Centro Bachillerato Tecnolgico Industrial y de Servicio No.

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Materia:
Mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cmputo.

Integrantes:
Flix Olivas Nancy Guzmn Ramrez Nancy Alejandra Linares Guzmn Gladys Amira Ortega Estrada Jacqueline Ariadne Vzquez Garca Selene Haidee

Justificacin
El mantenimiento preventivo constituye una accin, o serie de acciones necesarias, para alargar la vida del equipo e instalaciones y prevenir la suspensin de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propsito planificar periodos de paralizacin de trabajo en momentos especficos, para inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se evitan reparaciones de emergencia. Un mantenimiento planificado mejora la productividad hasta en 25%, reduce 30% los costos de mantenimiento y alarga la vida de la maquinaria y equipo hasta en un 50 por ciento. De un buen mantenimiento depende no slo un funcionamiento eficiente de las instalaciones y las mquinas, sino que adems, es preciso llevarlo a cabo con rigor para conseguir otros objetivos como el hacer que los equipos tengan periodos de vida til duraderos, sin excederse en lo presupuestado para el mantenimiento.

Es mejor prevenir

# de Pc: Fecha:

1.

DATOS DEL EQUIPO :

Marca :

Modelo:

Tag Serial Modelo CPU Serial CPU Procesador Memoria RAM Disco Duro Capacidad IDE Tarjeta de Video Tarjeta de Sonido Tarjeta De Red Unidad DVD CDROM Si / No Si / No Si / No Si / No Si / No Velocidad Velocidad Tecnologa SCSI

Marca Monitor Modelo Monitor Marca Teclado Sistema Operativo Disipador Tipo Mouse Si /No Mecanico/Optico Trackball/Inalambrico Touchpath/3D Ventilador Marca Mouse Si / No

Tipo Monitor Otros dispositivos Puertos USB Joystick Unidad de 3 Serial Si / No Si / No Si / No

Material pero hacer mantenimiento a 10 computadoras

Material
Limpia contactos Espuma limpiadora Aire comprimido Grasa blanca Pinzas Pulsera antiesttica Esponja o algodn Alcohol isopropilico Tela suave Brocha Destornilladores

Cantidad

Precio 1 $30 2 $120 4 $400 1 $80 1 $30 1 $50 Lo necesario $20 1 $30 Lo necesario $20 1 $20 Los necesarios $40 Total $840

Monitor
Medidas de seguridad
NO debe usar bencina, diluyente o cualquier otra sustancia voltil para limpiar el monitor. Estas substancias qumicas pueden daar el acabado del gabinete.

Pasos
Apague el monitor y la computadora. Desenchufe el monitor del tomacorriente de pared. Limpie el polvo del monitor pasando un pao suave y limpio por la pantalla y gabinete. Si la pantalla requiere ms limpieza que simplemente quitar el polvo, use un limpiador antiesttico de TRC de pantalla. Cuando limpies el Monitor, debes de usar limpiador antiestatica (limpiadores a base de vinagre) o agua , ya que los limpiadores abrasivos o a base de amonia pueden deteriorar la capa plastica del LCD. En vez de rociar el limpiador directamente en la superficie del equipo, roca el producto limpiador en una tela libre de pelusa (de algodn), luego limpia el Monitor (LDC o CRT) con el trapo. Esta tcnica previene que el liquido escurra y penetre el interior del monitor o sea aplicado a superficies no deseadas. Las partes externas son las mas faciles de limpiar, porque tienes acceso facil a ellas. La tcnica de limpieza apropiada del equipo es importante; ya que puedes ocasionar daos al equipo en vez de prevenirlos si aplicas tcnicas inapropiadas.

Case

Medidas de seguridad
Lo primero que haremos es desconectar la PC de cualquier fuente de energa y quitar la tapa del case, luego procederemos a desconectar todas las unidades extrables que estn conectados ala PC.

Pasos 1. Desconectar de la fuente de energa, quitar la tapa, destornillar y retirar los

cables de alimentacin.

2. Desconectar las unidades extrables y limpiar con espuma limpiadora. 3. Desconectar todo lo conectado a la placa base como memorias RAM. 4. Retirar la fuente de poder, el procesador, desconectar el ventilador y luego
retirar el disipador.

5. Si no tenemos paste termica, nunca retiraremos la que esta sobre el

procesador ni la que esta debajo del disapador.

6. Las demas piesas es facil su desmonte y vuelta a colocar, ya que

generalmente son cables y pines.

7. No olvidar realizar un apunte o dibujo de las poosciones exactas de las

piezas.

8. Procederemos ala limpieza empezando a quitar el polvo de encima de la

placa, esto con una sopladora o bien con aire comprimido, posterior a esto pasar una brocha cuyas cuerdad no sean duras ni magnetisadas y quitamos el polvo restante.

9. Volver a pasar el aire para terminar de limpiar. 10.

Limpiar los contactos con un liquido llamado limpia contactos, este se puede rosiar sobre toda la superficie de la placa, excepto encima del socket del procesador.

11. 12.

