UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

Facultad de Estudios Superiores Aragón

Ingeniería en Computación

Expansión del Centro de Datos

Integrantes:
● Bueno Zaldivar Omar Alejandro
● Chavez Paniagua Alan Didier
● Cruz Montejo Rene
● Dircio Cervantes Ariadna Amairani
● Garcia Valencia Montserrat
● González López Sayuri Suhail
● Jiménez Ramos Jaime
● Juárez Limas Diego
● Mendoza Lugo Kevin
● Montiel Sánchez Abril Daira
● Serrano Rodríguez Miriam Lizbeth
● Sol Martínez Edith

Materia: Administración de Sistemas Multiusuario

Grupo: 2057
Profesor: Jorge Arturo López Hernández
Fecha de entrega: 14 de junio de 2024

1
 INDICE

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 2
CAPACIDAD Y ESCALABILIDAD.....................................................................................3
Análisis de Tendencias Históricas............................................................................... 3
Proyecciones de Crecimiento de Usuarios................................................................. 3
Evaluación Continua................................................................................................... 4
Costos aproximados....................................................................................................6
Optimización de recursos............................................................................................ 7
1. Balanceo de Carga............................................................................................ 7
2. Uso Eficiente de la Energía............................................................................... 7
3. Virtualización de Recursos.................................................................................8
4. Tecnologías de Red Avanzadas.........................................................................8
INCREMENTO DE EQUIPOS................................................................................... 11
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD........................................................................................ 14
Mantenimiento........................................................................................................... 18
COSTO-EFECTIVIDAD.................................................................................................. 20
Análisis de Retorno de Inversión (ROI).....................................................................21
RIESGOS DE UN CENTRO DE DATOS FÍSICO........................................................... 23
CONCLUSIÓN................................................................................................................ 27
REFERENCIAS.............................................................................................................. 29
 INTRODUCCIÓN

En un mundo cada vez más digitalizado, la infraestructura de centros de datos se ha

convertido en el corazón de la conectividad y los servicios en línea. Telmex, como uno
de los principales proveedores de telecomunicaciones en México, está tomando
medidas audaces para fortalecer su posición en este ámbito.

TELMEX se destaca como un líder en el mundo de las telecomunicaciones, desafiando

continuamente los límites de la innovación y la eficiencia para satisfacer las demandas
de una base de usuarios en constante crecimiento. Sin embargo, el éxito trae consigo
nuevos obstáculos, y la empresa ha llegado a un punto crítico en su evolución debido a
la expansión de la misma tanto en términos de clientes como de infraestructura.

Para abordar eficazmente el desafío crítico de la expansión del centro de datos de

TELMEX, es crucial un enfoque integral que combine la expansión física con servicios
en la nube, priorizando la escalabilidad, seguridad y rentabilidad. Se debe considerar el
crecimiento proyectado de usuarios y demandas de datos, optando por una
arquitectura modular-virtualizada.

Para realizar dicha expansión es necesario evaluar gastos iniciales, operativos y

posibles eficiencias. Para garantizar que la suma invertida genere un retorno
significativo en términos de mejoras operativas.

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 CAPACIDAD Y ESCALABILIDAD
Como medida de escalabilidad y capacidad para la actualización del centro de datos de
Telmex debemos aplicar diversas técnicas que nos permitan medir y predecir la futura
demanda que puede llegar a tener y deberá soportar otorgando un servicio óptimo.
Análisis de Tendencias Históricas
● Recopilación de Datos: Se recopila información histórica sobre usuarios,
volúmenes de datos y recursos de TI utilizados, incluyendo picos de demanda y
eventos especiales que hayan afectado el uso.
● Análisis Estadístico: Se aplican técnicas estadísticas como la regresión lineal o
modelos de series temporales para analizar tendencias y patrones en los datos
históricos. Esto permite proyectar el crecimiento futuro basándose en el pasado.
● Identificación de Factores Externos: Se consideran factores externos como
nuevas regulaciones, cambios en el mercado de telecomunicaciones, o la
introducción de nuevas tecnologías y servicios que puedan influir en el
crecimiento del centro de datos.
● Identificación de Infraestructura Necesaria: Se realiza un análisis detallado
para determinar la infraestructura necesaria para satisfacer las demandas de
usuarios en constante crecimiento. Esto garantiza que la capacidad del centro
de datos sea adecuada desde el principio y que pueda expandirse según sea
necesario.
Proyecciones de Crecimiento de Usuarios
● Modelado de Escenarios: Desarrollar varios escenarios de crecimiento
basados en diferentes supuestos sobre el comportamiento del mercado y la
adopción de tecnología. Por ejemplo, un escenario conservador, uno moderado
y otro optimista.
● Simulaciones: Realizar simulaciones para ver cómo cada escenario afectaría la
demanda de recursos en el centro de datos. Esto puede incluir simulaciones de
aumento de tráfico de datos, nuevos servicios que requieren mayor
procesamiento, y la integración de tecnologías emergentes.

