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INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ SUBDIRECCIN ACADMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS INSTRUMENTACIN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO JULIO 2012 ASIGNATURA: CONSULTORIA No. DE UNIDADES 5 UNIDAD No. 1 GENERALIDADES DE LA CONSULTORIA GRUPO: VIII D2 CARRERA LIC. EN ADMINISTRACION PROFESOR: LIC.GLADYS MARTINEZ ROBLES
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: Contenidos Qu aprender?
1.1 Concepto de la consultora. 1.2 Amplitud y alcance de los servicios de consultora 1.3 El profesionalismo y la tica en la consultora. 1.4 tica y certificacin del consultor
Cuadro comparativo.
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Materiales de apoyo Pintarron Marcadores Papel Bon
OIT (Organizacin Internacional Del Trabajo). La Consultora de Empresas Ed. Limusa SAMA, Manuel. Consultora Profesin o Salvavidas?. Ed. Trillas Norma General de Consultora
CRITERIOS DE ACREDITACION Cuadro comparativo 1.1 15% ( se entregara con fecha programa por el docente) Participacin individual 15 %( Esta debe ser congruente y con la participacin preparada, exposicin, debate, reflexin, resumen) Trabajo documental de la formacin de una empresa consultora. 35 % (Se entregara con fecha programada por el docente y el trabajo debe contener los requisitos necesarios de estructuracin y contenido.) Presentacin formal de la consultora. 35% (se entregara con fecha programada por el docente y el trabajo debe contener los requisitos necesarios de estructuracin y contenido.) Alumno o alumna que no acredite la unidad presentara de manera individual los instrumentos didcticos que tendrn un valor del 70%. OBSERVACIONES
Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de planificar y organizar. Conocimientos del rea de estudio y la profesin. Capacidad de comunicacin oral y escrita. Habilidad en el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas. Capacidad para tomar decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios. Compromiso tico. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro.
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El estudiante debe actuar de forma responsable y respetuosa en el transcurso del semestre, de no ser as el docente lo turnar al departamento correspondiente para aclarar la situacin. El incumplimiento de las reglas establecidas para el desarrollo de las clases durente el semestre, podr ser causa de disminucin de la calificacin en la unidad. Las fechas y horarios establecidos deberan ser respetados por los equipos, de no ser asi, continuar el equipo inmediato correspondiente tomando para la evaluacion slo las actividades realizadas. El estudiante se har responsable de recopilar las evidencias de las actividades realizadas para disear su portafolio de evidencias, mismo que deber entregar al docente cuando sea requierido y para ser acreedor de la calificacion final de la materia. Asistencia y puntualidad en clases. Actitud y disposicin para el desarrollo de las actividades. Trabajo en equipo y Puntualidad en la entrega de trabajos o realizacin de actividades El alumno que no participe al 100% en cada practica su porcentaje de calificacion en este rubro sera proporcional . Fecha de entrega de la instrumentacin. 13 de Enero 2012
Vo.Bo. del Jefe de Departamento Acadmico LIC. RAUL KENT MUOZ OJEDA
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INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ SUBDIRECCIN ACADMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS INSTRUMENTACIN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO JULIO 2012 ASIGNATURA: CONSULTORIA No. DE UNIDADES 5 UNIDAD No. 2 LA CONSULTORIA DE LAS EMPRESAS GRUPO: VIII D2 CARRERA LIC. EN ADMINISTRACION PROFESOR: LIC.GLADYS MARTINEZ ROBLES
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: Contenidos Qu aprender?
2.1 Naturaleza y objeto de la consultora en las empresas. 2.2 Cinco razones genricas para acudir a los consultores 2.3 Mtodo de consultora colaborativa
Cada alumno/a investigara los objetivos de la consultora y un equipo elaborara un debate a travs de una dinmica al grupo.. Por equipo se realizara un diagnstico a una empresa de la regin para conocer supuestas razones de solicitar el servicio de la empresa consultora a travs de la investigacin documental, as como la de campo y observacin. Exposicin de los resultados obtenidos del diagnostico y el tipo de de servicio a utilizar. El asesor explicara el mtodo de consultora colaborativa. Equipo requerido Can proyector.
