Dinmica de Sistemas

Es una metodologa de uso generalizado para modelar y estudiar el comportamiento de cualquier clase de sistemas y su comportamiento a travs del tiempo con tal de que tenga caractersticas de existencias de retardos y bucles de realimentacin. Estudia las caractersticas de realimentacin de la informacin en la actividad industrial con el fin de demostrar como la estructura organizativa, la amplificacin (de polticas) y las demoras (en las decisiones y acciones) interactan e influyen en el xito de la empresa. Es un mtodo en el cual se combinan el anlisis y la sntesis, suministrando un ejemplo concreto de la metodologa sistmica. La dinmica de sistemas suministra un lenguaje que permite expresar las relaciones que se producen en el seno de un sistema, y explicar cmo se genera su comportamiento. La dinmica de sistemas usa conceptos del campo del control realimentado para organizar informacin en un modelo de simulacin por ordenador. Un ordenador ejecuta los papeles de los individuos en el mundo real. La simulacin resultante revela implicaciones del comportamiento del sistema representado por el modelo.

Metodologa
Identificar el Problema Desarrollar una hiptesis dinmica que explique la causa del problema Construir un modelo de simulacin del sistema, que incluya la raz del problema Probar que tan cierto es el modelo elaborado, y su comportamiento en el mundo real Disear y probar en el modelo, polticas alternativas que solucionen el problema Implementar la solucin

Historia de la dinmica de sistemas

Forrester, ingeniero de sistemas del Instituto Tecnolgico de Masachussets (MIT) desarroll esta metodologa durante la dcada de los cincuenta. La primera aplicacin fue el anlisis de la estructura de una empresa norteamericana, y el estudio de las oscilaciones muy acusadas en las ventas de esta empresa, publicada como Industrial Dynamics. En 1969 se publica la obra Dinmica Urbana, en la que se muestra cmo el "modelado DS" es aplicable a sistemas de ciudades. En 1970, aparece El modelo del mundo, trabajo que sirvi de base para que Meadows y Meadows realizasen el I Informe al Club de Roma, divulgado posteriormente con el nombre de Los lmites del crecimiento. Estos trabajos y su discusin popularizaron la Dinmica de Sistemas a nivel mundial.

Forrester estableci un paralelismo entre los sistemas dinmicos (o en evolucin) y uno hidrodinmico, constituido por depsitos, intercomunicados por canales con o sin retardos, variando mediante flujos su nivel, con el concurso de fenmenos exgenos. La dinmica de sistemas, permite en estos das ir ms all de los estudios de casos y las teoras descriptivas. La dinmica de sistemas no est restringida a sistemas lineales,

pudiendo hacer pleno uso de las caractersticas no-lineales de los sistemas. Combinados con las computadoras, los modelos de dinmica de sistemas permiten una simulacin eficaz de sistemas complejos. Dicha simulacin representa la nica forma de determinar el comportamiento en los sistemas no-lineales complejos.

Sistemas
Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afectan recprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propsito comn, La palabra deriva del verbo griegos unislnai que originalmente significaba causar una unin. Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepcin unificadora del observador. Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la atmsfera, las enfermedades, los nichos ecolgicos, las fbricas, las reacciones qumicas, las entidades polticas, las comunidades, las industriales, las familias, los equipos y todas las organizaciones. Usted y su trabajo son elementos de muchos sistemas diferentes

El pensamiento sistmico

En su nivel ms amplio, el pensamiento sistmico abarca una amplia y heterogneo variedad de mtodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelacin de fuerzas que forman parte de un proceso comn. Hay una forma del pensamiento sistmico que se ha vuelto sumamente valiosa como idioma para describir el logro de un cambio fructfero en las organizaciones. Esta forma, llamada dinmica de sistemas, Los mtodos y herramientas que se describirn en este proyecto-eslabones y ciclos, arquetipos, modelacin, tienen sus races en la dinmica de sistemas, que permite comprender que los procesos complejos de realimentacin pueden generar conductas problemticas dentro de las organizaciones y los sistemas humanos en gran escala.

