la salud. ausencia de palabras para expresar las propias emociones. es que el sujeto voluntariamente exprese sus sentimientos. 2. 10 . Ira y salud La ira junto con la variable afectiva-cognitiva de la hostilidad configura el constructor de ira-hostilidad. socioculturales. pues hace que el sujeto sea más vulnerable. laboral. La actividad simpática que se genera en individuos con elevada irahostilidad es la similar a la típica respuesta de defensa que se produce cuando cualquier individuo percibe una situación como daño o amenaza. deficiencias en el desarrollo afectivo. y social generando insatisfacción y malestar personal. 2) salud psicológica y 3) salud social. Los efectos beneficiosos de la expresión emocional. 2. 3.1. La alexitimia etimológicamente. Las áreas a evaluar serían las siguientes: 1) Salud física.

4) ejercicio físico. y en definitiva la salud del ser humano. puede no ser capaz de destruirlos. y las negativas la debilitan es necesario establecer algunas pautas que puedan promover la salud a partir del conocimiento y buena utilización de las emociones siguiendo la propuesta de Oblitas (2004. 2005. En última instancia. Además puede o no reconocer a algunos agentes extraños o peligrosos. se grava a una determinada disfunción o enfermedad.2007) podrían realizarse diversos procedimientos para conseguir dicho objetivo: 1) Auto-registros y análisis de la conducta. Por ello el sistema inmunitario posee a la hora de entender el equilibrio. aun reconociéndolos. asumiendo que las emociones positivas. la adaptación. a la hora de entender cómo se produce. 11 . El sistema inmunitario tiene como finalidad proteger al organismo de cualquier agente potencialmente amenazador y eventualmente causante de una enfermedad. Tristeza y salud La emoción de tristeza. 3) ejercicios de imaginería (visualización) dirigida o receptiva y por ultimo. 2) meditación. terapias de relajación psicofisiológica. favorecen la salud. se mantiene e incluso.4. La respuesta inmunitaria de defensa es una de las diversas formas homeostasicas de reacción de cada organismo que se pone en funcionamiento cada vez que se enfrenta en peligro para su integridad.

el estrés se convierte en motivación para conseguir objetivos. desde sus primeros trabajos (Lazarus. 1966). Así. El Proceso de estrés 1. estrategias. b) las demandas y exigencias que le impone el medio ambiente interno del propio sujeto. En la década de los cuarenta. El estrés en Psicología En el ámbito de la psicología el estrés no siempre tiene connotaciones negativas. la hipertensión. y respuestas de las que puede disponer ese sujeto para dar cumplida cuenta de la presión que está recibiendo. etc. A raíz de la aparición de la teoría de Selye. la migraña. d) el grado de satisfacción que experimenta ese sujeto en la situación productora del estrés. Uno de los modelos más reconocidos científicamente en el plano psicológico tiene que ver con el planteamiento del profesor Lazarus. como el asma. ya que depende de la percepción. eran considerados como las manifestaciones físicas de una excesiva tensión psicológica acumulada. del paso siglo se argumentaba que algunos trastornos. Para llegar a establecer que en dicho proceso intervienen las siguientes variables: a) las demandas. cuando esta persona percibe el estrés o la presión como algo positivo. las habilidades. c)el bagaje de recursos a disposición del sujeto. dominios. comienzan a proliferar los trabajos centrados en la influencia del estrés sobre la salud. desafíos y amenazas del medio ambiente externo en el que se desenvuelve el sujeto. las ulceras. Genéricamente denominados con el rotulo de psicosomáticos. exigencias.Capítulo 12. esto es. quien. 12 . ha venido enfatizando la importancia de los factores psicológicos en el proceso del estrés. la evaluación y la valoración que cada persona realiza sobre la situación en cuestión.

