ESPIRITU DE TRABAJO

Cmo se relaciona Usted con un grupo que debe enfrentar una tarea casi imposible? Quizs entre todos hacen el esfuerzo extra para cumplir con la tarea. Empujan juntos, dejan de lado los egos y los ttulos, se levantan las mangas de la camisa y logran que el trabajo se haga.. Es un gran logro y uno se siente muy bien.No sera maravilloso relacionarse as todos los das? Esto se dice mas fcilmente de lo que se hace. En El espritu en el trabajo su autor, James Autry, nos ofrece un enfoque que puede ayudar. No se trata de negocios, se trata de las personas. Los negocios slo se dan entre personas y son para las personas Explica que para relacionarse con el trabajo hay 5 principios que nos permiten alimentar nuestro espritu: Ser autntico; Ser vulnerable; Estar presente, Ser til; Ser flexible. 14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible. Espritu de grupo: Cuando existe el espritu de grupo la organizacin tendr una sensacin de unin. Segn Fayol, incluso los pequeos detalles podran alentar el espritu. Por ejemplo, sugera que se usara la comunicacin oral, en lugar de la comunicacin formal escrita siempre que fuera posible. La Unin del Personal o Espritu de Equipo La unin hace la fuerza. Este proverbio se impone a la meditacin de los jefes de empresas.La armona y la unin del personal de una empresa constituye una gran fuerza para la misma. En consecuencia, es indispensable realizar los esfuerzos tendientes a establecerlas. Henri Fayol Recordemos que en la traduccin del francs que mencionan Stoner y Wankel, este principio tiene el rtulo de Espritu de Equipo, y en la traduccin de la recopilacin de Merril figura como Espritu de Grupo. Ambos trminos representan an mejor el pensamiento y la filosofa del autor. Contina Fayol: De los numerosos medios que pueden emplearse a tal fin, sealar particularmente un principio que debe cumplirse y dos peligros que deben evitarse. El principio a cumplir es la unidad de mando; los peligros a evitarse son: a) una mala interpretacin de la divisa dividir para reinar, b) el abuso de las comunicaciones escritas. En este principio, junto al de Iniciativa, Henri Fayol expone en forma clara y concreta, la importancia que tienen para la Ciencia de la Administracin, los recursos sociales. Y es en esta lnea de pensamiento donde su Escuela coincide con el moderno enfoque de las corrientes surgidas en las ltimas dcadas en el campo de la Administracin. Como explicaremos luego ms detalladamente, la importancia crtica que adquieren los recursos humanos para las empresas de hoy, demuestra, sin lugar a mayores dudas, lo acertado y profundo del pensamiento del ingeniero francs. Prosigue Fayol:

a) No hay que dividir al personal "Dividir la fuerzas enemigas para debilitarlas es demostrar habilidad;pero dividir las propias es una grave falta contra la empresa. Esta falta es siempre condenable porque es perjudicial a la empresa, ya resulte de una insuficiente capacidad administrativa, de una imperfecta comprensin de las cosas o de un egosmo que sacrifique el inters general en beneficio de un inters personal. No se necesita ningn mrito para sembrar la divisin entre los propios subordinados; ello est al alcance de cualquiera. Por el contrario es menester la posesin de verdadero talento para coordinar los esfuerzos, estimular el celo, utilizar las facultades de todos y recompensar el mrito de cada uno sin despertar susceptibilidades y envidias y sin turbar la armona que debe existir en las relaciones entre el personal. b) Abuso de comunicaciones escritas "Las relaciones deben ser verbales, siempre que sea posible. As se gana en rapidez, claridad y armona." Lo que se procura con este principio es: - Evitar que las comunicaciones escritas ocasionen "...un aumento de trabajo, complicaciones y demoras perjudiciales a la empresa." - Evitar conflictos personales y mejorar las relaciones interpersonales, a travs de priorizar y fomentar las comunicaciones verbales "cara a cara", de persona a persona. Fayol concluye este principio destacando la importancia -que califica de positiva- del surgimiento de los sindicatos y asociaciones tanto de trabajadores como de las patronales. Esto es considerado como un aspecto novedoso que debe ser analizado y debidamente atendido por los administradores: "El poder de la unin no se manifiesta nicamente por los felices resultados de la armona que reina entre los agentes de una misma empresa: las ententes comerciales, los sindicatos, las asociaciones de todas clases desempean un papel considerable en el gobierno de los negocios... Es el comienzo de una nueva era que ha modificado profundamente las costumbres y las ideas. Los jefes de empresa deben tener en cuenta esta evolucin." Junto con el surgimiento y crecimiento de los sindicatos, se originan dentro de la Administracin, disciplinas especficas para ocuparse de esta temtica: Relaciones Industriales o Relaciones Sndico-Patronales, etc. Fayol identific, desde sus inicios, la importancia de la existencia del sindicato y los beneficios de lograr un buen relacionamiento con el mismo. En nuestro Pas, el Comit Nacional de Calidad ha incorporado recientemente estos conceptos dentro de su programa de Mejora Contnua, asignndole a este item un puntaje especfico por el logro, en cada empresa, de la obtencin de un buen relacionamiento con el sindicato, que consiga involucrar al mismo en los programas de aplicacin de la calidad total.

Lo que demanda la empresa actual no es al individuo como una unidad, independiente y aislada, focalizada hacia la consecucin de un objetivo corporativo, sino a una multiplicidad de individuos coordinados y complementados, de forma que conformen, en s y por s mismos, una unidad enfocada hacia un objetivo comn y responsable del resultado del mismo. El trabajo en equipo est basado en la regla de las cinco C: Coordinacin: generalmente los equipos estn liderados por uno de sus miembros que se encarga de organizar y planificar el trabajo del resto, enfocando el proyecto hacia un exitoso resultado comn. Complementariedad: cada miembro del equipo ejecuta una tarea distinta de acuerdo con su perfil, de modo que exista una base de competencias no solapadas sino especializadas y complementarias. Comunicacin: los miembros de un equipo deben relacionarse de forma abierta, expansiva hacia el resto, de modo que todos tengan conocimiento y opinin sobre el transcurso de la tarea comunitaria. Compromiso: el objetivo a conseguir no es individual de cada cual, sino comn, por tanto todos y cada uno de los miembros deben obligarse y responsabilizarse del trabajo propio que pertenece a un todo comn y solidario. Confianza: clave del trabajo conjunto es la confianza y la fe en el trabajo de los compaeros, la creencia de que cada uno intenta dar lo mejor de s respecto a la responsabilidad y al logro compartido. Un individuo capaz de acatar la regla de las cinco C y, por tanto, apto para formar parte activa de un equipo de trabajo, tendr las siguientes caractersticas psicolgicas, de las que deduciremos su correspondencia grafolgica: Adaptabilidad y flexibilidad: escritura clara, preferentemente curva en forma y enlaces, predominio de guirnaldas, de tamao normal, cohesin ligada o agrupada. Habilidades comunicativas: valos sencillos o ligeramente abiertos, escritura ligeramente inclinada hacia la derecha y en guirnalda, claridad del conjunto escritural, margen derecho pequeo. Capacidad de compromiso: escritura ligada o agrupada, dinamismo, uniformidad y control en general, firma sencilla y prxima al texto. Orientacin a resultados: escritura organizada, rasgos dinmicos y progresivos, buena ocupacin de la pgina. Capacidad de organizacin: orden de conjunto, escritura armnica y controlada, rbrica previa a la firma. Contacte ahora con nosotros y le informaremos sobre nuestros servicios.