PDLP 0011/24

São Bernardo do Campo, 29/02/2024

Para: Gerentes de Ventas

Gerentes de Producto
Gerentes de Postventa

Estimados,

DAIMLER TRUCKS ha identificado un creciente número de fallas originadas por instalaciones de

equipos y accesorios en las líneas CAN, generando daños en las instalaciones eléctricas, módulos
y motores/cajas con gerenciamiento electrónico.

Por lo tanto, reiteramos que estas fallas ocasionadas por estas instalaciones no tendrán
cobertura de Garantía de Fábrica.

De igual manera, solicitamos su atención a las recomendaciones de la marca ya incluidas en los

manuales de operación de los vehículos, entrenamientos técnicos y otras comunicaciones
compartidas sobre este particular.

Daimler Latina
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Av. Alfred Jurzykowski, 562
São Bernardo do Campo – SP
09680-900 – Brazil
Phone: +55 11 4173-6844
Fax: +55 11 4173-9199
Reforzamos que, los equipos de TELEMETRIA NO ORIGINAL DE FABRICA no tienen autorización
de acceso a las líneas CAN y obligatoriamente deben ser instalados utilizando los conectores
padrón FMS, los cuales deben ser ordenados desde Fábrica o instalados por un Retrofit
Autorizado por DAIMLER TRUCKS.

Ejemplo MB.

Finalmente, agradecemos especial atención en los nuevos modelos eléctricos, donde las
instalaciones, pueden generar consecuencias de grandes proporciones.
Gracias por el entendimiento y aplicación de las normativas de DAIMLER TRUCKS.

Cordialmente,

ALEXANDER PEÑA ROGERIO NESPOLI

Head Truck After Sales Service Manager

(Original firmado en poder del remitente)

Daimler Latina
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Av. Alfred Jurzykowski, 562
São Bernardo do Campo – SP
09680-900 – Brazil
Phone: +55 11 4173-6844
Fax: +55 11 4173-9199