CIERRE DE LA ACLARACIÓN 27/07/2024 17:50 HRS
Hola, Tania.
Te notificamos que tu aclaración con el folio 138-167-45 fue resuelto como:
Transferencia Exitosa
DATOS DE LA ACLARACIÓN
Fecha alta: Número de la Tarjeta:
27/07/2024 17:40 HRS ***3105
Transacciones reclamadas: Fecha de resolución:
1 27/07/2024 17:50 HRS
Monto total reclamado: Motivo de la aclaración:
$3,020.00 MXN CONSULTA SPEI
Monto total pagado:
$0.00 MXN
DETALLES DE MOVIMIENTOS
Concepto Monto
240729074395943646I $3,020.00
27/07/2024 13:58:47 hrs.
DICTAMEN
Estimado cliente, le informamos que la operación seleccionada corresponde a una transferencia de tipo SPEI, la cual fue
aplicada de forma correcta y exitosa por parte de Banco Azteca. El estado de pago en BANXICO se encuentra liquidado,
por lo que fue impactado como saldo a favor en la cuenta del banco receptor del recurso. En caso de que la operación no
se vea impactada en la cuenta destino le pedimos nos comparta el estado de cuenta de la institución bancaria beneficiaria
para la validación correspondiente. Le recordamos que este tipo de transacciones son autorizadas por medio de
contraseñas confidenciales, estas únicamente son de conocimiento y resguardo del titular, por lo que no tenemos
elemento para dictaminar a su favor. Aprovechamos la ocasión para reiterarnos a sus órdenes en Línea Azteca tel. 55
5447 8810 seguimos trabajando para usted.
Encontrarás adjunto el CEP (Comprobante electrónico de Pago)
Te informamos el estatus de tu transferencia, adjuntamos la evidencia obtenida del sistema Banco de México,
Liquidado: Banco destino recibió de forma exitosa tu transferencia.
Devuelto: La transferencia no fue recibida, el monto fue devuelo a tu cuenta.
Rechazado: La transferencia no fue recibida, el monto fue devuelto a tu cuenta.
INFORMACIÓN ADICIONAL
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- Tu sucursal personal por Internet www.bancoazteca.com.mx nunca te pedirá que proporciones ningún tipo de
información confidencial mediante un correo electrónico o una liga que te lleve a nuestra pagina de Internet.
- Cualquier duda o aclaración, contáctanos: Línea Azteca 55 5447 8810, opción 3-1
El equipo de Banco Azteca agradece tu elección,te enviamos un saludo!
Banco Azteca.
