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    CAPITULO IV DEL LIBRO COMO HABLAR BIEN EN PUBLICO

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    CAPITULO TV gmo conocer al ptiblico ¢ que lo escucha ao su preparacién solo tendré utilidad si no olvida que existe bio. Sin piblico no hay comunicacién y es él el que 21 Fee camino que usted debe tomar. ysted habla pensando solo en el tema que preparé y en la forma Sisto sin tener en cuenta lo que el pblico desea ofr y cémo le 2s io, es posible que solo por casualidad coincidan sus inten- So. Como buen comunicador, usted deberé analizar minuciosa- wet el terreno que pisa, evaluar los inconvenientes, las soluciones, Jos puntos débiles y, solo después, escoger su Ifnea de actuacién. Cada pablico tiene sus propias caracteristicas y requiere un estilo adeeudo de comunicacién, No debe hablar a un grupo de cinco o diez personas de la misma forma que habla a una multitud. Tampoco deberd hablar a un auditorio de obreros como habla a una audiencia de inte- leetuales;as{ como no habla a los nifios como habla a los adultos. 4.1, LO QUE USTED NECESITA SABER SOBRE EL PUBLICO Con relacion al pablico, usted deberd tener en cuenta los siguien- {es spectos: edad, sexo, nivel sociocultural, ambiente, tama y lugar, ¢xpectativas, ideologia y conocimiento del tema, 4... La EDAD on edad de los oyentes constituye uno de los aspectos mas impor- a "hora de elegir el enfoque que le dard al tema, el vocabulario Powered by CamScanner — MESTESES, er Al. C6 ‘i Como diigirse a un pribticn ina nti] Los nitios de hoy . . YY son muy diferes anne y nites a | Actalmente, con el desarrollo y of °° 8 hace yg, Muunicacién, los niftos estén mans SrSeS0 a tos mene? ——— SsuD MGs informados, vives 5 Media, RO nay Y $0" ms criticos en sus opine Ve" MES in” Sot dra N° Poa hablar al pablico infant aya seu as mismas reacciones que tendran los spy PES tumbres y los intereses han cambiado mart t3 4 antafg, YS tn. Sensibilidad necesaria para darse cuenta, ao St usted ng tiene Portamiento, dificilmente les interesara Io cue atte Prepare especialmente para ellos. Por otra pane So“ ds la formacién son los mismos a 10 largo det oo,° MOH bisio® ientos, el comportamiento natural, la dificultad ve?” L®S sent. ideas abstractas y Ta curiosidad por todo lo que esté aoaneer elementos que siempre h: 7 cements pre han estado presentes en los primers” aioe de Teniendo en cuenta las adaptaciones que se deben hacer de, on la cultura a situaciGn geogrfica y el nivel socal, poder? siderar que perenecen al edad infant los individos menos dy atios. Un nfo no tiene mucha paciencia, se distrae con bia de interés constantemente, lo que hace dificil que mantengalase ci6n en un determinado asunto durante un tiempo prolongado. Cussiy mis ligera sea la exposicién, més posibilidades tendré de aleanzar sus objetivos. facilidad y cam. EI pablico infantil no tiene 1a capacidad de entendimiento sufi cientemente estructurada, No puede comprender algunas ideas; su vo- cabulario, aunque sea amplio, no esta todavia formado. Es necesatio utilizar palabras concretas, sencillas y de significado claro, Mis que nunca, debe valerse de historias, fabulas, anécdotas para ilustrar sus mensajes. Con este método serd més ficil que los nifios comprendan et ‘mensaje, mantengan la atencidn y recuerden lo que han ofdo. COMO CONOCER AL PUBLIC QUE LO esc 9 44.1.2. Cémo dirigirse a un pablico joven La misica, ls foto, 1os bails, ls ‘moda, los temas, as vas de futuro, Ia convivencia familiar son algunos de neo cambian con ls as. Por lo tanto, la juvenud acta ene sin de la realidad diferent de la que tuviton generacionesantrion, Los j6venes también conservan, como los nfo. sigunes alnny que no cambian. A usted le corresponde descubrir, entre lo que can y lo que permanece, c6mo es la juventud de su tempo. Ente la fase infant y la adua, el hombre es ms idealist, pone ef corazén en conseguir sus deseos; hace plans, suefa, se connmaere con ideas y pensamientos. Fl joven tene sed de conocimientosy realidades. Cualquier cosa le interesa siempre que se le presente nde, cdamente, Entiende y asimila las informaciones con mis facilided «que los nfios, pues su vocabulario se ha ampliado con el conocimiento y con el razonamiento. En este momento, cl egofsmo, tan caractristicg de Ia infancia, es sustituido por un esprit més solidario y participa. tivo, Usted alcanzaré el resultado deseado con los j6venes si muestra interés por los temas que trata, si opina como uno de ellos con natura lidad, sin falsedad 0 demagogia. Tratelos como personas importantes, sin menospreciar la falta de experiencia de aquellos que aiin no han te. nido ocasién de vivir todo tipo de situaciones. ‘Al joven le agradaré que usted lo trate no como si fuese una cria- tura inexperta, sino con respeto y valorando sus opiniones. Hay personas que, incluso pasados los treinta y cinco 01s cuarenta afios,conservan el esprit y a actitud joven y como tl se los debe ta- tar, aunque sabemos que es muy dificil hace este andlisis,especal- mente ante un auditorio. 