Estos estresores tienen de particular que afectan a muchas personas a la vez. Los cuales han sido estudiados durante las últimas décadas. 2. o el ruido ambiental por ejemplo pueden desencadenar estrés. pueden ser de distinta magnitud. olvidar en casa algo que necesitamos. 2. las fuentes de estrés pueden ser muy diversas: la enfermedad grave de un ser querido.3. debido a su impacto sobre nuestra salud física y mental. requiriendo cambios importantes en su conducta como por ejemplo: el matrimonio. Sin embargo. 2. la muerte del cónyuge la pérdida de trabajo. un dolor de muelas o una discusión. Cualquier factor que implique un cambio importante. pueden producir también un intenso desajuste. causando grandes secuelas en su salud y 13 . Sucesos Vitales Los sucesos vitales son experiencias objetivas que desorganizan o amenazan con desorganizar las actividades usuales de la persona. un atasco de tráfico. como por ejemplo: perder el autobús. actuando acumulativamente. el mal tiempo. resulte amenazante o sea percibido como un daño o pérdida significativa es lo que llamamos “estresor”. En este sentido. Para ello se han propuesto numerosas clasificaciones de los estímulos o situaciones estresantes. Desencadenantes del estrés Son muchos los acontecimientos y circunstancias que pueden contribuir a generar estrés. Pequeños suceso cotidianos La mayor parte de los días no experimentamos acontecimientos vitales tan importantes como los descritos anteriormente. los mejor conocidos son los denominados “sucesos vitales” a su vez. en nuestra vida cotidiana ocurren otros sucesos de mucho menos calibre que. recibir una crítica por algo que hemos hecho.2.2. Catástrofes En el otro extremo de los sucesos vitales están las grandes catástrofes como terremotos.1. una discusión. inundaciones o huracanes.

el trastorno de pánico y conductas relacionadas con el consumo de alcohol y sustancias. se desarrolla una actitud de cinismo. ataque terroristas. la población en general. Los ambientes humanos Las características del ambiente o contexto donde vivimos también puede ser fuentes de estrés. 14 . laboral o familiar. por sus características y el contexto en que se ejercen. e incluso causando muchas muertes. Al parecer su impacto puede ser más traumatizante que el de los desastres naturales. causando más secuelas psicológicas. aumentan las enfermedades físicas y mentales y el absentismo y. se pierde la implicación con los demás. la depresión. Cuando la experiencia de estrés laboral se prolonga en el tiempo. los grupos de personas implicadas en las tareas de rescate. 2. son especialmente relevantes. Algunas profesiones. en ocasiones.4. y conflictos bélicos.circunstancias vitales. los ambientes:. puede desencadenar lo que se le conoce como síndrome de Burnout este daña seriamente la habilidad de la persona en su trabajo. debido a su importancia en nuestra vida. En los últimos años. el estrés en ámbitos laborales ha recibido una gran atención y en la actualidad se considera uno de los riesgos psicosociales más importantes para las personas en el trabajo. A los desastres naturales como terremotos y huracanes. tienen más riesgo de ser estresantes. se unen los desastres causales por los propios seres humanos. No solamente las víctimas directas experimentan problemas de salud. el consumo de drogas y alcohol. Entre los problemas psicológicos más frecuentes se encuentran el trastorno por estrés postraumático. Estos pueden adoptar la forma de contaminación radioactiva. Sus sentimientos se vuelven negativos. sino que también se ven muy afectados los familiares de estas. entre otros.

benignopositiva o estresante. El segundo estilo. 15 .2) evaluación secundaria. la evaluación seria de tres tipos: 1) evaluación primaria: se refiere al significado que damos inicialmente a una situación o acontecimiento. El énfasis de esta definición esta en los mecanismos de evaluación. Dimensión Cognitiva del estrés 3. Estas gafas son defectuosas. Siguiendo a Lazarus. Es decir la incluye una valoración acerca de cómo se puede resolver la situación y en qué medida uno es capaz de realizar con éxito dicha acción logrando los resultados deseados. Como resultado de esa evaluación determinamos si la situación es irrelevante. por interpretar los acontecimientos fundamentalmente como amenazas o peligros. el cual es evaluado por este como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar. Otros. es decir. aspectos en cambio. una repetición de la evaluación primaria y secundaria. El primero se caracteriza.1. evaluamos los recursos de que disponemos en orden a determinar si podemos afrontarla efectivamente. 3. En este sentido hay tres estilos cognitivos especialmente frecuentes. Enfoque transaccional del estrés Lazarus describió el estrés como una relación particular entre el individuo y el entorno. La cuestión radica en que tendemos a distorsionar la realidad con nuestra forma de pensar. ya que la percepción de la situación o de los recursos útiles varia a lo largo del tiempo. El papel de los estilos cognitivos personales en la evaluación de la situación. que impiden que veamos algunos aspectos de la realidad.2. Ha y zonas opacas. y por último la 3) reevaluación: Finalmente se produce una reevaluación. La evaluación esta también determinada por nuestros estilos cognitivos personales. Podemos expresar esta idea sugiriendo que a veces las personas llevamos unas gafas a través de las cuales vemos la realidad.3. una vez que hemos evaluado la situación como estresante. son aumentados de tamaño o simplemente distorsionados. consiste en una tendencia a magnificar loe errores propios y a ver indicios de rechazo por parte de los demás.

