Universidad Tecnolgica Metropolitana Facultad de Humanidades Escuela de Diseo Departamento de Ergonoma 2011

Re-Diseo de producto de la vida diaria.

Desde la ptica ergonmica.

Segmento Etario: Tercera Edad.

Alumnos Pablo Escalona Catalina Vsquez Jess Vargas Pablo Vliz

ndice
ndice Introduccin Capacidades y Habilidades de la Tercera Edad Cambios en el Desarrollo Fsico Cambios Biolgicos y Funcionales Cambios en las Capacidades Mentales Cambios en las Relaciones Sociales Descripcin del Problema a Resolver Datos Personales Horario Anlisis Especfico del Individuo Aspecto Fsico Aspecto Mental Aspecto Socio Cultural a) Anlisis descriptivo y cuantitativo de la actividad a intervenir. b) Anlisis descriptivo del contexto de uso. c) Anlisis descriptivo, cuantitativo y cualitativo del producto segn caractersticas particulares y tipolgicas. d) Anlisis comparativo entre caractersticas del producto, actividad a desarrollar y capacidades del usuario 3era edad. Desarrollo de Prototipos / Caractersticas Uso - Modificaciones Prototipo 1 Prototipo 2 Prototipo 3 Prototipo 4 Conclusiones Linkografa Consultada Visualizacin y descarga del Video de Ejercicio Rediseo 3era Edad.

Introduccin

Entre los aos 1920 y 1940, la poblacin adulta mayor en Chile no superaba el 3,5% del total de la poblacin, mientras que en la dcada del noventa alcanza a un 10%, con un nmero estimado de 1.300.000 personas de 60 aos y ms. Proyectndose un 16% para el ao 2025, con una poblacin superior a los 3.000.000. 1 Segn Naciones Unidas, una poblacin envejecida es aquella en la que, del total de sus habitantes, ms de un 7% son personas mayores de 65 aos, y propone trazar la lnea divisoria en los 60 aos para los pases en vas de desarrollo. El Instituto de Estadstica de Chile (INE), en su informacin censual, hace el corte a los 65 aos, similar a los pases desarrollados2. Es segn esta ltima institucin que en el ao 2002 se censaron 1.717.478 adultos mayores, correspondientes al 11.4% de la poblacin chilena, de los cuales el 44% corresponde a hombres y un 56% a mujeres. La vejez es un proceso de cambios determinados por factores fisiolgicos, anatmicos, psicolgicos y sociales. La mayora de las definiciones sobre la vejez enfatizan el aspecto biolgico y plantean que es: " un proceso progresivo desfavorable de cambio a nivel fisiolgico y anatmico, producto del paso del tiempo y que concluye invariablemente con la muerte" Para un psiclogo, esta definicin resulta restringida, pues su inters va ms all de considerar la vejez como una serie de fenmenos conductuales limitantes, o una mayor probabilidad de muerte. Tradicionalmente la edad cronolgica ha constituido el parmetro que determina el inicio de la vejez y se refiere a la edad calendario o nmero de aos que un individuo ha vivido. Sin embargo, esto no constituye el mejor parmetro para determinar cun productivo y capaz puede ser un sujeto tanto para s mismo como con su familia y la sociedad. Desde un punto de vista ergonmico, es preciso comprender la interaccin entre estas personas, su entorno, las herramientas que utilizan y los elementos que componen el sistema en el que se desenvuelven. Esto, como forma de obtener una mejora en las condiciones de uso de un producto y mayor confortabilidad en la realizacin de una actividad determinada. Dado esto, en la presente investigacin, se busca abordar el problema del abrir y cerrar botellas de bebidas retornables con tapa rosca, para un
1

http://escuela.med.puc.cl/publ/manualgeriatria/PDF/Demografia.pdf Pgina 2, prrafo 1ero. 2 IDEM, prrafo 3ero.

adulto mayor, especficamente con problemas de deterioro motriz y fsico (tendinitis, artrosis y artritis).