4.11.3. Cémo dirigirse a un piblico adulto El piblico adulto tiene experiencia, su vocabulario esti ya estrac- turado, la Hama de la fantasfa esta ya aplacada; es el que, tesricamente, std mejor preparado para oft y comprender un discus. Powered by CamScanner 10 COM HARE NO BO 654 py Sin eanboage, eae que ingen 1 ERC EORLAN Set PRESEN EH Wal een "10% thy PreK eeperie _ eo at owas al 0 4 iy vn We indies ba eget A esky ame ee ho ¥ decay, pan oe Wve hee 66 HemOHAnes, fi petwicntes de texkos fe faces del pice y yer Peta wary tient pouty va habla, eed dete shane cm torte al que se va a ditigit, Observatd ta atenci : i lia, po m0 se ncn que ‘var eb oradker pata determinar ta verdadera edad det aucliten ae epic ads debe a se edad os chon ‘ee hc taro ho alas, Lo saies qe haan deft, de ox pryecton del mana de on euy ‘ws emit pos posi de encontrar ecw en ello. El ancy fencralente es nostic, basa las razanes desu existent en el pa Sak yo presta stencils ea de proses 1 1m publicw eriticn. Pocas cosas pueden sorprendertos y eas) neabes a sgesthones neds, hea des capaci de agen es bn see " Incl Una aja isting At vs temp, algunos, inc so cannes, prscen el impetu ef rt mse ep siguen teniendo esperanzas, La area del luatar ast auitorio, mo por fa ex gu fala que tiene aparenta, sino por la 112 tr sige 41.21, Cémo divigiese a un paiblica de mujeres profesionales de a rmuijer, las dite Hw entre hombres v mujeres ha suttiho pow eo A ie HOUR ENE ER mn cna ee pp apeorenpaionniritehiae spect ‘ ; 0 gabe abbas es nr ro femein, 8 han probibiddan para © ro ancomcegte, bay tay Uberti e cotumbnes parc yorum sen loa vente, ha ape oat ‘i usted es hombre podré clogiat a las mujeres, es enoxaran con tal atid rc hanbees 1 enc toon rela al pico masculin, oo de planter problema ev acta eanferenclans, EL tnco cuiado qe debe tener el heme Fe me ea ane publi ee ese ates Torin, nals excesivos, exetamacnes exagrad, deter aac palabras, et, Ese comportaien puede resiar conta cent para ore AA. BU NIVEL SOCIOCULTURAL Eat inicado es un aspecto fundamental fa hora de eon a pico al que nos vamos a digi. Adem de fos datos gue pueda re calar anes det acto, 1 Te sera iil darsectnta del estas dos personas que formate pablicn solo viendo st aspect Epic pose peeparado intelectalmente no comprene Tos mensajes com fail por Ta falta de informacion y por a detsinsia de vocabulario, No puede seguir un razenamicnts que exis mach jsoncentracion y en el que haya que combina ideas para Megara ‘conclusion, Se deja llevar po lo enfoges emia ¥ gases be Powered by CamScanner Me a tas aemapoias 9 018 nga oct aC NH Far om als Ate fas porns ONO Uwe heen rogue bs stim a ema "SY muestre sin ddas ta coq. al exe man de em epi vats vee fas eas mpwrta hs st aveamion Si noes capa haar @ un pubic inca, mo se puede consid encant. Se tata de la mayor parte de los auditory ublic, ern {com es, no hay comferenciamte i cad pre eu erin, pee decir porelcontexto de la frase, Es mis ‘nto yo s¢ dja engaar por manipalaciones o demagogias, Se le yok iflair eon ikea, razonamients, Kigica, aunque en principio = nro et ad Es pli oe seca Pec amon mime Kel tra mei co beat twos fnew cn oad cl ninco coos no, annem le pnp peed a maori Los suena kana ae pon, perpen scone co ana ‘cima y nt common pb po cin com tdci oa eae, cy nota pe Ni dw ur pu lm edd jos gee tans onl nce eset Es mtg a eon clas pad he cen chen aah el needa gue eta ita pac ely sin ena st eso Sesetpecp ete gman om ‘su presentacion a cada caso, en py sae 11 TAMAS A UT sus oyertes? Pa vn gra adi a ony wena rnin? 0 et 2 ae, is cy al Ps ae personas, cuando est hin instal, on tice? Pea chal rate ef temp qc 8 a gore ne Iga es cab, eran 0 salu cna Sipura einer fa napa qe fo is cles publ pa a0 apne my apa ene nerve Pr dai ee 9c men a ein mi om er rd de acc, Si hay pocaspervonas, sempre es cog ye eer ls ea poe etn fst Sen psy Stat a de ts pen ness em Fe arn accom pi is Peondiciones de sonoridad, el volumen del micrOfono, la men. 12 mejor posicin del estrada iluminaci6n, la colocacion de a on uo exeros.. No ve dee orprende or esto facto desi ala de I exposcin todo debe estar preparado antes de inci wl, Sino es posible comprobar todo, pida ayuda a tas pero- ca quien fo invit6 a hablar a responsable del acto yen dtimo caso, re empleados. Todo To que haga veré de gran ayuda. ‘Si comprucba que la situacién no es cGmoda, no lo dude: ‘sea breve. {El recinto est cerrado o vaa hablar en un lugar abierto al are i bre’? Sie! local fuera abierto, al aire libre, deberd tener en cuenta: si hay ‘ono micréfono o megéfono, el nimero de asistentes, la direcciGn del vient, la posicién del sol, los posibles ruidos extemos (motores, mé- 1acién del piblicoe, incluso, la previsin meteoro- sents comm esi ‘quinas, ete), la si Wegica En lugares al aire libre en los que no haya micréfono, lo mejor es hablar poco y extenderse apenas en cada idea. Aunque su voz sea muy Potente, no ied mas al de las primeras filas y solamente algunos po- dvan otto claramente, lo que supondria que otros dejarfan de prestar stencién al no oft, a pesar de Tos esfuerzos. Para palir ests dificulta-

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