Relacin con el Sistmico

La relacin de la Dinmica de Sistemas con el Pensamiento Sistmico es que ambos estudian la misma clase de sistemas, desde la misma perspectiva; sin embargo el Pensamiento Sistmico solo llega hasta la construccin de los Crculos Causales y nubes de pensamiento, mientras que la Dinmica de Sistemas, continua con la construccin y prueba de un modelo de simulacin por computadora, permitiendo la posterior prueba de polticas alternativas en el modelo.

Estructura sistmica

 Algunos piensan que la estructura de una organizacin es el organigrama. Otros piensan que estructura alude al diseo del flujo de trabajo y los procesos empresariales. En el pensamiento sistmico la "estructura es la configuracin de interrelaciones entre los componentes claves del sistema.

Modelo y Ayuda en la toma de decisiones

Un modelo es una representacin de algn equipo o sistema real. El valor de un modelo surge cuando ste mejora nuestra comprensin de las caractersticas del comportamiento en forma ms efectiva que si se observar el sistema real. Un modelo, comparado con el sistema verdadero que representa, puede proporcionar informacin a costo ms bajo y permitir el logro de un conocimiento ms rpido de las condiciones que no se observan en la vida real.

Modelos Estticos
Los modelos estticos describen un sistema, en trminos de ecuaciones matemticas, donde el efecto potencial de cada alterativa es evaluado a travs de ecuaciones. La actuacin del sistema es determinada sumando los efectos individuales. Los modelos estticos ignoran las variaciones en el tiempo.

Aplicaciones en las empresas

Los modelos de simulacin basados en la Dinmica de Sistemas encuentran aplicacin en todas las actividades dentro de la empresa, y no voy a relatarlas todas, sino simplemente comentar algunas de las que creo son ms importantes. La Dinmica de Sistemas se utiliza dentro de las empresas en mbitos operativos, como por ejemplo en la Gestin de Proyectos. Las herramientas habituales de Gestin de Proyectos permiten organizar las tareas que se han de hacer de una forma lineal, pero tienen dificultades para gestionar imprevistos, cambios bruscos en la planificacin, o errores en las tareas ya realizadas. La Dinmica de Sistemas no pretende sustituir a los clsicos PERT o Project Management en la ordenacin de las tareas que componen un proyecto, pero puede ayudar a comprender y prevenir los habituales problemas que aparecen en la ejecucin de los proyectos, como son los retrasos en la entrega, la baja calidad del producto final o el incremento en los costes reales en relacin al presupuesto. La Dinmica de Sistemas se utiliza tanto en el diseo de grandes proyectos de infraestructura, como son las presas y carreteras, como en la gestin de proyecto

