Factores de la comunicacin. Apuntes de factores de la comunicacin.

APUNTES II AO MEDIO

Factores de la comunicacin y funciones del lenguaje Jakobson (1960) distingue los siguientes factores que estn presentes en la situacin de comunicacin:

Emisor (quien habla o escribe, quien enuncia el mensaje en un acto de comunicacin). Destinatario o receptor (el que lee o escucha, quien recibe el mensaje). Mensaje (el texto, oral o escrito). Contexto (realidad a la que se alude, la referencia del mensaje). Canal (medio fsico sonoro o visual- que permite la transmisin del mensaje entre los interlocutores). Cdigo (conjunto de signos, dispuestos de forma sistemtica, en los que se formula el mensaje).

Jakobson plantea que el lenguaje se utiliza con una finalidad y por ello propone distinguir diferentes funciones para cada factor de la situacin de comunicacin. A continuacin se presenta cada una de ellas: Funcin Emotiva o Expresiva: corresponde al emisor, porque mediante ella se expresan las actitudes y los sentimientos del hablante. Funcin Conativa o Apelativa: corresponde al receptor, ya que a travs de ella se influye en sus actitudes y emociones. Funcin Potica: su finalidad radica en la estructuracin del mensaje. Funcin Referencial: informa sobre los hechos del mundo aludidos en el contexto. Funcin Ftica: consiste en la toma de contacto o la constatacin de que el canal est funcionando. Funcin Metalingstica: se centra en el cdigo y su funcin es la reflexin sobre la lengua. Segn Jakobson, esta es la funcin que permite que exista la lingstica.

Elementos paraverbales de la comunicacin verbal Los elementos paraverbales acompaan la expresin lingstica y entregan al receptor claves que van ms all de lo verbal, pero que lo complementan. Dichas claves posibilitan al oyente la interpretacin del significado del mensaje con mayor precisin. Algunos elementos paraverbales o paralingsticos son: entonacin, nfasis de la voz, pausas, etc. Es importante destacar que estos elementos, que son especficos de la oralidad, se expresan en la escritura por medio de los signos de puntuacin, de exclamacin, de interrogacin y de tipos de letras. De este modo, las pausas se transcriben por medio de los signos de puntuacin, la entonacin a travs de los signos de exclamacin e interrogacin y los nfasis mediante signos de exclamacin y tipos de letras. Comunicacin no verbal La comunicacin no verbal, al considerarla en relacin con el lenguaje verbal, cumple el papel de complementar, enfatizar y regular lo que se expresa por medio de ste. En algunos casos incluso lo no verbal puede contradecir lo que se ha manifestado verbalmente. Un ejemplo que ilustra lo anterior ocurre cuando un hablante dice que no est enojado, pero a la vez presenta el ceo fruncido y el cuerpo tenso. La comunicacin no verbal incluye las siguientes modalidades:

Expresiones faciales. Gestos corporales. Distancias que se establecen entre los interlocutores.

Con respecto a las distancias corporales que se producen en una interaccin, se han descrito las ntimas, las informales y las formales. Cada una de ellas informa sobre el tipo de relacin (social, afectiva, etc.) que tienen los interlocutores. Propuesta de actividades

Selecciona un chiste que represente un dilogo en que estn presentes elementos paralingsticos y no verbales. Solicita a los alumnos(as) que enumeren ambos tipos de elementos. Esta es una actividad que busca que los estudiantes sean capaces de diferenciar los elementos paralingsticos (que acompaan a la expresin lingstica) de los de la comunicacin no verbal (que corresponden a otro tipo de cdigo o lenguaje basado en gestos u elementos no verbales). Sugiere analizar el dilogo de una teleserie. Es fundamental que el contenido lingstico no coincida con la comunicacin no verbal, es

decir, que el lenguaje gestual no est simplemente supeditado al verbal. Para ello, es necesario que no se escuche lo que dicen los interlocutores del dilogo. El anlisis consiste en que identifiquen los elementos de la comunicacin no verbal e interpreten lo que se est transmitiendo mediante estos elementos. Luego, se compara la interpretacin con la informacin lingstica. El propsito de esta actividad es que los estudiantes se den cuenta de que hay veces en que la comunicacin verbal y la no verbal no coinciden.

Se forman grupos de 4 estudiantes y se les propone realizar la siguiente actividad: deben seleccionar una entrevista que contenga muchos signos de puntuacin, exclamacin, interrogacin y tipos de letras. Luego, deben establecer si estos ayudan a la comprensin del sentido mensaje. Por ejemplo, si hay una palabra que est en negrita, determinar el sentido que tiene destacarla (nfasis).