INVENTARIO Y MUJERES MALES NECESARIOS?

Era noche de sbado ese 24 de noviembre y corra el ao 1985 estaba en mi oficina y ya pasaban las 10 de la noche, como todos los das durante las ultimas semanas estaba pensando que hacer con ese maldito problema que de un momento a otro exploto como un volcn, no entiendo que paso si durante muchos aos haban estado all y no haba pasado nada, tenamos una bodega inmensa donde cuidarlos, los costos fijos de produccin se cubran gracias a las economas de escala que obtenamos al fabricar y almacenar, nuestros clientes siempre encontraban los productos que necesitaban y las cantidades que requeran, algunas veces era necesario cambiar una que otra unidad por obsolescencia o dao pero el precio era menor y lo mejor, la disponibilidad inmediata, al fin y al cabo siempre les hacamos los cambios. Es ms, en mis 2 aos como gerente nunca me haba enterado de una queja por parte de los clientes, sin embargo debo aceptar que en ese mismo periodo las ventas haban ido disminuyendo paulatinamente. Ahora toda la familia estaba en mi contra desde la llegada al pas de esa empresita que se esta robando mis clientes, como es que dejaban entrar al pas estas multinacionales que lo nico que quieren es monopolizar el mercado? , Qu iba a hacer con toda esta materia prima y todo el producto que tena listo para la venta? Tan fcil que era para mi abuelo decir necesito que me presente un plan de accin de cmo va a manejar el temita del inventario, y necesito que todos lo entendamos no me venga a enredar con palabras raras yo maneje esta empresa durante 40 aos sin necesidad de tanta cosa y todo estaba bien, ahora nos podemos quedar en la ruina si no hacemos algo. Lo que mas me daba rabia era tener que darle la razn a mi cuado, me lo imaginaba diciendo de que le sirvi toda esa teora que aprendi por all afuera, pura gastadera de plata porque bien caro que si nos sali el chistecito ese de estudiar en otro pas. Lo nico que saba era que necesitaba un plan de accin, necesitaba aterrizar mis conocimientos de la mejor manera y hacer que ellos me entendieran y apoyaran, no poda dejar que vendieran la empresa. Eran las 12 de la noche y en realidad no haba avanzado en nada y aun no tenia nada concreto as que decid salir a caminar, era lo nico que tena ganas de hacer en medio de mi aburrimiento. Luego de fumar barios cigarrillos llegue a un bar y decid entrar a tomarme una cerveza, me sent en la barra y luego de unos minutos sent que alguien tocaba mi espalda y me deca: que hace el ratn de biblioteca en un bar para mi sorpresa era Roberto uno de mis mejores amigos de la universidad el cual hacia varios aos no vea. Luego de un fuerte abrazo nos dirigimos a su mesa con el firme propsito de cmo dicen las mujeres adelantar cuaderno. Roberto era un muchacho de familia muy humilde el cual haba conocido en la universidad publica, el la haba escogido por necesidad y yo por prestigio sin embargo haba nacido una gran amistad, recuerdo que yo era el que llamaban come libros y

Roberto era el eterno enamorado y parrandero, finalmente nuestra amistad se fue distanciando cuando yo me fui del pas a realizar mi maestra en administracin. Y que tal Roberto que ha sido de su vida estos aos le pregunte Pues que le digo Sebas, luego que nos graduamos empec a buscar trabajo de una, pues tenia que empezar a producir y no depender mas de los cuchos, gracias a Dios me sali un trabajo que conocindolo como lo conozco no creo que se le hubiera medido, ya adivino? Si jefe de produccin y desde entonces estoy trabajando all, ya llevo 8 aos y pues estoy aqu en Bogot porque pensamos abrir una nueva planta, la verdad nos esta yendo bien, lo mas probable es que la empresa me apoye en la especializacin en logstica que quiero hacer y tambin ando haciendo los tramites al respecto. Y usted que me cuenta Para ser sincero estaba necesitando que alguien me hiciera esa pregunta para poder desahogarme as que casi no lo dejo terminar y empec a contarle mi historia Luego que nos graduamos le insist a mis padres que me quera ir del pas, pues aqu la verdad no vea mucho futuro, as que me fui para estados unidos y empec la maestra en administracin de empresas, hace dos aos regrese y empec a dirigir la empresa, al comienzo todo iba bien pero hace unas semanas todo cambio y la verdad me estoy volviendo loco llevo ya varias noches sin dormir y para ser sincero estoy aqu haber si me puedo alejar un poco de la realidad En ese momento Roberto me interrumpe y me dice eso me suena a problemas de mujeres y suelta la carcajada. Yo le contesto si fuera as no estara tan preocupado y estresado. Tengo problemas con los inventarios de la compaa, se han salido de control y los costos ocultos nos estn matando necesito hacer algo lo antes posible o sino voy a echar a perder el trabajo de toda una generacin de los Herrera Pues don sebas djeme decirle una cosa dijo Roberto, los inventarios como las mujeres son un mal necesario La idea es que en vez de dejar que nos manejen, debemos ser capaces de administrarlos adecuadamente, muchas veces el inventario y las mujeres se pueden volver una adiccin, yo podre no conocer mucho de sus teoras pero le puedo decir que de dos cosas si se; de mujeres y de lo que se vive en una planta de produccin, dos cosas que mi estimado amigo, veo que usted anda flojo Se re nuevamente y me golpea la espalda como diciendo lo voy a ayudar as que decido prestar atencin atentamente. usted si no cambia no? Igual de mamagallista, montador y mujeriego como siempre le digo bueno, pues ya que esta de doctor corazn aydeme entonces a ver si aprendo de mujeres o de inventarios algn da. Debo reconocer que Roberto es una persona muy inteligente y conocedora que por diversas razones no haba podido continuar estudiando, sin embargo la experiencia