con vulnerabilidad cognitiva tiene más probabilidades de desarrollar por ejemplo. aumentando a si el riesgo de desarrollar trastornos psicológicos. Y por último está el apoyo emocional. El apoyo social.El tercer tipo implica una tendencia a percibir provocaciones por parte de los demás y a interpretar que los derechos o necesidades de uno han sido frustrados. de las relaciones sociales se centra en el apoyo que las demás personas dan al individuo y en la forma en que este apoyo puede protegerle de los acontecimientos estresantes. puede ser de diversos tipos: 1) el apoyo informativo. La idea esencial es que un individuo. 3. son modelos que vienen a dar cuenta que existen algunos estilos cognitivos en las personas que actúan como factor de vulnerabilidad. Dimensión Social del estrés Una de las explicaciones teóricas más extendidas acerca de los efectos beneficiosos. empatía y cariño por parte de los demás que hacen que la persona se sienta apreciada y querida.3 Los modelos de diátesis cognitiva del estrés Los modelos conocidos como diátesis cognitiva del estrés. 3) El apoyo evaluativo. hace referencia a la provisión de confianza. 4. suministra información y consejo cuando tenemos que realizar una tarea. El sujeto vulnerable tendera a interpretar el acontecimiento de una manera sesgada y/o a sacar conclusiones negativas acerca de las causa. al interactuar con los acontecimientos estresantes. Todos estos tipos de apoyo son importantes y pueden protegernos cuando nos enfrentamos a sucesos estresantes. consiste en proporcionar a la persona una valoración o contraste. consecuencias y auto-implicaciones del suceso. depresión que uno sin vulnerabilidad cuando se enfrentan a sucesos negativos. 16 .2) El apoyo practico o instrumental. nos ayuda de forma tangible cuando tenemos un problema. de opiniones acerca de cómo está haciendo las cosa.

Pero ese mismo estimulo puede ser percibido de forma diferente por el mismo individuo en distintos momentos. Las consecuencias del estrés se encuentran directamente asociadas a la naturaleza del estímulo que afectan a un individuo. Objetividad versus subjetividad del estrés Los asuntos que más nos llama la atención se refiere a la relevancia de la subjetividad.5. Podríamos plantear que se trata de la capacidad objetiva de los agentes estresores para producir aquellos efectos que le son inherentes. Las vías mediante las que se consiguen dicha respuesta adaptativa son las siguientes. Estos importantes cambios permiten al organismo dar una respuesta adaptativa a la situación de estrés agudo. La respuesta de estrés es una reacción. Dimensión Fisiológica del estrés La respuesta fisiológica característica de la reacción a las situaciones de estrés implica el funcionamiento de los sistemas. Esto ha llevado e ocasiones a que algunos confundan lo que es la respuesta de estrés con lo que son las consecuencias del estrés. e) alteración selectiva en el funcionamiento cognitivo. d) supresión de la respuesta inflamatoria y ocurrencia de la analgesia inducida por estrés. que se dirigirá selectivamente hacia aquellos eventos relacionados con la producción de estrés.adrenomedular e hipotalámico-hipofisario adrenocortical. 6. c) supresión de los procesos anabólicos de síntesis y asimilación. a) movilización de energía. b) incremento de la actividad cardiovascular y pulmonar. asociadas a distintos patrones de secreción hormonal. 17 . Las distintas situaciones de estrés parecen encontrarse. simpático. Las consecuencias de esta activación tiene que ver con la secreción de catecolaminas desde la medula adrenal y de glucocorticoides y algunos esteroides sexuales desde la corteza adrenal. en la percepción del estrés. directamente asociada a la evaluación y valoración que un individuo realiza sobre un estímulo o acontecimiento. Un mismo estimulo puede ser percibido de forma diferente por diferentes individuos.

