ADMINSTRACIN INDUSTRIAL I

INFORME DE LABORATORIO N 1

DESARROLLO ESTRATGICO DE LA EMPRESA

CARRERA: Tecnologa de la produccin III C DOCENTE: ANGULO QUEVEDO Mara Julia Fecha de realizacin del laboratorio: 12/03/2012 Fecha de presentacin del informe : 26/03/2012

ISLA ARAUJO Rahaj

DESARROLLO ESTRATGICO DE LA EMPRESA

1. OBJETIVOS:
1.1. Reconocer la visin y misin de una empresa mediante un anlisis FODA. 1.2. Distinguir que estrategias competitivas se practican en el ambiente empresarial. 1.3. Interpretar el anlisis FODA para el crecimiento empresarial.

2. INTRODUCCIN TERICA:
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicacin de los planes estratgicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas. Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misin que se va regir la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores. 2.1. VISIN: La razn de establecer la visin de una empresa, es que sta sirva como gua que permita enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma direccin, es decir, lograr que se establezcan objetivos, diseen estrategias, tomen decisiones y se ejecuten tareas, bajo la gua de sta; logrando as, coherencia y orden. 2.2. MISIN: La definicin especfica de lo que la empresa es, de lo que la empresa hace (a qu se dedica o establece) y a quin sirve con su funcionamiento. Representa la razn de ser de la empresa; orienta toda la planificacin y todo el funcionamiento de la misma; y se redacta estableciendo: La actividad empresarial fundamental; el concepto de producto genrico que ofrece; El concepto de tipos de cliente a los que pretende atender. 2.3. DIAGNSTICO SITUACIONAL: Es el anlisis de la situacin respecto al entorno en el que se ubica el negocio y al anlisis de sus caractersticas internas. El diagnstico debe

comprender una mirada a la situacin actual y a la evolucin que ha tenido en los aos anteriores. Este diagnstico comprende los siguientes pasos: 2.3.1. Anlisis externo.Est relacionada a las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar tu negocio en el segmento de mercado escogido. 2.3.2. Anlisis interno.Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de tu negocio, aspectos sobre los cuales tienes algn grado de control. Estos elementos se refieren a los activos, al personal, las ventas y compras, y el financiamiento. 2.3.3. Anlisis FODA.FODA, es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. 2.3.3.1. Matriz FODA.- Nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas. En la prctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y de manera concertada. Pero para propsitos de discusin, el enfoque estar sobre las interacciones de los cuatro conjuntos de variables. 2.3.3.1.1. La Estrategia DA (Mini-Mini): El objetivo de esta estrategia (Debilidades vs Amenazas), es minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una institucin que se enfrenta slo a amenazas externas y debilidades internas, puede encontrarse en una situacin precaria, tendr que luchar por sobrevivir o llegar a su liquidacin. Sin embargo, existen alternativas, pero a menudo estas son falsas (reducir operaciones buscando sobreponerse). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posicin DA se deber siempre tratar de evitar. 2.3.3.1.2. LA Estrategia DO (Mini-Maxi): DO (Debilidades vs Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una organizacin podra identificar oportunidades en el medio externo, pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado. 2.3.3.1.3. La Estrategia FA (Maxi-Mini): FA (Fortalezas vs Amenazas), se basa en las fortalezas de la institucin que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo.

Su objetivo es aumentar las primera y disminuir las segundas. Las fortalezas de una institucin deben ser usadas con mucho cuidado y discrecin. 2.3.3.1.4. La Estrategia FO (Maxi-Maxi): A toda institucin le gustara aplicar esta estrategia (Fortalezas vs Oportunidades). Tales instituciones podran echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios. 2.4. OBJETIVOS ESTRATGICOS: 2.4.1. Objetivos estratgicos generales.Son objetivos de largo plazo que contribuirn al logro de la Visin del Sector. Por lo tanto estos objetivos deben responder a qu deseamos cambiar de la realidad interna y externa en la cual actuamos, y deben ser expresados en trminos cualitativos y ser susceptibles de medicin a travs de indicadores de resultado objetivamente verificables. 2.4.2. Objetivos estratgicos especficos.Son propsitos en trminos especficos en que se divide un objetivo general, se asocian principalmente a un proyecto y comprende un conjunto de acciones. Estos objetivos por definicin son objetivos de mediano plazo que contribuirn al logro del Objetivo Estratgico General y deben ser expresados en trminos cualitativos y ser susceptibles de medicin a travs de indicadores de resultado objetivamente verificables.