Evaluación Continua
● Revisión Periódica de las Proyecciones: Establecer un proceso para revisar y
actualizar regularmente las proyecciones de crecimiento basadas en nuevos
datos y cambios en el mercado. Esto asegura que las estrategias de expansión
permanezcan relevantes y efectivas.
● Feedback de Usuarios y Clientes: Incorporar feedback directo de los usuarios
y análisis de satisfacción del cliente para ajustar las proyecciones de demanda,
considerando no solo la cantidad de usuarios, sino también la intensidad del uso
de los servicios.
Expansión geográfica
● Investigar las regiones específicas donde TELMEX planea expandirse y
proyectar la demanda de servicios de telecomunicaciones en esas áreas.
● Evaluar la infraestructura de telecomunicaciones existente en las regiones
objetivo y cómo se puede adaptar para satisfacer las necesidades de TELMEX.

3
Innovaciones tecnológicas
● Investigar el impacto potencial de tecnologías emergentes como el Internet de
las cosas (IoT) en la demanda de conectividad y servicios de datos.
● Analizar cómo la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial y el 5G
puede impulsar nuevos casos de uso y aumentar la demanda de datos.
Colaboración con otras empresas
● Evaluar las alianzas estratégicas y acuerdos de colaboración que podrían
impulsar la demanda de servicios de telecomunicaciones de TELMEX, como
asociaciones con proveedores de contenido o empresas de tecnología.
● Analizar cómo las sinergias con otras empresas pueden impulsar la adopción de
servicios innovadores y aumentar la base de usuarios de TELMEX.
De acuerdo al análisis de tendencias históricas para la futura demanda, la solución
propuesta puede manejar el crecimiento proyectado de usuarios y demandas de
procesamiento de datos mediante:

Diseño modular
Permite expandir el centro de datos sin interrupciones, asegurando que la
infraestructura pueda crecer junto con la demanda.

Tecnologías de virtualización y contenedores: Optimizan la utilización de recursos y

facilitan la gestión de servidores, permitiendo un aumento eficiente de la capacidad de
procesamiento. Además, mejoran la portabilidad y eficiencia en el desarrollo de
software, facilitando la rápida adaptación a nuevas demandas.

Redundancia y Alta Disponibilidad

Sistemas redundantes: Para componentes críticos garantizan la continuidad del
servicio incluso en caso de fallos, asegurando una alta disponibilidad para un número
creciente de usuarios.

Clusterización: Mejora la escalabilidad y la recuperación de fallos, permitiendo que el

sistema maneje mayores cargas de trabajo.

Automatización de la Escalabilidad: Herramientas de automatización permiten la

configuración rápida de nuevos recursos, adaptándose de forma dinámica a las
demandas cambiantes de usuarios y procesamiento de datos.

Inteligencia artificial: Para predecir y gestionar automáticamente las necesidades de

recursos, optimizando la respuesta a picos en la demanda.
Por lo tanto, esta combinación de estrategias garantiza que TELMEX pueda escalar su
infraestructura de manera eficiente y segura, manteniendo la calidad del servicio frente
al crecimiento proyectado de usuarios y demandas de procesamiento de datos.

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Costos aproximados

Producto Marca/Modelo Precio Unitario Cantidad Costo total Justificación de

(MXN) selección

Sistemas Dell EMC Unity $ 800,00.00 1 $ 800,000.00 Ofrece duplicación y

redundantes 350F failover automático
(Almacenamient para una alta
o) disponibilidad y
recuperación ante
fallas.