Despues procederemos a conectar todos los componentes utilizando

nuestro texto de ayuda o apuntes. Encendemos la Pc para poder utilizarla.

Mouse (Mecnico)

Medidas de seguridad
Se debe de tener cuidado al abrir y cerrar el mouse, para que todo quede en su lugar y no dae ningn circuito o pieza delicada de ste.

Pasos
Para limpiar el mouse, deber darlo vuelta y encontrar un crculo plstico con un hoyo en el centro, por donde sale la pelotita. Presinelo y grelo para el lado que marquen las flechitas (generalmente en sentido contrario a las agujas del reloj) para quitar este circulo plstico, pero trate de no tocar mucho el interior del mouse, ya que all se alojan partes muy sensibles. Una vez hecho esto, quite la pelotita y lvela con agua tibia. No use limpiadores ni jabn, ya que sus sustancias qumicas podran daarla, y el residuo del jabn podra hacer que la pelotita se atasque nuevamente, con lo que tendr que volver a hacer este procedimiento ms a menudo. Una vez que haya limpiado la pelotita, djela secar y, mientras espera esto, eche un vistazo al interior del mouse, en el lugar desde donde sac la pelotita. Seguramente ver tres o cuatro rodillos-sensores cubiertos por pelusas, tierra, cabello, etc. Para limpiarlos, tome un algodn mojado en una solucin de agua y alcohol, y frote en esa rea, para limpiar los rodillos. Otra opcin, es usar la punta de un destornillador para raspar (con mucho cuidado) esa misma suciedad, teniendo cuidado de que la misma caiga para afuera. Luego de que todo haya sido limpiado, inserte nuevamente la pelotita y, luego, el crculo plstico. Grelo a la inversa (izquierda) y Listo!

TECLADO

Medidas de seguridad
Mantener limpio el espacio de trabajo. Evitar lquidos cerca del rea de trabajo.

Pasos
1. Desconectar el teclado. 2. Voltear el teclado y sacudirlo levemente para que salga cualquier objeto atrapado. 3. Soplar el teclado con aire comprimido. 4. Humedece un trapo o esponja con alcohol isopropilico. 5. Con el trapo hmedo limpiar el cable del teclado. 6. Reconectar el teclado.

IMPRESORA LASER

Medidas de seguridad
Todas las impresoras se deben limpiar apagadas. El polvo del tner es perjudicial para la salud.

Procedimiento
1. Desconectar la impresora de la corriente elctrica. 2. Usar el aire comprimido y abre todas las puertas de la impresora. 3. Hay un abanico en la impresora localizarlo y soplarlo. 4. Revisar que no haya restos de tner si encuentras aspralos. 5. Limpiar los rodillos con el alcohol isopropilico. 6. Limpiar el filtro de ozono con aire comprimido. 7. Limpiar el exterior con un trapo hmedo en solucin limpiadora. 8. Restaura la energa para terminar.

IMPRESORA INKJET

Medidas de seguridad
Para evitar daos en el exterior de la unidad: No utilice alcohol o productos de limpieza a base de alcohol. No usar toallitas de papel que pueden daar el respaldo.

Pasos
1. Limpie el exterior con un pao suave o una esponja el polvo, manchas. etc. 2. Limpie el cristal, apagar la unidad, desconectar la alimentacin, levantar la tapa, limpiar el cristal con un pao suave, sacar el cristal con una gamuza. Conecte la alimentacin, cierre la tapa, encienda la unidad. 3. Limpie el respaldo o tapa, apague la unidad, desconctelo de la corriente elctrica, levantar la tapa para limpiarla. Conecte a la luz y encienda la unidad.

Imgenes de algunos de los mantenimientos!!!

Diagramas para la deteccin de errores de hardware

POST(Power on selft test)
Conflicto con el monitor Verificar el estado del altavoz Que tipo de error emite? Conflicto memoria RAM Conflicto con el procesador

No
La PC emite Beeps

No La PC enciende pero no arranca

Existe imagen en pantalla? Problema con el HD

Si
Qu tipo de error presenta?

Problema con memoria RAM Problema con tarjeta de video Configuracin del SETUP Conflicto con algn perifrico

Conflicto con la memoria RAM

Conflicto con la memoria RAM

Es correcta la ubicacin
Si

No

Colocar correctamente El problema fue resuelto

Si Si

Verificar el funcionamiento

No

La PC arranca correctamente

Los modulos funcionan correc

Si

Remplaza el modulo

La PC arranca correctamente
No

Limpiar los contactos (ranura)

La PC arranca correctamente

Si

El problema fue resuelto

El problema esta en modulo (ranura)

Conflicto con el Mainboard!!!

