INFORME

Informe global sobre

el ransomware 2023
INFORME | Informe global sobre el ransomware 2023

Resumen ejecutivo
Fortinet encuestó recientemente a 569 líderes de ciberseguridad y personas
responsables de la toma de decisiones de organizaciones de todos los tamaños
e industrias en todo el mundo para conocer sus perspectivas sobre el ransomware,
cómo afecta a sus organizaciones y qué estrategias implementan para mitigar un posible
ataque. En la encuesta de este año, más del 80 % de los encuestados expresan que Aunque el 78 % de las
están “muy” o “extremadamente” preocupados por la amenaza del ransomware, aunque organizaciones creen que están
un número similar (78 %) de las organizaciones encuestadas también creen que están “muy” o “extremadamente”
“muy” o “extremadamente” preparados para impedir una violación de datos. A pesar preparadas para mitigar un
ataque, el 50 % fue víctima del
de esas preocupaciones y estados de preparación, la mitad de las organizaciones
ransomware el año pasado.
encuestadas fueron víctimas de ransomware el año pasado.

De las organizaciones que experimentaron un incidente de ransomware, el 71 % dijo que pagó al menos una parte del rescate que
se exigía, aunque el 72 % indicó que detectó el incidente en horas (por lo general, en minutos). Además, aunque casi todos los
encuestados tenían ciberseguro, esto no garantizaba que se cubrieran todos los costos o que se restauraran los datos. De hecho,
solo el 35 % de los afectados por ransomware recuperaron todos sus datos después del incidente.

Aunque, no todo son malas noticias. De hecho, a pesar de la incertidumbre económica, casi todos los líderes encuestados (91 %)
esperan mayores presupuestos de seguridad en el próximo año para invertir en tecnologías y servicios que protejan aún más sus
redes de un posible ataque de ransomware. En general, la prioridad de los líderes de seguridad es implementar tecnologías avanzadas
como inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) que permitan una detección de amenazas más rápida, seguida de un
monitoreo central para acelerar la respuesta. Específicamente, la seguridad del Internet de las cosas (IoT) y los Next-Generation
Firewall (NGFW) encabezaron la lista de áreas y productos en los que los líderes planearon invertir, con el mayor aumento en los planes
para implementar la detección y respuesta de endpoint (EDR) y soluciones de Secure Email Gateway (SEG). Este es un plan prometedor,
ya que los encuestados informaron que los correos electrónicos de suplantación de identidad fueron el método número uno que los
actores de ransomware usaron para ingresar. Por supuesto, el endpoint es el destino final del ransomware.

Curiosamente, si bien muchos líderes de seguridad creen tradicionalmente que comprar el mejor producto individual para un proyecto
generará la postura de ciberseguridad más sólida, los datos de la encuesta de este año indican que aquellas organizaciones que
informaron la adopción de un enfoque de producto puntual tenían más probabilidades de convertirse en víctimas de ransomware.
Sin embargo, la tecnología es solo una parte de la solución. La encuesta determinó que cuatro de los cinco desafíos principales
para la prevención del ransomware estaban relacionados con las personas y los procesos.

A medida que prolifera el ransomware y los métodos de los atacantes se vuelven más sofisticados, las organizaciones de todas las
configuraciones y tamaños son un objetivo, por lo que es crucial que los líderes de seguridad inviertan actualmente en tecnologías,
personas y procesos adecuados para evitar un incidente de ransomware en el futuro.

