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4. Es la acción que rechaza y previene cualquier tipo de Vertical
violencia a través de los valores 1. Es la situación que genera debates, tension y 6. Pacto o union entre personas, grupos sociales o estados disputas por diferentes intereses entre dos o más para lograr un fin común personas 8. Es la relación de afecto o solidaridad que esxiste entre 2. Es la cualidad de una persona que hace todo lo que un grupo de personas o pueblos considera bueno para si mismo sin afectar los intereses 9. Se considera como el estado emocional que se de terceros. caracteriza por la ausencia de estres, ruido, ansiedad y 3. Contener y calmar el ánimo violento o exaltado de una tensión. persona 12. Es la capacidad de una persona que respeta las 5. Es el principio moral que respeta la verdad y da a cada opiniones de otros aunque no sean iguales a las suyas quien lo que le corresponde 7. Es cuando dos o más personas toman decisiones sobre algo en común 10. Relación de paz, concordia y entendimiento 11. Es el acuerdo para poner fin a una guerra o conflicto
Resumen Completo - Conversaciones Cruciales (Crucial Conversations) - Basado En El Libro De Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron Mcmillan Y Al Switzler: (Edicion Extendida)