Clusterización VMware, $ 100,000.00 10 $ 1,000,000.00 Permite la gestión

vSphere centralizada de
Enterprise Plus recursos virtualizados,
mejorando la
escalabilidad y la
recuperación ante fallas

Automatización Ansible $500,000.00 1 $ 500,000.00 Proporciona

de la Automation herramientas para
escalabilidad Platform automatizar la
configuración y gestión
de servidores
facilitando una rápida
escalabilidad

Inteligencia NVIDIA DGX $5,000,000.00 1 $5,000,000.00 Sistema

Artificial A100 (para AI) específicamente
diseñado para cargas
de trabajo de IA,
optimizando la gestión
de recursos y análisis
predictivo

5
 Optimización de recursos
Para abordar el punto sobre optimización de recursos en la expansión del centro de
datos de Telmex, es esencial considerar cómo se pueden utilizar los recursos
existentes de la manera más eficiente mientras se prepara la infraestructura para
manejar un aumento en la demanda y la carga de trabajo.
Implementando estas estrategias, Telmex no solo mejorará la eficiencia de los recursos
existentes, sino que también establecerá una base sólida para el crecimiento sostenible
y la escalabilidad del centro de datos, asegurando que pueda manejar aumentos
futuros en la demanda de manera eficiente y efectiva.

1. Balanceo de Carga
● Implementación de Balanceadores de Carga: Utilizar dispositivos de hardware o
software especializados para distribuir el tráfico de red y las solicitudes a
múltiples servidores basándose en su capacidad actual y la carga de trabajo.
Esto ayuda a evitar puntos de sobrecarga y mejora la respuesta general del
centro de datos.
● Balanceo Dinámico: Asegurar que los balanceadores de carga puedan ajustar la
distribución en tiempo real, basándose en cambios en la demanda y la
disponibilidad de los servidores.
● El costo de implementación de balanceadores de carga puede variar según el
fabricante y la capacidad requerida.

Costo:

Total aproximado para un sistema

básico que satisfaga las necesidades $300,000
iniciales de Telmex

2. Uso Eficiente de la Energía

● Implementación de Tecnologías de Enfriamiento Eficientes: Adoptar soluciones
avanzadas de enfriamiento que reduzcan el consumo de energía, como
enfriamiento líquido o uso de aire exterior en climas más fríos.
● Optimización del Poder Usado (PUE): Apuntar a mejorar el indicador PUE
(Power Usage Effectiveness), que mide la eficiencia energética, buscando
siempre tecnologías y prácticas que permitan operar con la menor cantidad de
energía posible.

Costo:

Total aproximado $1,500,000.

6
3. Virtualización de Recursos
● Consolidación de Servidores: Aplicar tecnologías de virtualización para
consolidar servidores, lo cual reduce el número de servidores físicos necesarios
y, por ende, el consumo de energía y espacio.
● Gestión Dinámica de Recursos: Utilizar software de gestión que permita asignar
dinámicamente recursos computacionales, de red y de almacenamiento según la
demanda, optimizando su uso y evitando subutilización o saturación.
● El costo de la virtualización de recursos está influenciado por el software de
virtualización y el hardware necesario.

Costo relación calidad-precio:

Total aproximado para un despliegue

inicial, podríamos estimar un costo de $4,000,000.
alrededor de

4. Tecnologías de Red Avanzadas

● Redes Definidas por Software (SDN): Implementar SDN para mejorar la
administración de la red, automatizando y centralizando el control de la red para
ajustar rápidamente a los cambios de la demanda.
● Infraestructura de red de alta capacidad: Asegurarse de que la infraestructura de
red pueda manejar altas velocidades y grandes volúmenes de datos con mínima
latencia.
● Implementar SDN y actualizar la infraestructura de red puede tener costos
significativos, especialmente para garantizar alta capacidad y baja latencia.