El alumno investigara la Investigacin naturaleza y objetivos participativa. de la consultora. El alumno aplicara sus Diagnostico conocimientos adquiridos en materias administrativo. anteriores para la elaboracin de un Presentacin formal del diagnostico. diagnostico. Expondr de una manera profesional y formal el resultado del diagnostico. Fuentes de informacin
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CRITERIOS DE ACREDITACION Investigacion10% ( se entregara con fecha programa por el docente) Participacin individual 10 %( Esta debe ser congruente y con la participacin preparada, exposicin, debate, reflexin, resumen) Trabajo documental del diagnostico para identificar las necesidades. 40 % (Se entregara con fecha programada por el docente y el trabajo debe contener los requisitos necesarios de estructuracin y contenido que se anexa en esta instrumentacin.) Presentacin formal del resultado del diagnostico. 40% (se entregara con fecha programada por el docente y el trabajo debe contener los requisitos necesarios de estructuracin y contenido.) Alumno o alumna que no acredite la unidad presentara de manera individual los instrumentos didcticos que tendrn un valor del 70%. OBSERVACIONES
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios. Compromiso tico. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro.
Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de planificar y organizar. Conocimientos del rea de estudio y la profesin. Capacidad de comunicacin oral y escrita. Habilidad en el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas. Capacidad para tomar decisiones.
El estudiante debe actuar de forma responsable y respetuosa en el transcurso del semestre, de no ser as el docente lo turnar al departamento correspondiente para aclarar la situacin. El incumplimiento de las reglas establecidas para el desarrollo de las clases durente el semestre, podr ser causa de disminucin ITSC-AC-PO-004-05 Rev.5
de la calificacin en la unidad. Las fechas y horarios establecidos deberan ser respetados por los equipos, de no ser asi, continuar el equipo inmediato correspondiente tomando para la evaluacion slo las actividades realizadas. El estudiante se har responsable de recopilar las evidencias de las actividades realizadas para disear su portafolio de evidencias, mismo que deber entregar al docente cuando sea requierido y para ser acreedor de la calificacion final de la materia. Asistencia y puntualidad en clases. Actitud y disposicin para el desarrollo de las actividades. Trabajo en equipo y Puntualidad en la entrega de trabajos o realizacin de actividades El alumno que no participe al 100% en cada practica su porcentaje de calificacion en este rubro sera proporcional. Fecha de entrega de la instrumentacin. 13 de Enero 2012
Vo.Bo. del Jefe de Departamento Acadmico LIC. RAUL KENT MUOZ OJEDA
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INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ SUBDIRECCIN ACADMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS INSTRUMENTACIN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO JULIO 2012 ASIGNATURA: CONSULTORIA No. DE UNIDADES 5 UNIDAD No. 3 PROCESO DE LA CONSULTORIA GRUPO: VIII D2 CARRERA LIC. EN ADMINISTRACION LIC.GLADYS MARTINEZ ROBLES
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: Contenidos Qu aprender?
PROFESOR:
Identificar y aplicar los elementos y fases del mtodo de consultora, y presentar un informe de resultados Identificar los propsitos de la consultora y la necesidad de recurrir a ella.
Actividades del facilitador Qu va a hacer para ayudar que el participante aprenda? El Asesor explicara de manera especfica cada objetivo de la unidad. Por equipo se realizara una investigacin de campo para identificar las empresas consultoras de la regin que brindan sus servicios al sector empresarial. La cual ser presentada por un video institucional de dicha consultora. En grupo organizaran un foro de debate en la sala de usos mltiples del Instituto Tecnolgico, invitando a un empresario por cada equipo cuyo tema a tratar es diagnostico de necesidades empresariales y la actuacin de las empresas consultoras. llevando a cabo la logstica, el vnculo de la gestin y el desarrollo de la tcnica aplicar en el foro. Por equipo del diagnostico preliminar de la unidad II se elaborara paso a paso el proceso de la consultora entregando cada uno de los avance por objetivos en tres reportes a partir del 3.1.1 al 3.1.5, 3.2 al 3.2.6 y por ultimo del 3.3 al 3.4. con la ayuda del asesor. Actividades del participante Qu hacer para aprender? Investigacin de Campo al sector empresarial y de Servicios de la regin del Istmo. Organizar y dirigir foro de debate en el diagnstico de las necesidades del sector empresarial y de servicios. Cada equipo llevara a cabo el proceso de la consultora de acuerdo a la eleccin de la empresa de la unidad II. Se Expondr por equipo de una manera profesional y formal el resultado del proceso de la consultora y del foro realizado. Productos de aprendizaje Tiempo
3.1 Elementos fundamentales del mtodo de consultora 3.1.1 Contacto inicial 3.1.2 Diagnstico preliminar 3.1.3 Estrategia y planificacin de la tarea 3.1.4 Presentacin de propuesta al cliente 3.1.5 Contrato de consultora 3.2 Diagnstico 3.2.1 Marco conceptual 3.2.2 Objetivos y problemas del Diagnstico 3.2.3 Definicin de hechos 3.2.4 Fuentes de Informacin 3.2.5 Anlisis de los hechos
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Investigacin campo.