empresariales mucho ms pequeos como el cambio de emplazamiento de la fbrica o el lanzamiento de un nuevo producto. En el mbito de la Gestin de la Produccin, la Dinmica de Sistemas nos permite comprender mejor la causa de algunos problemas como los retrasos en la produccin, o de las oscilaciones en el nmero de piezas que hay en el almacn de productos acabados, y simular de una forma transparente el impacto de diferentes formas de organizar la produccin. En este campo la Dinmica de Sistemas aporta una visin dinmica de los aspectos que intervienen en la produccin y permite realizar simulaciones sobre el modelo para identificar aquellos aspectos clave. Los modelos de Gestin de la Produccin tienen una gran complejidad aparente debido a la necesidad de integrar muchos y diferentes factores, pero en realidad las relaciones que existen entre los elementos obedecen a reglas y normas bien establecidas, lo cual facilita el trabajo de creacin de modelos de simulacin. Dentro de la Gestin de Procesos un modelo de Dinmica de Sistemas nos permite simular la estructura de cada proceso y realizar anlisis de sensibilidad de sus diferentes fases. La puesta en marcha de un nuevo proceso presenta con frecuencia muchos imprevistos, que son difciles de corregir cuando ya funciona porque cualquier cambio influye en otras partes del proceso. Un modelo de simulacin de Dinmica de Sistemas ayuda a identificar el impacto de pequeas variaciones aleatorias en la evolucin general del proceso. Tambin puede ayudar a identificar aquellos puntos del proceso que presentan retrasos, al objeto de organizar el conjunto del proceso productivo teniendo presente este aspecto, sin crear por ello falsas seales de alarma. En el mbito de la gestin de los recursos humanos de la empresa, la Dinmica de Sistemas tambin es una aportacin muy valiosa, ya que permite analizar la influencia en la evolucin de la empresa de aspectos no cuantificables como son la motivacin, la poltica de objetivos de la empresa o el nivel de formacin de los empleados, en el anlisis de problemas muy concretos como por ejemplo, segn mi propia experiencia, en el nmero de accidentes de trabajo. Esta herramienta permite trabajar con elementos que no se pueden cuantificar, y organizarlos en un modelo de simulacin que permite a la direccin de la empresa extraer conclusiones de aplicacin prctica. Dentro de la actividad de investigacin y desarrollo de nuevos productos en la empresa, los modelos de simulacin de la Dinmica de Sistemas son una herramienta mucho ms eficaz y econmica que la realizacin de experimentos en laboratorio. De forma que deberan de ser siempre un paso previo obligado a los experimentos reales. Existen dos motivos importantes para ello, uno es el coste, ya que cualquier error en el experimento de laboratorio puede ser muy costoso econmicamente de solucionar, y tambin existe un motivo vinculado a la seguridad fsica de las personas y las instalaciones. Por ello, los experimentos reales deben de servir para confirmar los resultados del modelo de simulacin. Dentro de la empresa los modelos de simulacin tienen gran utilidad en la definicin de la poltica de precios y en el diseo de polticas de marketing que permitan conseguir un

mayor nmero de clientes de una forma estable. En el mundo real no es posible realizar muchas pruebas o ensayos con los clientes de una empresa, pero los modelos de simulacin pueden ayudarnos a comprender la dinmica que se genera en los hbitos de los consumidores y seleccionar aquellas polticas con mayores posibilidades de xito. Por ltimo, podemos citar brevemente las aplicaciones en gestin y direccin de empresas, que van desde el estudio de inversiones, sean inmobiliarias o financieras, la gestin del cambio organizacional, la gestin del conocimiento, la implantacin de nuevas tecnologas, o el diseo de polticas de calidad. La Dinmica de Sistemas tambin se aplica a la mejora de las habilidades directivas a travs de los Business Games, como el conocido Juego de la Cerveza, donde los participantes pueden apreciar bien la importancia de los retrasos en la transmisin de la informacin y cmo nuestro propio modelo mental influye en la percepcin de una situacin. Todas estas aplicaciones en la empresa que he comentado son reales y los resultados pueden ser muy positivos, pero no siempre se consigue el xito. El riesgo de fracaso es muy importante. Todos los estudios que yo conozco que han tenido xito han respetado dos reglas bsicas. En primer lugar es necesario centrar el trabajo en el estudio de un problema, y no intentar hacer un modelo de toda la empresa, ya que esto ltimo consume mucho tiempo y distrae nuestra atencin del problema del cliente. En segundo lugar es necesario ofrecer con rapidez resultados provisionales. Es normal que el cliente est impaciente, y tal vez que desconfe de nosotros, as que antes de una semana ya tiene que ver avances en su problema. Nuestro cliente nos llama porque tiene un problema, y quiere una solucin rpida, no quiere que hagamos un modelo, quiere una solucin a su problema. Nuestro objetivo ha de ser llegar a la empresa, detectar el problema, resolverlo y volver a casa con rapidez. Recordemos que la Dinmica de Sistemas es una decisin-making tool. El fracaso tambin existe, y es frecuente, y llega siempre que el consultor pierde el tiempo intentando hacer un gran modelo de toda la empresa, despus intenta explicarle con todo detalle su magnfico modelo al cliente, y olvida que en realidad el cliente no quera un modelo, el cliente quiere que le ayuden a tomar una decisin para solucionar su problema. As pues, es importante seguir las dos reglas que he citado, centrarse en el problema y ofrecer resultados con rapidez. En el campo de las aplicaciones futuras dentro de la empresa, adems de todas las aplicaciones ya comentadas que si duda seguirn existiendo, yo creo que el gran campo que existe para la Dinmica de Sistemas se halla en la robtica, en concreto en el diseo de sistemas que doten de una razonable inteligencia a los equipos que hasta ahora son simples juguetes dirigidos por control remoto, y les proporcione la estructura esencial para que los robots sean conscientes de su propia existencia, definan sus propios objetivos, y luchen por ellos, igual que hacen las personas. Adems del mbito empresarial, el segundo gran campo de aplicacin de la Dinmica de Sistemas se halla en el campo de las Ciencias Naturales o Ciencias de la Tierra, concretamente en el campo de la Biologa, la