Costo relación calidad-precio:

Total aproximado estimaremos un $8,000,000

costo de alrededor de

En total, la suma de estos costos $13,800,000

asciende a

7
8
9
INCREMENTO DE EQUIPOS

Servidor HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus EPYC 7302P

Costo $264,949.00

Descripción ● Velocidad de reloj de 3 GHz

● Procesador AMD Epyc modelo 7302P que dispone de 32
filamentos
● Caché del procesador de hasta 128 MB
● Memoria interna del servidor es DDR4-SDRAM con una
capacidad inicial instalada de 32 GB, pero puede ser
ampliada a un máximo de 1024 GB
● El sistema admite la configuración RAID en diferentes
niveles (0,1,1 ADM,5,6,10 ADM,10,50 y 60) lo que permite
mayor seguridad en los datos almacenados.
● Cuatro puertos Ethernet LAN (RJ-45) Gigabit Ethernet
integrados y soporta tanto SATA como Serial Attached SCSI
(SAS)
● Incluye suministro redundante RPS para garantizar la
continuidad operativa ante posibles fallos eléctricos.

Beneficios Es una excelente opción para empresas que requieren un alto

rendimiento y capacidad de procesamiento en sus operaciones
diarias. Con su diseño robusto y confiable, este equipo ofrece la
posibilidad de ampliar su memoria interna hasta el máximo
soportado por el sistema, lo que garantiza mayor eficiencia en las
tareas realizadas. Además, cuenta con certificación Energy Star, lo
cual asegura menor consumo energético y ahorro económico a
largo plazo.

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HPE MSA 2060

Costo $119,809.00

Descripción El almacenamiento HPE MSA 2060 es un sistema de

almacenamiento híbrido preparado para flash y diseñado para la
aceleración asequible de aplicaciones sin intervención manual en
implementaciones de pequeñas y remotas oficinas. Proporciona la
combinación de simplicidad y flexibilidad.

Beneficios ● Ofrece alto rendimiento para acelerar aplicaciones en

pequeñas y medianas empresas
● Flexibilidad para configuraciones de almacenamiento flash o
híbrido. Su gestión simplificada "Set and Forget" no requiere
un administrador dedicado.
● Fácil de instalar y mantener, con tecnología de clasificación
por niveles automática y robustas funciones de protección de
datos.
● Permite escalar con una arquitectura modular y flexible,
admitiendo hasta 10 carcasas de expansión para cubrir las
necesidades de almacenamiento en crecimiento.

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Switch Cisco Gigabit Ethernet Catalyst C9300-48PE

Costo $138,509.00

Descripción El Switch Gigabit Ethernet Catalyst C9300, modelo C9300-48P-E,

es un dispositivo que cuenta con 48 puertos PoE+ para la
transmisión de datos a alta velocidad. Este switch soporta hasta
4000 VLANs y tramas Jumbo de hasta 9198 bytes. Cumple con los
estándares IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1p, IEEE 802.1s,
IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.3ad, IEEE 802.3af, IEEE
802.3ap y IEEE .3bz lo que garantiza su compatibilidad con otros
dispositivos en una red empresarial. Además del soporte PoE+,
este interruptor gestionado tiene capacidad L2/L3 y puede ser
montado en rack gracias a sus dimensiones

Beneficios ● Hasta 1 TB de ancho de banda de apilamiento con

Stackwise-1T.
● Ofertas de enlaces ascendentes flexibles y densos,
incluyendo enlaces modulares de 100G, 40G, 25G,
Multigigabit, 10G y 1G.
● Puertos multigigabit más altos, con modelos independientes
y Stackwise-1T.
● Densidad UPOE+ de 90W más alta.
● Stack Power con compatibilidad con versiones anteriores
para una resiliencia de energía mejorada.
● IPsec de 100G en hardware con el nuevo ASIC UADP de
2,0 segundos.
● Conectividad de túnel seguro con cifrado AES-256 y
velocidades de hasta 100G.
● Alojamiento de aplicaciones mejorado con capacidad doble
y RAM adicional, QAT y 2 puertos AppGig de 10G.
● ThousandEyes está habilitado para visualización de extremo
a extremo de la ruta desde el campus/sucursal hasta las
nubes/DC.
● Protección de la inversión con ventiladores y fuentes de
alimentación redundantes compatibles con versiones
anteriores del Catalyst 9300.

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 SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Implementar controles de acceso físico y lógico
Utilizar autenticación multifactorial y roles de usuario bien definidos.