La creciente sofisticación del ransomware convierte a todas

las organizaciones en un objetivo
Si bien el ransomware existe desde hace décadas, la amenaza global se mantiene en niveles máximos. Además, continúa volviéndose
más sofisticado, causando un daño cada vez mayor a las organizaciones en todo el mundo. Según las observaciones del equipo
de Respuesta a Incidentes (IR) de FortiGuard Labs, los cibercrímenes con motivación financiera constituyeron el mayor volumen
de incidentes (74 %) en 2022 y el 82 % de los cibercrímenes con motivación financiera involucraron la implementación de ransomware
o scripts maliciosos.1

Si bien el crecimiento anual del ransomware se desaceleró en 2022, luego del incremento de este método de ataque en 2021, la
frecuencia sigue aumentando. Por ejemplo, en la primera mitad de 2022, FortiGuard Labs observó la introducción de 10,666 nuevas
variantes, el doble de la cantidad observada en los seis meses anteriores.2 La razón probable del cambio es que las operaciones de
Ransomware como Servicio (RaaS) están madurando, lo que permite a los cibercriminales introducir con éxito variantes nuevas, más
sofisticadas y agresivas que antes. Además, también están siendo más selectivos, apuntando específicamente a organizaciones
capaces de proporcionar un pago cuantioso. En contraste con el éxito inicial de RaaS, que inicialmente dependía del volumen (más
afiliados implicaba más oportunidades para infiltrarse en las redes y lanzar ataques), los operadores de RaaS son cada vez más
selectivos con respecto a los asociados que permiten unirse a sus operaciones.

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Este enfoque más sistemático para ejecutar ataques de ransomware está teniendo un mayor éxito. Para empezar, dedican más tiempo
a hacer reconocimientos para identificar objetivos lucrativos, lo que significa que muchas demandas de rescate actualmente alcanzan
decenas de millones de dólares. Además, los rescates que estos grupos exigen a sus objetivos tienden a ser proporcionales al tamaño
y la industria de la organización. Muchas organizaciones de cibercriminales usan una fórmula para determinar qué cantidad pedir para
que sea más probable que la víctima pague.

Esta creciente madurez de las operaciones de ransomware es algo que debía pasar, dado que el RaaS es un importante impulsor
del Crimen como Servicio (CaaS). Sin embargo, conforme los operadores de RaaS se vuelven más agresivos con sus manuales de
estrategias e incorporan elementos cada vez más destructivos en los ataques, como el uso creciente de wipers, las organizaciones
de todas las configuraciones y tamaños deben implementar estrategias de seguridad adecuadas para mitigar posibles violaciones
de datos.

Los ataques de ransomware son comunes y costosos

Dada la evolución y la creciente sofisticación de las operaciones de ransomware, no sorprende que el 84 % de las organizaciones
representadas en la encuesta de este año sigan estando “muy” o “extremadamente” preocupadas por esta amenaza, cifra incluso
superior al 76 % de los encuestados que expresaron el mismo nivel de preocupación cuando se encuestó en 2021. Sin embargo,
a pesar de estas preocupaciones, el 78 % también cree que está “muy” o “extremadamente” preparado para prevenir o mitigar
un ataque de ransomware (significativamente más que el 63 % que se sentía así en la encuesta anterior). De hecho, más del 90 %
de los encuestados dijeron que tener implementada una estrategia de ransomware es lo más importante de su equipo o una de
sus tres prioridades principales. Además, el 88 % incluye el ciberseguro como parte de su estrategia de preparación.

Preocupación por ataques Importancia de la estrategia

de ransomware de ransomware

Las organizaciones
38 % 41 % con entre 2,501-
5,000 empleados 48 %
Extremadamente son más propen- Prioridad más importante
sas que las empre-
sas más pequeñas
Muy 3 prioridades principales
a preocuparse
y considerar la
estrategia como
Moderadamente Prioridad moderada
la prioridad más
38 % importante
No mucho 43 %
Prioridad baja
43 %
En absoluto No es una prioridad

18 %
13 %
9%
4% 2%
1% 0%

Desafortunadamente, la realidad es que continúa existiendo una desconexión entre las percepciones de los encuestados sobre
la preparación de su organización y su capacidad para prevenir un incidente de ransomware. De los encuestados este año, la mitad
de las empresas fueron víctimas de un ataque de ransomware en los últimos 12 meses y el 46 % fue objetivo de ransomware dos
o más veces.

