Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

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OBSERVATORIO TECNOLOGICO

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Sistema de Gestin de la Calidad

Curso: ISO 9001:2008 - Mdulo 1: "Fundamentacin de un Sistema de Gestin de Calidad". Gua de Aprendizaje: Semana 3.1

1. MDULO DE FORMACIN: FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 2. UNIDAD DE APRENDIZAJE-SEMANA 3: Requisitos e Interpretacin de la Norma Internacional ISO 9001:2008. 3. PRESENTACIN Amigo (a) Estudiante: La presente Gua de Aprendizaje tiene como finalidad, orientar su proceso de enseanza-aprendizaje-evaluacin que le permita Comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuacin a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestin de la Calidad, a partir de la realizacin de las acciones, descritas en las estrategias metodolgicas como: la exploracin de saberes previos, la apropiacin del aprendizaje y la aplicacin del conocimiento, que conduzcan a alcanzar los Resultados de aprendizaje planteados en esta Unidad de Aprendizaje y reunir las Evidencias o Actividades de Aprendizaje. nimo en esta travesa por el Aprendizaje Autnomo Todo cuanto decidas hacer, obtener o lograr esta en sus manos, usted es el nico responsable de ello, as que no lo dejes al azar, el futuro es hoy. 4. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Identificar y diferenciar los requisitos de la norma ISO 9001 Interpretar la norma ISO 9001 5. ACTIVIDAD DE E-A-E: Conceptualizar e identificar los requisitos de la Norma ISO 9001: 2008. 6. DURACIN: 10 HORAS

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7. CRITERIOS DE EVALUACIN: * Reconoce los requisitos de la Norma ISO 9001 y su aplicacin en la empresa teniendo en cuenta a que sector de la economa pertenece. * Interpreta los requisitos de la norma enunciando las principales caractersticas y sus componentes. * Documenta los requisitos de la Norma ISO 9001, aplicados a su entorno laboral. 8. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

Semana 3. Requisitos e Interpretacin de la Norma Internacional ISO 9001:2008

Evidencia de Producto Taller semana 3. Anlisis y Elaboracin de Procedimientos. Elabore un documento escrito dando respuesta a las indicaciones dadas en el documento taller semana 3, dispuesto en el link Actividades semana 3- Gua de Aprendizaje Semana 3. Una vez Desarrollado envelo por el link Actividades. Tenga en cuenta los criterios de evaluacin establecidos para este tipo de actividad. Evidencia de Desempeo Foro Semana 3. . Anlisis y Elaboracin de Procedimientos. Responda las preguntas sugeridas en este foro, para esta participacin debe revisar el material de estudio y los documentos de apoyo sealados por su tutor. Ingrese al foro a travs del link Foros de Discusin en el curso virtual. Evidencia de Conocimiento Evaluacin Semana 3 Una vez se sienta preparado responda las preguntas sugeridas en esta prueba. Asegrese de tener el tiempo disponible, la conexin a Internet y el equipo en perfectas condiciones para la presentacin. Acceda a la evaluacin a travs del link Actividades en el enlace semana 3. Total puntos Semana 3 Actividad Individual 0-60 Puntos

Actividad Individual Colaborativa

0-30 Puntos

Actividad Individual

0- 35 Puntos

125 puntos

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9. MEDIOS DIDACTICOS Y RECURSOS EDUCATIVOS: Medios: - Plataforma - Documentos: Material de Estudio y de Apoyo, Semana 3. - Enlaces Externos Semana 3. Recursos: -Internet -Computador -Correo e-mail -Norma ISO 10. ESTRATEGIAS 10.1 ESTRATEGIAS METODLOGICAS Para cada semana tenemos un variado men de actividades de enseanzaaprendizaje-evaluacin, para ser realizadas de manera individual, tambin existen las actividades interactivas que le permitirn relacionarse con sus compaeros(as), creando comunidad virtual, las cuales describimos a continuacin: 10.1.1. Conceptualizacin: Es de vital importancia que el alumno socialice en la comunidad virtual las inquietudes y dudas, acerca de los presaberes y vivencias, con respecto a los Requisitos de la Norma y su aplicacin. 10.1.2. Teorizacin: 1. Lea, consulte y analice los Requisitos de la Norma, generalidades y responsabilidades de la direccin. 2. Estudie con detalle Requisitos de la norma realizacin del producto, anlisis y mejora. 10.1.3. Ampliacin Para ampliar sus conocimientos es importante que integre los temas vistos con otros temas o contenidos curriculares presentados en el icono Material de Estudio.

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10.1.4. Aplicacin: Utilice los conocimientos adquiridos en el desarrollo de las Evidencias o Actividades de Aprendizaje solicitadas por su Tutor. 11. CONTROL DEL DOCUMENTO Rediseo. Ing. Lina Lorien Rivera Cruces REVISION Y APROBACION: Ing. Santiago Lozada