Costo
Total estimado con relación calidad-precio: $2,000,000
Implementación inicial de tecnología y software de $1,000,000
autenticación multifactorial

Desarrollo de políticas y procedimientos de seguridad $400,000

Capacitación de usuarios $200,000

$400,000
Costos de mantenimiento y actualizaciones

Encriptación de datos
Encriptar todos los datos sensibles tanto en reposo como en tránsito dentro del
centro de datos.

Costo
Total estimado con relación calidad-precio: $800,000
Hardware y Software de Encriptación $500,000

Configuración e Implementación $250,000

Capacitación del Personal $50,000

Implementar firewalls y sistemas de detección de intrusiones (IDS)

Configurar firewalls para proteger la red del centro de datos y establecer reglas
estrictas para el tráfico entrante y saliente.

Costo
Total estimado de relación calidad-precio: $1,250,000
Firewalls de Red $300,000

Firewalls de Aplicaciones $100,000

Sistemas de Detección de $500,000

Intrusiones (IDS)

Configuración e $300,000
Implementación

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 Capacitación del Personal $50,000

Segmentación de red
Dividir la infraestructura de red del centro de datos en segmentos o zonas
separadas con políticas de seguridad específicas.

Costo
Total estimado con relación calidad-precio: $4,760,000
Consultoría inicial $200,000

Hardware y Software $2,500,000

Implementación y Configuración $1,000,000

Capacitación $100,000

Contingencias $460,000

Auditorías de seguridad regulares

Auditorías periódicas de seguridad para evaluar la efectividad de los controles
de seguridad implementados, identificar posibles vulnerabilidades y garantizar el
cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos relevantes.

Costo
Total estimado con relación calidad-precio: $ 300,000
Auditorías Externas (Evaluar postura de seguridad en $100,000 c/u
el CDD) 1 al año.

Auditorías Internas (Identificar vulnerabilidad y $100,000 c/u

riesgos) 2 al año

Capacitar al personal en seguridad de la información

Proporcionar formación en seguridad a todo el personal que tenga acceso al
centro de datos, establecer mejores prácticas de seguridad y puedan reconocer
y responder adecuadamente a posibles amenazas.

Costo
Total estimado con relación calidad-precio: $11,250,000 para capacitar a 5
personas en seguridad de la información.

Programas de Capacitación Externos $1,000,000

Capacitación en Línea $250,000

Seminarios y Conferencias $1,000,000

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Implementar políticas de gestión de incidentes
Protocolos de actuación para gestionar y responder a incidentes de seguridad de
manera efectiva, incluyendo la notificación adecuada a las partes afectadas y la
coordinación con las autoridades reguladoras.

Costo
Total estimado de relación calidad-precio: $350,000
Desarrollo de Políticas y Procedimientos $100,000

Software de Gestión de Incidentes y Implementación $200,000

Capacitación del Personal $50,000

Con estas estimaciones de costos, se busca implementar la solución propuesta

en cuanto a Seguridad y Privacidad sin excederse del presupuesto asignado. Es
importante recordar que estos números pueden variar según las
especificaciones exactas del proyecto y las necesidades específicas de
TELMEX.

Riesgos
Implementación
● Posibilidad de interrupciones en las operaciones comerciales durante la
implementación de nuevas medidas de seguridad.
● Riesgo de errores en la configuración o despliegue que podrían
comprometer la integridad o disponibilidad de los sistemas.

Integración
● Posible incompatibilidad entre las nuevas medidas de seguridad y los
sistemas existentes, lo que podría generar conflictos o disminuir la
efectividad global de la seguridad.
● Riesgo de interrupción de la productividad si la integración no se realiza
de manera adecuada y oportuna.

Riesgos de Desempeño
● Posibilidad de degradación del rendimiento del sistema debido al
procesamiento adicional requerido por las medids de seguridad.
● Riesgo de congestión de red si los controles de seguridad introducen
retrasos significativos en el tráfico.

Operativos
● Posible aumento en la carga de trabajo del personal debido a la gestión y
mantenimiento adicionales de las medidas de seguridad.
● Riesgo de confusiones o malentendidos entre el personal sobre los
nuevos procedimientos de seguridad.