Medicina, de la Ecologa y de los estudios de impacto en el medio ambiente de la actividad humana. As, encontramos por ejemplo aplicaciones prcticas en gestin de recursos forestales, en gestin de recursos pesqueros, o en gestin de reservas naturales. Algunas de estas aplicaciones me sirven de ejemplos prcticos en mis libros por la gran capacidad didctica que tienen para explicar un problema complejo y con pocos datos disponibles, que es la situacin ms comn en este tipo de entornos, y a pesar de ello, llegar a conclusiones claras y viables. Los modelos de simulacin de Dinmica de Sistemas son tambin de gran utilidad en el estudio del impacto ambiental de las empresas, ya que permiten incluir en un mismo esquema, compartido por todos los miembros del equipo de trabajo, tanto aspectos empresariales como aspectos biolgicos o medio ambientales, que despus pueden ser discutidos con claridad entre personas de diferente formacin y punto de vista. Por ltimo es importante tambin sealar los trabajos que se hacen utilizando modelos de simulacin de Dinmica de Sistemas en las Ciencias Sociales, como son la Psicologa o la Sociologa, y en el diseo de polticas pblicas coherentes para lograr un desarrollo sostenible a largo plazo. Los estudios sobre el Desarrollo Sostenible necesitan integrar aspectos sociales, medio ambientales y econmicos para conseguir ofrecer una visin a largo plazo de las consecuencias de las polticas actuales, y la Dinmica de Sistemas ofrece un marco ideal donde se pueden recoger de una forma muy clara los elementos que intervienen y las relaciones que existen entre ellos, para integrarlos en un modelo que muestre de una forma clara los puntos dbiles que existen en las polticas actuales y las posibilidades de cambio que existen en ellas. Dentro de las Ciencias Sociales, existen aplicaciones incluso en Derecho. As con ayuda de la Dinmica de Sistemas se estn introduciendo nuevos conceptos como la autorregulacin. Las conclusiones de algunos estudios recomiendan no legislar aspectos en los que la propia sociedad ya tiene mecanismos de autocontrol, es decir cuando existen en la sociedad feedbacks que le permiten ajustarse a un objetivo sin necesidad de legislacin.

Modelos Dinmicos
Los modelos dinmicos son una representacin de la conducta dinmica de un sistema, Mientras un modelo esttico involucra la aplicacin de una sola ecuacin, los modelos dinmicos, por otro lado, son reiterativos. Los modelos dinmicos constantemente aplican sus ecuaciones considerando cambios de tiempo.

Evento Continuo

La simulacin continua es anloga a un depsito en donde el fluido que atraviesa una caera es constante. El volumen puede aumentar o puede disminuir, pero el flujo es continuo. En modelos continuos, el cambio de valores se basa directamente en los cambios de tiempo. Evento Discreto La llegada de rdenes, o las partes que estn siendo ensambladas, as como los clientes que llaman, son ejemplos de eventos discretos. El estado de los cambios en los modelos slo se da cuando esos eventos ocurren. Una fbrica que ensambla partes es un buen ejemplo de un sistema de evento discreto. Las entidades individuales (partes) son ensambladas basadas en eventos (recibo o anticipacin de rdenes). El tiempo entre los eventos en un modelo de evento discreto raramente es uniforme. Simulacin La simulacin involucra el diseo de modelos de un sistema, llevando a cabo experimentos en l. El propsito de stos ("que pasa si") experimentos son determinar cmo el sistema real realiza y predice el efecto de cambios al sistema a travs del tiempo.