De las organizaciones encuestadas que fueron víctimas de un ataque de ransomware en 2022, la suplantación de identidad (dirigida
a una persona o grupo vía correos electrónicos maliciosos) continuó siendo la táctica principal (56 %) una vez más. A esto le siguió el
acceso a través de puertos vulnerables (54 %) y las vulnerabilidades de seguridad del protocolo de escritorio remoto (51 %), que ocupó
el segundo y tercer lugar de la lista. Con varios métodos informados por más del 50 % de los encuestados, parece que los operadores
de ransomware buscan varias vías como parte del mismo ataque o de ataques posteriores.

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¿Fue objetivo de un ataque de ransomware? ¿Fue víctima en los últimos 12 meses?

No estoy seguro Sí 50 %
16 % 16
16 %
%

Tres o más veces

30 % 30 %

No 48 %
Dos veces

21 % 21 %

Una vez

28 % 30 % No estoy seguro 2%
Ninguna

2021 2023

La mayoría de los encuestados cuyas empresas experimentaron un ataque de ransomware tienen una política que dicta que pagan el
rescate solicitado. Es importante destacar que, a pesar de que la mayoría (72 %) detectó el incidente en horas, a veces minutos, más
del 70 % dijo que pagó al menos una parte del rescate que exigieron los atacantes, a pesar del asesoramiento del FBI sobre que pagar
el rescate solo alimenta el problema y no garantiza que las organizaciones recuperen sus datos.3

Curiosamente, las organizaciones de ciertas industrias tenían más probabilidades de pagar el rescate que otras. Por ejemplo, las
organizaciones del sector manufacturero pagaron el rescate solicitado con más frecuencia que las de otras industrias. Por lo general,
la cantidad solicitada también era mayor; de hecho, en el 25 % de las infracciones entre las empresas de fabricación, el rescate que
se exigió fue de USD 1 millón o más. La disposición a pagar de la industria es comprensible dado que el costo del tiempo de inactividad
es muy alto. Adicionalmente, los adversarios exigen más a estas empresas porque saben que las empresas pueden pagar.

Dicho esto, ni pagar el rescate ni esperar que el ciberseguro cubra las pérdidas es una estrategia efectiva para mitigar un ataque.
De hecho, el 65 % de los encuestados no pudo recuperar todos sus datos después del ataque. Además, casi la mitad (41 %) de las
organizaciones con ciberseguro no recibieron tanta cobertura como se esperaba, y en algunos casos, no recibieron ninguna debido
a una excepción de la aseguradora.

Las organizaciones están trabajando activamente para protegerse contra el

ransomware, sin embargo, muchas no priorizan las protecciones esenciales
Por segunda vez consecutiva, los encuestados dijeron que su principal desafío para la prevención de ataques era la creciente
sofisticación del panorama de amenazas; algo fuera de su control. Sin embargo, los siguientes cuatro desafíos: la falta de claridad
sobre la protección adecuada de sus redes contra un ataque de ransomware, la falta de concientización de ciberseguridad entre el
usuario final, la falta de una cadena de comando clara y la dificultad para evitar que los empleados se dejen engañar por la ingeniería
social, estaban relacionados con los procesos y personas, lo que parece contradecir su sensación de estar preparados para un ataque
de ransomware. En el lado positivo, es alentador observar que algunas preocupaciones que encabezaron la lista en 2021, como las
complejidades de proteger una fuerza laboral cada vez más remota, tienen un menor nivel para los encuestados este año.

También es prometedor que, a pesar del entorno económico general, el 91 % de las organizaciones esperan que sus presupuestos
de seguridad aumenten, y de ese grupo, muchas (42 %) esperan que sus presupuestos aumenten más del 10 % durante el próximo
año, lo que les permitirá hacer inversiones para enfrentar los desafíos de ransomware. Para salvaguardar sus respectivas empresas,
los equipos de seguridad también dijeron que están invirtiendo en tecnología de ciberseguridad adicional, informando ataques con
mayor frecuencia a las autoridades y aprovechando su ciberseguro, cuando sea necesario.