de
Evidencias grabadas y visuales del foro realizado. Trabajo documental del desarrollo del proceso de consultora. Reporte de resultados de unidad. los la
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Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 3.2.6 Informacin de resultados preliminares al cliente 3.3 Planificacin del sistema de ayuda 3.3.1 Presentacin de propuestas de solucin al cliente 3.4 Implantacin del sistema de ayuda 3.5 Cierre de la consultora 3.5.1 Presentacin del informe final
Materiales de apoyo Pintarron Marcadores Papel Bon De manera formal hacer la presentacin del informe final de la consultora del objetivo 3.5 y al 3.5.1, a travs de una dramatizacin, exposicin y/o reunin empresarial.
Fuentes de informacin
OIT (Organizacin Internacional Del Trabajo). La Consultora de Empresas Ed. Limusa SAMA, Manuel. Consultora Profesin o Salvavidas?. Ed. Trillas Norma General de Consultora
CRITERIOS DE ACREDITACION Investigacin de campo 20% ( se entregara con fecha programa por el docente) Foro empresarial 30 %( Esta debe llevarse a cabo con la logstica y profesionalismo de tiempo y forma) Trabajo documental del proceso de la consultora. 30 % (Se entregara con fecha programada por el docente y el trabajo debe contener los requisitos necesarios de estructuracin y contenido que se anexa en esta instrumentacin.) Presentacin formal del resultado del la unidad. 20% (se entregara con fecha programada por el docente) El o La alumna que no acredite la unidad presentara de manera individual los instrumentos didcticos que tendrn un valor del 70%. Rev.5
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Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro.
El estudiante debe actuar de forma responsable y respetuosa en el transcurso del semestre, de no ser as el docente lo turnar al departamento correspondiente para aclarar la situacin. El incumplimiento de las reglas establecidas para el desarrollo de las clases durente el semestre, podr ser causa de disminucin de la calificacin en la unidad. Las fechas y horarios establecidos deberan ser respetados por los equipos, de no ser asi, continuar el equipo inmediato correspondiente tomando para la evaluacion slo las actividades realizadas. El estudiante se har responsable de recopilar las evidencias de las actividades realizadas para disear su portafolio de evidencias, mismo que deber entregar al docente cuando sea requierido y para ser acreedor de la calificacion final de la materia. Asistencia y puntualidad en clases. Actitud y disposicin para el desarrollo de las actividades. Trabajo en equipo y Puntualidad en la entrega de trabajos o realizacin de actividades El alumno que no participe al 100% en cada practica su porcentaje de calificacion en este rubro sera proporcional . Fecha de entrega de la instrumentacin. 13 de Enero 2012
Vo.Bo. del Jefe de Departamento Acadmico LIC. RAUL KENT MUOZ OJEDA
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INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ SUBDIRECCIN ACADMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS INSTRUMENTACIN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO JULIO 2012 ASIGNATURA: CONSULTORIA No. DE UNIDADES 5 UNIDAD No. 4 AMPLITUD Y ALCANZE DE UNA CONSULTORIA GRUPO: VIII D2 CARRERA LIC. EN ADMINISTRACION PROFESOR: LIC.GLADYS MARTINEZ ROBLES
OBJETIVO DE APRENDIZAJE: Contenidos Qu aprender?
4.1 Campos de servicios prestados y portafolio de servicios 4.2 Generalistas y especialistas 4.3 Principales tipos de organizaciones de consultora 4.4 Consultores internos y externos 4.5 La relacin consultorcliente
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Portafolio de Trabajo Servicios que ofrece una Documental de Consultora. Portafolio de Actividades Por equipo entregara un trabajo Trabajo documental del Diseo de documental del una estrategia Diseo de una administrativa para estrategia fortalecer la relacin consultor-cliente.
Fuentes de informacin
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CRITERIOS DE ACREDITACION Investigacin de Documental de portafolio de actividades campo 30% ( se entregara con fecha programa por el docente) Investigacin de Documental de diseo de comunicacin consultor-cliente campo 30% ( se entregara con fecha programa por el docente) Presentacin formal del resultado del la unidad. 20% (se entregara con fecha programada por el docente) Participacin Individual 20% El o La alumna que no acredite la unidad presentara de manera individual los instrumentos didcticos que tendrn un valor del 70%. OBSERVACIONES
Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocritica. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios. Compromiso tico. Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor.
Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis. Capacidad de planificar y organizar. Conocimientos del rea de estudio y la profesin. Capacidad de comunicacin oral y escrita. Habilidad en el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Habilidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes diversas. Capacidad para tomar decisiones.
El estudiante debe actuar de forma responsable y respetuosa en el transcurso del semestre, de no ser as el docente lo turnar al departamento correspondiente para aclarar la situacin. Las fechas y horarios establecidos deberan ser respetados por los equipos, de no ser asi, continuar el equipo inmediato correspondiente tomando para la evaluacion slo las actividades realizadas. El estudiante se har responsable de recopilar las evidencias de las actividades realizadas para disear su portafolio de evidencias, mismo que deber entregar al docente cuando sea requierido y para ser acreedor de la calificacion final de la materia. Asistencia y puntualidad en clases. Actitud y disposicin para el desarrollo de las actividades. Trabajo en equipo y Puntualidad en la entrega de trabajos o realizacin de actividades El alumno que no participe al 100% en cada practica su porcentaje de calificacion en este rubro sera proporcional . Fecha de entrega de la instrumentacin. 13 de Enero 2012
Vo.Bo. del Jefe de Departamento Acadmico LIC. RAUL KENT MUOZ OJEDA ITSC-AC-PO-004-05 Rev.5
INSTITUTO TECNOLGICO DE SALINA CRUZ SUBDIRECCIN ACADMICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS INSTRUMENTACIN DIDACTICA DEL PERIODO ENERO JULIO 2012 ASIGNATURA: CONSULTORIA No. DE UNIDADES 5 UNIDAD No. 5 PRACTICA DE UNA CONSULTORIA GRUPO: VIII D2 CARRERA LIC. EN ADMINISTRACION LIC.GLADYS MARTINEZ ROBLES
OBJETIVO DE APRENDIZAJE:
PROFESOR:
El estudiante aplicar las tcnicas y mtodos de la consultora en una empresa (micro, pequea
Actividades del facilitador Qu va a hacer para ayudar que el participante aprenda? Actividades del participante Qu hacer para aprender? Productos de aprendizaje Tiempo
o mediana) de la localidad.
Contenidos Qu aprender?
5.1Desarrollo de la Consultora
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Se asesora al alumno(a) por equipo llevar a cabo Desarrollo de la prctica de Reporte de trabajo de una consultora a una empresa de la regin. la consultora. Campo. Se solicitara la exposicin de los resultados. Equipo requerido Can proyector. Fuentes de informacin
OIT (Organizacin Internacional Del Trabajo). La Consultora de Empresas Ed. Limusa SAMA, Manuel. Consultora Profesin o Salvavidas?. Ed. Trillas Norma General de Consultora
CRITERIOS DE ACREDITACION Investigacin de Documental de portafolio de actividades campo 30% ( se entregara con fecha programa por el docente) Examen oral y/o escrito de la unidad (en tiempo y forma) Rev.5
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Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Habilidades de investigacin. Capacidad de aprender. Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Liderazgo. Habilidad para trabajar en forma autnoma. Capacidad para disear y gestionar proyectos. Iniciativa y espritu emprendedor. Preocupacin por la calidad. Bsqueda del logro.
El estudiante debe actuar de forma responsable y respetuosa en el transcurso del semestre, de no ser as el docente lo turnar al departamento correspondiente para aclarar la situacin. El incumplimiento de las reglas establecidas para el desarrollo de las clases durente el semestre, podr ser causa de disminucin de la calificacin en la unidad. Las fechas y horarios establecidos deberan ser respetados por los equipos, de no ser asi, continuar el equipo inmediato correspondiente tomando para la evaluacion slo las actividades realizadas. El estudiante se har responsable de recopilar las evidencias de las actividades realizadas para disear su portafolio de evidencias, mismo que deber entregar al docente cuando sea requierido y para ser acreedor de la calificacion final de la materia. Asistencia y puntualidad en clases. Actitud y disposicin para el desarrollo de las actividades. Trabajo en equipo y Puntualidad en la entrega de trabajos o realizacin de actividades El alumno que no participe al 100% en cada practica su porcentaje de calificacion en este rubro sera proporcional. Fecha de entrega de la instrumentacin. 13 de Enero 2012 Vo.Bo. del Jefe de Departamento Acadmico LIC. RAUL KENT MUOZ OJEDA
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