15
Costos
● Posibilidad de costos adicionales asociados con la adquisición,
implementación y mantenimiento de las medidas de seguridad.
● Riesgo de exceder el presupuesto asignado para la seguridad si surgen
gastos imprevistos durante la implementación y operación.

Cumplimiento
● Posibilidad de incumplimiento de las regulaciones de seguridad y
privacidad si las medidas implementadas no cumplen con los requisitos
legales.
● Riesgo de sanciones legales o multas si se descubren deficiencias en la
implementación de medidas de seguridad.

Resistencia Organizacional
● Posibilidad de resistencia por parte de los empleados o la dirección a los
cambios en los procedimientos de seguridad y privacidad.
● Riesgo de falta de compromiso con las nuevas políticas de seguridad si
no se comunica adecuadamente su importancia y beneficios.

16
 Mantenimiento

El mantenimiento de un centro de datos como los de TELMEX se lleva a cabo de forma

regular y planificada para garantizar el funcionamiento óptimo de todos los
componentes críticos de la infraestructura. La frecuencia y el tipo de mantenimiento
pueden variar según diversos factores, como el tamaño del centro de datos, la
complejidad de la infraestructura, etc.

1.Mantenimiento Preventivo: Se realizan de manera periódica y programada para

prevenir fallas o degradación en los equipos y sistemas. Esto puede incluir
inspecciones visuales, limpieza de equipos, pruebas de rendimiento y actualizaciones
de firmware.

Costo

Costo anual: $50,000 10 años: $600,000

2.Mantenimiento Correctivo: Se lleva a cabo en respuesta a problemas identificados

durante el funcionamiento normal o durante inspecciones de rutina. Esto puede implicar
la reparación o reemplazo de equipos defectuosos o dañados.

Costo

Se recomienda contar con un presupuesto Costo total para 10 años:

de contingencia para cubrir gastos $2,100,000
imprevistos.

3.Mantenimiento Predictivo: Se basa en el monitoreo continuo del estado de los

equipos y sistemas mediante sensores y herramientas de supervisión. Esto permite
identificar posibles problemas antes de que ocurran fallas graves y tomar medidas
preventivas.

Costo

Costo anual por licencias de software, 10 años: $500,000

hardware adicional y personal técnico

4.Mantenimiento Programado: Se planifica en momentos de baja demanda para

minimizar el impacto en los servicios alojados en el centro de datos. Esto puede incluir
actualizaciones de software, reemplazo de equipos obsoletos y cambios en la
configuración de la red.

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Costo

Costo anual:$100,000 10 años: $1,100,000

En términos de frecuencia, el mantenimiento preventivo y predictivo suele llevarse a

cabo de manera regular, con intervalos que pueden variar desde mensuales hasta
anuales, dependiendo de la naturaleza y la criticidad de los equipos y sistemas.

El mantenimiento correctivo se realiza según sea necesario en respuesta a problemas

específicos. El mantenimiento programado se planifica con anticipación y puede ocurrir
con menos frecuencia, generalmente en momentos que minimizan la interrupción de
los servicios.

18
 COSTO-EFECTIVIDAD

Costos proyectados para la Expansión

Presupuesto Maestro

19
 Análisis de Retorno de Inversión (ROI)

Para realizar el análisis de retorno de inversión (ROI) para la expansión del Centro de
Datos de TELMEX; se calcula utilizando la siguiente fórmula:

Los costos de inversión proyectados, se encuentran en la sección Costo-Efectividad y

los Beneficios Netos que necesitamos para sacar el ROI son:

Justificación de Beneficios Netos

Se usan datos de referencia, de forma hipotética pero realista de acuerdo a lo

encontrado sobre los ingresos de un Centro de Datos de Telmex anualmente:

1. Ingresos Actuales

Supongamos que un centro de datos de Telmex genera ingresos anuales de

$500,000,000 MXN (se puede basar en el tamaño del mercado de centros de datos en
México y la cuota de mercado de Telmex.)

2. Crecimiento del Mercado

El mercado de centros de datos en América Latina ha estado creciendo a tasas de

alrededor del 10% anual.

