Anlisis de Riesgos Riesgos: Lentitud de la red Descarga de virus informticos Robo de informacin Baja productividad por distraccin Solucin

ucin propuesta por el auditor de Sistemas Polticas: Acceso Restringidos Monitoreo de Usuarios

Beneficios

Deshabilitacin de modo seguro de la PC para alguna

instalacin de usuario

Se evitara que los usuarios ocasionen infecciones a

los equipos y/o cambios de configuracin en la PC

Se generara un reporte de las tareas realizadas por

los usuarios en cada rea de trabajo para el control de desempeo de las tareas a cumplir

Se evitara el uso indebido de la banda ancha de

internet y que esto afecte a los dems usuarios y no ocurra discusiones entre usuarios de las diferentes reas de la empresa

Riesgo Lentitud de la red

Probabilidad 0.30

Impacto 0.40

Severidad 0.12

Descarga de virus informticos Robo de Informacin Baja productividad por distraccin

0.40

0.50

0.20

0.50 0.20

0.80 0.30

0.40 0.06

Plan de Continuidad de Negocio

Gerencia Administrati va Soporte y Desarrollo

Gerencia Financiera

MODELO DE RESPALDO Y RECUPERACION El modelo de respaldo y recuperacin solicitado para esta empresa ser bajo las siguientes modalidades:

Modelo de Respaldo: El rea de Soporte y Mantenimiento realizara backup respectivo todos los fines de semana El rea de Soporte y Mantenimiento tendr alta disponibilidad 24x7 lo cual ser reportado ni bien ocurra algn incidente El rea de Soporte y Mantenimiento trasladara los equipos a su rea para la pronta reparacin de dichos equipos El rea de Soporte y Mantenimiento tendr repuestos de equipos bsicos aparte del parque tecnolgico como tambin de servicios que la empresa tenga y de lo contrario se contactara con proveedores El rea de Soporte y Mantenimiento generara reportes de incidencias de parte del parque tecnolgico y as llevar un control histrico Modelo de Recuperacin El rea afectada notificara al rea de Soporte y Mantenimiento la declaracin de contingencia para hacer uso de su servicio mismo que no deber de exceder de 6hrs.como mximo para recuperacin completa y puesta en operacin. Una vez notificada la contingencia, el tiempo de recuperacin estar con formado por 2 fases: Fase 1: Preparacin de ambiente

El rea de Soporte y Mantenimiento traer repuestos

de equipos lo cual han sido afectados

Asegurar dejar completa la configuracin de la

infraestructura requerida de cmputo y telecomunicaciones para la restauracin de los datos. Fase 2: Restauracin y puesta en operacin

Activacin de sistema operativo y software de

infraestructura

Restauracin de la informacin de los sistemas

Activacin de ambiente aplicativo Puesta en marcha de la operacin ESCENARIOS DE CONTINGENCIA Se considerar escenario de contingencia, entre otros, los siguientes:

La no disponibilidad de las aplicaciones que se

procesan en la empresa por alguna falla mayor en los equipos y su recuperacin


empresa

La imposibilidad de acceso al rea de Redes de la

Falla en los servicios de telecomunicaciones

PLAN DE RECUPERACION EN CASO DE DESASTRE.

Incluir el desarrollo de un plan de Recuperacin en caso de Desastre a detalle que cubra las necesidades de la empresa conforme a las aplicaciones crticas definidas y al tiempo de recuperacin mximo permitido de 6hrs.

El Plan de Recuperacin desarrollado de acuerdo al

Modelo de Recuperacin establecido en este informe

El plan de Recuperacin ser organizado de tal forma

que este sea de fcil uso y actualizacin. Esto se podr realizara travs de herramientas que automaticen los procesos de documentacin, actualizacin y consulta del Plan de Recuperacin.

Incluir un curso de capacitacin para 10 personas del

manejo y mantenimiento del plan de recuperacin as como de las herramientas utilizadas para tal fin.