C.V.

JUAN MIGUEL VÁZQUEZ SERRANO

Edad: 37
Teléfonos: 5593599841
5518537229
Dirección: Margarita Maza de Juárez #34B,
Col. Nueva Díaz Ordaz,
Del. Coyoacán, C.P. 04390
Estado civil: Soltero
Correo: ing.miguelvazquez@hotmail.com
Lugar de Nacimiento: Ciudad de México

Objetivo: Desarrollarme en una empresa donde pueda seguir creciendo en mi profesión y

conocimiento, comprometiéndome a cumplir mi trabajo de manera responsable y eficiente, para
asumir grandes retos y afrontar obstáculos que se presenten.

Estudios Académicos

Grado de estudios Actual “Maestría en Ingeniería”

Instrumentación Electrónica
Ciudad Universitaria – Posgrado de Ingeniería
Universidad Nacional Autónoma de México
Título de grado y Cédula - 9989212

Grado anterior “Ingeniería Eléctrica y Electrónica”

Especialidad en Electrónica
Ciudad Universitaria – Facultad de Ingeniería
Universidad Nacional Autónoma de México
Título profesional y Cédula – 08798197

Curso actual “Liderazgo”

Ciudad Universitaria – Facultad de Ingeniería
Universidad Nacional Autónoma de México
Constancia con calificación obtenida

Idioma y Softwares

- Inglés 90% Lectura 80% Escrito 65% Oral

- Softwares Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Access)

Matlab, Solid Works, Ultimaker Cura, Python.

- Softwares para dispositivos electrónicos Max Plus, Opal, Orcad Pspice, Proteus, Quartus,
programables y simulación electrónica Eagle, Xilinx, Orcad Capture, Code Warrior.
 Experiencia Profesional

TECNOSIM S.A. DE C.V. (2 años 2 meses) (Mayo 2020 – Octubre 2022)

(Empresa líder en distribución, mantenimiento y desarrollo de simuladores médicos)

Cargo: Supervisor y coordinador del área de Ingeniería y Simulación

Descripción laboral

- Capacitar personal técnico.

- Desarrollar manuales, pruebas de funcionamiento y documentación técnica de producto.
- Diagnosticar y dar resolución de fallas a nivel componente en equipos compuestos de subsistemas
mecánicos, electrónicos, neumáticos e hidráulicos.
- Atender personalmente y remotamente reportes de mantenimiento preventivo y correctivo de los
centros de simulación, universidades y hospitales en toda la República Mexicana.
- Comunicación con proveedores como CAE Healthcare, Nasco, Cardionics, Medroom, BT y Operative
Experience (refacciones, actualizaciones, capacitaciones, garantías).
- Administrar equipos y refacciones en almacén. Desarrollar, organizar y actualizar base de datos del
inventario.
- Colaboración con el Diseño e Instalación de centros de simulación en instituciones públicas y
privadas como, SEMAR, SEDENA, IMSS GDL, UNAM, IPN, UVM, ITESM.
- Manejo de CRM (tickets, reportes, gestor de tareas, negociaciones y cotizaciones).
- Capacitación, actualización, desarrollo y pruebas funcionales en simulador de realidad virtual y
simulador de realidad aumentada.
- Diseño y manufactura de modelos anatómicos, piezas industriales y de innovación en impresión 3D.
Mejoras y Mantenimiento mecánico, electrónico y de software en impresora 3D.

PIONEER ELECTRONIC’S (1 año 6 meses) (Mayo 2018 – Noviembre 2019)

(Empresa líder en el giro de audio, video e iluminación a nivel mundial)

Cargo: Ingeniero Supervisor y Analista de Garantías

Descripción laboral

- Supervisar, organizar, dirigir y asignar centros de servicios autorizados de PIONEER distribuidos

en toda la República Mexicana, con el fin de atender todo equipo en garantía y no garantía tratando
directamente con clientes, tiendas y empresas (Toyota, Susuki, Elektra. Coppel, Famsa, Office
Depot, Sears, Liverpool, Best Buy, entre otras) dando seguimiento para evitar las devoluciones por
equipos tardíos en diagnóstico de garantía, así como tomar la decisión si las garantías proceden.
- Ingresar y mantener actualizada la base de datos en Excel de equipos que ingresan y salen de
Pioneer, así como todo equipo que se encuentra en Centros de Servicio y su estatus.
- Mantener al 100% y actualizado todos los datos de equipos de cliente y tiendas para asignarles
centro de servicio (fotos de falla de equipo, fotos del modelo y la serie, foto del ticket o factura y foto
de la póliza de garantía).
- Organizar recolecciones de equipos de devolución y actualización de su base de datos.
- Realizar guías, programar recolecciones y programar entregas de equipos en garantía, por parte
de las paqueterías FEDEX y DHL, en domicilios de clientes, tiendas o centros de servicios.
- Realizar reportes y darles seguimiento hasta su solución final de equipos dañados o extraviados
por parte de las paqueterías.
- Realizar mantenimientos de prevención y corrección en equipos que directamente llegan a
corporativo Pioneer (pantallas, auto estéreos, audífonos, equipos de DJ).
 RESCATA.co – Rescata tu Smartphone (2 años 3 meses) (Febrero 2016 - Mayo 2018)
(Empresa dedicada a reparar, mejorar y actualizar smartphones)

Cargo: Ingeniero Supervisor de Laboratorio

Descripción laboral

- Supervisar, organizar y dirigir equipo de trabajo para el mantenimiento preventivo y correctivo de

celulares, tabletas y computadoras (software, hardware y reparaciones electrónicas a nivel
componente), al igual que decidir y definir las garantías y su proceso, actualización de base de
datos, trato con los clientes y elaboración de hojas de reportes y diagnósticos.

HERMES MUSIC MÉXICO (2 años) (Marzo 2011 – Marzo 2013)

(Empresa líder en el giro de audio e iluminación a nivel mundial y mayor proveedor en CDMX)

Cargo: Ingeniero de Servicio

Descripción laboral

- Analizar fallas, diagnosticar y cotizar reparación en los equipos de Audio e Iluminación, así como
determinar sí la garantía procede, trato directo con cliente.
- Realizar los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo a nivel componente en los equipos
de Audio e Iluminación de diferentes marcas.

INDEPENDIENTE (Desde 2006 hasta la fecha)

Descripción laboral.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a nivel componente en equipos electrónicos (estéreos,

consolas de videojuegos, televisores, celulares, amplificadores de audio, computadoras, mixers,
pantallas, guitarras eléctricas, bocinas amplificadas, no breaks, fuentes de alimentación, auto
estéreos, luces robóticas, etc).

"Me gustaría agradecerle el tiempo dedicado a la lectura de mi Curriculum. Espero que finalmente
podamos desarrollar una relación laboral próspera y fructífera."