Modelado de Dinmica de Sistemas

El origen de la dinmica de sistemas se encuentra ligado al desarrollo de una aplicacin para analizar los pedidos de una empresa fabricante de componentes electrnicos. Se observaba que aunque el nmero de clientes era pequeo y por lo tanto el flujo de pedidos se esperaba constante, aparecan no obstante grandes oscilaciones en el mismo. Se investigaron tcnicas de investigacin operativa y se realizaron simulaciones bajo el mtodo de Monte-Carlo, dirigido todo por el grupo de J. Forrester. Este mtodo result ser insuficiente para dar una explicacin razonable al tiempo que se descubri que una combinacin de retrasos en la trasmisin de informacin con estructuras de realimentacin que se producan dentro del modelo, eran el origen de las oscilaciones. En efecto, en sistemas auto reguladores si se introducen retrasos en la cadena de acciones que producen la regulacin, se provocan oscilaciones. (Ej: aparcamiento de un coche).

Bucles de realimentacin
Definiendo un bucle de realimentacin como una cadena cerrada de acciones elementales entre los elementos de un sistema, se tiene constancia de sistemas cuya dinmica incluye esta estructura, tales como: Sistema de regulacin de temperatura de habitacin mediante un termostato. Sistema de regulacin de CO2 en sangre. Sistema de nivel de producto en almacn y ritmo de produccin del mismo.

Comportamiento anti intuitivo: En los sistemas simples la causa y el efecto se suelen producir cercanos en el tiempo y en el lugar. Por el contrario, en sistemas complejos objeto de este estudio la causa puede estar muy alejada tanto en el tiempo como en el lugar del efecto. Ejemplo: Sistema social "empleo". Facilidad de empleo (causa) atraccin personas trfico polucin Hacinamiento disminucin personas (efecto) Se produce pues un efecto posterior contrario al efecto esperado inicialmente.

Insensibilidad
La nocin de sensibilidad pretende establecer en que medida se altera el comportamiento normal de un modelo de un sistema como consecuencia de la variacin de uno de sus parmetros. La existencia de bucles de realimentacin en el sistema reduce la sensibilidad del sistema respecto a sus parmetros. La Dinmica de Sistemas se va a ocupar solamente de aquellos sistemas que pueden ser representados en forma continua y determinista

Tipos de Bucles de Realimentacin

Los bucles de realimentacin pueden ser de dos tipos:

Realimentacin positiva: Aquellos en los que la variacin de un elemento se propaga a lo largo del bucle de manera que refuerza la variacin inicial. En general, un bucle de realimentacin es positivo si contiene un nmero par de relaciones negativas o bien todas las relaciones son positivas.

Ejemplo: natalidad de poblacin

Bucle de Natalidad Realimentacin negativa: Aqullos en los que una variacin de un elemento se transmite a lo largo del bucle de manera que determine una variacin que contrarreste la variacin inicial, como se ilustra en la figura 7.6. Tiende a generar comportamiento de equilibrio.

Bucle de Realimentacin Negativo Ejemplo: natalidad de poblacin con influencia de comida

Bucle de Natalidad con Influencia de Comida Un bucle de realimentacin es negativo si contiene un nmero impar de relaciones negativas. En todo diagrama causal coexisten normalmente bucles positivos con bucles negativos. Las interacciones entre estos determinan el comportamiento global del sistema.

Ejemplo: combinacin de bucles de natalidad

Bucles de Realimentacin Positivos y Negativos El comportamiento depender de la dominancia de cada bucle, tal que para el ejemplo de la natalidad se observa que t = 0, domina el bucle positivo, de crecimiento al no saturarse la comida. t = , domina el bucle negativo, al agotarse los recursos, producindose limitacin de nacimientos. Se obtiene un comportamiento combinado, llamado "comportamiento en S" con dominio inicial del bucle positivo y posterior del bucle negativo que acaba imponindose,

Reglas para la Obtencin de Diagrama Causales Se han de evitar cometer errores en la construccin de diagramas causales, para ello se observarn las siguientes reglas: 1. 2. 3. 4. Evitar bucles ficticios (no vlidos). Emplear elementos caracterizables por nmeros (no abstracciones). No emplear dos veces la misma relacin. Evitar bucles redundantes.