Ninguna inversión individual se destacó como la respuesta percibida para mitigar el ransomware, lo cual es una buena señal. En su
lugar, se citó una gama de soluciones como esenciales para protegerse contra los ataques de ransomware. La mitad o más de los

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encuestados mencionaron cada una de las siguientes tecnologías de seguridad como cruciales para sus estrategias: seguridad del IoT,
SASE, protección de carga de trabajo en la nube, NGFW, EDR, acceso a la red de confianza cero (ZTNA) y SEG. En comparación con
la encuesta de 2021, la cantidad de encuestados que citaron las tecnologías ZTNA y SEG como herramientas críticas aumentó casi un
20 %. Este cambio de percepción es una buena noticia, dado que la suplantación de identidad continúa siendo el vector de ataque más
común para obtener acceso a la red de una organización y establecer controles granulares para controlar el uso de aplicaciones y datos
es una buena práctica importante.

Sin embargo, si bien es estupendo observar que las empresas adoptan estas tecnologías de seguridad, también es interesante que no
reconozcan otras protecciones esenciales, como el sandboxing, la segmentación de la red y el almacenamiento de datos fuera del sitio,
que son herramientas disponibles para defenderse contra el ransomware.

¿Es esencial para protegerse contra ransomware?

Las organizaciones
más pequeñas son Es más probable
menos propensas que las
a pensar que la organizaciones
seguridad del IoT más grandes
es esencial consideren que
NAC es esencial

62 % 
58 %
56 % 55 %  54 %  54 % 
51 %  52 %
49 %  49 % 49 %
49 %
47 % 47 %
45 % 46 %
43 % 42 % 41 % 42 %
39 % 
36 %
33 % 33 %
30 % 31 %

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19 %

13 %
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7%
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Más allá de lo que se considera importante, también preguntamos en qué planean invertir las organizaciones próximamente. Conforme los
equipos evalúan nuevas herramientas para protegerse contra el ransomware, conocer la postura actual de seguridad de la empresa e iden-
tificar las brechas es un primer paso crucial antes de hacer más inversiones. Las organizaciones pueden hacer esto mapeando las defen-
sas actuales a la cadena de ataque mediante herramientas como el marco de trabajo MITRE ATT&CK. Este enfoque ayudará a los equipos
a saber si tomaron las medidas más efectivas para defender contra el ransomware y qué posibles brechas de seguridad deben tratar.

Las tres principales inversiones que los encuestados planeaban hacer fueron en seguridad del IoT (57 %), NGFW (53 %) y EDR (51 %).
Uno de los hallazgos más sorprendentes de la encuesta anterior de Fortinet fue que el principal método de entrada en 2021 fue la
suplantación de identidad por correo electrónico, pero solo un tercio de las organizaciones informó planes para mejorar esa defensa.
La suplantación de identidad por correo electrónico continuó siendo el método de entrada número uno por segunda vez en 2022, algo
que, con suerte, disminuirá en la actualidad si las organizaciones siguen adelante con los planes (47 % de los encuestados en 2022,
frente al 31 % en 2021) de invertir en esta área.

La necesidad de consolidación e integración

No obstante, si bien es alentador observar que las empresas invierten en más tecnologías para protegerse contra el ransomware,
la realidad es que simplemente agregar herramientas a una caja de herramientas ya sobrecargada, por lo general, no es suficiente
para reducir el riesgo de ataque a una organización. Un número cada vez mayor de encuestados (45 %) dice que usa una combinación
de plataformas de seguridad y productos puntuales; sin embargo, el 36 % continúa comprando solo productos puntuales los “mejores
en su clase”. Como resultado, muchos equipos de seguridad terminan dedicando una gran cantidad de tiempo a administrar productos
individuales implementados a lo largo del tiempo y esforzándose para que su colección de tecnología funcione en conjunto de manera
efectiva. Tales procesos manuales pueden inhibir la capacidad de un equipo de seguridad para recopilar los datos correctos
y responder rápidamente a un incidente de ransomware.

