Estadstica Aplicada I MA131 Laboratorio 1 El presente laboratorio tiene como objetivo que el alumno a partir de una base de datos

s como resultado de la aplicacin de una encuesta maneje adecuadamente las variables cualitativas con la ayuda del Excel.

Caso 1:
Enigma S.A., fabricante de productos lcteos, cuenta actualmente con 3257 trabajadores. Para la aplicacin efectiva de una filosofa de administracin para la calidad total (TQM) en toda la compaa e incrementar as la productividad, el consejo de directores de la empresa ha puesto en marcha un estudio del perfil de los trabajadores para medir su satisfaccin con el trabajo. Como parte del estudio se tom una encuesta a 185 empleados elegidos al azar. El modelo de encuesta tomado se presenta a continuacin:
En las preguntas indique el valor o marque la opcin segn sea apropiado. 1. 2. Gnero: 1. Femenino 2. Masculino

Posicin o funcin en la empresa: 1. Gerencial 2. Profesional 4. Apoyo adm. 5. Servicios

3. Tcnico/ventas 6. Produccin 7. Obrero

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Edad:

________ ________

Aos en la empresa:

Ingresos anuales personales netos (en soles) el ao pasado: _______________ Ingresos anuales familiares totales netos (en soles) el ao pasado: _______________ Cuntas veces ha sido promovido en la empresa? __________

En los siguientes 5 aos, qu tan probable es que sea promovido? 1. Muy probable 4. Improbable 2. Probable 5. Muy improbable 3. No est seguro

9.

Las oportunidades de ser promovido a un puesto superior, son mejores o peores para personas de su gnero? 1. Mejores 2. Peores 3. El gnero no influye Cuntas veces que ha sido capacitado formalmente por la empresa? _________ Rechazara otro trabajo de ms paga para poder quedarse en Enigma S.A.? 1. Muy probable 2. Probable 3. No est seguro 4. Improbable 5. Muy improbable

10. 11.

12.

Cmo son las relaciones en su lugar de trabajo entre la gerencia y los trabajadores? 1. Muy buenas 2. Buenas 3. Regulares 4. Malas 5. Muy malas

En el archivo BaseDatos_1.xlsx se muestran las respuestas obtenidas en la encuesta. Para cada una de las pregunta se ha definido una variable.

Estadstica Aplicada I

Ejercicio 1 - Distribuciones de frecuencia y grfico de columnas

En la hoja Ejercicio 1, copie los datos de la variable Rel-geren (12) y elabore: a. La tabla de distribucin de frecuencias. Paso 1: Seleccione los datos que analizar e ingrese a Insertar tabla dinmicas y aparecer la siguiente ventana:

En el lugar donde indic se mostrar la tabla para indicar los campos a rellenar tal como se muestra a continuacin:

Paso 2: Arrastrando con el mouse ingrese en el rtulo de fila y valores, la etiqueta Rel-geren que se muestra en la seleccin de campos, as obtendr el siguiente resultado:

Paso 3: Por ltimo copia la tabla dinmica de abajo hacia arriba antes de la etiqueta Cuenta de RelGeren. Realiza los cambios respectivos en las etiquetas y completa tu tabla.

Estadstica Aplicada I

b. Grafico de columnas Paso 1: De la tabla de frecuencia generada anteriormente sombrea las categoras y la frecuencia con la que quiera representar (absoluta o relativa), luego ingresar a Insertar grafico de columnas y se obtendr:

Paso 2: Para editar el grfico bastar hacer click en el grfico generado e ingresar a Presentacin donde se observa las siguientes opciones:

Si se deseas ingresar un ttulo ingrese a Ttulo del grfico:

Estadstica Aplicada I

 Si deseas agregar etiquetas al eje horizontal y vertical ingresar a Rtulo del eje

Si deseas agregar etiquetas a las barras puedes cambiar antes el formato de los datos de nmero a porcentajes y luego ingresar a Etiquetas de los datos y obtendrs:

Por ltimo borra la leyenda, posicionando en ella y presionando la tecla suprimir y agrega la fuente ingresando a Insertar cuadro texto y obtendrs:

Ejercicio 2 - Tabla de contingencia o de doble entrada

Las tablas de contingencia se emplean para registrar y analizar la relacin entre dos o ms variables, son variables nominales u ordinales. En la hoja Ejercicio 2, copie los datos de las variables Funcion (2) y Rel-geren (12) y elabore: a. Las tablas de contingencias de frecuencias absolutas y porcentual.