que haba adquirido del da a da en la planta era invaluable, algo muy interesante podra salir de la charla. Roberto:

por lo cual sabia que

Imagine si a usted mi amigo, le dieran un mes para elegir, entre todas las mujeres del planeta, cual quera para ser su esposa, cmo elegira la correcta?, tenga en cuenta que no solo se trata de encontrarla sino conocerla y conquistarla. Yo: Nooo, as no habr tiempo ni plata que me alcance, adems hay muchos tipos de mujeres, a todas les gusta algo diferente, todas esperan cosas distintas y tienes diferentes necesidades. De qu me sirve que me de un mes de tiempo si no voy a poder verlas a todas y mucho menos llegar a conocerlas? Roberto: Bueno a usted como le gustan? Altas, bajitas, rubias, morenas, jvenes, mayores, juiciosas, divertidas, bellas, inteligentes, cmo? Yo: Pues la verdad me inclinara por rubias, de piel blanca, entre 25-32 aos y preferiblemente profesional. Ya entiendo, debo clasificarlas, segn uno o varios criterios y centrar la atencin solo en las de mi mayor inters. R: Ya va entendiendo, vea no me diga que no se acuerda del anlisis Pareto, le puedo asegurar que todo en la vida se comporta de esta manera. La mayor parte de la riqueza est concentrada en una pequea porcin de la poblacin - todos los das se toman decisiones pero a lo largo de la vida solo un puado de ellas son las realmente determinantes si usted analiza, en la vida tenemos muchas cosas triviales y solo una pocas vitales. De igual forma usted debera clasificar sobre qu tipo de mujeres centrara su atencin basado en una serie de criterios y necesidades. Yo: Correcto! El primer paso es realizar un anlisis Pareto de mi inventario, segn rotacin y costo y de esta manera focalizar los recursos en aquellos que representan la mayor proporcin de las ventas o las compras respectivamente, de esta manera podre ser ms eficiente al destinar la mayor parte de los recursos sobre una pequea porcin del inventario. R: Bueno ya sabe a cuales mujeres les va a echar el ojo, ahora cmo va a hacer con cada una de ellas?

Yo: Bueno pues primero decido con cual voy a salir, averiguo que le gusta, la ubico, coordino una cita, vamos a cine, otro da podramos salir a comer, tambin podramos salir a bailar. Y as voy conocindola. R: Bueno y si no funciona, si no le gusta? Yo: Bueno pues, me tomo mi tiempo para seleccionar una con mayor cuidado y que no tenga los defectos de la anterior. R: Jajajaja a ese paso alcanzara a conocer unas 3 mujeres durante todo el plazo y eso si es que le alcanza la plata o si finalmente logra decidirse por una nueva rpidamente despus de a ver fracasado con la anterior. Usted lo que necesita es agilizar las cosas, planear con anticipacin que va a hacer, y lo principal, determinar rpidamente cual ser la siguiente candidata, eso le ayudara a disminuir tiempos y no necesitara tener un gran listado de candidatas esperando. Yo: Es decir, debo disminuir los tiempos de ciclo tanto del proceso de produccin, como los de reposicin de materia prima, debo hacer acuerdos con proveedores, conocerlos y establecer relaciones duraderas, con el fin de mejorar los tiempos de entrega y de esta manera disminuir mis niveles de inventario verdad? R: Bien, Bien, si ve, ya me va entendiendo, en la medida que usted reponga rpidamente, podr conocer un nmero mayor de mujeres, y podr contar con un mayor criterio de decisin. Bueno como veo que usted no es muy bueno seleccionando mujeres, yo le voy a presentar unas amigas, usted me dice cuantos nmeros quiere y por cada vez que usted me solicite un listado de nmeros yo le voy a cobrar 500.000 mil pesos ya sea por un nmero o por 100, a bueno, una vez yo le pase los nmeros, le voy a decir a mis amigas que usted las va a llamar y las va a invitar a salir, as que necesito que est pendiente de ellas, a las que no all invitado aun a salir, necesito que les envi algn regalo, que las llame, que este pendiente de ellas, de lo contrario se aburren de esperarlo y no salen con usted, y mi amigo!, ah si no es culpa ma, si necesita ms nmeros le cobro otros 500.000. Jajajaj, entonces?