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Curiosamente, aquellos que informaron la adopción del mejor enfoque de su clase tenían más probabilidades (67 %) de ser víctimas
de un ataque de ransomware, mientras que aquellos que habían reducido los gastos generales de sus proveedores al consolidarse en
una pequeña cantidad de plataformas complementadas con productos puntuales tenían menos probabilidades (37 %) de ser afectados.
Observamos que cada vez más organizaciones consolidan la cantidad de productos puntuales que usan, y en su lugar, aprovechan
una cantidad menor de plataformas estratégicas. Los resultados de nuestra encuesta reforzaron esto, con el 99 % de los encuestados
percibiendo las soluciones integradas o una plataforma como esenciales para prevenir ataques de ransomware. Nuevamente, no se
trata solo de la tecnología, sino también de las personas y los procesos para usar estas plataformas con el mejor efecto.

Un análisis de los ataques de ransomware y la preparación organizacional

en todo el mundo
Las perspectivas de las organizaciones sobre el ransomware y sus respectivos niveles de preocupación, preparación y principales
desafíos se normalizaron ampliamente en todas las regiones, y casi todos los encuestados en todo el mundo indicaron que tener
una estrategia de ransomware era la prioridad más importante o una de sus prioridades principales. De manera similar, las regiones
implementan constantemente muchas herramientas de detección y respuesta tempranas, la mayoría compra los mejores productos
y casi todas tienen ciberseguro.

Sin embargo, observamos una variación en el porcentaje de empresas en todas las regiones que experimentaron un ataque de
ransomware en los últimos 12 meses, Asia Pacífico y Japón (APJ) experimentaron la mayor cantidad de incidentes de ransomware
(56 %) y Europa, Medio Oriente y África (EMEA) experimentaron menos (41 %).

¿Fue objetivo de un ataque de ransomware? ¿Fue víctima en los últimos 12 meses?

49 %
2% 3% 3%
4%
41 %
10 %
No estoy seguro 10 % Sí
22 % 21 % 56 %

53 %

Tres o más veces 31 %

39 %
49 %
27 % 24 %
57 %
No
Dos veces 42 %
19 %
44 %
22 % 21 % 23 %

Una vez
3%

2%
36 % No estoy seguro
27 % 28 % 29 % 1%
Ninguna
3%

NA EMEA APJ LATAM

NA EMEA APJ LATAM

No solo eso, sino que existen diferencias en sus iniciativas de respuesta, como la velocidad de detección de ataques y si las
organizaciones se sienten obligadas a pagar el rescate solicitado. Por ejemplo, América Latina (LATAM) tendía a detectar ataques
con mayor rapidez y era menos propensa a usar tácticas de ingeniería social que otras regiones. Con respecto a la implementación
de herramientas de seguridad, los encuestados de América del Norte (NA) y EMEA planean invertir más en ZTNA que APJ y LATAM.
En cuanto a las demandas de rescate, los encuestados en EMEA tuvieron cantidades de rescate más pequeños que en otras regiones
y casi la mitad de los encuestados no pagaron el rescate solicitado. Las organizaciones en APJ tuvieron demandas de rescate más
altas y el 44 % dijo que pagó la cantidad total.

Anticipándonos al futuro: Mejora de las estrategias de seguridad

Finalmente, preguntamos a los encuestados sobre los tipos en general de tecnologías de seguridad en los que planean invertir para
mejorar la protección contra el ransomware. Es importante destacar que el área número uno, que informó el 50 % de los encuestados,