Estadstica Aplicada I

Paso 1: Seleccionar los datos a analizar e ingrese a Insertar tabla dinmicas y aparecer la siguiente ventana

Paso 2: Arrastrando con el mouse ingrese en el rtulo de filas Funcin, valores y rtulos de columnas la etiqueta Rel-geren que se muestra en la seleccin de campo as obtendr el siguiente resultado:

Paso 3: Copia la tabla dinmica de abajo hacia arriba antes de la etiqueta Cuenta de Rel-Geren, obtendrs la tabla de frecuencias absolutas.

Estadstica Aplicada I

Paso 4: Por ltimo, para obtener la tabla de frecuencia porcentual ingrese a la tabla dinmica original y haga click en Cuenta de rel-Geren all aparecer:

Paso 5: Ingresa a la pestaa Mostrar valores como y selecciona porcentual del total (% del total) o tambin puedes obtener porcentual por filas (% de la fila) o por columnas (% de la columna) tal como se muestra

Paso 5: Obtendrs la tabla de contingencia porcentual de la siguiente forma:

b. Tomando como base la tabla de frecuencias porcentual obtenida en el punto anterior, elabore el diagrama de columnas segn su funcin (2) por relacin con la gerencia (Rel-geren)(12). Paso 1: Al igual que el grfico de columna con la tabla de contingencia porcentual generada anteriormente sombrear las categoras y la frecuencia con la que quiera representar, luego ingresar a Insertar grafico de columnas y se obtendr el grfico. De la misma forma; para editarlo el grfico bastar hacer click en el grfico generado e ingresar a Presentacin donde se observar las siguientes opciones:

Estadstica Aplicada I

Paso 2: Para colocar el ttulo de los grficos se tendr en cuenta las siguientes situaciones: i) Si la suma de todas las columnas es 100%, la variable que est en el eje X siempre va despus de la palabra segn y la variable de la leyenda va despus de la palabra Y. El grfico ser el siguiente:

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%

Distribucin porcentual de los trabajadores segn su funcin y relacin con la gerencia 16%
10% 10% 5% 8% 5%
Muy buenas Buenas Regulare s

Porcentaje

4%
1%

6%

4% 3%

4% 0%

0%

2% 1%

2% 1%

1% 1%

1%

Funcin

ii) En cambio, si para cada categora de la variable del eje x, suma al 100 %, entonces sta variable va despus de la palabra segn y la variable que va en la leyenda va despus de palabra por. Los grficos sern los siguientes:

Estadstica Aplicada I

Distribucin porcentual de trabajadores segn relacin con la gerencia por funcin

120%

100%
100% 80%

87%
Gerencial

Porcentaje

60% 40% 33% 29%

59%

Profesion al Tcnico/v entas Apoyo/ad m.

20%
0%

17% 8% 8%

0 18% 14% 13% 12% 12% 12%

22%

0%

4% 2%

0%

8% 4%2%

13%

0%0% 0% 0%0%

0%0%0% 0%0%0%

Muy buenas

Buenas

Regulares

Malas

Muy malas

Relacin con la gerencia

Caso 2.
CBT Co es un distribuidor de productos de automatizacin elctricos y transmisiones de poder. ltimamente se ha observado un constante retraso en las entregas por lo que el gerente desea saber cules son los errores ms frecuentes para tomar una accin de mejora. Por lo tanto dise un formato donde se registran los errores de cada orden que no se entregan a tiempo. Los datos se encuentran en la hoja Ordenes.xlsx. Realice un anlisis de los tipos de errores que se presentan en la entrega a destiempo de los pedidos y ayude al gerente a decidir cules son las causas principales de este problema.