Capacidades y Habilidades de la Tercera Edad

Las principales caractersticas de la tercera edad vienen marcadas por los cambios que sufre este colectivo, entre las que encontramos principalmente: Cambios en el desarrollo fsico: - El tamao del cerebro disminuye a partir de los 30 aos debido a la continua muerte de neuronas. Se produce una disminucin en la produccin de neurotransmisores y se pierden las conexiones neuronales. Estas prdidas se compensan con la experiencia. - El envejecimiento primario es inevitable y es el desgaste normal del organismo. - El envejecimiento secundario es provocado por la acumulacin en el cuerpo de problemas derivados de los hbitos perjudiciales: el estilo de vida sedentario y la inactividad, las enfermedades no diagnosticadas, los excesos como los producidos por el consumo de tabaco y alcohol as como la mala alimentacin. Cambios biolgicos y funcionales: - Cambios en los sistemas drmicos y en el esqueleto. - El corazn se fatiga ms ante el esfuerzo. - Circulacin sangunea ms lenta. - La cantidad de sueo reparador (sueo REM) va disminuyendo. - Prdida de agudeza visual y dificultades para adaptase rpidamente a los cambios de iluminacin. - Respecto al odo, sufren dificultades para seguir conversaciones con ruido de fondo y tambin para apreciar sonidos de alta frecuencia o escuchar conversaciones muy rpidas. - La psicomotricidad es ms lenta. - Disminuyen las respuestas sexuales al haber menos contracciones orgsmicas. Pero muchos ancianos siguen disfrutando de unas relaciones sexuales placenteras. - La incidencia de enfermedades crnicas en los ancianos es ms del 80%. Las ms importantes son: artritis, hipertensin, deficiencia auditiva, enfermedades del corazn, entre otras. Cambios en las capacidades mentales: - Ms problemas para aprender y la atencin es menor. Esto es debido a un suministro limitado de energa mental o no utilizar las habilidades cognitivas de forma regular.

- La memoria es menos eficiente debido a la deficiencia de estrategias para ubicar contenidos mentales y recuperarlos. La capacidad operacional de la memoria a corto plazo es menor sobre todo ante tareas complejas. Hay poco deterioro en la memoria de reconocimiento y ms en la de recordar. Tienen errores al recordar la fuente de la informacin debido a la menor codificacin de informacin contextual. - La sabidura es una aplicacin del pensamiento pos-formal de un experto en aspectos prcticos de la vida, aunque hay otros autores plantean que es un fenmeno excepcional. Cambios en las relaciones sociales: - La jubilacin es un cambio importante que conlleva la prdida de ingresos, parte de la identidad personal asociada a la profesin, prdida de relaciones sociales y el cambio de hbitos diarios como horarios, ocupaciones... - Las relaciones de pareja: distintos estudios ofrecen la conclusin de que las parejas mayores son tan felices como los recin casados, esto es debido a que hacen una valoracin positiva del matrimonio, olvidando lo negativo. Siguen manteniendo relaciones sexuales aunque son menos pasionales y el coito pasa a ser una opcin menos importante. - Las relaciones con la familia: las hijas mantienen ms el contacto con los padres mayores que los hijos. - Las relaciones con los amigos influyen ms en el bienestar que las relaciones familiares. La satisfaccin de muchas personas mayores no es debido a su familia, sino a sus propios amigos. Al final de la vida debido a los problemas de salud se incrementa el aislamiento social. - Identidad y autoestima: es tan alta como la de los jvenes. Muchos ancianos se niegan a considerarse viejos. El desempeo de varios roles sociales (como ejercer de abuelo, ser marido, ser socio de una asociacin, ser padre...) favorece la satisfaccin. Las diferencias de identidad debidas al gnero se reducen, es decir, que se desdibujan las diferencias entre hombres y mujeres. Los hombres desarrollan roles de cuidadores y se vuelven menos dominante, mientras que las mujeres se vuelven ms independientes y autoritarias.

Descripcin del problema a resolver

Datos Personales Graciela Orellana, 79 aos. Casada hace ms de cincuenta aos, cuatro hijos y nueve nietos. De mascota tiene dos perros y un canario. Vive en la Comuna de uoa.

Horario Segn la entrevista realizada, podemos trazar de manera general un horario con las actividades que realiza nuestro usuario. 8:30 Se levanta. Toma desayuno. Sobremesa 15 minutos. Vuelve a la cama a ver TV.