3. Eficiencia Operativa:

La inversión en modernización y mantenimiento puede mejorar la eficiencia operativa,

reduciendo costos en un 5-10%. Asumiremos una mejora operativa del 7%, que se
traduce en ahorros de costos.

4. Aumento de Clientes y Nuevos Servicios:

La expansión podría atraer nuevos clientes y permitir la oferta de servicios avanzados,

incrementando los ingresos en un 15%.

Total de Beneficios Esperados Netos

20
Cálculo del ROI

Datos

Costos Totales de Inversión: $74,443,669 MXN

Beneficios Totales Esperados: $660,000,000 MXN

Cálculo

1. Restar los costos de los beneficios netos

2. Dividir el resultado del punto uno entre los Costos de Inversión

3. Multiplicar por 100 para convertir a porcentaje

El ROI proyectado para la expansión del centro de datos de Telmex, basado en estas
cifras, sería aproximadamente 786.67%. Este valor sugiere un retorno muy alto debido
a los ingresos significativos esperados y los beneficios derivados de la expansión y
mejora de la infraestructura.

21
 RIESGOS DE UN CENTRO DE DATOS FÍSICO

Identificación y Evaluación de Riesgos

Interrupciones Operativas:
Durante la implementación de nuevas tecnologías, las interrupciones en la producción
pueden afectar gravemente a la empresa. Se recomienda hacer estas
implementaciones fuera del horario laboral o en fines de semana para minimizar el
impacto, aunque se debe evaluar cuidadosamente debido al posible impacto en el
rendimiento de los empleados.

Errores de Configuración:
Posibilidad de errores en la configuración o despliegue de nuevos sistemas que
podrían comprometer la integridad o disponibilidad de los servicios, para esto es
recomendable siempre tener copias de seguridad tanto de manera local.

Riesgos de Integración
Incompatibilidad de Sistemas:
Riesgo de que las nuevas medidas de seguridad y la infraestructura no sean
compatibles con los sistemas existentes, previo a esto se debe de consultar con
fabricante o leer los propios manuales que ofrece fabricante para llevar de la mano la
integración y así verificar si la tecnología a implementar es compatible y los
requerimientos.
Probabilidad: Alta
Impacto: Alto

Riesgos de Desempeño
Degradación del Rendimiento:
El rendimiento del sistema podría verse afectado debido al procesamiento adicional
requerido por las nuevas medidas de seguridad.

Congestión de Red:
Posibilidad de congestión de la red si los controles de seguridad introducen retrasos
significativos en el tráfico.
Probabilidad: Media
Impacto: Medio

Riesgos Operativos
Aumento de la Carga de Trabajo del Personal:
El personal podría enfrentarse a una carga de trabajo adicional debido a la gestión y
mantenimiento de nuevas medidas de seguridad y no solo esto , también implica
nuevos procedimientos al agregar nuevas tecnologías de manera local.
Probabilidad: Media
Impacto: Medio

22
Riesgos de Costos
Costos Adicionales:
Posibilidad de costos imprevistos asociados con la adquisición, implementación y
mantenimiento de las nuevas medidas de seguridad.

Exceso de Presupuesto:
Riesgo de exceder el presupuesto asignado debido a gastos imprevistos durante la
implementación y operación ya que en muchas ocasiones no se considera que muchas
aplicaciones o integraciones nuevas agregan licenciamientos que no se consideran al
momento de implementar nuevas tecnologías.
Probabilidad: Media
Impacto: Alto

Riesgos de Cumplimiento
Incumplimiento de Regulaciones:
Riesgo de no cumplir con las regulaciones de seguridad y privacidad si las nuevas
medidas no son adecuadas, esto podría afectar y verse en más carga de trabajo si se
tiene certificaciones como la “27001” ya que implica procesos adicionales, siempre se
tiene que tener en cuenta esto.

Sanciones Legales:
Posibilidad de sanciones legales o multas si se descubren deficiencias en las medidas
de seguridad.
Probabilidad: Baja
Impacto: Muy Alto

Resistencia Organizacional
Resistencia al Cambio:
Posibilidad de resistencia por parte de empleados o la dirección a los cambios en los
procedimientos de seguridad y privacidad.