5. No emplear el tiempo como factor causal.

Retrasos
Una caracteristica a considerar en el estudio de sistemas dinmicos es el retraso producido, en la transmisin de material o en la transmisin de informacin

El precio disminuye sbitamente, luego el nmero de ordenadores vendidos no aumenta instantneamente, debido al retraso porque la percepcin del cambio de precio requiere tiempo. Retrasos en la transmisin del material Se produce cuando existen elementos en el sistema que almacenan temporalmente el material que fluye por el mismo.

La ecuacin que rije el comportamiento es

Retraso en transmisin de informacin Se produce cuando hay que conservar y almacenar informacin del sistema antes de proceder a una toma de decisin. Los retrasos de informacin representan un mecanismo de filtro capaces de alisar los picos que presenta la evolucin de una variable teniendo un valor promedio de la misma como referencia. En este proceso la informacin mas reciente influye en el promedio de forma mas significativa que la antigua. El empleo de filtros alisadores se justifica por el hecho de que la informacin empleada para la toma de decisiones contiene errores, comportamientos individuales, periodos no uniformes, intermitencias, etc. El filtrado reduce le ruido de alta frecuencia e introduce un retraso tal que, en la medida que disminuya el ruido, aumentar el retraso. Por tanto, si el filtrado equivale a un retraso su representacin en terminos de niveles y flujos vendr dada por:

Cuya ecuacin corresponde a

Con TP promedio.

Introduccin
La Simulacin es una tcnica numrica para conducir experimentos en una computadora digital. Estos experimentos comprenden ciertos tipos de relaciones matemticas y lgicas, las cuales son necesarias para describir el comportamiento y la estructura de sistemas complejos del mundo real a travs de largos perodos, esta tambin se encaja en un tipo de mtodo diferente que combina la teora, los mtodos y la filosofa para analizar el comportamiento de los sistemas. La dinmica de sistemas surgi de la bsqueda de una mejor comprensin de la administracin. Su aplicacin se ha extendido ahora al cambio medio ambiental, la poltica, la conducta econmica, la medicina y la ingeniera, as como a otros campos. Se muestra cmo van cambiando las cosas a travs del tiempo. Un proyecto de dinmica de sistemas comienza con un problema que hay que resolver en un comportamiento indeseable que hay que corregir o evitar. En ella se presentan tambin metodologas y modelados.

Conclusin
La Dinmica de Sistemas se basa en la utilizacin de dos tipos de diagramas, los Diagramas Causales y los Diagramas de Forrester, que tienen su origen en la Teora General de Sistemas y son de hecho como las dos caras de la misma moneda. El propsito de la Dinmica de Sistemas en las empresas no es solo realizar predicciones del futuro de entornos que no podemos modificar, como hacen los modelos de simulacin meteorolgica, sino que nuestro propsito es ayudar a tomar decisiones para solucionar un problema. La relacin de la Dinmica de Sistemas con el Pensamiento Sistmico es que ambos estudian la misma clase de sistemas, desde la misma perspectiva; sin embargo el Pensamiento Sistmico solo llega hasta la construccin de los Crculos Causales y nubes de pensamiento, mientras que la Dinmica de Sistemas, continua con la construccin y prueba de un modelo de simulacin por computadora, permitiendo la posterior prueba de polticas alternativas en el modelo. Los modelos de simulacin basados en la Dinmica de Sistemas encuentran aplicacin en todas las actividades dentro de la empresa, y no voy a relatarlas todas, sino simplemente comentar algunas de las que creo son ms importantes. La Dinmica de Sistemas se utiliza dentro de las empresas en mbitos operativos, como por ejemplo en la Gestin de Proyectos. Los modelos dinmicos son una representacin de la conducta dinmica de un sistema, Mientras un modelo esttico involucra la aplicacin de una sola ecuacin, los modelos dinmicos, por otro lado, son reiterativos. Existen dos temas que repercutan en los modelos dinmicos, los bucles de reailmentacion o de retroalimentacin y los de Retrasos.