10:00

- Se levanta nuevamente. - Ve las noticias. - Realiza el aseo en la casa. * Una vez a la semana lava la ropa. Cada 15 das lava - Almuerza * Despus de almuerzo, ve televisin, se recuesta por problemas de salud, hasta aproximadamente a las 18:00. Confiesa levantarse para tomar un vasito de bebida de vez en cuando.

sabanas. 13:00

18:00

- Hora de once con sobremesa - Saca la basura - Atiende a los animales

21:00

- Cena. - Lava la loza. - Se acuesta a ver las noticias y el tiempo. - Hora de dormir.

22:30

Anlisis Especfico del Individuo Anlisis descriptivo de las caractersticas y capacidades del usuario 3era edad. Fsica Mental Social Cultural Aspecto fsico: Presencia de artrosis en el hombro derecho, lo que genera una dificultad al momento de realizar una fuerza y un movimiento. A parte de este problema, se suman las falencias en el antebrazo, mueca y mano. Ac hay presencia de tendinitis en el tendn del musculo flexor largo del pulgar, lo que limita su movimiento de mueca y pulgar, a esto se agrega la artritis en el dedo ndice derecho, que imposibilita la flexin del dedo, no permitiendo, por ejemplo, el hacer pinza y escribir. Enfermedades, molestias y limitaciones: -Dolor de espalda. -Problema a los tendones (tendinitis), desde el hombro hasta las manos. Esto le hace muy difcil las siguientes actividades diarias -Ir al bao, limpiarse. -Entrar a la tina, ducharse. -Abrir botellas de gaseosa. -Abrocharse el sostn. -Problemas al odo medio, sufre de mareos al cambio de posicin, brusco como levantarse o pararse. Pierde estabilidad, suele tropezarse. -Hipertensin. -Problemas para dormir e insomnio. Amanece adolorida. -Fobia a los ascensores, escaleras mecnicas, al vagn del metro, a la micro y los tneles. Aspecto mental: Ante la imposibilidad de realizar un movimiento o una fuerza con su mano derecha, siente impotencia y frustracin, por no poder auto

valerse por s misma en actividades cotidianas, limitando sus labores domsticas, e incluso su higiene diaria, a causa del impedimento fsico y mental que provocan sus dolores en el brazo y articulaciones de su mano.

Aspecto socio-cultural: Su oficio es de cocinera, aprendido de manera autodidacta a travs de la observacin, la experiencia y el tiempo. Se cri con su madre, dice, quin le ense a cocinar. Trabaj haciendo y sirviendo comida en hospitales por 20 aos. Hoy en da se dedica solamente a labores domsticas debido a su edad. Lleva 50 aos de casada, dej de trabajar hace aproximadamente 25 aos, dedicndose al hogar, a la familia (hijos, nietos) y a sus mascotas con las cuales convive. Regularmente asiste a reuniones de Centro de Madres en la Villa Prat, uoa. Anlisis descriptivo y cuantitativo de la actividad a intervenir.
a)

La actividad a intervenir, est directamente relacionada con la vida diaria del usuario observado. El consumo de bebidas gaseosas es parte importante en su dieta (entre 5 y 7 litros aproximados a la semana), ya que, para ella, es importante su consumo a la hora de comer, lo que hace presente que su dificultad al abrir las botellas se intensifique. Es por este motivo que sus falencias fsicas son relevantes al momento de realizar un anlisis de este caso. La tarea realizada, provoca dolor y malestar en el usuario, lo que afecta mentalmente al rendimiento de sus actividades diarias. Su forma de abrir las botellas se debe a la adaptacin de su mano y la fuerza que emplea, debido al problema de tendinitis de su mueca. Es por esto que con sus dedos, toma forma de pinza, que es lo ms cmodo para ella al momento de realizar la tarea de abrir una tapa rosca. Sin embargo, esto no es lo ms eficiente, ya que emplea mayor trabajo del brazo y de la mano, aumentando de manera paulatina el dolor provocado a raz del esfuerzo. Se nota como la dificultad para realizar la tarea con un 100% de eficacia, afecta su estado de nimo y su energa mental. b) Anlisis descriptivo del contexto de uso.