3. PROCEDIMIENTO:
3.1. Instrucciones de trabajo: 3.1.1. Lea el caso 3.1.2. Elabore el bosquejo de un plan estratgico para el Banco Capital. Para ello responda las siguientes preguntas indicado: 3.1.2.1. Misin: Qu es el banco hoy? Qu aspira a ser? Qu necesidad se va a satisfacer? Qu grupos de consumidores se va a entender? Somos el banco de mayor crecimiento en el pas, reconocido por su nico y especial trato familiar hacia nuestros estimados clientes brindndoles una atencin personalizada de total transparencia y confianza a travs de expertos y comprometidos empleados. 3.1.2.2. Visin: A dnde quiere llegar? Hacia dnde pueden ir? Cul es su estado futuro deseado?

Ser en diez aos uno de los ms grandes bancos del pas, sin perder el principal rasgo que nos distingue: el trato familiar, acoplando nuevas tecnologas que harn ms flexible y rpido el servicio, ampliando nuestra cobertura hacia un mercado financiero ms poderoso, colocndonos en el mejor lugar para trabajar el dinero. 3.1.2.3. Principios y Valores: Cules son o deben ser los sellos de la cultura del banco? Qu creen acerca de si mismo? Qu valores son importantes para Juan y sus colaboradores? Qu normas van a seguir? El cliente debe sentirse como en casa: el trato familiar que nos caracteriza. Empleados expertos y comprometidos: brindan un servicio transparente y de confianza. Clientes de cualquier clase social: no solo tener clientes escogidos, sino de todo estrato social. Valorar el aporte de los ms veteranos y expertos empleados: tomar en cuenta su experiencia para el futuro del banco. 3.1.3. Elabore la matriz FODA del Banco Capital. Fortalezas Oportunidades Debilidades La reputacin de Su rpido Los dividendos de tener el mejor trato crecimiento les los accionistas se familiar con un aparta un puesto perciben como servicio como una entidad poco aceptables y transparente y de financiera fiable las utilidades son confianza a travs para trabajar el inferiores de empleados dinero. comparadas con comprometidos. otros bancos.

Amenazas Las nuevas tecnologas pueden acabar con el trato familiar, adems los bancos fuertes ahora pueden hacerse mucho m

3.1.4. En el caso del Banco Capital enuncie los objetivos (tres) que se requieren para el cambio propuesto por Juan Donoso. No olvide utilizar verbos medibles, como por ejemplo aumentar o disminuir, seguidos de los resultados que espera alcanzar. Disminuir las inversiones en actividades o funciones no rentables para la entidad financiera. Aumentar los equipos modernos para obtener un mayor aprecio por nuestros servicios. Incrementar la atraccin por inversionistas con una gran capital.

3.1.5. Expresar dos metas por cada objetivo. Prescindir de personal. Implementar un servicio virtual. Invertir en compra de nueva tecnologa. Aumentar la tasa de inters por un lapso de un ao. Publicitar porque nos prefieren por nuestro trato. Mostrar las personalidades que gozan de nuestros servicios.

4. CONCLUSIONES:
4.1. La estrategia adecuada para lograr el crecimiento de una empresa depender de cuan exitosa sea, hasta el momento antes de aplicarla. 4.2. Proponer planes para un crecimiento empresarial siempre supondr un temor por parte de todos los integrantes de la entidad, y esa incertidumbre por resistirse al cambio. 4.3. La competencia entre entidades que ofrezcan las mismas prestaciones, ser ganada por aquella que siempre otorgue al cliente un servicio moderno (o tradicional) que cause sensacin en el. 4.4. Todas las partes de la empresa deben estar comprometidas para avanzar hacia los objetivos sin miedo alguno.

5. BIBLIOGRAFA:
5.1. Administracin Contempornea, La Administracin como plan y estrategia,
Gareth. R. Jones y Jennifer M. George. Editorial MC Gram Hill.

5.2. Direccin estratgica: concepto, tcnicas y aplicaciones. Robert M.

Giant. Editorial Thomsonp.

5.3. La misin de los negocios: cmo conseguir el compromiso de los

empleados, Misin y declaraciones de misin, Andrew Campbell.