Yo: Oiga usted hasta en los ejemplos es bien usurero no?, bueno pues entonces le pedira que me pasara de una vez un listado con unos 100 nmeros porque yo no pienso estarle pagando de 500.000 en 500.000 a usted. R: Est bien, ahora, segn mi vasta experiencia con el gnero femenino, jajaja, puedo estimar que como mnimo usted gastara en promedio 20.000 pesos atendiendo a cada una de las mujeres en la lista mientras llega el turno correspondiente a cada una de salir con mi amigo a aqu presente, luego usted gastara en promedio 2.000.000 de pesos en el mantenimiento de tus posibles candidatas. Te doy una nueva oportunidad cuantos telfonos quieres?

Yo: Est bien, creo que entiendo tu punto, el siguiente paso sera equilibrar el costo de pedir y el costo de mantener, es decir, debera intentar cambiar mi modalidad de compra por pedidos ms frecuentes y cantidades cada vez menores, de esta manera puedo liberar recursos y disminuyo costos de mantenimiento de inventario. Bueno Roberto entonces siguiendo tu olfato de galn necesito que me pases 25 nmeros telefnicos! por el momento R: Muy bien mi pequeo saltamontes, veo que estas entendiendo la filosofa de las mujeres......... ya tienes el listado con las caractersticas previamente seleccionadas y debes centrar tu atencin en este grupo, qu arias de aqu en adelante? Yo: Bueno ahora si empezara a llamarlas y a tratar de conocerlas para saber que les gusta hacer y poder invitarlas a salir, supongo que a unas les gustara el cine, a otras solo salir a comer etc., as que debo adaptarme a cada una y hacer lo mejor posible. R: Si usted ya ha clasificado y agrupado el tipo de mujer que le gusta, ya sabe cuantas tiene en su lista de opcinadas y cuantas mas puede conseguir si no funciona, por que no tratar de anticiparse a todos los eventos e ir a la fija. Averiguar gustos, que les gusta hacer, cuanto podra gastar, que tiempo estimado tardara con cada una, pregnteles a amigos como yo algunas tcnicas y datos de inters, comparta informacin con conocidos etc. Es decir, trate de reducir al mximo la incertidumbre de las citas, de lo contrario, terminara en el restaurante que ella escoja, el cual posiblemente es el mas caro y el que menos le gusta a usted, o terminara viendo una pelcula que ella no quera ver. Yo: Si entiendo bien, lo que me esta tratando de decir es que debo mejorar mis pronsticos, debo tratar de anticiparme al mximo respecto a cuantas unidades espero