Principalmente en las horas de comida, cuando se enfrenta a la situacin que le provoca dificultad. Teniendo un utensilio para este propsito, se le hace igual o ms complicado el abrir la botella, ya que dicho utensilio, requiere apretar con la mano, hecho que para ella es muy dificultoso, debido a la tendinitis y artritis presentes en su mano. Es por esto que se decidi intervenir el objeto, presentndole una gama de prototipos, los cuales, buscan una solucin a su problema de agarre.

c)

Anlisis descriptivo, cuantitativo y cualitativo del producto segn caractersticas particulares y tipolgicas.

Abridor Easi-twist:
Abridor universal de tapas roscas presente en el mercado, el cual, por medio del agarre y presin de las pinzas alrededor de la tapa, facilita la apertura de esta. Producto hecho en ABS con poliestileno blando en su interior, el que facilita la adherencia a la tapa y provoca friccin para poder abrirla con facilidad. Gran tamao (21cm aprox.), lo que dificulta a algunas personas su uso, sobretodo a personas con movilidad reducida en las manos.

Abridor de tapa rosca y tapa corona rojo:

Este producto es ms pequeo y ms eficiente. Hecho de ABS y poliestileno, dado su forma entrega una mayor capacidad de abrir tapas. Posee una extrusin con la forma y tamao de las tapas de botellas ms comunes, dentro de esta presenta una goma antideslizante, la que hace presin sobre la tapa y posibilita a la apertura de esta. Sin embargo, su tamao (13cm) lo hace impedimento para este usuario en particular, ya que como no le es posible el empuar la mano, se le dificulta el agarre de este producto.

d)

Anlisis comparativo entre caractersticas del producto, actividad a desarrollar y capacidades del usuario 3era edad.

EASI-TWIST, Abridor universal de frascos y tapas roscas.

Caractersticas del producto

Actividad a desarrollar

Capacidad del usuario

Adaptable a mltiples tamaos Ajustable a la mano, texturado ( para mejor agarre) Material mango: ABS (plstico inyectado)

Destapar tapas roscas de botellas de bebida, en este caso una botella de 1 lt. Se deber apretar el Abridor para obtener un mayor agarre de la goma a la tapa.

Realizo la tarea con gran dificultad, debido a sus problemas motrices. Luego de terminada la accin se queja de dolor en la mano y el brazo.

Abridor genrico de tapa rosca y tapa corona rojo.

Caractersticas del producto Abridor dual: tapa rosca y tipo corona. Mejor agarre de la

Actividad a desarrollar Destapar tapas roscas de botellas de bebida, en este caso una botella de 1 lt.

Capacidad del usuario Dificultad al utilizarlo, debido que se necesitaba presionar hacia abajo para

tapa debido a la existencia de un ensamble de plstico con goma antideslizante

En este caso, se introduce la tapa en la cavidad revestida de goma para abrir la botella.

mantener el abridor en posicin y poder destapar la botella. Dolor en la mano debido a la tendinitis en el pulgar.

Desarrollo de Prototipos / Caractersticas Uso Modificaciones

Prototipo 1

Caractersticas: - Se busca recurrir a una forma que Graciela ya reconoce. - Similar uso al abridor que Graciela ya tiene. En Uso: - Este prototipo resulta incmodo para Graciela, ya que debe apretarlo, lo cual le causa dolor y es difcil de manipular. Es descartado rpidamente.

*Conclusin: A pesar de tener una nocin de cmo se utilizara el prototipo, Graciela tuvo muchas dificultades para manipularlo debido a la materialidad de ste (madera no flexible) y a que no posee fuerza en su mano, por lo que no pudo ejercer la necesaria para mantener la tapa adosada a la goma antideslizante Prototipo 2

Caractersticas: - Se busca aportar mayor superficie de apoyo para la mano de Graciela para disminuir el esfuerzo. - Se agrega una insinuacin de mango, simulando una llave (herramienta). En Uso: - Este prototipo es ms cmodo. Sin embargo, Graciela se esfuerza por ocuparlo y gira la botella con la mano izquierda, sosteniendo la tapa con el prototipo inmvil, por lo que podramos decir que no utiliza su mano derecha ms que para sostener la herramienta.