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dijo que la adopción de tecnologías avanzadas que trabajan con IA y ML se encontraba

entre sus tres principales prioridades. Los líderes de seguridad también están dando
prioridad a las herramientas de monitoreo centralizadas como la Administración de
información de seguridad y eventos (SIEM) y la Seguridad, orquestación, automatización y
respuesta (SOAR) para acelerar las iniciativas de detección y respuesta. Los encuestados
también clasificaron los siguientes atributos como “extremadamente importantes” para la
evaluación de tecnologías nuevas: soluciones que incluyen inteligencia frente a amenazas Las organizaciones que informaron
procesable (50 %), tienen funcionalidades de detección de comportamiento que trabajan haber adoptado el mejor enfoque
con IA (48 %) y están diseñadas para trabajar juntas (45 %). de productos puntuales de su clase
para la seguridad fueron las que
Esto nos da motivos para estar positivos, dado que las organizaciones están tenían más probabilidad (67 %)
reconociendo que incluso con profesionales de seguridad experimentados en el de ser víctimas del ransomware,
personal, se necesitan medidas adicionales para impedir por sí mismos que los mientras que las que consolidaron
ecosistemas de cibercrimen maduren. La implementación de más tecnologías de tecnologías para adoptar un
detección temprana a lo largo de la cibercadena de eliminación de ataques es crítica enfoque basado en la plataforma
para detener los intentos de ransomware. fueron las que tenían menos
probabilidad (37 %) de ser víctimas
Sin embargo, tenga en cuenta que “más” no siempre significa “mejor” con respecto a la de ransomware.
tecnología de seguridad. Por lo general, los equipos dedican una cantidad excesiva de
tiempo para adaptar y unir los productos puntuales dispares, lo que genera con frecuencia una tensión innecesaria en los analistas
encargados de salvaguardar la empresa. Al aplicar un enfoque de arquitectura de malla de seguridad, un ecosistema colaborativo de
tecnología de seguridad diseñado para trabajar en conjunto, como el Fortinet Security Fabric, los equipos de seguridad pueden reducir
las complejidades, mejorar las iniciativas de detección y reducir la carga de los profesionales del Centro de operaciones de seguridad
(SOC). La adopción de servicios como la Detección y repuesta administrada (MDR) y SOC como servicio (SOCaaS) también puede
ayudar a los equipos de seguridad que están al límite a aprovechar al máximo las tecnologías avanzadas implementadas.

Más allá de adquirir tecnología, es crucial preparar a su personal y crear procesos efectivos. Puede hacerlo usted mismo o aprovechar
los servicios de preparación y respuesta ante incidentes para ayudar a generar planes nuevos o probar los existentes e identificar
cualquier área de mejora a través de actividades como un análisis de brechas, la ejecución de ejercicios de simulación y el desarrollo
de manuales de estrategias y planes de IR.

Si bien usted y sus analistas son los responsables en última instancia de proteger su organización, recuerde que todos los empleados
tienen una función que desempeñar para defenderse de los atacantes. Por lo general, los empleados de una empresa son la primera
línea de defensa cuando se previene un ataque, lo que hace que los programas de capacitación y de educación de concienciación de
ciberseguridad sean una parte crítica de su estrategia de gestión de riesgo.

El ransomware no se desacelerará en el corto plazo. Sin embargo, los líderes de seguridad pueden tomar diversas medidas para
proteger mejor los datos y las redes de su organización. Solo deben asegurarse de que esas medidas se alineen con los riesgos
y estrategias de un ataque de ransomware. Adoptar un enfoque de plataforma consolidada para proteger su empresa, incorporar
herramientas que trabajan con IA y automatizar, probar (y volver a probar) planes y procesos, monitorear de manera proactiva las
vulnerabilidades externas y capacitar a una base de empleados más amplia sobre cómo detectar un posible ciberataque son todos
pasos esenciales para disminuir en el presente las posibilidades de ser víctima de un ataque de ransomware en el futuro.

1
“FortiGuard Labs Reports Destructive Wiper Malware Increases Over 50%”, Fortinet, 22 de febrero de 2023.
2
“1H 2022 FortiGuard Labs Global Threat Landscape Report”, Fortinet, 17 de agosto de 2022.
3
“How We Can Help You: Common Scams and Crimes”, FBI.gov.

www.fortinet.com/lat

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mayo 2, 2023 9:43 p. m.

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