Conflicto con el mainboard

Revisar el funcionamiento de las conexiones y conectores

Problema resuelto

Si

La PC arranca correctamente

No

Limpiar los conectores y probar nuevamente

Comprobar el estado general del mainboard y remplazar

No

La PC arranca correctamente
Si

Problema resuelto

Mensajes de error del BIOS Error checksum failure: Las causas de este error pueden ser
muchas, por eso debes recordar que fue lo ltimo que hiciste en tu equipo. Quizs lo principal sea al hacer algn cambio en el board provocaste una descarga de esttica. Para solucionarlo debemos reiniciar la BIOS y cargar nuevas configuraciones. CMOS Battery low level: La batera que alimenta al SETUP esta agotada, debemos conseguir una batera de la misma referencia y cambiarla. CMOS Time and Date Not Set: No se a configurado la fecha ni la hora, para hacerlo ingrese al SETUP y configure la fecha actual. Keyboard Error: Press F1 to continue: Error en el teclado presionamos F1 para continuar. Debemos desconectar el teclado y observar que no tenga ningn pin torcido, si este es el caso intentemos repararlo o si no cambiarlo. FDD controller failure: Error o falla en la controladora de diskett. En este caso debemos revisar el conector de 34 pines. HDD controller failure: Error o falla en la controladora del disco duro. Es necesario revisar el cable de 40 pines (Bus de datos) y el cable de alimentacin. Cant find boot record: Indica algn problema del sico duro, despus del post cuando continua cargando la informacin, verifica el disco duro y al no encontrarlo presenta este error. Incorrect Memory size: Este se presenta muchas veces luego de haber agregado un nuevo modulo de memoria RAM, siempre debemos cerciorarnos de que los mdulos son compatibles. PCI error log is full: Existen ms de 15 conflictos con las ranuras PCI si recientemente agregamos una tarjeta PCI debemos retirarla, encenderla y verificar las configuraciones del SETUP. PCI IRQ Conflict: Esto aparece cuando hay ms de un dispositivo intentando hacer uso de un mismo canal IRQ. Para solucionar esto tendremos que cambiar el canal IRQ del dispositivo que esta en conflicto.

Sntomas
La PC se reinicia La PC se bloquea No arranca S/O Emite beeps al encender El S.O es lento y/o falla Al iniciar el test de memoria es infinito La pantalla azul del S.O aparece y se reinicia

Conflicto con el monitor

Las situaciones de falta de inicio podran ser ocasionadas por la configuracin del monitor. Compruebe lo siguiente:

Asegrese de que el monitor est enchufado y encendido. Asegrese de que el cable de vdeo est conectado correctamente al monitor y al equipo. Verifique los controles de brillo y contraste del monitor. Es posible que el monitor est atenuado hasta el punto que no se vea nada en l. La mayora de los monitores tiene una luz que indica el estado actual: o La luz verde indica que el monitor tiene suficiente alimentacin y que recibe una seal de video. o La luz amarilla indica que el monitor tiene alimentacin pero no recibe una seal de video del equipo. Esto indica que lo ms probable es que el problema se encuentre en el equipo. o Si la luz no se enciende del todo, lo ms probable es que se trate de un problema con el monitor mismo. Asegrese de que el monitor est conectado a un tomacorriente de CA que funcione. Si hay un interruptor de encendido y apagado en el tomacorriente, asegrese de que est encendido. Si el problema todava no se resuelve, intente cambiar el monitor y pruebe el monitor en otro tomacorriente y en otro sistema.

Conflicto con la memoria RAM

Las situaciones de falta de inicio podran ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes factores.

Si ha instalado mdulos de memoria no compatibles, el sistema no se iniciar. Verifique que la memoria que ha instalado haya sido probada con la placa. Verifique que la memoria instalada se haya probado con la placa. Si la memoria no es compatible, intente quitar y reinstalar los mdulos de memoria para cerciorarse de que hayan instalado correctamente./ Algunas Desktop Boards requieren que ocupe los zcalos de memoria a partir del primer zcalo. La gua de producto de la Desktop Board debe mencionar dicho requisito. Si tiene mdulos de memoria daados, el sistema podra no iniciarse. Si se escuchan uno, dos o tres pitidos durante el inicio, podra ser indicio de que la memoria est daada. Para aislar un mdulo de memoria especfico, inicie el sistema con solamente un mdulo de memoria instalado a la vez.

Conflicto con el procesador

Las situaciones de falta de inicio podran ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes factores. Si ha instalado un procesador que no es compatible, el sistema no se iniciar. Cercirese de que el modelo y la frecuencia del procesador seleccionado sean adecuados para la Desktop Board. Algunos procesadores requieren versiones especficas de la Desktop Board o revisiones especficas del BIOS. Si el procesador es compatible, intente quitar y reinstalar el procesador para cerciorarse de que se haya instalado correctamente. Si el procesador se sobrecalienta, es probable que el sistema no se inicie o que se apague poco despus del inicio:

Asegrese de que los ventiladores en el procesador estn conectados correctamente y que estn funcionando. Asegrese de que el material de interfaz trmica o la grasa trmica haya sido aplicada correctamente en el procesador. Asegrese de que el ventilador de la fuente de alimentacin est funcionando correctamente, al igual que cualquier otro ventilador de la carcasa. Asegrese de que las entradas de aire para los ventiladores externos no estn obstruidas y que estn a por lo menos varios centmetros de distancia de las paredes y otros elementos.