*Conclusin: Encajar la tapa en un orificio es efectivo al momento de girar para abrir. Sin embargo la insinuacin de mango es muy pequea, veremos qu ocurre cuando hacemos un mango

Prototipo 3

Caractersticas: - Se aleja el mango del eje de rotacin para disminuir el esfuerzo. En Uso: - Resulta muy fcil, efectivo y cmodo de usar. - Ms fcil de girar. - A pesar de ser efectivo, es inestable en las manos de Graciela y se le resbala al terminar de abrir la botella. *Conclusin: la forma de abrir la botella es satisfactoria y eficaz. Sin embargo el mango ms que ayudar estorba, y cuando Graciela

termina de sacar la tapa, el prototipo cae a la mesa. Es necesario simplificar el prototipo Prototipo 4

Caractersticas: - Se simplifica el abridor y se elimina el mango. - Se incluyen dos orificios, uno de R1.5cm y otro de R2cm - Forma de rin facilitar su agarre y la rotacin del prototipo en uso. En Uso: - Resulta muy fcil, eficiente, efectivo y cmodo de usar para Graciela. - Ms fcil de girar. - Puede girar tanto tomndolo con la mano o introduciendo un dedo en el orificio en desuso. *Observaciones Graciela parece particularmente interesada en este prototipo, ya que lo encuentra muy fcil y cmodo. Este me gust dice, aludiendo a que adems es pequeo y redondo.

Conclusiones Luego de haber realizado el trabajo de investigacin, de haber analizado y estudiado los problemas motrices que sufren los adultos mayores y que muchas veces, los diseadores de productos (que pueden ser usados por todo tipo de personas) no toman en cuenta se concluye que existen problemticas que afectan no solo fsicamente a las personas de la tercera edad, si no que tambin, al verse imposibilitados de realizar alguna tarea particular, afecta en gran medida a su estado anmico y psicolgico relacionado a esta etapa de la vida. Es por esto, que la idea de modificar algo tan cotidiano como el abrir una botella de bebida, en un entorno con las caractersticas estudiadas en el caso visto en el presente informe, nos permite facilitar la vida y liberar de un poco de stress que pueda sufrir una persona de la tercera edad ante la impotencia de realizar una tarea tan cotidiana y tan comn como el destapar una botella. Observamos como cada vez es ms importante integrar a este sector etreo en el desarrollo y diseo de implementos para el hogar. Ya que, en los prximos aos, Chile pasar a ser un pas con un gran incremento de este sector de la poblacin. Por esto, como diseadores debemos, valga la redundancia, disear y entregar herramientas de uso universal, ya sean, utilizadas por nios, adultos y adultos mayores. Descubrimos, a medida que desarrollbamos este trabajo, que existen muchos problemas en la tercera edad, que incluso, son pasados por alto por estas mismas personas, en desmedro de sus capacidades fsicas y psicolgicas. Nuestra labor es entonces, estudiar estos hechos e idear una alternativa simple, lo ms ergonmicamente correcta, para as facilitar tareas domesticas y diarias en la vida de las personas de la tercera edad. Dentro de los prototipos que ideamos, en la mayora de los casos, con su forma se buscaba adaptarse al problema que presentaba en su extremidad superior derecha el usuario estudiado. Siendo las formas ms curvas y no de gran tamao las que mejor prestaciones tenan para el usuario. Dado esto, nuestra eleccin de prototipo, junto con Graciela, se debi a fcilmente manipulable que result este abridor para ella, reduciendo en gran medida el dolor provocado por las enfermedades que aquejaban a su brazo.

Linkografa Consultada
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lar/dionne_e_mf/capitulo1.pdf http://www.portalgeriatrico.com.ar/detallenotas.asp?clase=Psicogerontolog %EDa&Id=157 http://www.redadultosmayores.com.ar/buscador/files/CALID007.pdf http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/estadisticas_sociales_culturales/adultosmay ores/pdf/cifrasmayores.pdf http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/estadisticas_sociales_culturales/adultosmay ores/pdf/mayorescenso2002.pdf http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/estadisticas_sociales_culturales/adultosmay ores/adultos_mayores.php http://www.senama.cl/ http://escuela.med.puc.cl/publ/manualgeriatria/PDF/Demografia.pdf

Visualizacin y descarga del Video de Ejercicio Rediseo 3era Edad.

Visualizacin - http://www.youtube.com/watch?v=4gof_2GDsAk Descarga - http://www.megaupload.com/?d=OELZ31O5