permite entender como una determinada situación es percibida como distres por una persona y como eustres por otra persona. pero tiene un momento en el que se estabiliza. que escapan al control de una persona. Implica la activación de un complejo sistema de respuestas. Mientras que. El umbral del estrés La existencia de un umbral de estrés o umbral psicológico de estrés. acomodándose a la situación. 8. el sujeto será capaz de controlar la situación. por lo que puede ocurrir que una persona posea un elevado umbral de estrés para un tipo de actividades y un muy reducido umbral de estrés para otras actividades. Este tipo de umbral se eleva con la experiencia del sujeto. Además existe un umbral psicológico de estrés para cada actividad que realiza un sujeto. más concretas serán las conductas que lleve a cabo un individuo. las cuales tiene como objetivo garantizar la adaptación óptima de la persona a las diversas demandas que la vida exige. Por umbral psicológico de estrés entendemos aquel margen hipotético que separa las situaciones susceptibles de control de aquellas otras. Por lo que la persona se convierte en un actor y reacciona transformando o por el contrario. Estrés y adaptación En las personas el sometimiento continuado a estresores conlleva a la aparición de síntomas a medio y/o largo plazo. El umbral psicológico de estrés hace referencia a una eventual barrera de protección: cuando la intensidad del estímulo o situación a la que se enfrenta el sujeto supera esa barrera.Lo más adaptativo y saludable para un individuo consiste en percibir. El estrés es un proceso de adaptación. 7. si la intensidad del estímulo no supera esa barrera de protección. el sujeto pierde el control de la situación y se produce distres. Estos umbrales específicos de estrés no se encuentran correlacionados. 18 . produciéndose en este caso eustres. y valorar lo más acertadamente posible los diversos acontecimientos: cuanto más se aproxime la subjetividad a la objetividad.

DiPaolo y Salovey. proporciono un concepto que hasta entonces no estaba teniendo mucha repercusión. En este segundo. la IE fue definida. Posteriormente en 1997. 1. está pasó algo desapercibida hasta la publicación en 1995 del conocido best seller de Goleman “Inteligencia Emocional”. y la habilidad para regular las emociones en uno mismo y en otros. 19 . Definición de la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades cognitivas. discriminar entre ellas y usar la información (afectiva) para guiar el pensamiento y las acciones de uno. Inicialmente el concepto de Inteligencia Emocional se presentó formalmente definido en 1990 con dos trabajos publicados por Mayer. Esta aparición tuvo dos efectos de diferente signo: por un lado. Inteligencia Emocional 1.1 El impacto de best seller de Goleman (1995).2 La evolución del concepto de Inteligencia Emocional Tras la publicación del libro de Goleman. valorar y expresar la emoción adecuadamente y adaptativamente. como un tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de supervisar entender las emociones propias las de las de los demás. dio lugar a cierta tergiversación. Mayer y Salovey retoman sus ideas iniciales y desarrollaron el modelo de habilidades. Desde la primera formulación de la IE (Inteligencia Emocional) en 1990 por Salovey y Mayer.Capitulo13. la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten las actividades cognitivas y la acción adaptativa. y por otro lado. siendo descrita como la habilidad para percibir. negativamente. 1. y de forma positiva. se enfatizó más en los procesos cognitivos. denominando como mixtos al resto de los modelos. la habilidad para comprender la emoción y el conocimiento emocional. en 1997.

Marcando la relevancia de las habilidades cognitivas implícitas en la conducta emocionalmente inteligente. El modelo de las habilidades de la inteligencia emocional de Mayer y Salovey (1997). en obras de arte. en ocasiones de las 4 ramas: 2.A continuación describiremos el modelo denominado. Percepción y valoración y expresión de la emoción. u honestas versus deshonestas.  El humor cambia la perspectiva del individuo desde el optimismo al pesimismo.  La habilidad para identificar la emoción en los estados físicos. A continuación la descripción de las 4 ramas de forma jerárquicamente del modelo de Mayer y Salovey. apariencia y conducta. en otros. Facilitación emocional del pensamiento  Las emociones priorizan el pensamiento al dirigir la atención a la información importante. Comprensión y Regulación).  Habilidad para expresar emociones adecuadamente y expresar las necesidades relacionadas con estos sentimientos. 2.  Las emociones son tan intensas y disponibles que pueden ser generadas como ayuda del juicio y de la memoria sobre los sentimientos. sonido. favoreciendo la consideración de múltiples puntos de vista.: 1. a través del lenguaje. en bocetos. 20 . Facilitación.  La habilidad para identificar emociones. En 1997 Mayer y Salovey reorganizan la IE en 4 ramas (percepción. de las emociones. sentimientos y pensamientos de uno.  Habilidad para discriminar entre expresiones precisas o imprecisas.