vender, y de igual manera cuanta materia prima necesitare. La nica forma que conozco con la cual se puede tratar de reducir la incertidumbre, es elaborando un buen pronostico y realizando simulacin de diferentes escenarios. Y si funciona con las mujeres mucho mas con el inventario, en la medida que lo conozca, en la medida que sepa cuantas unidades espero vender, podre fabricar lo que necesito y pedir solo la materia prima requerida, lo cual me ayudara a reducir los niveles de inventario. Como no lo haba notado? R: Bueno supongamos que ya tiene un grupo de preseleccionadas a las cuales luego de mucho esfuerzo a llegado a conocer, como seguira la odisea de buscar su verdadero amor? Yo: Bueno y que pasa si todas me gustan, o que pasa con las que no he alcanzado a conocer, yo no las puedo descartar, hasta que no este 100% seguro, prefiero seguirle pagando a usted por nmeros. R: Eso me confirma un nuevo error, usted no puede mantener un grupo de mujeres que nunca va a visitar, o lo peor que se van a cansar de esperarlo, debe tomar las decisiones adecuadas e ir depurando las posibilidades. Yo: Es decir, debo eliminar todo el inventario obsoleto, o daado, todo el inventario intil, que actualmente no estoy utilizando y por el contrario me genera costos de almacenamiento, de seguridad, y me esta reteniendo fondos. No es tarea fcil ya que la mayora de las veces los departamentos de finanzas y de produccin se oponen, pero al menos podra tratar de mover dicho inventario otro almacn menos costoso. Creo que lo podra intentar! R: Luego que descarte las mujeres de las cuales estaba inseguro, espero que se pueda decidir por la ganadora no? Pero bueno, despus de todo este proceso le quedaran muchas amiguitas as que pilas ya que por un lado tiene a su novia la cual querr estar todo el tiempo con usted, pero tambin estn sus amigas y amigos, los cuales lo mas probable es que aleje y cuando menos piense se queda solo, debe encontrar el equilibrio entre su relacin de pareja y su vida social, cada uno espera algo y debe ofrecrsele lo necesario. Recuerde una queja es un regalo, si su novia se queja es porque algo la tiene inconforme, porque no le gusta algo, debe preocuparse cuando no se quejen pues fijo tienen otro o lo van a dejar. Si no est atento a cada una de las necesidades y cambios acabara solo en un bar donde solo por casualidad se encontrara con uno de sus buenos amigos, jajajaja. Yo: Si, lamento tener que darle la razn, espero que mi esposa no tenga otro, pero mis clientes si se fueron y nunca me dijeron nada jajaja. Es verdad, he notado que se debe definir un nivel de servicio para cada cliente, y para cada tipo o familia de productos, y dependiendo de lo que quiero o debo brindar a mis clientes debo establecer los niveles de inventario, de lo contrario al querer atender a todos por igual podra terminar como estoy ahora, bueno como esta la empresa, con un sobre stock y clientes insatisfechos.

Amigo de verdad muchas gracias, crame que ahora lo veo todo mas claro, y voy a ser muy juicioso en plasmar cada una de las reflexiones a las cuales hemos llegado hoy, estoy seguro que usted me acaba de salvar el pellejo y todo gracias a su experiencia con las mujeres. Jajaja

R: Yo solo quera ayudarlo, se que algunas veces los problemas llegan sbitamente y cuando menos los esperamos, pero lo peor es que las soluciones tambin estn all y no las vemos. Espere aun me falta darle algunos consejos: Es importante administrar la demanda se debe determinar que parte de esa demanda es real y que tanta es artificial, es decir, corresponde a negociaciones de una sola vez, promociones, estacionalidades, etc., si es posible se debe tratar de distribuir la demanda que esta centrada en un periodo en varios, mediante planes e incentivos, todo esto le ayudara a no producir para almacenar o el caso contrario que es igual o mas peligroso y es no contar con la capacidad de produccin que se necesita para satisfacer una demanda determinada. De igual forma, se debe administrar la oferta, se debe eliminar toda incertidumbre en tiempos de entrega, disponibilidad, confiabilidad, todo aquello que pueda alterar el continuo y eficiente suministro de materias prima, esto solo se logra alcanzando una real integracin con el proveedor y construyendo relaciones duraderas donde finalmente todos saldrn ganando. Una vez cuente con una clasificacin del inventario, conozca la demanda, tenga estimados de tiempos de entrega, haya establecido niveles de servicio, etc. Lo primero que debe hacer es establecer una poltica de inventarios. Finalmente, tenga en cuenta que este no es un trabajo fcil y los cambios no se vern de un da para otro, se debe cambiar la mentalidad de las personas empezando por los directivos de la empresa, este es un tema de cultura y de compromiso. En ese momento lo interrump y le dije, y eso de donde aprendi el doctor tanto de inventarios? A lo cual me respondi no yo de inventarios no se nada pero de mujeres si! luego de rerse por un rato y de terminarse su ultima cerveza me dijo: Otra cosa ms m querido amigo: aunque los contadores le incitan en que el inventario es un activo usted debe saber y meterse en la cabeza que son un pasivo, y aunque nosotros los hombres digamos que no necesitamos las mujeres la verdad es que ellas son el mayor activo que tenemos Despus de esa noche, y gracias a esa amena e informal conversacin pude presentar y explicar el plan de accin, logre salvar la compaa, y no solo eso, desde ese da mi matrimonio mejoro ya que por cuestiones del trabajo lo haba descuidado.