Ejercicio 3 - Grfico de Pareto

El diagrama de Pareto es un grfico de barras ordenado por frecuencias. Mediante el diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen ms relevancia, por lo que este tipo de grfico es utilizado para separar los aspectos significativos de un problema y dirigir adecuadamente los esfuerzos de mejora. Utilice la hoja Ordenes.xlsx para elaborar el grfico de Pareto. Para generar el grfico de Pareto, primero tenemos que construir la tabla de frecuencia respectiva. Para ello, al igual que para la variable Rel-geren realizada anteriormente, selecciona los datos que analizar e ingrese a Insertar tabla dinmicas y genera la tabla: Rtulos de fila Doble envo Error en la cantidad Error en la orden de compra Error en las partes La orden de compra no est en el sistema La orden original no est en el sistema Total general Cuenta de Tipos de errores 4 24 37 5 17 13 100

Estadstica Aplicada I

Cambia los rtulos, agrega las columnas que faltan y ordena los problemas de manera descendente segn su frecuencia absoluta: Problemas Error en la orden de compra Error en la cantidad La orden de compra no est en el sistema La orden original no est en el sistema Error en las partes Doble envio fi 37 24 17 13 5 4 hi 37% 24% 17% 13% 5% 4% Fi 37 61 78 91 96 100 Hi 37% 61% 78% 91% 96% 100%

Aquellos que tienen menor frecuencia relativa se pueden juntar en un solo rubro denominado Otros: Tipo de errores Error en la orden de compra Error en la cantidad La orden de compra no est en el sistema La orden original no est en el sistema Otros fi 37 24 17 13 9 hi 37% 24% 17% 13% 9% Fi 37 61 78 91 100 Hi 37 61 78 91 100

Ahora, con la tabla de frecuencias ya realizada, procedemos a elaborar el GRFICO DE PARETO Paso 1: Sombrea la columna de las categoras, frecuencia absoluta y frecuencia acumulada relativa. Usa crtl+alt para hacerlo.

Paso 2: Luego ingresa a insertar grfico de columnas y obtendrs:

Paso 3: Lo siguiente es posicionarse en alguna de las columnas que corresponda a la frecuencia relativa acumulada, luego ir a Cambiar tipo de grafico de series y elegir lneas y luego aceptar.

Estadstica Aplicada I

Paso 4: Para que aparezca el eje vertical derecho, posicionarse sobre cualquiera de los puntos de la lnea y elegimos la opcin Dar Formato de serie de datos. Luego seleccione Opciones de serie, seleccionar Eje secundario.

Y aparecer:
120 120 100 100 80 80 60 60 40 40 20 20 0 0 Error en la orden deendeLa orden no est en el sistema sistema La orden la cantidadoriginal no est en el Error compra compra Otros

Paso 5: Si deseas cambiar las escalas de los ejes verticales, posicinate en el eje vertical haz clic derecho e ingresa a dar formato al eje

Estadstica Aplicada I

10

Paso 6: Y para terminar en la barra de men escoger Insertar y seleccionar la pestaa Presentacin. Escoger botn Ttulo de grfico, rtulo del eje y etiqueta de datos para completar todo el grfico y finalmente quedar como se muestra a continuacin.

original no Pi, La orden de compra no est en el est en el sistema, 91 Pi, Error en la sistema, 78 fi, Error en la orden de fi,cantidad, 61 La orden de fi, La orden Pi, Error en la compra, 37 fi, Error en la compra no original no orden de cantidad, 24 est en el compra, 37 sistema, 17 est en el sistema, 13 fi, Otros, 9
Tipo de error

Distribucin de errores por orden que no se orden entregan a tiempo segn tipo Pi, LaPi, Otros, 100

Cantidad de errores

Actividad Elabore el grfico respectivo para los siguientes ttulos: a. Distribucin porcentual de trabajadores segn opinin de oportunidades de ser promovidos a un puesto superior y gnero. b. Distribucin porcentual de trabajadores segn opinin de oportunidades de ser promovidos a un puesto superior por gnero.

Estadstica Aplicada I

Porcentaje

11