4. Regulación reflexiva de las emociones para promover el crecimiento emocional e intelectual. sin reprimir o exagerar la información que ellas transmiten.  Habilidad para estar abiertos a los sentimientos tanto para aquellos que son placenteros como displacenteros.  La habilidad para interpretar los significados que las emociones conllevan respecto a las relaciones.  Habilidad para reconocer las emociones aproximadamente las tradiciones entre emociones. tales como la relación entre gustar y amar. influyentes o razonables son:  Habilidad par a regular las emociones en uno mismo y en otros. mitigando las emociones negativas e intensificando las placenteras.  Habilidad para monitorizar reflexivamente las emociones en relación a uno mismo y a otros. tales como que la tristeza a menudo es precedida de una perdida. tales como reconocer cómo de claro. Comprender y analizar las emociones emocional. 3. 21 .  Habilidad para comprender los sentimientos complejos: sentimientos simultáneos de amor y odio. empleando el conocimiento  Habilidad para etiquetar emociones y reconocer las relaciones entre las palabras y las emociones mismas.  Habilidad para atraer o distanciarse reflexivamente de una emoción dependiendo de su información o utilidad juzgada. o mezclados tales como el temor como una combinación de miedo y sorpresa. tales como la transición de la ira a la vergüenza. Los estadios emocionales estimulan al abordar diferencialmente problemas específicos tales como cuando la felicidad facilita el razonamiento inductivo y la creatividad. típicos.

Posicionando la Inteligencia Emocional. El MSCEIT evalúa el modelo de las 4 ramas de la IE (Percepción. El desarrollo de un instrumento para medir dicho concepto. tiene una estructura factorial congruente con las cuatro ramas del modelo teórico. La evaluación de la inteligencia emocional con el Mayer-Salovey – Caruso test Inteligencia Emocional (MSCEIT). Inicialmente las cuatro habilidades de IE se midieron con este instrumento denominado (Multifactor Emocional Inteligencia Test) que después fue mejorado reduciendo su duración y evolucionando su diseño. c) acreditar su independencia parcial o completa de inteligencias ya conocidas. La evaluación de la Inteligencia Emocional con el Mayer. un instrumento de transición. a) definirla. Comprensión y Regulación de las emociones) con 141 items.Salovey –Caruso Inteligencia Emocional Test (MSCEIT). pero están relacionadas con otras 22 . 1) el MSCEIT. b) desarrollar un medio para medirla. El test proporciona 7 puntuaciones: una para cada una de las cuatro ramas una por área y una total de la IE. 2) las cuatro habilidades muestran una varianza única. Uso. Por su parte Salovey y Mayer (1997) consideran que son cuatro los requisitos para identificar una inteligencia dentro de la psicología. Tras varios intentos y pruebas piloto.3. Además muchas de las críticas realizadas al concepto de IE no se han basado sobre una medida del concepto original de Salovey y Mayer (1990) sino de una medida basada en modelos mixtos o no se han apoyado en instrumento diseñado como el MSCEIT. 3. SINO EN EL MEIS.2. la versión más utilizada hasta ahora es el MSCEIT. 3. d)demostrar que predice algún criterio real. Además Mayer señala que las habilidades evaluadas por el MSCEIT se ajustan a criterios clásicos psicométricos para medir una inteligencia ya que.1. que se dividen en 8 tareas dos para cada rama. A las puntuaciones por área se les denomina: IE Experiencial (ramas 1 y 2 combinadas) e IE Estratégica (ramas 3 y 4 combinadas).

3. incrementando el rendimiento académico.3. 3. al menos. 3. viene desde el campo de los recursos humanos y de la conducta organizacional. La IE nos permite disminuir la intensidad y la frecuencia de los estados de ánimo negativos provocados por los acontecimientos adversos de la vida cotidiana. la adaptación escolar y el entorno laboral 3. la IE nos protege o. sugiere que la IE contribuye positivamente a algunos.3. Al aplicar el MSCEIT en el ámbito organizacional. lleva a estudiar en qué medida la IE puede ser una variable facilitadora de objetivos.3. Inteligencia emocional y educación Como señala Guil y Gil-Olarte (2007).1. En este sentido. ¿Qué predice la inteligencia emocional? Las tres aplicaciones a priori más vinculadas a la IE son: la salud y el bienestar. 4) las habilidades se pueden medir de modo objetivo 3. Salud y bienestar psicológico: Las habilidades emocionales pueden tener un carácter preventivo de ciertos aspectos relacionados con la salud. 3) la IE se desarrolla con la edad y la experiencia. y finalmente.3. nos hace menos vulnerables al efecto negativo y la depresión. pero no a todos los aspectos del rendimiento del trabajo 23 . el desarrollo de competencias socioemocionales o la adaptación escolar.habilidades mentales. afirma que la finalidad de la educación sea promover el desarrollo de los seres humanos. Inteligencia emocional y organización La mayor demanda de la IE.2.

Motivación y Emoción. 24 . España: Editorial Mc GRAWHILL/Interamericana de España. Martínez S.Referencias Palmero F.U. S.A. Francisco (2008).