Falta de Compromiso:
Riesgo de falta de compromiso con las nuevas políticas de seguridad si no se
comunica adecuadamente su importancia y beneficios(esto abarca todo , hablando de
procesos y gestión en todas las áreas).
Probabilidad: Media
Impacto: Medio

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 Beneficios de un Centro de Datos Físico

Optar por un centro de datos físico en lugar de servicios en la nube ofrece diversos
beneficios, especialmente en áreas de control, personalización, seguridad, y costos a
largo plazo. A continuación se detallan algunos de estos beneficios:

1. Control Total sobre la Infraestructura: Un centro de datos físico permite a las

organizaciones mantener un control completo sobre su hardware y software.
Esto incluye la capacidad de personalizar y optimizar configuraciones
específicas según sus necesidades, algo que puede ser más difícil de lograr en
entornos de nube compartida​.

2. Rendimiento Consistente y Predecible: Los servidores físicos pueden ofrecer un

rendimiento más predecible y, en muchos casos, superior al de las soluciones en
la nube. Esto es crucial para aplicaciones críticas donde la latencia y la
velocidad son factores determinantes.

3. Seguridad y Cumplimiento: Tener un centro de datos propio facilita el

cumplimiento de normativas específicas de la industria y las políticas internas de
seguridad. Las organizaciones pueden implementar medidas de seguridad
físicas y virtuales altamente personalizadas, reduciendo el riesgo de brechas de
seguridad que podrían ocurrir en entornos de nube pública.

4. Costo a Largo Plazo: Aunque la inversión inicial en un centro de datos físico

puede ser alta, los costos operativos a largo plazo pueden ser más bajos en
comparación con los costos recurrentes de los servicios en la nube,
especialmente para grandes volúmenes de datos y aplicaciones que requieren
alta disponibilidad y rendimiento constante.

5. Independencia y Flexibilidad: Las empresas con centros de datos propios no

dependen de terceros para la gestión y operación de su infraestructura. Esto
puede traducirse en una mayor flexibilidad para realizar cambios y
actualizaciones sin depender de los tiempos de respuesta y políticas de un
proveedor de servicios en la nube

24
 CONCLUSIÓN
En México TELMEX se destaca como un líder en el mundo de las telecomunicaciones,
desafiando continuamente los límites de la innovación y la eficiencia para satisfacer las
demandas de una base de usuarios en constante crecimiento. Sin embargo, el éxito
trae consigo nuevos obstáculos, y la empresa ha llegado a un punto crítico en su
evolución debido a la expansión de la misma tanto en términos de clientes como de
infraestructura.

Para abordar eficazmente el desafío crítico de la expansión del centro de datos de

TELMEX en sitio, es crucial un enfoque integral que combine la expansión física de la
infraestructura existente, priorizando la escalabilidad, seguridad y rentabilidad. Se debe
considerar el crecimiento proyectado de usuarios y demandas de datos, optando por
una arquitectura modular y robusta.

El presupuesto maestro para la expansión se ha calculado incluyendo un 30% de

impuestos sobre los costos proyectados, resultando en un total de $96,776,770 MXN.

Con un presupuesto total disponible de 101 millones de MXN, TELMEX está en una
posición favorable para llevar a cabo esta expansión crítica. La inversión proyectada de
$96,776,770 MXN permitirá a la empresa:

1. Ampliar la Capacidad y Escalabilidad: Garantizando que el centro de datos

pueda manejar el creciente volumen de datos y usuarios.
2. Optimizar Recursos: Mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos a
largo plazo.
3. Fortalecer la Seguridad y Privacidad: Protegiendo los datos de los usuarios y
cumpliendo con los estándares regulatorios.
4. Mantener Infraestructura: Asegurando el funcionamiento continuo y fiable del
centro de datos.
5. Adquirir Equipos Modernos: Incorporando tecnología de punta que soportará
las necesidades futuras.

La asignación presupuestaria de 101 millones de MXN no solo cubre los costos

estimados, sino que también proporciona un margen de seguridad para imprevistos,
asegurando que TELMEX pueda ejecutar este proyecto de expansión de manera
efectiva y eficiente. Con esta inversión, TELMEX estará mejor posicionado para
atender las demandas crecientes y mantenerse a la vanguardia de la industria de
telecomunicaciones en México.

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